1. 5. Com base na teoria da motivação, Maslow desenvolveu a hierarquia das necessidades humanas.

Ele entende que

existem cinco grupos de necessidades, os quais podem ser apresentados em uma hierarquia (fisiológicas, de
segurança, sociais, de estima e de autorrealização). Quando Maslow afirma que os indivíduos buscam
reconhecimento, respeito e prestígio, ele está falando de qual nível?
C. Fisiológico.
A. Social.
D. De estima. (Alternativa correta)
B. De segurança.

2. 4. Atualmente, a palavra burocracia é utilizada com a finalidade de caracterizar situações em que a demora, os
atrasos e a lentidão são características de uma organização. No entanto, o objetivo da organização burocrática é
B. prever a adoção de um modelo de gerência participativa e a melhoria no clima organizacional.
D. focar na especialização do trabalhador para acelerar a produção por meio do trabalho ritmado.
A. controlar o processo de trabalho para a gestão, uma vez que as pessoas são consideradas preguiçosas e
evitam a responsabilidade.
C. ordenar a atividade humana de modo estável para a realização de fins organizacionais
explícitos. (Alternativa correta)

3. Momento em que um gerente se preocupa em estabelecer um sistemas de medição e monitoramento preciso para
avaliar e mensurar os indicadores de desempenho da organização. Ao estabelecer esse processo, ele está preocupado
em:
Liderar.
Controlar. (Alternativa correta)
Gerir.
Organizar.

4. 3. As teorias comportamentais e de liderança apresentaram um desenvolvimento em relação às teorias clássica e

neoclássica em suas aplicações no que tange à perspectiva do trabalhador. Com bases nos estudos sobre o
comportamento humano nas organizações, qual dessas teorias sobre motivação e liderança apresenta o fator de
autorrealização do indivíduo?
B. Teoria X.
C. Teoria Y.
A. Hierarquia das necessidades. (Alternativa correta)
D. Teoria dos dois fatores.

5. Qual das alternativas a seguir apresenta uma das definições referentes à gestão estratégica?
Ocupa-se dos interesses dos acionistas em conexão com os relacionamentos entre a direção executiva das
empresas e os conselhos de administração.
Constitui-se pelo tratamento pautado em princípios de justiça e isonomia por parte de todos os stakeholders,
sejam eles sócios ou diretores.
Sistema pelo qual as empresas são dirigidas, monitoradas e incentivadas. Abrange os relacionamentos entre
donos, conselho de administração, diretoria e órgão de controle.
Processo continuo que abrange os esforços dos líderes estratégicos para harmonizar a empresa ao seu
ambiente interno e externo, criando vantagens competitivas. (Alternativa correta)

6. Para que um gestor consiga atingir os melhores resultados em sua empresa evitando possíveis falhas, desperdícios
de tempo e fazendo o uso adequado dos recursos financeiro, humano, material, essa empresa deve possuir uma
gestão com:
Eficiência. (Alternativa correta)
Liderança.
Eficácia.
Planejamento

7. 8. A teoria sociotécnica é compreendida pelos subsistemas social e técnico, sendo que a visão desses dois
subsistemas é integrada e as mudanças percebidas em cada um deles refletem no sistema como um todo. Como a
teoria sociotécnica auxiliou as organizações em relação à organização de trabalhos?
D. Na integração de pessoas e tecnologia, e mostra que é o ser humano que atribui sentidos à
ferramenta. (Alternativa correta)
C. Na forma como um sistema se sustenta e se reproduz continuamente e como transmite os valores e os
padrões culturais que o embasam.
B. Definindo funções e postos de trabalho.
A. No processamento e na transformação de insumos e entradas (materiais, energia, informação) em produtos
ou saídas (produtos, serviços, informação).

8. 13. Tendo em vista que o processo de seleção parte do recrutamento e envolve a tomada de decisões sobre quem
contratar, assinale a alternativa que NÃO corresponde a um instrumento de seleção.
D. Exames toxicológicos.
A. Análise de cargos. (Alternativa correta)
B. Entrevistas.
C. Consultas a histórico.

9. O conceito de liderança passou por mudanças importantes nas organizações. A esse respeito, assinale a alternativa
correta.
Um bom gestor lidera sua equipe, estimulando-a a realizar suas funções básicas, começando por estimular os
colaboradores a comparecerem no trabalho no horário certo. Não há estimulo para a equipe contribuir com
ideias, já que esse é um papel exclusivo do líder da equipe.
A função de gestão que envolve os esforços do gestor para estimular seus funcionários e para fazê-los
apresentar alto desempenho. (Alternativa correta)
Liderança é a função de gestão que se refere a monitorar o desempenho e realizar as mudanças necessárias.
Liderança pode ser definido como o processo de trabalhar com pessoas e recursos para atingir metas
organizacionais.

10. Gerir o desempenho organizacional não é tarefa fácil devido à complexidade de fatores envolvidos, como, por
exemplo, a existência de barreiras internas e externas que afetam os diversos setores da empresa, impactando
significativamente seu desempenho geral. Os sistemas de medição de resultados inadequados são um tipo de barreira
ao desempenho organizacional relacionado a qual aspecto?
Estratégia. (Alternativa correta)
Estrutura.
Governo.
Mercado.