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e Gastronomia
POR CAMILO SANTANA
Bem-vindo ao Curso de Etiqueta
Hoteleira & Gastronomia
Objetivos Gerais
O objetivo deste curso é a transmissão de conhecimentos que permitam ao formando a
aquisição e o desenvolvimento das competências necessárias à realização de tarefas.
A formação base, obrigatória a todos os formandos, e consiste no acompanhamento
de tarefas e exemplificação por parte de formando treinado, com supervisão da
Gerência ou responsável da área, sendo transmitidas todas as regras e instruções de
trabalho relativas.
Antes de começar a preparação dos alimentos devemos primeiro aprender o ABC da gastronomia
(Higiene e segurança alimentar)”
Curso de Etiqueta Hoteleira &
Gastronomia
MATERIAL NECESSÁRIO PARA IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA DE AUTOCONTROLO
a) Mãos
As mãos, mesmo as dos indivíduos sem infeção
aparente, são os principais transmissores de
contaminações, daí terem que ser lavadas
frequentemente e de forma correta.
Curso de Etiqueta Hoteleira &
Gastronomia
ESTOJO DE PRIMEIROS SOCORROS
Deverá existir uma caixa e um cartaz com as regras básicas de primeiros socorros, no
estabelecimento em local visível e conhecido por pelo cozinheiro.
As metodologias preventivas de autocontrolo, das quais, o HACCP (Hazard Analysis and Critical)
Controle Points) é habitualmente a mais utilizada, parecem ser uma solução eficaz na obtenção de produtos alimentares
verdadeiramente seguros, razão pela qual é o sistema preventivo mais utilizado.
O sistema HACCP baseia-se em sete princípios que devem ser usados e considerados na sua aplicação.
1º Princípio - Elaboração de um fluxograma do processo. Identificação dos perigos e avaliação da sua severidade. Listagem
dos perigos e especificação das medidas de controlo.
2º Princípio - Determinação dos Pontos Críticos de Controlo, usando a árvore de decisão.
3º Princípio - Especificação de critérios – limites e tolerância que indicam se uma operação está sob controlo num dado PCC.
4º Princípio - Estabelecimento e implementação de procedimentos de monitorização para controlo dos PCC.
5º Princípio - Estabelecimento das ações corretivas a tomar quando, num dado PCC, se identifica um desvio revelado pela
monitorização.
6º Princípio - Estabelecimento de sistemas de registo e arquivo de dados que documentam
o plano HACCP.
7º Princípio - Estabelecimento de procedimentos para verificação do sistema HACCP, incluindo testes complementares e
revisão do sistema, demonstrando que este funciona efetivamente.
Curso de Etiqueta Hoteleira &
Gastronomia
ARRUMAÇÃO DOS PRODUTOS
Não utilizar vestuário pessoal por cima do vestuário protetor. A funcionaria deve ter zona
apropriada para mudança das roupas adjacentes as áreas de produção.
Curso de Etiqueta Hoteleira &
Gastronomia
HIGIENE DAS MÃOS
Como tal, a higiene e a lavagem das mãos e unhas 1. Molhar as mãos 2. Aplicar sabonete 3. Esfregar as mãos e
são fundamentais para a prevenção de punhos
contaminações microbianas, dado que estas são os
principais veículos das bactérias.
Mise en place (pronuncia-se [miz an plas]) é um termo francês que significa "pôr em ordem, fazer a
disposição". É também uma forma de dizer para arrumar e preparar a cozinha para começar a
confecionar os pratos
1. Garfo de mesa
2. Garfo de peixe
3. Garfo de sobremesa
4. Faca de mesa
5. Faca de peixe
6. Faca de carne
7. Colher de sopa
8. Colher de sobremesa
9. Colher de cha
10. Colher de cafe.
MISE EN PLACE
TIPOS DE FACA
Aprender quais o tipo de facas de cozinha
disponíveis no mercado é essencial para se
tornar um grande chefe. Algumas facas de
cozinha são polivalentes, servem para um
grande número de tarefas. Outras são
específicas para um tipo de corte e podem
economizar muito tempo de quem tem que
fazer uma tarefa repetidas vezes
MISE EN PLACE
TIPOS DE TABUAS
A tábua de corte é um utensílio indispensável na
cozinha. Existem as de vidro, plástico, madeira e
polietileno. Em cozinhas profissionais, as tábuas de
madeira são proibidas, pois elas tendem a
acumular resíduos nas aberturas que os cortes
fazem, e isso pode facilitar a proliferação de
bactérias. Além disso, nos restaurantes, os
cozinheiros utilizam uma tábua para cada tipo de
alimento.
