TÍTULO SESSÃO IR PARA O ÍNDICE

12 indicadores
que você precisa
acompanhar
NA SUA CONSTRUTORA/
INCORPORADORA

12 INDICADORES QUE VOCÊ PRECISA ACOMPANHAR NA SUA CONSTRUTORA/INCORPORADORA 1

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Índice
O que você 1. Introdução
encontra
neste eBook 2. Porque KPI é uma maneira inteligente
de fazer gestão?

3. Os 12 KPIs que você precisa

acompanhar na sua construtora

4. Sobre o Sienge

5. Sobre o Hinc

Este eBook é um PDF interativo. Isso quer dizer que aqui,

além do texto, você também vai encontrar links, botões e um
índice clicável.*

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1. INTRODUÇÃO
1. Introdução
A gestão eficiente de uma empresa requer o alinhamento de
todos os colaboradores em relação à visão e aos objetivos
organizacionais. É nesse contexto que os KPIs (Indicadores-
chave de Desempenho) se destacam como uma maneira
inteligente de fazer gestão. Os KPIs são métricas que
permitem acompanhar a performance da empresa de forma
objetiva e direcionada, garantindo que todos estejam na
mesma página.
Ao contrário dos indicadores comuns, os KPIs são
selecionados com base na relevância para o sucesso da
estratégia, fornecendo uma visão clara do progresso em
direção aos objetivos estabelecidos.
12 INDICADORES QUE VOCÊ PRECISA ACOMPANHAR NA SUA CONSTRUTORA/INCORPORADORA
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E na Indústria da Construção, conhecer e
monitorar os principais indicadores é essencial
para o sucesso e o crescimento do negócio.
Por esse motivo o Sienge e o Hinc criaram
este material, para te mostrar os 12 KPIs mais
importantes que você precisa medir em sua
empresa. Boa leitura!
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2. Porque KPI é uma
maneira inteligente
de fazer gestão?
"Todo empreendedor sabe para onde quer levar o
seu negócio, mas ele precisa transmitir isso para a
empresa e engajar todos na mesma missão."
Felipe Castro (Endeavor)
É essa missão de transmitir a visão de onde a empresa precisa
direcionar esforços que preocupa grande parte dos gestores,
afinal a visão dos negócios precisa estar clara, para que todos
olhem para uma estrela Norte comum e caminhem em direção
a ela.
Ter uma visão de onde a empresa quer ir, seja do ponto A
em direção ao ponto B ou de apenas otimizar o que já existe,
baseado na melhoria contínua, que permite aos gestores
e lideranças, pilares para o desenvolvimento dessa visão,
criarem estratégias que possam ser compartilhadas com toda a
empresa.
Mas é nessa passagem de bastão entre a liderança e as
equipes que ocorrem a maioria das falhas de comunicação.
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Aqui, a falta de clareza na comunicação pode se tornar um dos
maiores problemas das lideranças que, quando não conseguem
comunicar a estratégia de forma clara e concisa, os outros níveis
da empresa podem não entender completamente qual é a
estratégia ou como ela se aplica às suas próprias funções, o que
gera desmotivação na equipe.
E uma dessas estratégias para todos estarem na mesma página
é a criação de metas. Toda empresa precisa de metas, são
elas que vão transmitir o que é estratégico para a empresa e
irão gerar um movimento em todo o time, mostrando como
cada colaborador pode contribuir. E, para saber se as metas
estão sendo atingidas, é preciso de números e de indicadores
que mostrem a performance delas, porque esse é o resultado
final que importa para toda a empresa.
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2. PORQUE KPI É UMA MANEIRA INTELIGENTE DE FAZER GESTÃO?
E de números e indicadores a sua empresa deve estar cheia. Um
relatório do FMI Corp. afirmou que a indústria da construção
gera cerca de 2.5 milhões de terabytes por dia em dados. E em
loteamentos, na construção de empreendimentos e diversos
outros serviços, existem indicadores que podem medir diversas
coisas como: a quantidade de cimento utilizado, as horas de
trabalho para executar a fundação, os m2 construídos, entre
outros.
Mas qual desses indicadores é fundamental acompanhar para o
objetivo que a empresa quer atingir?
Essa é a diferença entre os indicadores e os KPIs (Key
Performance Indicator ou, em português, Indicadores-chave de
Desempenho).
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É importante diferenciar estas duas métricas, porque nem
todo indicador é chave e nem todo indicador deve ser usado
para medir desempenho. O “K” está relacionado ao sucesso da
sua estratégia, são os indicadores-chave que os gestores irão
acompanhar para verificar a evolução de um projeto ou da
empresa, sem se perder entre as centenas de dados e relatórios.
E agora, sabendo da importância dos KPIs para a gestão
das empresas, principalmente na indústria da construção,
separamos 12 indicadores-chave que você precisa acompanhar
em sua empresa.
Dividimos em 4 áreas (financeiro, engenharia, vendas e
performance) e iremos mostrar quais são e porque você
precisa medi-los.
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3. Os 12 KPIs Financeiro

que você precisa Os indicadores financeiros estão muito conectados entre si.
Ter um fluxo de caixa bem elaborado é um dos requisitos

acompanhar na para gerenciar uma empresa, e os KPIs abaixo funcionam

como indicadores satélites para você saber o desempenho

sua construtora financeiro da sua empresa e avaliar retorno e qualidade de

investimentos.

