[NOME DO CURSO] TÉCNICO EM VENDAS

[COMPONENTE] Comunicação Empresarial e Introdução a Vendas

[UNIDADE CURRICULAR] Conceitos Básicos de Vendas
[AUTOR DA ATIVIDADE] Gustavo de Paiva Gomes
[CÓDIGO DA AULA] [VEND]_C1_U1_S1_A2

ATIVIDADES AVALIATIVAS ABERTAS (5 questões por aula com cinco alternativas sendo
apenas uma correta)

1. Qual é o papel do vendedor nas vendas 1.0? Indicação do

gabarito
a) Agir como um consultor e parceiro de negócios do cliente.
b) Vender o produto a todo custo com técnicas agressivas X
c) Oferecer suporte pós-venda e assistência técnica.
d) Estabelecer um diálogo bilateral para entender as necessidades do cliente.
e) Nenhuma das alternativas anteriores

2. Como as vendas 2.0 utilizam as mídias sociais e o marketing digital? Indicação do

gabarito
a) Focando exclusivamente em estratégias tradicionais de marketing offline.
b) Aproveitando as mídias sociais e o marketing digital para alcançar e X
envolver os clientes.
c) Ignorando completamente o uso dessas plataformas para divulgação e
vendas.
d) utilizando as mídias sociais apenas para publicidade, sem interagir com os
clientes.
e) Todas as repostas acima.

3. Quais são as principais características das vendas 3.0? Indicação do

I. Maior criação de valor, autenticidade e compartilhamento de gabarito
conhecimento
II. Foco no produto e lucro a todo custo
III. Foco na negociação e diferenciais do produto

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 IV. Sustentabilidade e inteligência artificial
Selecione a alternativa correta.
a) Apenas a alternativa II está correta.
b) Apenas a alternativa I está correta. X
c) Apenas as alternativas I e II estão corretas.
d) Apenas as alternativas II e III estão corretas.
e) Todas as alternativas estão corretas

4. Coloque (V) Verdadeiro ou (F) Falso nas opções abaixo: Indicação do

Sobre vendas 4.0: gabarito
[ ] O Objetivo das empresas é criar valor e personalização
[ ] Está na era da transformação digital
[ ] A comunicação é direcionada para segmentos de clientes
especificos
[ ] O Marketing é voltado para o produto
Selecione a alternativa correta.
a) V, F, F, V.
b) V, F, V, V.
c) V, V, V, f. X
d) F, F, F, V.
e) V, V, F, V.

5. Quais são as principais caracteristicas das vendas 4.0 Indicação do

gabarito
a) Adicionar diferencial, construção de relacionamentos e comunicação
b) Foco emprodutos, lucro e negociação
c) Maior criação de valor, autenticidade e compartilhamento de
conhecimento
d)Sustentabilidade, personalização e inovação X
e) Nenhuma das alternativas

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