Na sua cozinha fique atento à limpeza: o utensílio
deve ficar dentro de um recipiente com água
misturada com 3 colheres de cloro ou água
sanitária por 15 minutos. Depois, lave-a em água
corrente e detergente, e deixe que ela seque ao
sol. O ideal é substituir a tábua de madeira todos
os anos.
MISE EN PLACE
A IMAGEM DO CHIEF
Dolman – Principal peça do uniforme de cozinha, o dolman é uma espécie de jaleco branco cujo
modelo foi inspirado na farda do exército de Napoleão.
Toque blanc – Nome francês para “touca branca”. É o tão conhecido “chapéu de chef”. Sua
finalidade original era evitar a queda de fios de cabelo na comida.
Avental – O avental é peça imprescindível no uniforme de cozinha. Pode ser de dois tipos: de
cintura ou de corpo inteiro. Tradicionalmente, o de cintura é usado por cozinheiros e chefs,
enquanto o de corpo inteiro é destinado aos auxiliares de cozinha.
Lenço de pescoço – Assim como a toque blanc, o lenço de pescoço também vem
desaparecendo do uniforme de cozinha. Sua função era absorver o suor dos cozinheiros, já que
a temperatura no ambiente cheio de fogões e panelas não é das mais agradáveis.
Pano de apoio – É exatamente o que seu nome indica: um pano de apoio. Trata-se de um pano
branco, simples, que o cozinheiro leva preso à cintura. Serve para auxiliar na hora de manipular
panelas, formas e outros recipientes quentes.
Sapatos – Os sapatos usados na cozinha devem ter solado antiderrapante e ser completamente
fechados, para impedir a entrada de líquidos derramados acidentalmente, como óleo e água
quentes
SAIBA TAMBEM…
TIPOS DE PANELA
COMO SERVIR E
RETIRAR A MESA
POR CAMILO SANTANA
ETIQUETA
Etiqueta à mesa é a forma como as pessoas se portam à mesa em
situações sociais, de modo a demonstrarem pertencer a
determinado grupo social. Geralmente, esses grupos são aqueles de
predomínio numa sociedade, seja essa um predomínio social, político ou
cultural. A etiqueta nos dias de hoje já está menos rígida, bem mais flexível
do que era antigamente.
Tipos de Receção
O garçom que serve à francesa deve ter muita prática, não deve
nunca esbarrar nos convidados enquanto serve e nem se encostar
à mesa.
ETIQUETA/SERVIÇOS
SERVIÇO A INGLESA
O serviço à inglesa também é um serviço
requintado, porém o que o diferencia é SERVIÇO A AMERICANA
que neste serviço o convidado não precisa
O almoço ou jantar é disponibilizado
pegar os talheres da bandeja para se servir
em aparadores, em pontos estratégicos na festa.
, pois o garçom o fará.
É uma forma prática e perfeita para quem quer
O serviço sentado à mesa pode ser feito
uma festa mais despojada e dinâmica.
através do serviço à inglesa, à inglesa
direto ou indireto (com utilização do carro
É perfeitamente possível ter requinte e bom
de serviço/guéridon).
gosto, por isso está presente em muitas festas,
incluindo as festas de luxo.
Existem alguns equívocos de como são
retirados os pratos no caso de serviço à
O cardápio, em geral, é mais variado e fica à
francesa (e inglesa), o correto é que os
disposição por mais tempo, permitindo, ao
pratos sejam servidos e retirados pelo lado
convidado, se servir quando e quantas vezes
esquerdo: na troca, retira-se o prato pela
desejar. Também é uma festa com mais
esquerda e coloca-se o novo prato pela
movimento.
direita.
