PROCESSO DECISÓRIO

DANIEL VITAL CRUZ

01484882
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

No processo de tomada de
decisão, a decisão para ter
mais chances de
ser acertada, exige
interpretação e avaliação de
informações (MACHADO,
MONTEIRO 2020), o que
claramente não ocorreu
quando o banqueiro chegou
na emergência pela primeira
vez. A percepção da situação
problema e a
análise dessa situação,
poderia ter sido mais
minuciosa. O médico
observaria a
condição do paciente,
utilizaria seu julgamento de
valor e decidiria por executar
todas as alternativas para
encontrar a solução mais
adequada, lógica, coerente
e menos suscetível ao erro,
para que o banqueiro não
precisasse buscar outras
formas de tratamento. Além
disso, as primeiras decisões
foram tomadas
através da intuição.
No processo de tomada de
decisão, a decisão para ter
mais chances de
ser acertada, exige
interpretação e avaliação de
informações (MACHADO,
MONTEIRO 2020), o que
claramente não ocorreu
quando o banqueiro chegou
na emergência pela primeira
vez. A percepção da situação
problema e a
análise dessa situação,
poderia ter sido mais
minuciosa. O médico
observaria a
condição do paciente,
utilizaria seu julgamento de
valor e decidiria por executar
todas as alternativas para
encontrar a solução mais
adequada, lógica, coerente
e menos suscetível ao erro,
para que o banqueiro não
precisasse buscar outras
formas de tratamento. Além
disso, as primeiras decisões
foram tomadas
através da intuição.
No processo de tomada de
decisão, a decisão para ter
mais chances de
ser acertada, exige
interpretação e avaliação de
informações (MACHADO,
MONTEIRO 2020), o que
claramente não ocorreu
quando o banqueiro chegou
na emergência pela primeira
vez.
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Um processo decisório permite a escolha do melhor caminho a seguir

em determinadas situações, através do entendimento das etapas a serem
seguidas e das decisões disponíveis para a resolução de problemas.
Esse processo deve ser feito para resolver problemas ou aproveitar
oportunidades. Analisando o caso prático, pode-se dizer que houveram
dois tipos de decisões: racional e emocional.
A percepção da situação problema e a análise dessa situação, poderia ter sido
mais minuciosa. O médico observaria a condição do paciente, utilizaria seu
julgamento de valor e decidiria por executar todas as alternativas para
encontrar a solução mais adequada, lógica, coerente e menos suscetível ao
erro, para que o banqueiro não precisasse buscar outras formas de tratamento.
Além disso, as primeiras decisões foram tomadas através da intuição.
“A tomada de decisão intuitiva é um processo cognitivo, inconsciente e
apoiado nas experiências vividas.” (ROBBINS, JUDGE & SOBRAL, 2010) O
médico buscou uma solução satisfatória, momentânea passando analgésicos e
sedativos para evitar a queixa do paciente, tomando essa decisão muito
rapidamente. Ele deveria ter feito uso do modelo Racional nessa tomada de
decisão, visando acelerar o diagnóstico do paciente.
“O modelo racional refere-se como a escolha lógica para avaliar e ordenar
alternativas que maximizam o alcance dos objetivos estabelecidos. Utilizando
as premissas que envolvem: situação, problema ou oportunidade, sendo bem
definida e corretamente formuladas as metas com objetivos claros e
conhecidos.” (SOBRAL & PECI, 2008).
Essa melhor decisão só foi estabelecida quando outro médico enviou o
banqueiro ao neurologista, um profissional qualificado que rapidamente
solucionou o problema, e o banqueiro se recuperou totalmente. Podemos
entender a importância da tomada d e decisões correta, estudada e
racional nesse caso, utilizando-se de estratégia, resultado, objetivos,
preferências e situação. Tal decisão desse tipo sendo aplicada
prematuramente ao paciente o pouparia de ter sua saúde vulnerável por tanto
tempo.

REFERÊNCIAS
MACHADO, Debora (org). PROCESSO DECISÓRIO. Recife: Editora Tele
sapiens, 2020.ROBBINS, Stephen P.; JUDGE, Timothy A.; SOBRAL, Felipe.
Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro . 14ed.
São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. SOBRAL F.; PECI A. Administração:
teoria e prática no contexto brasileiro .São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008
https://crmpiperun.com/blog/processo-decisorio/#:~:text=Processo%20decis