QUESTÕES: TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO – I

(AP-01) - O que é Organização?

A – Significa estabelecer planos, métodos e processos que irão guiar as ações e os

objetivos da organização, deixando para trás o empirismo e os palpites nas decisões
administrativas.
B – é o processo de alocar, arrumar e/ou distribuir tarefas, responsabilidades e
recursos entre os membros da organização. Significa adequar a estrutura da
organização aos objetivos propostos, isso porque objetivos distintos requerem
adaptações diferentes.
C – Significa liderar, influenciar e motivar as pessoas a realizarem tarefas essenciais
à obtenção dos resultados.
D – Significa verificar, constatar ou certificar-se da realização das atividades e
objetivos conforme estabelecidos.
E – Envolve a interpretação de objetivos a fim de transformá-los em ação
organizacional por meio do planejamento, da organização, da direção e do controle.

(AP-01) - Em cada organização, o administrador soluciona problemas, dimensiona

recursos, planeja sua aplicação, desenvolve estratégias, efetua diagnósticos de
situações exclusivos daquela organização. Há pelo menos três tipos de habilidades
necessárias para que o administrador possa executar eficazmente o processo
administrativo. Marque a alternativa correta.

A – Habilidade técnica, humana e conceitual.

B – Habilidade técnica, humana e economia.
C – Habilidade técnica, financeira e metódica.
D – Habilidade oratória, humana e conceitual.
E – Habilidade de organização, humana e metódica.
(AP-01) - O enfoque na Organização formal e informal, Análise intra-organizacional
e análise Inter organizacional pertenceu a qual teoria administrativa?
A – Teoria da Burocracia – 1909.
B – Administração Científica – 1903.
C – Teoria Clássica – 1916.
D – Teoria Estruturalista – 1947.
E – Teoria Neoclássica – 1954.

(AP-01) - A ênfase no Ambiente e na Tecnologia, foi dada por qual Teoria

administrativa?

A – Novas Abordagens da Administração – 1990.

B – Teoria da Contingência – 1972.
C –Teoria Estruturalista – 1947.
D – Teoria do Desenvolvimento Organizacional – 1962.
E – Teoria das Relações Humanas – 1932.

(AP-01) - O enfoque na Organização informal, Motivação, liderança, comunicações e

dinâmica de grupo pertenceu a qual teoria administrativa?

A – Teoria da Burocracia – 1909.

B – Teoria das Relações Humanas – 1932
C – Teoria Clássica – 1916.
D – Teoria Estruturalista – 1947.
E – Teoria Neoclássica – 1954.
(AP-01) - A respeito das diversas influências na história que a Administração sofreu,
responda.

Quem ou qual instituição influenciou o aparecimento das teorias da Administração,

usando-se dos conceitos de organização linear, princípio da unidade de comando e
escala hierárquica?

A – Ética protestante (do trabalho).

B – Organização Militar.
C – Aristóteles.
D – René Descartes.
E – Economistas Liberais.

(AP-01) - A teoria administrativa que deu atenção para a estrutura organizacional, os

elementos da Administração, os princípios gerais da Administração e com a
departamentalização teve como teórico e país de origem, respectivamente:

A – Fayol, na França.
B – Taylor, na Inglaterra.
C – Fayol, na Alemanha.
D – Taylor, nos Estados Unidos.
E – Henry Ford, nos Estados Unidos.

(AP-01) - “O princípio de máxima prosperidade para o patrão acompanhada da

máxima prosperidade para o empregado deve ser o fim principal da Administração,
sendo desnecessário demonstrá-lo. Assim, deve haver uma identidade de interesses
entre empregados e empregadores.”
O trecho lido acima está se referindo a:
A – Escola da Administração Científica.
B – Teoria Clássica.
C – Organização Racional do Trabalho.
D – Fordismo.
E – Teoria Estruturalista.

(AP-01) - “A racionalização da produção proporcionou a linha de montagem que

permite a produção em série. Na produção em série ou em massa, o produto é
padronizado, bem como o maquinário, o material, a mão-de-obra e o desenho do
produto, o que proporciona um custo mínimo. Daí, a produção em grandes
quantidades, cuja condição precedente é a capacidade de consumo em massa, seja
real ou potencial, na outra ponta. A condição-chave da produção em massa é a
simplicidade.”
O texto acima está se referindo a (o):

A – Toyotismo.
B – Fordismo.
C - Teoria da Burocracia.
D – Taylorismo.
E – Teoria das Relações Humanas.

