RESUMO

LIVRO – JACOBSEN, Alessandra de Linhares. Introdução a administração.

Disponível em: http://arquivos.eadadm.ufsc.br/EaDADM/UAB_2014_2/Introducao
%20a%20Administracao/material_didatico/Livro%20texto%20Introdu
%C3%A7%C3%A3o%20a%20administra%C3%A7%C3%A3o.pdf. Acesso em
agosto de 2021.

Conforme Optner (1971), o objetivo do sistema define a finalidade para a qual

são organizados seus componentes e as relações do sistema, enquanto as
restrições do sistema são as limitações introduzidas em seu funcionamento,
devendo haver sempre um pleno alinhamento com as características e variáveis do
ambiente externo em que o sistema está localizado.
Pois seja qual for a organização em questão, seja ela de pequeno, médio ou
grande porte, com ou sem fins lucrativos, ou instituída para a produção de bens ou
de serviços, em todas o alcance dos resultados pretendidos depende basicamente
da realização das funções administrativas com eficiência e eficácia, isto é, deve-se
planejar, organizar, dirigir e controlar as suas operações, dentro de um contexto
sistêmico, nos vários níveis hierárquicos que a constituem, sempre com domínio das
habilidades exigidas ao administrador.
Outro conceito igualmente importante na administração é o de produtividade,
que traduz a relação entre os resultados obtidos e os recursos utilizados para
produzi-los, ou seja, quanto maior for o valor de mercado de um produto em relação
ao valor dos seus insumos, maior será a produtividade da organização que o produz.
Entretanto, não se pode abrir mão de todo o corpo de conhecimento sobre a
ciência administrativa, que dispõe de modelos e ferramentas de gestão em
constante aprimora- mento, análise e avaliação, para que uma organização possa
sobreviver e se tornar mais competitiva do que suas concorrentes quanto à alocação
dos recursos e ao alcance dos resultados pretendidos.
Empresas líderes em seu segmento de atuação fazem uso mais intenso de
estratégias de defesa, baseando-se na busca contínua pela melhoria das suas
operações por meio da criatividade e inovação, buscando sempre proteger as suas
fraquezas (oportunidades para os concorrentes).
 Partindo de toda essa realidade, podemos compreender que administrar
representa essencialmente gerar vantagem competitiva à organização, o que
significa fazer com que ela seja melhor do que as concorrentes, especialmente em
termos de custos, qualidade, inovação, flexibilidade e velocidade nas tomadas de
decisão, que compreendem os principais fatores da competitividade, não
esquecendo, naturalmente, da sua atuação socialmente responsável.
Nesse contexto, um detalhe importante é que a combinação de funções para a
criação dos departamentos é realizada a partir da aplicação de determina- dos
critérios (conforme já comentamos anteriormente), que pode ser em função da
finalidade, do tamanho, da disponibilidade de recursos ou da complexidade da
organização, além de outros, como por tipo de cliente, de produto, por região, por
áreas, por projeto, por quantidade de produção ou de venda.
Em vez disso, a administração deve criar o desconforto e a motivação para a
mudança, usando estratégias, tais como: criar um ponto de referência, ou seja, a
administração conduz um experimento interno em pequena escala (em um único
departamento, por exemplo, e depois usa os resultados obtidos para inspirar o resto
da empresa a adotar a nova ideia);
Nesta etapa, a principal preocupação é atingir as exigências de mercado, tendo
como atividades: fixar padrões de qualidade necessários ao produto e estabelecer
um programa para a inspeção, no qual estará definido quem faz a inspeção, quando
deve ser inspecionado e quantas vezes e onde será a inspeção.
Ao estabelecer o LAYOUT de uma fábrica, devemos estar conscientes sobre
os resultados a serem alcançados, como, por exemplo, obter a integração dos
centros produtivos de forma lógica e eficiente, facilitar a movimentação dos
materiais, viabilizar modificações para se fabricarem outros produtos ou para
alterarem o que está sendo produzido e garantir a alocação própria e eficiente do
espaço.
Na primeira etapa, os administradores precisam conhecer os planos de
negócios da organização, com o objetivo de fazer a previsão de demanda, que
seriam previsões feitas pela administração de RH no que se refere à necessidade de
pessoal de um setor ou da organização como um todo, e de suprimento de mão de
obra, que está relacionada à análise da oferta de mão de obra, na qual a
administração de RH pode estimar o número e a qualidade de empregados atuais,
bem como verificar a disponibilidade da oferta externa de funcionários.