Aula 01 - Projeto eags2025 – 06/06/2023 Professor: Sidney Silva

01- A tentativa de substituir métodos empíricos e b) Tarefa

rudimentares por métodos científicos recebeu o c) Organização
nome de Organização Racional de Trabalho d) Pessoas
(ORT). Nesse contexto, esse sistema tem como
base: 05- Surgiu como uma reação contra a crueldade, o
a) Estudo da fadiga humana – processo nepotismo e os julgamentos tendenciosos e
administrativo. parcialistas típicos das práticas administrativas
b) Supervisão funcional – amplitude desumanas e injustas do início da Revolução
administrativa. Industrial?
c) Experiência de Hawthorne - Desenho de a) Modelo burocrático
cargos e tarefas. b) Modelo estruturalista
d) Divisão do trabalho e especialização do c) Modelo comportamental
operário – Padronização de métodos e d) Modelo contingencial
máquinas.
06- Recentemente, a prefeitura do Rio de Janeiro
02- Consiste em distribuir as atribuições e propôs uma solução dos problemas com o trânsito
responsabilidades para que as operações do carioca e com os enormes e cansativos
trabalho sejam feitas pelos operários? engarrafamentos pela cidade, principalmente no
a) Princípio do preparo centro e na zona sul, onde se busca soluções para
b) Princípio do controle a redução de pontos de restrições em relação ao
c) Principia da execução volume de veículos pela cidade. Nesse sentido,
d) Princípio da coordenação qual técnica conhecida na Pesquisa Operacional
tem sido aplicada:
03- Qual teoria pode ser entendida como a base a) Teoria dos Jogos
fundamental de todas as teorias administrativas b) Programação Dinâmica
posteriores? c) Programação Linear
a) Teoria da administração cientifica d) Teoria das Filas
b) Teoria clássica
c) Teoria burocrática 07- Surgiu como uma reação contra a crueldade, o
d) Teoria neoclássica nepotismo e os julgamentos tendenciosos e
parcialistas típicos das práticas administrativas
04- Quanto à teoria transitiva, qual item abaixo desumanas e injustas do início da Revolução
pode ser considerado o elemento comum a todos Industrial?
os sistemas de natureza cooperativa? a) Modelo burocrático
a) Estrutura b) Modelo estruturalista

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c) Modelo comportamental 11- Qual teoria teve predominância europeia e de

d) Modelo contingencial caráter mais filosófico?

08- Através de seus estudos chegou à constatação: a) Teoria burocrática

“Não há uma burocracia, mas diversos graus de b) teoria neoclássica
burocratização das organizações”. c) teoria clássica
a) Alvin Gouldner d) teoria contingencial
b) Robert Merton
c) Selznick 12- Complete o período a seguir: A internet está
d) Max Weber quebrando paradigmas, tanto na relação empresa-
cliente, conhecida como _________, quanto em
09- Dentro da ______________________, cada relação empresa-empresa conhecida como
sistema vivo constitui para si, o centro do universo. __________, eliminando fronteiras e facilitando a
A sua finalidade é a produção de sua identidade. O forma de fazer negócios.
sistema procura interagir com o ambiente externo a) BIM-CRM
sempre de acordo com uma lógica que prioriza a b) B2C – B2B
afirmação de sua identidade, ainda que para isso c) SCM-ERM
deva estar atualizando-a permanentemente. d) B2B – B2C

a) Teoria da liderança 13- Analise as afirmações abaixo e marque a opção

b) Teoria da cooperação correta.
c) Escola da configuração I- A Teoria Matemática desloca a ênfase na ação
d) Teoria da complexidade para a ênfase na decisão que a antecede.
II-Tem enorme influência dos trabalhos
10- Consiste em um de seus objetivos: Detectar e desenvolvidos por Fayol na Teoria Clássica.
conhecer suas operações e avaliar seus pontos III- Busca conceitos no DO, em virtude da
fortes e pontos fracos. Para tanto, deve valorização da mudança da cultura organizacional.
documentar os passos e as práticas dos processos
de trabalho, definir as medidas de desempenho e a) somente a I está correta
diagnosticar as suas fragilidades. b) a II e a III estão corretas
c) somente a III está correta
a) Just in time d) a I e a II estão corretas
b) benchmarking
c) adhocracia 14- Pouca mudança, estabilidade, regularidade e
d) qualidade total certeza:

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a) Era industrial clássica situacional, Sensitividade situacional e

b) Era da informação _______________________.
c) Era industrial neoclássica a) Redução de custos
d) Era gerencial b) Natureza estrutural
c) Flexibilidade de estilo
15-QC2011 d) Mudança organizacional

18 (eags 2017 com adaptações) – Cada Teoria da

Administração enfatiza um conceito de ser
humano. De acordo com o enunciado, relacione as
colunas e, a seguir, assinale a alternativa que
contenha a sequência correta quanto às concepções
do ser humano, através das Teorias
Administrativas.
1 – Informática
2 – Teoria de sistemas
3 – Teoria Estruturalista
4 – Teoria Comportamental
5 – Administração Científica
16- QC 2011 6 – Teoria das Relações Humanas