(AP-01) - Leia os itens abaixo.

1. Traçar um plano bem definido, de acordo com os objetivos.

2. Estabelecer o predomínio do bom senso.
3. Oferecer orientação e supervisão competentes.
4. Manter disciplina.
5. Impor honestidade nos acordos, ou seja, justiça social no trabalho.
6. Manter registros precisos, imediatos e adequados.
7. Oferecer remuneração proporcional ao trabalho.
8. Fixar normas padronizadas para as condições de trabalho.
9. Fixar normas padronizadas para o trabalho em si.
10. Fixar normas padronizadas para as operações.
11. Estabelecer instruções precisas.
12. Oferecer incentivos ao pessoal para aumentar o rendimento e a eficiência.
Estes 12 princípios foram preconizados por:
A – Harrington Emerson.
B – Carnegie.
C – John D. Rockefeller.
D – Andrew Carnegie.
E – Henry Ford.

(AP-01) - Quem citou a seguinte frase “assegurar o máximo de prosperidade ao

patrão e, ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao empregado”:

A – Frank Gilbreth.
B – Gantt.
C – Taylor.
D – Lillian Gilbreth.
E – Ptolomeu.

(AP-01) - Os princípios para administrar algo são: planejar, organizar, dirigir e

controlar, sendo que as principais funções administrativas são: EXCETO

A – Tomar decisões.
B – Organizar e alocar os recursos, tanto financeiros, com exceção tecnológicos e
humanos.
C – Liderar, comunicando, dirigindo e motivando as pessoas.
D – Solucionar os problemas.
E – Analisar, conhecer os problemas.

(AP-01) - Há pelo menos três tipos de habilidades necessárias para que o

administrador possa executar eficazmente o processo administrativo. Assinale a
alternativa correta.
A – Habilidade técnica, Habilidade humana e Habilidade conceitual.
B – Habilidade tecnológica, Habilidade humana e Habilidade conceitual.
C – Habilidade técnica, Habilidade humana e Habilidade diferencial.
D – Habilidade tecnológica, Habilidade humana e Habilidade diferencial.
E – Habilidade técnica, Habilidade teórica e Habilidade conceitual.

(AP-01) - Para Taylor, a gerência deve seguir quatro princípios a saber: EXCETO

A – Princípio de planejamento.
B – Princípio de preparo.
C – Princípio do controle.
D – Princípio da execução.
E – Princípio de tempo.

(AP-01) - A administração científica é dividida em quantas fases?

A – 2.
B – 3.
C – 4.
D – 5.
E – 6.

(AP-01) - Mustreberg é considerado o criador da psicologia industrial. Por que ele

propõe a psicologia dentro da indústria?

A – Porque ela ajuda a selecionar os homens mais capacitados para o trabalho.

B – Porque da psicologia industriar é importante para o desenvolvimento dos
homens.
C – Porque por meio dela se encontra os melhores trabalhadores.
D – Porque ela ajuda a encontrar os homens mais capacitados para o trabalho.
E – Porque ela é indispensável dentro das grandes indústrias.
(AP-01) - Também conhecida como TGA, a Teoria Geral da Administração é o
conjunto de conhecimentos a respeito das organizações e do processo de
administrá-las, sendo composta por:

A - projeto, proposições e técnicas.

B – princípios, proposições e técnicas.
C – princípios, práticas e teorias.
D – inovações, proposições e técnicas.
E –Tecnologias, inovações e técnicas.

(AP-01) - Para a Teoria Neoclássica, quais são as funções do administrador?

A – Planejamento, organização, direção e controle.

B – Planejamento, direção, projeto e plano de controle.
C – Projeto, organização, direção e controle.
D – Planejamento, organização, direção e controle.
E – Organização, controle, e tudo relacionado a administração.

(AP-01) - Quais os principais NOMES da Teoria da burocracia?

A – Max Weber, Philip Selznick, Alvin W. Gouldner, Richard H. Hall e Nicos Mouzelis
B – Karl Marx, Robert Merton, Carl von Clausewitz, Alvin W. Gouldner, Richard H.
Hall e Nicos Mouzelis
C – Karl Marx, Robert Merton, Philip Selznick, Alvin W. Gouldner, Richard H. Hall e
Nicos Mouzelis
D – Max Weber, Robert Merton, Philip Selznick, Alvin W. Gouldner, Richard H. Hall e
Nicos Mouzelis
E – Carl von Clausewitz, Max Weber, Philip Selznick, Alvin W. Gouldner, Richard H.
Hall e Nicos Mouzelis
(AP-01) - Qual foi filósofo, estadista inglês e fundador da Lógica Moderna?