ETIQUETA/SERVIÇOS DE MESA
SERVIÇO EMPRATADO
O próprio nome já diz: os pratos já vêm
montados da cozinha para cada
SERVIÇO VOLANTES
convidado, que precisa estar
devidamente acomodado na mesa. Ao tratarmos dos tipos de serviços, devemos lembrar que existem basicamente
dois tipos: ou as pessoas sentam-se à mesa ou ficam em pé.
Há mais conforto para os convidados O serviço volante é usado quando se recebe grande número de convidados e é
em especial festas que a maioria são impossível sentá-los à mesa, ou mesmo para garantir a informalidade do evento.
convidados não tão jovens ou ainda No entanto, é de bom tom providenciar cadeiras ou poltronas para acomodar
uma festa mais tradicional. É mais senhoras e pessoas idosas.
formal e os convidados jantam
praticamente no mesmo intervalo de A mesa deve ser arrumada com as travessas de iguarias antes que os convidados a ela se
tempo. dirijam. Numa ponta da mesa posicionam-se os pratos empilhados, com o cuidado que
cada pilha contenha no máximo dez pratos.
É comumente usado como sinônimo
Os talheres também devem ser arrumados. Quando escolher o cardápio, tenha cuidado
de serviço à francesa. em selecionar comidas que dispensem o uso de facas, e os guardanapos podem ser de
papel.
ETIQUETA/SERVIÇOSSERVIÇO
DEVOLANTES
MESA
SERVIÇO FAMILIAR
Memorize cada uma delas e tenha sempre uma ótima experiência de degustação.
Para o correto serviço do vinho é necessário estar atento aos seguintes fatores:
Temperatura de serviço
Temperatura de serviço
Abertura da garrafa
A temperatura de serviço influencia diretamente nos aromas e sabores do vinho.
Sequência de serviço Um vinho não pode ser servido nem muito quente nem muito frio.
Quando o vinho é servido em temperatura mais alta do que a recomendada, ele se mostrará menos
Utilização de taças adequada fresco; a sensação alcoólica será maior e, no caso dos tintos, os taninos ficarão mais evidentes.
Quantidade de vinho servido
Caso ele seja servido em temperatura mais baixa do que a indicada, seus aromas serão escondidos.
Utilização de acessórios De modo geral, os vinhos espumantes são servidos gelados, enquanto os brancos e rosés são servidos
mais frios do que os vinhos tintos.
Para ser mais preciso, sirva seus vinhos de acordo com as temperaturas sugeridas para cada um
dos estilos de vinho:
Estilo Como servir Temperatura
: ABERTURA DA GARRAFA
Em uma degustação formal ou informal, é muito importante respeitar a sequência em que os vinhos serão
servidos.
O sabor ou estrutura de um vinho nunca devem sobressair aquele que será servido a seguir.
Os vinhos especiais, aqueles que você considera os melhores, podem ficar para o final da degustação.
As sequências corretas para o serviço de vinhos são:
TEMPEROS/ESPECIARIAS
ARRUMAÇÃO
DE FRIGORIFICO
ONDE ENCONTRA-LAS
EMPRATAMENTO
POR CAMILO SANTANA
EMPRATAR
1. Opte por louças brancas
EMPRATAMENTO
Durante o empratamento, o prato funciona como um quadro, que poderá pintar com alimentos.
Empratamento remete para magia e arte na cozinha. Existem
várias correntes sobre esta temática. 2. Recorra à simplicidade
Uma outra dica extremamente útil é seguir a velha máxima keep it simple.
3. Dê destaque a um alimento
Lembre-se de que less is more (MENOS É MAIS) e escolha um ingrediente especial para dar destaque ao seu
empratamento.
7. Dê um toque final
Por fim, apresente o prato limpo, removendo possíveis migalhas e pingos de molhos que possam ter caído durante
o empratamento.
PLANO DE TRABALHO
N.º DIAS DA SEMANA COZINHA SALA QUARTO QUARTO 2 CASAS DE BANHO Outros compartimentos obs
1 SEGUNDA
2 TERÇA
3 QUARTA
4 QUINTA
5 SEXTA
6 SÁBADO
7 DOMINGO
1 SEGUNDA
2 TERÇA
3 QUARTA
4 QUINTA
5 SEXTA
6 SÁBADO
7 DOMINGO