Gestão de stocks da farmácia

A Gestão de stocks é de grande importância, para manter o equilíbrio entre o stock necessário para
evitar rutura, e o aprovisionamento adequado para obter descontos, e como consequência a maior
rentabilidade.

• Gestão - é o processo de se conseguir obter resultados com o esforço dos outros, ou seja, várias
pessoas que desenvolvem uma atividade em conjunto para melhor atingirem objetivos comuns.
Além da orientação e coordenação de pessoas, a gestão implica a afetação e o controlo de recursos
materiais e financeiros.

• Stock - é um termo de origem inglesa que significa bens disponíveis para serem transacionados em
tempo útil.

É influenciada por vários fatores:

• Introdução de novos produtos no mercado,

• A dependência e imprevisibilidade da prescrição médica,

• A influência de campanhas publicitárias,

• A disponibilidade financeira da farmácia,

• O espaço de armazenamento,

• Os prazos de validade dos produtos e a sua sazonalidade,

• As vantagens comerciais do momento da aquisição,

• O histórico de vendas;

• A localização da farmácia.

É influenciada por vários fatores:

• Um dos fatores mais importantes na gestão de stocks é a determinação do valor

máximo e mínimo de stock:

• Quando se atinge o stock mínimo do produto, essa informação passa automaticamente para a
proposta de encomenda que é analisada pelo farmacêutico responsável ou responsável pelas
compras e, posteriormente, enviada ao fornecedor.
Existem alguns fatores que influenciam a sua determinação, nomeadamente:

❖ Venda do produto

❖ Histórico de vendas

❖ Sazonalidade dos produtos

❖ Disponibilidade financeira para adquirir o produto em melhores condições

A Gestão é influenciada por vários fatores:

• Um dos fatores mais importantes na gestão de stocks é a determinação do valor

máximo e mínimo de stock:

• Quando se atinge o stock mínimo do produto, essa informação passa automaticamente para a
proposta de encomenda que é analisada pelo farmacêutico responsável ou responsável pelas
compras e, posteriormente, enviada ao fornecedor.

FORNECEDORES

É importante trabalhar diariamente com 2 ou mais fornecedores para garantir que os pedidos sejam
atendidos.

• Cooperativas (Udifar, Plural etc.).

• Multinacionais (Alliance , Ocp,etc.).

• Empresas nacionais (ex. Botelho & Rodrigues).

• Outros.
ARRUMAÇÃO

• Há uma regra muito importante na arrumação dos produtos:

• FIFO “first in, first out”, ou seja, o primeiro e chegar é o primeiro a sair. É aplicado em produtos
sem prazos de validade, por exemplo os dispositivos médicos.

• FEFO “first expire, first out”, ou seja, o primeiro a vender é o prazo de validade mais curto.

PRODUTOS SEM CONSUMO

Listagem de produtos sem consumo

• Podem também serem chamados de “monos”, estes produtos tal como o nome indica não são

vendidos/rodados e por vezes podem mesmo expirar o prazo de validade.

• É um caso a evitar porque poderá trazer prejuízo ao estabelecimento.

• Quando o stock de alguns produtos está parado devemos alertar a equipa para tentar vendê-los
pois corre o risco dos produtos expirar a validade.

• Permite, no sifarma 2000, a identificação dos produtos que não tenham tido movimento (vendas)
desde data a determinar pelo utilizador.

• Os produtos identificados na listagem anterior podem ser produtos que estão a pesar no
inventário da farmácia, podendo ser indicada a sua eliminação (devolução ao fornecedor ou quebra).

• Marcar o produto como retirado, por forma a evitar novas encomendas.

CROSS-SELLING/UP-SELLING

• Cross-Selling é uma técnica que incentiva o cliente a um produto ou serviço adicional à opção
inicial.

• Up-selling leva a que o cliente reconsidere a sua decisão inicial.

• As técnicas de venda de cross-selling e up-selling potenciam o nível da gestão e rentabilidade da

farmácia comunitária e como tal os stocks devem estar ajustados.

• O cross-Selling ou venda cruzada é uma técnica de venda utilizada com alguns clientes, tendo
como objetivo adicionar um produto ou serviço à sua compra.

• A relação entre a farmácia/farmacêutico e o utente é um fator crucial.

• O Farmacêutico deve focar-se, mais no utente e nas suas necessidades do que apenas vender um
produto.

UP-SELLING

• Up-selling consiste numa técnica de venda com o intuito de aumentar o valor de compra dos seus
clientes.

• Visa incentivar o cliente a adquirir um produto ou serviço de nível superior, com funções mais
satisfatórias para o mesmo e mais rentabilidade para a empresa.

CONTAGEM FÍSICA

Listagem para contagem física

• O objetivo são contagens periódicas para correções de Stocks. A lista produzida contém uma
relação total ou Parcial (conforme definição dos limites feita pelo utilizador) dos produtos existentes
na farmácia.
Recolha das existências

• Durante todo o processo é fundamental que não existam movimentos de stock, para os produtos

incluídos na listagem.

Listagem de diferenças

• É usada para obter uma lista comparativa das quantidades lidas com as quantidades do sistema,

servindo esta para verificar eventuais diferenças nas existências.

Correção das existências

• Indicamos ao sistema para proceder à correção dos Stocks dos produtos introduzidos.

RELATÓRIOS DE FINAL DE DIA

• Diário de gestão é um documento emitido no fecho do dia que indica todas as operações
realizadas em vendas de todos os utilizadores.

• Talão recapitulativo é um documento emitido após o fecho do dia e que faz um resumo dos
documentos contabilísticos emitidos na farmácia nesse dia.