A – Sócrates (400 a.C. na Grécia)

B – Platão 370 a.C. na Grécia) .
C – Aristóteles (300 a.C. Grécia).
D – Francis Bacon (1561-1626)
E – René Descartes (1596-1650)
(AP-01) - Quem propôs uma teoria da origem econômica do Estado?

A – Karl Marx e Friedrich Engels.

B – Jean-Jacques Rousseau.
C – Thomas Hobbes
D – Francis Bacon.
E – René Descartes

(AP-01) - Quem criou as organizações próprias de vendas com vendedores

treinados, dando início ao que hoje denominamos “marketing” na época de 1880:

A – Westinghouse e a General Eletric

B – Westinghouse e Swift
C – Swift e Armour
D – Swift e General Electric
E – General Electric e Armour

(AP-01) - Quem foi o criador e participante mais destacado do movimento da

Administração Científica:

A – Frederick Taylor
B – General Electric
C – Taylor Swift
D – Henry For
E – Max Weber

(AP-01) – Que problemas Midvale observou nas operações fabris que podemos
encontrar em algumas empresas até hoje? Assinale a alternativa correta.

A – A administração tinha noção clara da divisão de suas responsabilidades com o

trabalhador.
B – Havia incentivos para melhorar o desempenho do trabalhador.
C – Muitos trabalhadores cumpriam suas responsabilidades.
D – Os trabalhadores não eram colocados em tarefas para as quais não tinham
aptidão.
E – Não havia integração entre os departamentos da empresa

(AP-01) - Qual ano nasceu Frank Bunker Gilbreth?

A – 1898
B – 1878
C – 1868
D – 1788
E – 1888

(AP-01) - Quem foi considerado o criador da psicologia industrial?

A – Gantt
B – Midvale
C – Wilhelm Wundt
D – Mustreberg
E – Henry
(AP-01) - Qual local foi fundado no Brasil o Instituto de Organização Racional do
Trabalhador (Idort )
A – São Paulo
B – Rio de Janeiro
C – Bahia
D – Minas Gerais
E – Belo Horizonte

(AP-01) - Quais os Princípios da administração científica de Taylor?

A – Princípio de planejamento, Princípio de preparo, Princípio do controle e Princípio

próprio
B – Princípio de planejamento, Princípio de preparo, Princípio do controle e Princípio
da execução
C – Princípio de administrativo, Princípio de preparo, Princípio do controle e
Princípio da execução
D – Princípio de planejamento, Princípio de moral, Princípio do controle e Princípio
da execução
E – Princípio de planejamento, Princípio de preparo, Princípio do controle

(AP-01) - Harrington Emerson (1853-1931) foi um engenheiro que simplificou os

métodos de trabalho. Popularizou a Administração Científica e desenvolveu os
primeiros trabalhos sobre seleção e treinamento de empregados. Os princípios de
rendimento preconizados por Emerson são os seguintes:

A – Traçar um plano bem definido, de acordo com os conceitos

B – Estabelecer o predomínio da ética
C – Manter foco
D – Impor honestidade nos acordos, ou seja, justiça social no trabalho.
E – Estabelecer instruções imprecisas

(AP-01) - Como Henry Ford (1863-1947) o mais conhecido de todos os precursores

da Administração Científica iniciou sua vida?
A – Operário
B – Funcionário publico
C – Mecânico
D – Eletricista
E – Ajudante

(AP-01) - O que contribuiu para Ford fazer uma das maiores fortunas do mundo?

A – Graças ao constante aperfeiçoamento de seus métodos e processos de

trabalho.
B – Porque Valorizava os funcionários
C – Por meio de uma estratégia de marketing inovadora
D – Através dos produtos oferecidos ao consumidor
E – Porque produzia ser produtos em grande quantidade

(AP-01) - O que é a Teoria das Relações Humanas?

A – é um conjunto de práticas administrativas que ganharam força com a Grande

Depressão criada na quebra da bolsa de valores de Nova Iorque, em 1928.
B – é um conjunto de teorias administrativas que ganharam força com a Grande
Depressão criada na quebra da bolsa de valores de Nova Iorque, em 1928.
C – é um conjunto de práticas administrativas que ganharam força com a Grande
Depressão criada na quebra da bolsa de valores de Nova Iorque, em 1929.
D – é um conjunto de teorias administrativas que ganharam força com a Grande
Depressão criada na quebra da bolsa de valores de Nova Iorque, em 1929.
E – é um conjunto de teorias administrativas que ganharam força com a Grande
Depressão criada na quebra da bolsa de valores de Londres, em 1929.