1.Taxa Interna de Retorno (TIR)

O que é: A Taxa Interna de Retorno é um percentual que

pode ser usado por uma construtora para avaliar se vale a
pena investir em determinado projeto ou terreno. Na prática,
no cenário da indústria da construção, a TIR vai indicar se
um projeto é viável ou não, levando em consideração uma
série de características do empreendimento como área do
terreno, área construída, número de unidades, valor médio
das unidades, VGV entre outros.

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3. OS 12 KPIS QUE VOCÊ PRECISA ACOMPANHAR NA SUA CONSTRUTORA IR PARA O ÍNDICE

Porque medir: A TIR é um dos mais populares indicadores
para avaliar o potencial econômico de um projeto. Quando se
trata de investimentos imobiliários, a decisão sobre em quais
projetos investir é uma responsabilidade e tanto devido ao
grande volume de capital empregado e o longo prazo dos
investimentos.
2.Valor Presente Líquido (VPL)
Porque medir: Para um gestor de construtora, o Payback é
uma ferramenta importante para avaliar a viabilidade financeira
de um empreendimento e tomar decisões estratégicas de
investimento.
É possível calcular o Payback de um empreendimento a
partir dos fluxos de caixa projetados ao longo do período de
construção e operação do projeto.

O que é: O Valor Presente Líquido é um método usado para

avaliar se um projeto ou investimento é viável economicamente
Engenharia
no presente, a partir do fluxo de caixa descontado, isto é,
trazendo para o presente os fluxos de entrada e saída futuros.
A área de engenharia é responsável pela execução da obra,
por isso, lida com grande quantidade de números, métricas
O VPL resulta da diferença entre a soma do valor presente
e indicadores importantes. Mas selecionamos os 3 KPIs mais
de todos os fluxos de entrada de capital e a soma do valor
importantes que indicam o desempenho da área como um
presente de todos os fluxos de saída de capital de um
todo.
determinado projeto.

4. Indicador de Prazo (IDP)

3. Payback

O que é: IDP (Índice de Desempenho de Prazos) é uma métrica

O que é: O Payback, é o tempo necessário para que o custo
utilizada na construção civil para avaliar o desempenho em
de um projeto seja retornado através da geração de caixa do
relação ao cronograma planejado da obra.
mesmo.

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3. OS 12 KPIS QUE VOCÊ PRECISA ACOMPANHAR NA SUA CONSTRUTORA
É importante entender que o IDP é baseado em uma análise
da relação entre o que foi planejado e o que foi realizado na
obra. O IDP é calculado a partir de uma fórmula que compara a
produção real (Valor Agregado - VA) com a produção planejada
(Valor Produzido - VP), levando em conta a quantidade de
recursos utilizados e o tempo gasto.
Porque medir: Os gestores da área de engenharia precisam ter
um controle e um acompanhamento muito bem feitos sobre
a efetividade no cumprimento de prazos. O IDP também é
importante para avaliar se a construção está no tempo certo em
relação ao planejamento de obra.
5. Indicador de Custo (IDC)
O que é: O IDC (Índice de Desempenho de Custo) é uma
métrica utilizada na construção civil para avaliar como está o
andamento da obra em relação ao orçamento planejado para o
momento.
O IDC é calculado a partir da relação entre o custo real do
empreendimento e o custo planejado inicialmente. Ele é
expresso em forma de percentual e indica se os custos do
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empreendimento estão dentro, acima ou abaixo do orçamento
previsto.
Porque medir: Ele é um indicador que permite ao gestor de
uma construtora avaliar se o empreendimento está dentro do
orçamento previsto ou se houve um desvio significativo de
custos em alguma fase da obra.
6. Saving
O que é: Saving são as medidas de economia de recursos no
processo de compra e no relacionamento com a cadeia logística
ou supply chain.
Na hora de iniciar uma obra, com os custos calculados, os
gestores sabem quanto precisam para dar seguimento, porém
muitas vezes, ao longo da obra, os gastos ficam maiores do que
o planejado e é aí que o Saving entra, com o time de compras
responsável por negociar melhores preços nos insumos.
Porque medir: Ir em busca do Saving é uma estratégia
importante para o gestor da construtora, pois permite reduzir
os custos do empreendimento, diminuir a variação de custos em
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3. OS 12 KPIS QUE VOCÊ PRECISA ACOMPANHAR NA SUA CONSTRUTORA IR PARA O ÍNDICE

materiais e equipamentos e aumentar a sua sustentabilidade

e rentabilidade.

Vendas
Apresentamos a seguir alguns indicadores-chave para área
comercial, mais direcionados para as incorporadoras. Uma
boa estratégia de vendas pode ser decisiva para o sucesso de
um empreendimento.

