MANUAL DE NORMAS E PROCEDIMENTOS

ÁREA: Número:
TALENTOS HUMANOS I-16
ASSUNTO: Página:
RECRUTAMENTO INTERNO – MUD. CARGO 1 de 2
EMISSÃO:
SETEMBRO / 2021

DEFINIÇÃO

 No intuito de oferecer desenvolvimento aos funcionários, tratando também como benefício para a
empresa, a implantação de Recrutamento Interno, visando a possibilidade de promoções.
OBJETIVO

 Conciliar os interesses de empregado e empresa, no sentido de: 1 – Melhorar a qualidade do

trabalho das filiais e da sede; 2 – Desenvolver os funcionários que buscam plenamente o seu
desenvolvimento; 3 – Agregar maior coesão de equipe, baseados no fato do corpo funcional da
empresa dominar a missão e os valores da mesma.

DIRETRIZES
 O profissional recrutado internamente não gozará da nova função da mesma filial, sendo
transferido da mesma, podendo voltar a filial original somente por liberalidade da empresa;
 Ficam responsáveis para a realização desta tarefa, o Gerente, Sub-Gerente e Trainee de
Gerência, no intuito de identificar os profissionais que vêm desempenhando papel destacado
nas suas funções, além do interesse na progressão de carreira; o Supervisor de Operações,
colaborando na identificação destes profissionais, na orientação aos membros de gerência, na
filtragem das informações e posterior envio de referências a área de Talentos Humanos; e, por
fim, a área de Talentos Humanos, avaliando o perfil do funcionário indicado, traçando o
planejamento do desenvolvimento do funcionário e realizando a movimentação de função e
filial.
 São obrigações dos profissionais responsáveis, as realizações dos seguintes passos para o
cumprimento desta norma:
 Gerente, Sub Gerente e Trainee
 Identificar os profissionais que apresentem os seguintes requisitos 1 – Dominar
completamente a sua função; 2 – Ter aspirações profissionais; 3 – Apresentar perfil para a
realização da possível nova função; 4 – Apresentar disponibilidade de horário; 5 – Ter
conhecimentos básicos sobre a função pleiteada; 6 – Ter no mínimo, 6 meses na função e,
neste tempo, apresentar bons serviços a empresa; 7 – Ser assíduo e pontual; 8 – Estar ciente
e concordar que durante o período de treinamento continuará na função atual e que poderá
retornar as funções originais, quando findar o prazo de desenvolvimento.
 Apresentar, preenchendo o formulário “Recrutamento Interno / Promoção”, o
funcionário para a Supervisão de Operações, para avaliação;
 Receber funcionários de outras filiais para desenvolvimento, transmitindo o máximo de
conhecimento para o desenvolvimento do candidato ou, designar um profissional da equipe
de filial para que seja o responsável pelo processo de desenvolvimento;
 Ao final do período de desenvolvimento, realizar a avaliação do funcionário,
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SETEMBRO / 2021

recomendando ou não a mudança de função e filial.

 Supervisor de Operações
 Receber as informações dos membros de Gerência, aprovando ou não a possibilidade de
desenvolvimento, baseado em suas observações e nos requisitos designados anteriormente;
 Informar a área de Talentos Humanos, colaborando ainda na escolha da filial onde o
funcionário fará seu treinamento, assim como o tempo para o mesmo;

 Talentos Humanos
 Dar prioridade aos processos de seleção interna, desde que estejam disponíveis
profissionais preparados tecnicamente e comportamentalmente para a função;
 Após o recebimento da indicação, designar locais de treinamento, tempo para
desenvolvimento, acolher a decisão da gerência ou escolher o funcionário que realizará o
treinamento;
 Fornecer treinamentos externos para desenvolvimento do mesmo, sempre que possível;
 Acompanhar o período de treinamento, entrevistando o candidato, o treinador e a
gerência responsável pelo desenvolvimento do funcionário;
 Após o final do período de treinamento, fornecer a avaliação para a gerência, no sentido
de efetivar ou não a promoção do mesmo;
 Realizar acompanhamento na nova função e na nova filial, pelo período de 3 meses.
 Auditoria
 Observar o cumprimento desta norma;
 Apresentar relatório de ocorrências a filial.
IRREGULARIDADES
 O não cumprimento de quaisquer das obrigações listadas serão caracterizadas como irregularidades,
que estarão passíveis de advertências verbais, por escrito, etc;
 Os casos excepcionais serão tratados entre a áreas responsáveis.

APLICABILIDADE

 Esta norma torna-se aplicável a partir de 15 de Setembro de 2021, cabendo as áreas, a consultoria,
o suporte e a resolução de problemas operacionais desta política.