Treinamento sobre Liderança e Convivência Profissional – Realização: CENTRO DE

FORMAÇÃO PROFISSIONAL “MIRAPRENDE, 2ª Edição.” Prelectores: Alberto

Chumbo, Lic. ; Domingos Chumbo, Lic. ; Genilson Kapunda, Lic.

1. LIDERANÇA
A liderança é uma habilidade inata ou
adquirida de inspirar os outros,
influenciando as acções, decisões e
comportamentos de maneira positiva.

Elaborado e actualizado pelo Formador (2024): Alberto Chumbo, Lic.

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1.1. TIPOS DE LIDERANÇA

É relevante entender os modelos de
liderança, para saber como se deve lidar
com cada uma delas. Isso contribui, ainda,
para evitar erros e para que agir de acordo
com as particularidades de cada um.

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1.1.1. LIDERANÇA DEMOCRÁTICA

O líder democrático é aquele que actua de
maneira próxima da equipe, sendo, de facto,
alguém bastante acessível. Essa pessoa não
se preocupa somente com a própria opinião
e não se acha a dona da verdade.

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1.1.2. LIDERANÇA LIBERAL

Trata-se de alguém que muitas vezes não é
respeitado pela equipa. Não se compromete
muito, tem medo de tomar decisões mais
complexas ou polémicas, não se impõe,
mesmo que de maneira leve e democrática.

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1.2.3. LIDERANÇA CARISMÁTICA

São líderes com quem os outros simpatizam
sem saber muito o porquê e são vistos como
uma boa influência conquistando a atenção
de todos uma boa influência, conquistando
a atenção de todos.

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1.2.4. LIDERANÇA 360 GRAUS

Este líder é capaz de influenciar não
somente os colaboradores que trabalham
directamente com ele, mas todos os que
compõem uma empresa. É inspirador e
motivador, coloca-se no lugar de outros que
ocupam as mais diversas funções na
organização.

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2. PIRÂMIDE DE MASLOW
Conhecida como a Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas, a
Pirâmide de MASLOW se trata de um modelo que busca organizar as
necessidades do ser humano, segundo a sua prioridade. Dessa forma, a base
da pirâmide trataria das questões mais fundamentais para a sobrevivência
do ser humano, enquanto, que quanto mais próximo do topo, mais questões
ligadas à satisfação pessoal e autor realização vão aparecendo.

Sendo objectivo, toda a teoria tem como intuito, entender e organizar as

nossas necessidades de forma hierárquica, visando compreender mais sobre
as prioridades dos indivíduos.

O psicólogo americano Abraham Maslow (1908-1970), o formulador da

teoria, separou as necessidades humanas em 5 níveis, são eles:

 Fisiológicos: Aquelas relativas ao bem-estar físico e de saúde do

indivíduo, como ter uma moradia, não passar fome, e estar saudável;
 De segurança: São as necessidades relacionadas à segurança, sendo
ela física, financeira, patrimonial, dentre outras;
 Socialização: São aquelas necessidades que envolvem relações
afectivas, familiares, e até mesmo, profissionais, muito ligada a
sensação de pertencimento;
 Estima: É um pouco sobre como o indivíduo se enxerga em relação
aos outros, sua confiança, status, grau de reconhecimento, dentre
outros;
 Realização pessoal: São os anseios mais pessoais, e que tratam do
sentimento de independência, auto realização, e do seu próprio
desenvolvimento interno.

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Em tese, essa pirâmide organiza tudo o que precisamos ter ou realizar

para nos sentirmos completos e satisfeitos com nós mesmos.

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3. TAREFAS E APTIDÕES DOS GESTORES

A actuação dos gestores avalia-se geralmente por padrões de eficiência e
eficácia:

Eficiência: diz respeito a relação entre os resultados obtidos e os meios

utilizados, (fazer as coisas bem e correctamente, relacionam-se com os
meios).

Eficácia: diz respeito a relação entre os resultados obtidos e os objectivos

visados, (fazer as coisas certas, atingir o objectivo, relacionam-se com os
fins).

Para esses dois pressupostos mui importantes os gestores devem

possuir aptidões:

 Aptidão conceptual: é a capacidade para apreender ideias gerais e

abstracta e aplica-las em situações concretas, no global é a
capacidade de ver a organização como um todo. Um gestor com essa
aptidão terá a oportunidade de ver como a empresa se relaciona com
o seu ambiente interno e externo e como uma área pode afectar uma
outra.
 Aptidão técnica: é a capacidade para usar conhecimentos, métodos
ou técnicas específicas no seu trabalho concreto. Conhecimentos e
experiências em informática, GRH, Decoração e Artes, Culinária e
Pastelaria, Contabilidade e Gestão etc., de um modo geral a aptidão
serão relacionados com o trabalho.

