COMPETÊNCIAS DE GESTÃO

Coordenador/Su
Competências Peso Descrição Comportamentos Gerente Gerente SR Diretor
perv

Identifica-se com a cultura: Conhece e se identifica com a filosofia da J. Macêdo (Missão e

Valores). Compromete-se com os desafios contribuindo para alcançá-los. Desenvolvido Sedimentado Sedimentado Sedimentado

Demonstra o espírito de construir: Tem uma atitude engajada e convergente com os clientes,
Desenvolvido Sedimentado Sedimentado Sedimentado
fornecedores, colegas e público em geral.
Atuação comprometida
com a história e os
propósitos da J. Macêdo,
Inspira e motiva: Como líder inspira e motiva o compromisso coletivo com a J. Macêdo. Difunde
Compromisso com a J. por meio de
1 os valores da empresa inspirando o time a viver estes valores. Em Desenvolvimento Desenvolvido Sedimentado Sedimentado
Macêdo comportamentos
construtivos, inerentes a
um líder de valores

Agrega valor a empresa e a imagem corporativa: Constrói uma rica rede de relacionamentos
(clientes, fornecedores, parceiros) a qual, ao longo do tempo, proporciona agregação de valor
Identificado Em desenvolvimento Desenvolvido Sedimentado
para a J. Macêdo e a sua imagem corporativa.

Torna-se referência de atitude: É percebido interna e externamente, como referência de

comportamento a ser seguido, em função da atitude profissional, transparente, íntegra e Não Identificado Em desenvolvimento Em desenvolvimento Desenvolvido
vencedora.

Dá direção as pessoas: Atribui objetivos e metas com clareza aos subordinados, explicando a
convergência com os objetivos da empresa e promovendo o alinhamento da equipe e envolvidos. Desenvolvido Sedimentado Sedimentado Sedimentado

Organiza e apóia a equipe: Organiza e estrutura a área e a equipe, proporcionando condições e

os recursos necessários para que as pessoas obtenham os melhores resultados, proporcionando Desenvolvido Sedimentado Sedimentado Sedimentado
feedback individual sobre desempenho e comportamentos.

Capacidade de atingir
objetivos desafiadores da Posiciona-se como líder: Transmite, de forma contagiante, a Visão e os Valores da J. Macêdo,
Liderança Eficaz equipe, por meio da sendo capaz de inspirar e motivar as pessoas a darem o melhor de si. Gera confiança através da
1 Em Desenvolvimento Desenvolvido Sedimentado Sedimentado
direção, inspiração e sua proximidade e integridade no tratamento junto à equipe e as pessoas de forma geral,
alinhamento dos envolvidos demonstrando respeito aos funcionários em todas as suas atitudes.

Desenvolve pessoas: Age como Coach, orientando através de sua experiência e capacidade de
transmitir aprendizados. Proporciona oportunidades de crescimento e comprovadamente forma Identificado Em desenvolvimento Desenvolvido Sedimentado
sucessores.

Constrói um time de alta performance: Comparado com outros, interna ou externamente, obtém
resultados e ambiente diferenciados, reconhecendo os destaques e a equipe pela conquista Não Identificado Em desenvolvimento Em desenvolvimento Desenvolvido
obtida.
 Demonstra habilidade de relacionamento interpessoal: Tem respeito e atenção pelas pessoas,
independente do nível social ou hierárquico, apresentando um relacionamento fácil e convergente Desenvolvido Sedimentado Sedimentado Sedimentado
com os colegas em geral.

Atuação sinérgica com os líderes da empresa: Compreende os objetivos de cada liderança

atuando de forma cooperativa na busca de soluções, de acordo com os interesses da J. Macêdo.
Desenvolvido Sedimentado Sedimentado Sedimentado
Assegura uma comunicação clara e eficaz com todos os níveis da organização durante suas
atividades.
Habilidade de atuar de
forma integrada e alinhada Alinhamento com a governança da J. Macêdo: Engaja-se nas diretrizes corporativas definidas
Construção de Relações
para consecução dos pelo COMEX e no modelo de governança definido pelo Conselho, buscando compreendê-los, e
Convergentes 1 Em Desenvolvimento Desenvolvido Sedimentado Sedimentado
objetivos da área e da J. quando pertinente, contribuindo com sugestões construtivas para o seu aperfeiçoamento.
Macêdo

Diferencia-se pela capacidade de aglutinar: Conduz de forma aglutinadora e construtiva,

situações complexas, estratégicas e de mudança, que envolvem pessoas interna e externamente.
Identificado Em desenvolvimento Desenvolvido Sedimentado
Esta capacidade de viabilizar soluções convergentes proporciona alto valor agregado a J.
Macêdo.

