AS 5 FORÇAS DE PORTEIRO STARBUCKS

 O poder de barganha dos fornecedores

Os fornecedores da Starbucks têm alto poder de barganha devido ao fato de que a

demanda por café é alta em nível global e os grãos de café podem ser produzidos
apenas em certas áreas geográficas. Além disso, questões relacionadas aos
produtores africanos de café que estão sendo tratados injustamente por empresas
multinacionais estão sendo resolvidas por meio dos esforços de várias
organizações não-governamentais, e isso está contribuindo para aumentar o
poder de barganha dos fornecedores.

 O poder de barganha dos compradores

Os clientes da Starbucks possuem um grande poder de barganha porque não há

nem mesmo um custo mínimo de troca para os clientes, e há uma infinidade de
ofertas disponíveis para eles. As margens de lucro em cada um desses
segmentos demonstram notavelmente o poder de compra e como os clientes
especiais pagam preços diferentes com base em seu poder de barganha.

 Ameaça de novos entrantes

A ameaça de novos entrantes no setor para competir com a Starbucks é baixa,

porque o mercado está altamente saturado e a imensa quantidade de recursos
financeiros relacionados a edifícios e propriedades são necessários para entrar no
setor.

 Ameaça de produtos substitutos

A ameaça de produtos e serviços substitutos para a Starbucks é substancial.

Especificamente, os substitutos do café Starbucks incluem chá, suco, refrigerante,
água e bebidas energéticas, enquanto pubs e bares podem se destacar como
lugares substitutos para os clientes conhecerem alguém e passarem seu tempo
longe de casa e ambientes de trabalho.
  Rivalidade competitiva dentro de uma indústria

Nos países desenvolvidos a concorrência é feroz, devido a um mercado saturado,

enquanto nos países em desenvolvimento a penetração de mercado é mais fácil.
A rivalidade entre os concorrentes existentes é alta na indústria Starbucks. Eles
operam com grandes concorrentes como Costa, McDonald's, Caribou Coffee e
Dunkin Donuts e milhares de pequenas cafeterias locais.

A Starbucks tem se posicionado no mercado porque oferece aos clientes uma

variedade de cafés de qualidade, além de um excelente serviço prestado por uma
equipe preparada e treinada para satisfazer seus clientes individualmente, que se
tornam clientes assíduos dessas instalações desde o que é oferecido na
Starbucks, Isso os satisfaz completamente, isso permitiu uma forte barreira à
entrada para competições pela Starbucks.