Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais

Juizado Especial Cível

Rua Curitiba, 632 – Centro – Belo Horizonte – MG

PROMOVENTE: MARIA MALUF ABI AKEL - CPF: 915.172.656-49

PROMOVIDO: LATAM Airlines Brasil - CNPJ: 02.012.862/0001-60

Síntese dos fatos:

A promovente declara que, na data de 08 de outubro de 2021, realizou, junto à

promovida, a compra de uma passagem aérea, com saída de Belo Horizonte e destino a João
Pessoa, no dia 24 de janeiro de 2022, sob o código de reserva IUOJNV, e documento de

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identificação 84969, no valor de R$1.800,00.

​ lega a promovente que a passagem foi comprada com antecedência, e que, na

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ocasião da viagem, o surto de COVID-19 atingia o Nordeste.

​ promovente cita que, por ser idosa, com 89 anos, e saúde frágil, temia a viagem para
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João Pessoa, justamente pelo aumento de casos de COVID-19 no Nordeste.

​ esta forma, optou por realizar o cancelamento da viagem, e solicitou o reembolso do

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valor pago; sendo assim, o pedido de cancelamento foi feito à promovida, que, via telefone,
negou seu pedido.
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​ or fim, após diversas tentativas extrajudiciais de se resolver a questão, sem êxito, a
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promovente busca este tribunal, na tentativa de resolução da lide.

Face ao exposto, requer:

1. Que a promovida proceda à ré marcação da data da passagem, em nome da
promovente ou do seu filho;
2. Na impossibilidade do pedido anterior, a restituição integral do valor pago pela
passagem, R$1.800,00, já que não utilizada pela promovente, devido ao aumento de
casos do COVID-19, colocando, assim, sua vida e saúde em risco;
3. A inversão do ônus da prova, face à hipossuficiência da promovente na supracitada
relação de consumo, e à verossimilhança dos fatos narrados pela promovente.

REQUER, ainda, a CITAÇÃO da parte ré para comparecer à CONCILIAÇÃO (CÍVEL)

DESIGNADA, sob pena de revelia, devendo, ao final, ser julgado procedente os pedidos, com
a condenação da parte ré ao cumprimento dos pedidos acima mencionados.

VALOR DA CAUSA: R$1.800,00.

 (Termo nos estritos relatos da parte autora)
A parte autora DECLARA estar ciente da data da Audiência designada, que as informações
lançadas neste termo por ela prestadas são de sua inteira responsabilidade, bem como
conhecer as disposições contidas no parágrafo 3º, do art. 3º da Lei 9099/95, razão pela qual
renúncia, desde logo, a eventual valor excedente ao máximo legal. DECLARA, outrossim,
saber que o seu não comparecimento na Audiência designada implicará na extinção do
processo e no pagamento das custas processuais, bem como que, se assim for necessário no
curso do processo deverá apresentar as provas hábeis para comprovar a veracidade das suas
alegações, na forma prevista na seção XI da Lei 9099/95.
Declara estar ciente, ainda, de que, havendo mudança em seu endereço, esta deverá ser
comunicada a este Juízo, sob pena de, não o fazendo e não logrando êxito a sua intimação,
reputarem-se eficazes as informações enviadas ao local anteriormente indicado, nos termos
do artigo 19, parágrafo 2º da Lei 9.099/95, fato que ensejará a aplicação das comunicações
previstas em lei. Finalizada a distribuição do processo, o servidor responsável disponibilizou à
parte promovente os arquivos referentes à inicial e documentos que esta apresentou no ato da
atermação. Após a conferência, a parte autora declara que todos os documentos por ela
apresentados foram devidamente juntados no processo.
Obs.: A parte autora declara que recebeu o guia de orientações.

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Belo Horizonte, 25 de abril de 2022.

PROMOVENTE:______________________________________________________________

Atermador: Alíndice Pereira da Cruz – E0978973

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