7. Taxa de conversão de leads para venda

O que é: As estratégias comerciais seguem um funil de

vendas que representa a jornada de compra de um cliente
em potencial. E a taxa de conversão mostra a porcentagem
de leads que foram impactados pelas estratégias comerciais e
concluíram a venda.
Porque medir: Um funil de vendas fornece muitas métricas
importantes, mas a venda é um indicador-chave porque ela
traz receita para a empresa, então identificar uma taxa de
conversão de venda, pode dar insumos sobre a efetividade

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3. OS 12 KPIS QUE VOCÊ PRECISA ACOMPANHAR NA SUA CONSTRUTORA IR PARA O ÍNDICE

das estratégias de marketing e vendas Porque medir: Para os gestores comerciais, calcular o VSO
é uma forma eficiente de medir o quanto a empresa está
performando seus negócios em vendas.
8. Venda por canal

O que é: Um canal de vendas é o meio pelo qual as vendas

acontecem. Esse indicador separa as vendas pelo canal que a
Performance
incorporadora utiliza, seja um ponto de venda (PDV), venda
direta, corretores, marketing digital ou outros.
Os indicadores-chave de performance funcionam como um
termômetro da operação da empresa. Sejam eles relacionados
Porque medir: Ter essa separação por qual canal as vendas
à contabilidade, ao financeiro ou a avaliação de investimentos,
ocorreram, ajuda o gestor comercial a identificar qual canal tem
estes KPIs são dados importantes que fornecem uma visão
o maior volume de vendas, a performance das estratégias para
macro da organização e do funcionamento de uma construtora
cada canal e a traçar melhores táticas para canais que não estão
ou incorporadora.
performando bem

10. Retorno sobre o Investimento (ROI)

9. Venda Sobre Oferta (VSO)

O que é: O ROI (Retorno sobre o Investimento) é uma métrica

O que é: A principal função do VSO é demonstrar o percentual
financeira que mede a rentabilidade de um investimento,
de unidades comercializadas em relação a um total de
comparando o lucro gerado pelo custo do mesmo.
disponíveis. Ou seja, ele indica se a comercialização de um
Porque medir: O ROI é uma importante ferramenta para ajudar
empreendimento imobiliário está evoluindo de forma prevista
os gestores de construtoras a avaliar a rentabilidade de seus
ao longo de um determinado período.
investimentos e decidir quais projetos devem ser priorizados.
Projetos com um ROI mais alto são geralmente considerados

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3. OS 12 KPIS QUE VOCÊ PRECISA ACOMPANHAR NA SUA CONSTRUTORA
mais atraentes, pois geram um maior retorno financeiro em
relação ao custo do investimento.
11. Lucratividade
O que é: A Lucratividade aponta se o negócio está justificando
ou não a operação, ou seja, se as vendas são suficientes para
pagar os custos e as despesas e ainda gerar lucro. Pode ser
identificado em um cálculo que considera o lucro líquido (lucro
após dedução de custos e despesas) e a receita bruta (valor das
vendas) do empreendimento.
Porque medir: Saber o desempenho financeiro da operação
é muito importante para identificar se os custos estão sendo
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maiores do que as vendas, se os lucros são suficientes para a
empresa e, com essa avaliação, é possível propor mudanças nas
estratégia, nos processos e nos recursos.
12. Exposição de Caixa
O que é: O Fluxo de Caixa exposto leva em conta a diferença
entre entradas e saídas ao longo do tempo.
Porque medir: Com a exposição do caixa, é possível identificar
momentos em que o caixa da empresa ou empreendimento
ficará exposto, ou seja, operando no negativo, e também o
ponto em que as contas irão se equilibrar, quando acontece o
Payback, não sendo mais necessário aporte de capital, pois a
empresa/empreendimento tem entradas suficientes para cobrir
as saídas.
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Sobre o O Sienge é a solução líder do Grupo Softplan para a Indústria da Construção e

está no mercado desde 1990, sempre em contínua evolução.

Sienge É a plataforma de gestão SaaS com a maior cobertura do país, atuando como
uma espinha dorsal tecnológica que permite uma atuação em ecossistema
e integra a cadeia de ponta a ponta. A plataforma otimiza a gestão de todas
as etapas da cadeia da construção e seu ecossistema possui mais de 6 mil
clientes, R$ 50 bilhões em insumos transacionados e R$ 350 bilhões em VGV –
Valor Geral de Vendas ao ano.

O Sienge é a base da estratégia de integração da cadeia da construção, que

conta também com as outras soluções especialistas do Grupo Softplan:
CV CRM, Prevision, Collabo e eCustos.

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ou ligue para: (48) 3027 8140

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Sobre
o HINC O Hinc é uma Plataforma de Gestão de Performance para
o acompanhamento do desempenho de construtoras e incorporadoras que:

• Centraliza os indicadores em dashboards e melhora a comunicação;

• Otimiza a gestão de planos de ação e projetos

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