( ) Homem Social
( ) Homem Econômico
( ) Homem Administrativo
( ) Homem funcional
( ) Homem Digital
( ) Homem Organizacional

a) 6 – 5 – 4 – 2 – 1 – 3
b) 6 – 2 – 3 – 5 – 4 – 1
17 (eags 2017) – Dentre os principais modelos do c) 5 – 2 – 1 – 4 – 3 – 6
Desenvolvimento Organizacional está a Teoria 3- d) 5 – 6 – 2 – 1 – 4 – 3
D da Eficácia Gerencial de William J. Reddin. Esta
teoria busca desenvolver três habilidades
gerenciais básicas: Destreza de gerência

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19- “Os autores concluíram que os problemas a) A teoria da autoridade formal enfatiza a
organizacionais básicos são a diferenciação e a relação de poder no grupo formal.
integração” b) A teoria da aceitação da autoridade
a) Burns e Stalker enfatiza o papel do subordinado
b) Lawrence e Lorsch c) A teoria a autoridade formal enfatiza o
c) Harvey e Sherman gerente
d) Fred e Fiedler d) A teoria da aceitação da autoridade
enfatiza o papel do chefe
20- São fatores Higiênicos, exceto:
a) Conteúdo do cargo 24- Quanto à abrangência do planejamento no
b) Salário processo administrativo, marque a opção correta:
c) Relações com o supervisor a) O planejamento tático aborda apenas a
d) Benefícios e serviços sociais tarefa ou operação
b) O planejamento estratégico é analítico e
21- O princípio que deve reger a especifico
departamentalização ou agrupamento de c) O planejamento vertical é voltado para os
atividades é o princípio _______. níveis hierárquicos.
a) Departamentalização d) O planejamento operacional é detalhado e
b) Heterogeneidade no curto prazo.
c) Homogeneidade
d) Diversificação 25- Qual dos itens abaixo não caracteriza a APO:

22- É uma abordagem baseada nas ciências a) Avaliação positiva do processo

comportamentais em um esforço conjugado para administrativo.
melhorar a capacidade de uma organização b) Participação atuante das gerências.
confrontar-se com o ambiente externo e c) Interligação entre os vários objetivos
incrementar sua capacidade de resolver problemas. táticos ou departamentais.
a) Teoria Estruturalista d) Continua avaliação, reavaliação, revisão e
b) Teoria Contingencial reciclagem dos planos.
c)Teoria do DO
d)Teoria Comportamental 26- Os estruturalistas estudam as organizações
através de uma análise mais ampla do que a de
23- Conforme os estudos sobre a aceitação de qualquer outra teoria anterior. Qual dos itens não
autoridade por Chester Barnard. É correto afirma consta como um tipo de análise dentro a
que: abordagem múltipla estruturalista?

