Engenharia de Métodos

e Processos
Analisar e estudar melhores práticas do trabalho de forma
sistêmica, buscando soluções práticas e eficientes
buscando a padronização do processo
 DMAIC

Definir Medir Analisar Melhorar Controlar

(Define) (Measure) (Analyze) (Improve) (Control)
Define o Mede o gap Analisa os Implementação e Monitoramento e
problema de entre a fatores que treinamento do controle sobre todos
maior performance necessitam pessoal para a os parâmetros para
impacto atual e a ser ajustados melhor solução manter os resultados
financeiro requerida ou eliminados encontrada

Brainstorm Especificação Y Ishikawa Comprovar causas Controles

VOC Mapeamento 5 Por Quês CEP KPI
Escopo de proj. Matriz QFD FTA Medir Resultados Gestão Visual
5W 2H FMEA Treinamento
 • Defeito = Quantidade de não
conformidades de um produto.
Defeito ou • Como Resolver? Eliminando a fonte do
Defeituoso? problema

• Defeituoso = Quantidade de produtos

que contém 1 ou mais defeitos
• Como Resolver? Avaliando
sistemicamente todos parâmetros de
processo para garantir qualidade.
 Como Fazer?
1. Avaliação do produto do produto com maior retorno
financeiro
2. Descrição de todos os processos e procedimentos com
auxilio do SIPOC. (Mapeamento dos processos)
3. Analisar fontes de NC e impacto sobre o processo
4. Combinar soluções e modernizar o processo
5. Monitorar as soluções implementadas e a evolução
 Avaliação do produto do
produto com maior
retorno financeiro

Qual o produto do portifólio possui maior

taxa de vendas e menor lead time?
 Clique no ícone para adicionar uma imag

Descrição de todos os
processos e procedimentos
com auxilio do SIPOC.
(Mapeamento dos processos)
Para montar um Cj. Rodado Simples da
EG420 quais peças são utilizadas? Quais
ferramentas? Quem fornece as peças? O
que fazer se alguma peça estiver fora do
padrão de qualidade?
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Analisar fontes de NC e
impacto sobre o processo
• Peças chanfradas
• Consumíveis
• Gases
• THC
• Porosidade na Solda
• Mal ajuste de tensão e corrente
• Sujeira na poça
• Arame Embolando
• Pintura opaca (sem brilho)
• Diluição inadequada
• Catalisador para secagem ultra rápida
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Combinar soluções e
modernizar o processo
Qual a precisão que a montagem exige?
Qual o limite de tolerância entregue
pelas máquinas ferramenta?
Quão confiável é a repetibilidade do
processo?
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Monitorar as soluções
implementadas e a
evolução
Os indicadores apontam estabilidade da
produtividade e eficiência do processo?
Os colaboradores assimilam
naturalmente as soluções e cumprem o
padrão?
“ It is fine to celebrate SUCCSESS but it’s
more importante to heed the LESSON
OF FAILURE.
”
Bill Gates
“É bom celebrar o sucesso, mas é mais importante reter a lição das falhas.”