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 Aptidão em relações humanas: é a capacidade de compreender,

motivar e obter a adesão das outras pessoas. Envolve características
relacionadas com a capacidade de comunicar, trabalhar as atitudes e
os comportamentos dos indivíduos e dos grupos.

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4. SUGESTÃO
4.1. 8 HABILIDADES INDISPENSÁVEIS DE LIDERANÇA
PARA GESTORES

Para garantir o sucesso de um projecto, é essencial que o gestor tenha um

conjunto de habilidades que abranja tanto aspectos técnicos, financeiro e
quanto interpessoais. Essas habilidades não apenas orientam o planeamento
e execução eficaz do trabalho, mas também sustentam a liderança eficiente
da equipe envolvida:

1. Comunicação efectiva
A capacidade de transmitir informações de maneira clara e objectiva é
importante para garantir que todos os membros da equipe compreendam
suas responsabilidades, metas e o progresso do projecto. Assim, caso algum
colaborador tenha alguma questão que precisa ser alinhada, isso é feito sem
prejudicar o cronograma, garantindo acções mais certeiras.

2. Liderança
Um gestor de alto nível é capaz de motivar, orientar e inspirar a sua equipe.
Um líder de projectos eficaz é alguém que consegue unir o grupo,
estabelecer direcções claras e tomar decisões assertivas.

3. Gestão de tempo
É essencial que o gestor tenha a habilidade para planejar, priorizar e alocar
recursos temporais de maneira eficiente. Isso envolve a capacidade de
identificar actividades críticas, definir cronogramas realistas e acompanhar
o progresso. Como os colaboradores precisam fazer a gestão de suas
tarefas, o gestor também deve ser capaz de fazer uma gestão de tempo
eficaz.

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4. Resolução de problemas
Confrontar desafios é algo muito comum em gestão de empresarial. Por
isso, um gestor habilidoso é capaz de identificar os problemas, analisar as
reais causas e implementar soluções de forma ágil e precisa.

5. Negociação
Projectos frequentemente envolvem interesses conflituantes e demandas de
recursos limitados. A habilidade de negociar acordos satisfatórios entre as
partes interessadas é fundamental para manter o projecto no caminho certo.

6. Adaptabilidade
O ambiente de projectos pode ser fluído e sujeito a mudanças inesperadas.
Um gestor de projectos deve ser flexível e capaz de ajustar planos
conforme novas informações e circunstâncias surgirem. Afinal, é comum
que ocorram situações fora do planejado, e saber lidar com elas é uma
habilidade fundamental para garantir a fluidez dos processos.

7. Habilidades técnicas
Um entendimento sólido das metodologias de gerenciamento de projectos,
ferramentas de software relevantes para os processos e conhecimento da
área são essenciais para tomar decisões estratégicas.

8. Empatia e inteligência emocional

Reconhecer as necessidades e sentimentos da equipe, bem como lidar com
situações emocionalmente carregadas, contribui para um ambiente de
trabalho saudável e produtivo.

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

MASLOW, Abraham (1954). A teoria da hierarquia das necessidades.

Nova Iorque.

DONNELLY (2009). Comportamento Organizacional, Pearson Editora,

São Paulo.

CHIAVENATO, I. (2002). Recursos Humanos – O Capital Humano das

Organizações, Atlas Editora.

CHIAVENATO, I. (1994). Recursos humanos - o capital humano das

organizações, 9ª Edição, Campus Editora.
CHIAVENATO, Idalberto (1983). Introdução à Teoria Geral da
Administração, 3ª Edição, SP Editora.

CHIAVENATO, Idalberto (2002). Recursos Humanos, 7ª Edição, Atlas

Editora.

HENRY, Fayol (1916). Administração de Recursos Humanos e funções da

gestão, 2ª Edição, Pioneira Editora.

DESSLER, G. (2003). Administração de Recursos Humanos. São Paulo,

Pearson Editora.

TACHIZAWA, T. (2010). Gestão com pessoas: uma abordagem aplicada

às estratégias de negócios, 2ª Edição, FGV Editora, São Paulo.

CHUMBO, Alberto (2022). Reflexões sobre a Gestão de Recursos

Humanos e Secretariado Executivo em Angola. Ndalatando.

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