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INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO DE GAZA

FACULDADE DE ECONOMIA E GESTÃO
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
III Nível
I Semestre

Grupo 7

Disciplina: Sociologia de Trabalho e das Organizações

Relatório da EDIMEC

Discentes: Códigos

Bedlino da Conceição Alberto…………………………………………….…..20201057

Célcia Emídio Fonseca……………………………………………….……......20201052

Chelsia Ivete da Piedade……………………………………………….……....20201048

Dircia Constantino………………………………………………...…………...20201031

Dulce Celina Tembe……………………………………………..……..……...20201046

Docente: Dr. Caetano Rosse

Lionde: Junho de 2022

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Sumário
...............................................................................................................................................................1
Introdução.............................................................................................................................................3
Objectivo geral......................................................................................................................................4
Metodologia..........................................................................................................................................4
Identificação da entidade da Empresa...................................................................................................4
Objectivo da EDIMEC.............................................................................................................................4
Missão...................................................................................................................................................4
Visão.....................................................................................................................................................4
Valores..................................................................................................................................................5
Organograma da Empresa de Distribuição de Material Escolar.............................................................5
Funções.................................................................................................................................................5
Factos sociais.........................................................................................................................................6
Os factos ou fenómenos sociais que apoquentam a empresa são:....................................................6
Diferenciação.........................................................................................................................................6
Conclusão.............................................................................................................................................7

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1. Introdução

O presente relatório de Sociologia de Trabalho e das Organizações, tem como objectivo

esclarecer os factos ou fenómenos sociais que apoquentam a Empresa de Distribuição de
Material Escolar de Chokwe (EDIMEC), factos esses que são objecto directo da ciência
sociológica e que, de um modo ou de outro, estão presentes nas organizações.

Para isso, a metodologia utilizada foi a aplicação do questionário, de modo a fazer a colecta
de dados.

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2. Objectivo geral

 Compreender os fenómenos sociais vinculados na EDIMEC.

3. Metodologia

 Para fazer esse relatório baseamos nos seguintes métodos:

 As entrevistas feitas ao Sócio-gerente da EDIMEC de Chokwe.

4. Identificação da entidade da Empresa

A empresa EDIMEC foi fundada no dia 15 de Outubro de 1998, localiza-se concretamente no

1º Bairro da Cidade de Chokwe, ao lado do Baixo Supermercado de Limpopo, a empresa
conta com 3 funcionários, dos quais: Sócio-gerente, Coordenadora e o Guarda.

5. Objectivo da EDIMEC

Tem como objectivo satisfazer a necessidade local visto que não existia na época nenhuma
empresa dedicada a distribuição de material escolar.

 Foco na satisfação do cliente e em seu sucesso;

 Atender a demanda dos alunos e comunidade em geral local e nacional;
 Excelência dos processos operacionais internos;

Salienta-se ainda que a EDIMEC é uma entidade sem fins lucrativos, voltada à distribuição
de material académica, sendo que a comercialização dos artigos é o que viabiliza e dá
sustentabilidade.

6. Missão

 A missão da empresa é a distribuição e venda programada de material escolar e de

expediente as instituições de ensino e outros;
 Prestação de serviços na área de educação e desenvolvimento;
 Trabalhar em harmonia para oferecer produtos e serviços de qualidade, objectivando
sempre a satisfação dos clientes e colaboradores.
7. Visão
 Inserir e manter o selo da EDIMEC no mercado, assegurando aos professores e alunos
o material escolar e expediente de qualidade, dado o cumprimento de seu papel social.
 Torna-se, dentro dos próximos quatro anos, umas das mais organizadas, actuando de
forma regularizada quanto aos aspectos de distribuição de artigos.

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8. Valores

Todas as actividades da EDIMEC são pautadas por valores organizacionais que transcendem
as gestões, ao longo do tempo. Assim, os valores descritos abaixo, configuram-se na
identidade e essência da EDIMEC:

 Integridade;
 Transparência;
 Respeito ao cliente;
 Flexibilidade;
 Espírito de equipa;
 Honestidade.

Os valores, apontados pela equipe da EDIMEC são praticados ao longo de sua existência,
actualizando-se e consolidando-se com o passar dos anos, imunes às movimentações de
gestores e servidores do quadro efectivo.

9. Organograma da Empresa de Distribuição de Material Escolar

Sócio-gerente

Coordenadora

Guarda

10. Funções

Sócio-gerente:

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 Tomar decisões sobre as quais assume responsabilidade legal e promove a

actualização do conhecimento dos funcionários e da empresa;
 Coordena a estrutura administrativa que permite dirigir e explorar a empresa de
maneira eficaz.
Coordenadora:
 Ajuda no sector de atendimento aos clientes e fornecedores, faz atendimento
telefónico, organiza a agenda da empresa, realiza relatório para a gestão.
Guarda:
 Responsável por controlar a EDIMEC.

11. Factos sociais

Acima de tudo, os factos sociais são inerentes no ambiente organização, independente do

sector de actuação, muitas organizações enfrentam problemas que afectam directamente o seu
funcionamento. A EDIMEC, apresenta alguns factos sociais que impactam o seu dia-a-dia na
empresa.

12. Os factos ou fenómenos sociais que apoquentam a empresa são:

 Os atrasos de salário têm afectado os colaboradores;
 A falta de plano anual de férias: as férias são um direito assegurado pela legislação
trabalhista e pela lei do trabalho. Elas devem ser concedidas a todos os colaboradores
dentro do período concessivo que lhes é de direito. O empregador tem a
responsabilidade de realizar o planejamento anual de férias dos funcionários de modo
que não gere passivos trabalhistas e problemas para a sua equipe operacional.
 As mudanças de horário;
 Ausência de recursos financeiros;

13. Diferenciação

A EDIMEC de Chokwe diferencia se pela qualidade de serviços de distribuição de material

escolar, criando facilidades e, sobretudo orientando o sucesso dos clientes com total
empenho, transparência e capacidade de inovação.

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14. Conclusão

Por meio do trabalho realizado na empresa EDIMEC, foi possível conhecer melhor a
realidade da empresa distribuidora de material escolar de Chokwe, bem como entender os
desafios enfrentados pelos profissionais da gestão da empresa.