(AP-01) - O que é APOL?

A – é uma técnica de direção sem esforços por meio do planejamento e controle

administrativo fundamentado no princípio
B – é um processo pelo qual os gerentes, superior e subordinado, de uma
organização identificam objetivos comuns
C – é uma técnica de direção sem esforços por meio do planejamento e controle
administrativo fundamentado na administração
D – é um processo pelo qual os gerentes, superior e não subordinado, de uma
organização identificam objetivos individuais
E – é uma técnica de direção sem esforços por meio do planejamento e controle
financeiro fundamentado na administração comuns

(AP-01) - Quais as Características principais do Sistemas de informação de gestão

fiáveis necessários para estabelecer objetivos relevantes e monitorizar as taxas de
sucesso, sob o ponto de vista dos objetivos?

A – Estabelecimento conjunto de teorias proprias entre o executivo e seu superior

B – Estabelecimento conjunto de objetivos para cada setor responsável ou gestão.
C – Elaboração de planos táticos e operacionais, com ênfase na mensuração e no
controle.
D – Parcial avaliação, revisão e reciclagem dos planos.
E – Participação atuante politica

(AP-01) - Dentro do Modelo Burocrático de Organização existe Vantagens da

burocracia, EXCETO

A – Continuidade da organização por meio da substituição do pessoal que é

promovido.
B – Rapidez nas decisões, pois, cada um conhece o que deve ser feito por quem e
as ordens e papéis tramitam através de canais preestabelecidos
C – Precisão na definição do cargo e na operação, pelo conhecimento exato dos
deveres.
D – Constância pois os mesmos tipos de decisão devem ser tomados nas mesmas
circunstâncias.
E – Subordinação dos mais novos aos mais antigos dentro de uma forma estrita e
bem conhecida, de modo que o supervisor possa tomar decisões que afetam o nível
mais baixo.
(AP-01) - A Teoria Estruturalista teve como origem os seguintes fatos:

A – A oposição surgida entre a Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas

incompatíveis entre si, tornou necessária uma posição mais ampla e compreensiva
que integrasse os aspectos considerados por uma e omitidos pela outra e vice-versa
B – Apoio entre a Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas incompatíveis
entre si, tornou necessária uma posição mais ampla e compreensiva que integrasse
os aspectos considerados por uma e omitidos pela outra e vice-versa
C – A oposição surgida entre a Teoria Neoclássica e a Teoria Humanas
incompatíveis entre si, tornou necessária uma posição mais ampla e compreensiva
que integrasse os aspectos considerados por uma e omitidos pela outra e vice-versa
D – A oposição surgida entre a Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas
compatíveis entre si, ficou necessária uma posição mais ampla e compreensiva que
integrasse os aspectos considerados por uma e omitidos pela outra e vice-versa
E – A oposição surgida entre a Teoria liberal e a Teoria das Relações Humanas
incompatíveis entre si, tornou necessária uma oposição mais ampla e compreensiva
que integrasse os aspectos considerados por uma e omitidos pela outra e vice-versa

(AP-01) - Quais características precisa ter o homem organizacional, para ser bem-
sucedido em todas as organizações?

A – Tolerância as Frustrações, sucesso, Capacidade de adiar as recompensas e

Permanente desejo de Realização
B – Flexibilidade, Tolerância as Frustrações, Capacidade de adiar as recompensas e
Permanente trabalho
C – Flexibilidade, Tolerância as Frustrações, Capacidade de adiar as recompensas e
Permanente desejo de Realização
D – Flexibilidade, Tolerância as Frustrações, Capacidade de odiar as recompensas e
Permanente desejo de Realização
E – Flexibilidade, paciência, Capacidade de adiar as recompensas e Permanente
desejo de Realização

(AP-01) - Relacione a coluna 1 com a coluna 2 , no qual refere a sua verdadeira

autoridade.
COLUNA I
I - Nível Institucional
II - Nível Intermediário
III - Nível operacional
COLUNA II
( II ) Habilidades Humanas
( III ) Habilidades Técnicas
( I ) Habilidades Conceituais
a) I, II, III
b) II, I, III
c) III. II. I
d) I, III, II
e) II, III, I

