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Liderança 06/02/2017 0
Delegar e “Delargar”: conheça as diferenças

*Por Jonas Duarte

Quando falamos em delegação nos vem à cabeça as palavras confiança e necessidade, que são dois pontos
cruciais para quem quer praticar a ferramenta da delegação no seu dia a dia.

Primeiramente, você é promovido ao seu tão sonhado cargo de liderança. Finalmente, após anos de trabalho
árduo, você foi reconhecido e ganhou esse presente da instituição para qual trabalha. Ao chegar para seu
primeiro dia de trabalho promovido, talvez tenha uma mesa nova e senta-se confortavelmente para começar
a sua tão sonhada nova função, mas, e agora? O que faço com esse presente? Com a tão sonhada liderança?

Muitos profissionais caem nesta armadilha e, por fim, continuam fazendo bem o que sabem fazer melhor:
suas antigas funções, aquilo que você faz como ninguém, afinal, acredita que foi promovido por isso, por ser
um ótimo profissional. Porém, a verdade é que provavelmente você não foi promovido pelas atividades ou
funções que tinha em seu dia a dia, seu líder o promoveu porque ele enxergou em você a capacidade de
liderar pessoas.

Costumo dizer, portanto, que seu líder te deu a indicação de que pode ser líder, mas é você quem se dá a
verdadeira promoção de cargo tão esperada: você quem deve autopromover-se. Como fazer isso? O primeiro
passo é delegar as antigas funções e ficar disponível para si mesmo, te dando o tempo necessário para que
possa começar a praticar as suas novas atribuições, que é liderar e desenvolver pessoas.
Como delegar e não “delargar”?
Delegar significa confiar algo a alguém que tem a capacidade de concluir a tarefa e, constantemente,
acompanhar e avaliar seu desempenho. Enquanto “delargar” é deixar as funções que lhe eram cabidas a
qualquer pessoa ou ninguém, sem acompanhamento ou posterior avaliação.

Para a delegação são necessários dois requisitos que citamos no início deste texto: primeiramente a
confiança, junto à necessidade de começar a exercer as novas atividades de líder. A delegação só é possível
a uma equipe ou pessoa que se confia, portanto, se a equipe for nova, por exemplo, não adianta ter pressa,
você só vai delegar corretamente para seus liderados depois que conhecer cada um, entender os seus perfis
comportamentais, atribuições técnicas e criar os vínculos necessários para ter a possibilidade de dar
feedbacks. Só assim conseguirá ter a segurança para começar a repassar as funções que você sempre fez tão
bem feitas à outra pessoa, isso leva tempo e requer um bom estoque de paciência.

Para que você coloque em prática a capacidade da delegação, deve ter o modelo mental de que delegar fará
com que você desenvolva o seu liderado e a si mesmo, atingindo assim seu objetivo principal que é a
autonomia de sua equipe para atingir os objetivos e metas definidas.

Se você tem a crença que “fazer é mais fácil do que ensinar” ou “se quiser fazer bem feito, faça você
mesmo”, provavelmente você não irá delegar nada ou vai se enganar que delegou, mas acabará praticando
aquele tipo de delegação no qual só finge que repassou a tarefa, mas acaba fazendo junto e finalizando
exatamente do seu jeito, evitando que seu liderado tome os caminhos que ele acha correto e que, de repente,
seja até melhor do que a forma que você fazia.

Qual é o maior poder da delegação?

Existem vários benefícios em delegar, mas o maior poder desta ferramenta é o reconhecimento.

Nada é mais poderoso do que praticar a arte do reconhecimento profissional e pessoal com seu liderado,
estimule-o e motive-o lhe delegando algo realmente desafiador e importante para a instituição, para sua
equipe e principalmente para ele. Quando você credita a alguém uma tarefa desafiadora está dando uma
mensagem direta a ele de que confia nele, sabe que ele é capaz e principalmente que você o escolheu perante
todos os outros colaboradores para cumprir aquela função, “ele é o cara” e esta forma poderosa de
reconhecimento vai aumentando a cada entrega de trabalho bem-sucedido e uma nova delegação para um
novo objetivo, não acaba nunca, é cíclico e poderoso.

Já o contrário é verdadeiro, por isso, o perigo de “delargar”, pois o efeito é completamente inverso: você dar
a um liderado algo que ele não é capaz de fazer causa desmotivação pessoal e acaba por aniquilá-lo,
mostrando para ele que é incompetente, incapaz etc. Pelo menos, é assim que ele se sente.

Portanto, o grande desafio é o ponto tênue de saber e conhecer a fundo quem são nossos liderados e para
qual função cada um deles está apto a atuar, esse é o grande gap do líder atual, delegar algo para quem não
está preparado, mesmo que não seja intencionado, pois normalmente não é. Nenhum líder quer que seu
liderado fracasse, o “delargar” normalmente é inconsciente por conta da distância que se coloca entre o líder
e seus liderados, o que ocasiona o não conhecimento das suas qualidades e dos pontos que eles têm para
melhorar.

Portanto, a capacidade da delegação está totalmente condicionada a confiança e necessidade da nova função
de liderança. Conheça seus liderados e delegue, pois delegar é um exercício que deve ser praticado
diariamente.

*Jonas Duarte é Practitioner, Master e Trainer Training em PNL, certificado em Coaching pelo ICC
(England) e em Presence Coaching por Robert Dilts e Richard Moss. Especialista em Gestão de Cultura
Organizacional pelo Barrett Values Centre.
Atuou por 17 anos como executivo em instituições financeiras como o Banco Pine, Banco Safra, Daycoval,
Banco BCN, Bank Boston e Sul América. Seu histórico profissional além de atuar como líder de diferentes
equipes na área comercial conta com a estruturação e implantação da área Private Bank em algumas
instituições financeiras. Ministrou cursos de PNL e de liderança, bem como treinamentos comportamentais
in company em diversas organizações. É sócio-diretor e atua como CFO na Crescimentum.

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