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a) Os diferentes tipos de organizações
b) Os diferentes níveis hierárquicos de uma
organização
c) As diferentes teorias administrativas
d) A organização formal e a organização
informal conjuntamente
27- Embora a administração seja uma prática
muito antiga, sua abordagem como ciência teve
início com o desenvolvimento das teorias da
administração cujos precursores foram Taylor e
Fayol, com a Administração Científica e a Teoria
Clássica, respectivamente. Ambas desenvolveram
uma abordagem mecanicista.
A esse respeito, considere as afirmativas a seguir.
I – A teoria Clássica afirma que a empresa é um
sistema aberto em constante interação com o
ambiente externo.
II – A administração Científica é baseada na
relação organização formal e organização
informal.
III - A Teoria Clássica se caracteriza pela ênfase
na tarefa, utilizando princípios como divisão do
trabalho e unidade de comando e direção.
IV - A abordagem Mecanicista tem os métodos de
trabalho como preocupação básica do
administrador.
São corretas APENAS as afirmativas:
a) I e III
b) II e III
c) somente a I está correta.
d) somente a IV está correta.
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28- Marque V para verdadeiro e F para falso, em
seguida marque a resposta correta:
No primeiro período de Taylor, em seu livro Shop
Management, Taylor afirma que:
( ) O objetivo da administração é pagar salários
melhores e reduzir custos unitários de produção.
( ) Os empregados não precisam ser selecionados
e não deve haver preocupação com as condições
de trabalho.
( ) Deve haver uma atmosfera de cooperação
entre trabalhadores e administração, para garantir
um ambiente psicológico adequado.
( ) Os empregados devem ser treinados para
aperfeiçoar suas aptidões e executar as tarefas.
a) V, F, V, V
b) F, F, V, V
c) V, V, F, F
d) F, V, V, V
29- Quando o êxito do cumprimento das decisões
depender da perfeita compreensão de todos os seus
aspectos e detalhes, e quando uma efetiva
coordenação exigir que as atividades de alguns
departamentos ou divisões sejam bem ajustadas
são condições para aplicação de:
a) organização matricial
b) organização funcional
c) organização linha-staff
d) comissões
30 (eags 2023) – Qual alternativa não corresponde
a uma das dimensões situacionais que influenciam
a liderança eficaz identificadas por Fiedler?
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a) Controle de riscos.
b) Estrutura da tarefa.
c) Relação líder-membros.
d) Poder da posição do líder.
31 (eags 2023) – Comunicação, liderança e
motivação do pessoal, segundo a concepção
neoclássica, são atributos de qual etapa do
processo administrativo?
a) Planejamento.
b) Organização.
c) Controle.
d) Direção.
32- Analisa as afirmações abaixo e marque a opção
correta:
( ) A autoridade linear, baseada na unidade de
comando, é o oposto da supervisão funcional
proposta pela administração cientifica.
( ) A autoridade de staff é a autoridade de
especialista e não autoridade de comando.
( ) A autoridade de staff é mais estreita, é uma
relação de comunicação. Os especialistas de staff
aconselham os gerentes em suas áreas de
especialidade.
a) V-V-V
b) V-V-F
c) F-V-V
d) F-F-F
33 (eags 2021) – Para Henri Fayol, como toda
ciência, a Administração deve se basear em leis ou
princípios que denominou de ―princípios gerais‖
de Administração. A partir dessa premissa, e de
acordo com esses princípios, marque V para
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verdadeiro e F para falso nas afirmativas abaixo e,
em seguida, assinale a alternativa com a sequência
correta.
( ) Unidade de direção: cada pessoa deve receber
ordens de apenas um único superior. É o princípio
da autoridade única.
( ) Iniciativa: a harmonia e união entre as pessoas
devem ser incentivadas para impedir desavenças e
dissidências.
( ) Centralização: refere-se à concentração da
autoridade na base da hierarquia da organização.
( ) Equidade: amabilidade e justiça para alcançar
a lealdade do pessoal.
a) F – V – V – F
b) V – F – F – V
c) F – F – F – V
d) V – V – V – F
34 (eags 2021) – A Experiência de Hawthorne
permitiu o delineamento dos princípios básicos da
Escola das Relações Humanas. Analise as
alternativas abaixo e assinale a que não
corresponde a uma das conclusões advindas dessa
experiência.
a) Nível de produção é resultante da integração
social.
b) O comportamento do indivíduo se apoia
totalmente no grupo.
c) Os indivíduos dentro da organização participam
de grupos sociais.
d) A especialização do trabalho é a forma mais
eficiente de divisão do trabalho.
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35- Pode ser considerada uma das diferenças entre
a teoria das relações humanas e teoria
comportamental?
a) Na teoria das relações humanas primeiro se
estuda as suas necessidades e expectativas.
b) Na teoria das relações humanas tem-se
uma visão em um contexto organizacional.
c) Na teoria comportamental as pessoas são
essenciais.
d) Na teoria comportamental as pessoas são
vistas como recursos e foco na organização
informal.
36- Em relação aos contextos ambientais definidos
do Emery e Trist, na Teoria Contingencial. Qual
ambiente consiste no trecho: “A necessidade de
risco torna-se aparente. Como as decisões casuais
e randônicas são ineficientes, a organização deve
assumir decisões que envolvam riscos.
a) randônico e plácido
b) de campos turbulentos
c) plácido e segmentado
d) perturbado e reativo
grande número de seguidores, discípulos e
subordinados leais e devotados entre o líder e a
massa.
a) Tradicional
b) Racional
c) Carismático
d) Feudal
Olá pessoal, primeiramente quero agradecer a
todos e a quem tiver acesso a este folheto. Desde
já agradeço pela oportunidade de mostrar o meu
trabalho e quanto é gratificante pra mim e ver que
o meu projeto de vida deu certo e ajuda muita
gente (um segredo: eu acredito que o Brasil é o
melhor país do mundo – de gente feliz e que
trabalha muito). Fico lisonjeado pela
oportunidade de fazer a diferença e motivar meus
alunos de alguma forma!
Quero desejar a todos um bom período de
aprendizagem. Um período de luta e dedicação,
que levará a muitos de vocês o sucesso em suas
vidas.
Acreditem em vocês e no seu potencial – não
se deixem abater pelas dificuldades que virão. Lute
bastante e sejam muito felizes assim como eu
sou!!!

Sucesso a todos! Sidney

37- Dentre os conceitos qual não pode ser
considerado um efeito eficaz:
a) Ganhar o céu
b) Rezar
c) Prática dos valores religiosos
d) Máquina em bom funcionamento

38- Em relação aos estudos de autoridade na

Teoria Burocrática, assinale a alternativa que
completa a sentença a seguir: O aparato
administrativo ________________ envolve um

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