(AP-01) - “É o nível mais elevado da hierarquia; Se preocupa com os fundamentos

da organização – missão; visão; valores. Responsável pelo planejamento de longo
prazo;” Esse conceito se refere a qual nível organizacional?
a) Nível Operacional
b) Nível Estratégico
c) Nível Tático
d) Nível Institucional
e) Nível intermediário

(AP-01) - “Nesse nível estão inclusos os chefes de cada sessão e os gerentes; Esse
nível administrativo é responsável pela implementação das decisões estratégicas
tomadas pelo nível acima; O administrador é responsável por uma área da
organização (gerência de recursos humanos, financeiro, marketing, etc.); Médio
prazo.” Esse conceito se refere a qual nível organizacional?
a) Nível Operacional
b) Nível Estratégico
c) Nível Tático
d) Nível Institucional
e) Nível intermediário

(AP-01) - “Dentre seus ocupantes podemos encontrar supervisores e chefes de

equipes; Estão focados no curto prazo e em tarefas específicas, como a produção
de bens e serviços; Devem seguir as regras e diretrizes estabelecidas no nível
tático; Resumindo: são os executores.” Esse conceito se refere a qual nível
organizacional?
a) Nível Operacional
b) Nível Estratégico
 c) Nível Tático
d) Nível Institucional
e) Nível intermediário

(AP-01) - “Os conhecimentos, métodos e equipamentos necessários para a

realização das tarefas que estão dentro do campo de sua especialidade.” Esse
conceito se refere a qual habilidades organizacionais?
a) Habilidades Humanas
b) Habilidades Técnicas
c) Habilidades Conceituais
d) Habilidades no Estratégico
e) Habilidades no Tático

(AP-01) - “Abrange a compreensão das pessoas. Refere-se às aptidões para

trabalhar com pessoas e para obter resultados por meio delas.” Esse conceito se
refere a qual habilidades organizacionais?
a) Habilidades Humanas
b) Habilidades Técnicas
c) Habilidades Conceituais
d) Habilidades no Estratégico
e) Habilidades no Tático

(AP-01) - Marque a alternativa que corresponde a teoria que surgiu em referência a

oposição Administração Científica e Teoria clássica.

a) Administração Científica
b) Administração Burocrática
c) Administração Clássica
d) Administração das Relações Humanas
e) Administração Estruturalista

(AP-01) - Na Administração Científica e Teoria clássica o foco sai da tarefa ou da

organização, respectivamente, e com a chegada da abordagem humanística o foco
é centrado exclusivamente:

a) Nas estruturas organizacionais

b) Nas relações interpessoais
c) Nas pessoas
d) Nas tarefas
e) Nas comunicações
(AP-01) - O termo homo economicus é dado a Administração Científica e Teoria
clássica. Sendo assim, que termo é utilizado na Teoria das Relações humanas:

a) Homem humanística
b) Homem econômico
c) Homem social
d) Experiência de hawthorne
e) Elton mayo

(AP-01) - Marque a alternativa que identifica o precursor da Administração Científica.

a) Frederick W. Taylor (1856-1915)

b) Jules Henri Fayol (1841-1925)
c) Max Weber e a Burocracia
d) Peter Drucker
e) Lyndall Urwick

(AP-01) - Marque a alternativa que fala sobre o processo que originou os estudos da
administração cientifica.

a) Chão de fabrica
b) Gerencia administrativa
c) Produção
d) Nas tarefas
e) Na estrutura organizacional

(AP-01) - Marque a alternativa correta na qual é a ênfase dos estudos da

Administração Cientifica.

a) Chão de fabrica
b) Gerencia administrativa
c) Produção
d) Nas tarefas
e) Na estrutura organizacional

(AP-01) - O termo homem social se preocupou com quais fatores:

a) Autoridade, departamentalização, tarefas etc,

b) Burocracia, departamentalização e tarefas.
c) Motivação, comunicação, liderança, trabalho em equipe.
d) Equipes, grupos e trabalho individual.
 e) Motivação, comunicação não funcional, liderança burocrática, trabalho em
equipe.

(AP-01) - Marque a alternativa que representa os princípios da abordagem

humanística:

a) Divisão Do Trabalho
b) Autoridade E Responsabilidade
c) Disciplina
d) Unidade De Comando
e) Delegação de autoridade

(AP-01) - Marque a alternativa que corresponde o surgimento (período) e fundador

do movimento das relações humanas.

a) 1931 e Henri Fayol

b) 1935 e Frederick Taylor
c) 1929 e Henry Ford
d) 1940 e Max Weber
e) 1930 e Elton Mayo