Integra a atuação da empresa com a sociedade: Conduz a área /empresa de forma construtiva e
sustentável (econômica social e ambientalmente) articulando e viabilizando parcerias em proveito Não Identificado Em desenvolvimento Em desenvolvimento Desenvolvido
de interesses presentes e futuros.

Mantém-se próximo aos clientes e mercado: Monitora e mantém uma comunicação clara e direta
com clientes, fornecedores, parceiros, entre outros, trocando expectativas e identificando
Desenvolvido Sedimentado Sedimentado Sedimentado
melhorias na qualidade dos produtos e serviços atuais.

Promove melhorias para satisfazer e atender clientes: Demonstra entendimento dos

concorrentes. Desenvolve conceitos mecanismos e atitudes, buscando melhorias para atender às Desenvolvido Sedimentado Sedimentado Sedimentado
necessidades apresentadas e indicadas pelos clientes.
Atuação orientada para os
clientes, assegurando
qualidade dos produtos e a Antecipa-se para atender as necessidades: Entende as necessidades futuras e não expressas
Foco nos Clientes /
1 construção de relações de pelos clientes. Antecipa-se à concorrência e surpreende os clientes e mercado pela qualidade das Em Desenvolvimento Desenvolvido Sedimentado Sedimentado
Mercado
parceria, com agregação respostas e soluções apresentadas.
mútua de valor

Constrói a relação ganha-ganha: Com habilidade, articula as áreas afins para a obtenção de
produtos, serviços e soluções que proporcionem satisfação e valor agregado, tanto para os Identificado Em desenvolvimento Desenvolvido Sedimentado
clientes quanto para a J. Macêdo, demonstrando empatia em suas relações.

É percebido como parceiro ideal para negócios: por sua atuação conciliadora de interesses e
Não Identificado Em desenvolvimento Em desenvolvimento Desenvolvido
agregadora, é reconhecido pelos clientes como um parceiro ideal para a realização de negócios.
 É orientado para a busca de resultados: Empenha-se em buscar sempre a superação, própria ou
Desenvolvido Sedimentado Sedimentado Sedimentado
de terceiros, na direção dos objetivos estabelecidos.

Estimula altos padrões de resultados: Orienta a equipe com clareza e objetividade quanto aos
Desenvolvido Sedimentado Sedimentado Sedimentado
padrões de performance esperados. Estimula as pessoas a darem o melhor de si.
É o grau de
comprometimento com a
alta performance. Mobiliza
Orientação para Alta e monitora a equipe para Monitora o processo e os padrões de excelência: Planeja e monitora os objetivos e projetos junto
Performance 1 “fazer acontecer”, a equipe. Atua como facilitador, redirecionando caminhos e garantindo altos padrões de Em Desenvolvimento Desenvolvido Sedimentado Sedimentado
garantindo resultados excelência e resultados, por meio de follow up e análise de relatórios gerenciais.
diferenciados e
competitividade futura

Responsabiliza por resultados: Por ter clara noção da necessidade de entregar os resultados
esperados, atua com firmeza frente as performances comprovadamente baixas, não tolerando o Identificado Em desenvolvimento Desenvolvido Sedimentado
desempenho mediano em situações que necessitem de alto nível de performance.

Supera os objetivos do negócio: Atinge, por meio do esforço coletivo resultados superiores à
Não Identificado Em desenvolvimento Em desenvolvimento Desenvolvido
media e aos planos estabelecidos para a área e empresa.

Capta o cenário estratégico: Entende o contexto estratégico da área, da empresa, do setor de

consumo e da cadeia de valor como um todo. Compreende a Visão e os Objetivos Estratégicos Desenvolvido Sedimentado Sedimentado Sedimentado
da J. Macêdo.

Alinha a operação à estratégia: Traduz a estratégia em prioridades e objetivos no plano

Desenvolvido Sedimentado Sedimentado Sedimentado
operacional, ponderando os resultados imediatos com as consequências de longo prazo.
Tem visão de futuro e
capacidade de identificar e
avaliar tendências,
ameaças e oportunidades.
Gestão Estratégica Coordena o novo com competência: Surpreende pela desenvoltura e competência com que
1 Desenvolve e implementa Em Desenvolvimento Desenvolvido Sedimentado Sedimentado
conduz novos projetos e abordagens, agregando valor e competitividade a J. Macêdo.
com sucesso, estratégias,
novos negócios e
inovações

Desenvolve estratégias abrangentes: Formula estratégias para área e empresa através da sua
compreensão do contexto macro. Estas englobam as perspectivas dos diferentes stakeholders Identificado Em desenvolvimento Desenvolvido Sedimentado
envolvidos no negócio

Empreende e gerencia novos negócios com eficácia: Desenvolve e implementa com sucesso e
resultados comprovados ao longo do tempo, novos negócios e iniciativas empresariais propostos
Não Identificado Em desenvolvimento Em desenvolvimento Desenvolvido
para a área e/ou empresa.