DISTRIBUIÇÃO

Trabalho Individual – Tema 8

Bernardo Gribel
ADM 1457
 CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

• Direto: Do fabricante diretamente ou consumidor

• Indireto: Do fabricante para o revendedor ao consumidor

Conflitos:

Em meio as relações estratégicas que existem nos canais de distribuição, o

desafio de manter a logística clara e organizada dificulta o sucesso da
distribuição e vendas.

Exemplo: O conflito mais comum se encontra na diferença dos preços. Seja

por aquisição do fornecedor ou de venda ao consumidor, a divergência de
preços entre os distribuidores é uma causa certa de atrito
 SOLUÇÕES PARA O CONFLITO

Alguns exemplos:

• Documentação jurídica clara e alinhada com os envolvidos nos canais

• Clareza ao determinar o publico alvo a ser atendido
• Definir o conjunto de produtos/serviços por canal
• Estabelecer regras e políticas comerciais (preços, comissionamento,
margens)
• Preferência de atendimento de quem tem maior proximidade física.
• Implementação de sites e adaptação ao e-commerce Exemplo 1
 EXEMPLO 2

• Ambev
A maior empresa de bebidas alcoólicas do Brasil teve um grande acerto com a
implementação da plataforma Zé Delivery. O aplicativo faz a entrega expressa da
bebida gelada em até 60 minutos.

O grande diferencial é o preço, equivalente ao de supermercado. Apenas no segundo

trimestre de 2020 a empresa registrou 5,5 milhões de pedidos.

Dessa forma os consumidores se beneficiaram da opção online e as redes de

distribuição padronizaram os preços dos produtos
 EXEMPLO 1

•Unilever

- A multinacional de bens de consumo tem como base de sua rede de distribuição a presença da sua enorme
variedade de produtos em inúmeras redes de varejo.

- Para manter os canais de vendas eficientes, todo processo de distribuição passa por Centros de Excelência.

-O diferencial se encontra na identificação das características e individualidades de cada região do mundo,

dessa forma, os serviços oferecidos em cada região são adaptados conforme a realidade do local
 CONCLUSÃO

•No primeiro exemplo, a empresa evitou o conflitou de forma que o ambiente

virtual estabeleceu um padrão de precificação, resultando na redução da
competitividade dos centros de distribuição e na maior cooperação destes.

•No segundo exemplo, a empresa evitou o conflito usando a estratégia de ter

uma grande variedade de produtos em praticamente todas as redes de varejo,
fazendo com que os pequenos, médios e grandes centros difundissem a marca
sem intensificar a disputa entre as grandes redes.
 BIBLIOGRAFIA

• https://endeavor.org.br/marketing/o-uso-da-estrategia-de-vendas-para-gerenciar
-conflitos-de-canais-2/
• https://pluralsales.com.br/conflito-de-canais/