As perspectivas de gestão envolvem diferentes áreas e aspectos que são importantes para o

gerenciamento eficaz de uma organização. Algumas dessas perspectivas são:

1. Perspectiva financeira: Esta perspectiva envolve a gestão financeira da organização, incluindo a

análise de dados e a tomada de decisões financeiras para garantir uma gestão adequada dos recursos
financeiros.

2. Perspectiva do cliente: Esta perspectiva é centrada nos clientes e envolve a medição da satisfação do
cliente, identificação de necessidades e expectativas dos clientes e desenvolvimento de estratégias para
melhorar a experiência do cliente.

3. Perspectiva dos processos internos: Esta perspectiva envolve a gestão dos processos internos da
organização, incluindo a identificação de gargalos, melhoria contínua e monitoramento dos processos
para garantir a eficiência operacional.

4. Perspectiva de aprendizagem e crescimento: Esta perspectiva envolve a gestão do capital humano e

dos recursos da organização e inclui o desenvolvimento de habilidades, o treinamento e a formação de
funcionários.

5. Perspectiva da responsabilidade social e ambiental: Esta perspectiva envolve a gestão da

responsabilidade social e ambiental da organização, incluindo o cumprimento de normas de segurança,
a redução do impacto ambiental e a promoção de práticas socialmente responsáveis.

Existem várias perspectivas de gestão e cada uma delas possui suas próprias teorias e abordagens.
Algumas das principais perspectivas de gestão e suas teorias incluem:

1. Perspectiva clássica: teoria da Administração Científica de Frederick Taylor e a Teoria Clássica de

Henry Fayol, que focam na eficiência organizacional e na hierarquia de autoridade.

2. Perspectiva comportamental: teoria das Relações Humanas de Elton Mayo e a teoria da Motivação de
Abraham Maslow, que se concentram nas necessidades e comportamentos dos indivíduos.
3. Perspectiva contingencial: teoria da Contingência de Joan Woodward e a teoria da Administração por
Objetivos de Peter Drucker, que reconhecem que diferentes situações exigem diferentes abordagens de
gestão.

4. Perspectiva sistêmica: teoria dos Sistemas de Ludwig von Bertalanffy e a teoria da Cibernética de
Norbert Wiener, que veem as organizações como sistemas complexos em que os elementos interagem
entre si e com o ambiente externo.

5. Perspectiva crítica: teoria crítica de Max Horkheimer e a teoria do Poder de Michel Foucault, que
questionam as relações de poder e a influência da ideologia na gestão organizacional.

Cada uma dessas perspectivas de gestão tem várias teorias e abordagens específicas que podem ser
aplicadas em diferentes contextos organizacionais. O sucesso de uma abordagem de gestão depende da
compreensão e aplicação adequada dessas teorias.

As três perspectivas da gestão estratégica

professorannibal / 26 de março de 2019

A gestão estratégica entendida como um modelo de gestão contempla o gerenciamento de todos os

recursos de uma organização para o alcance de objetivos e metas. É uma maneira de gerir considerando
os interesses de todas as partes interessadas por meio da elaboração de planos estratégicos que
envolvem todas as áreas da organização.

Portanto, a gestão estratégica integra a análise do ambiente, a definição de objetivos, a identificação de

alternativas estratégicas, a tomada de decisão e o monitoramento do resultado alcançado pelas
estratégias implementadas.

O tema gestão estratégica já havia sido abordado por nós antes em duas oportunidades.

Na primeira no artigo da gestão burocrática a gestão estratégica, vimos que a gestão estratégica é um
modelo de gestão que tem como objetivo manter a organização em equilíbrio dinâmico com o seu
ambiente. Isto significa dizer que a organização deve monitorar e se possível antecipar as mudanças
ambientais para se adaptar rapidamente as transformações.
Na segunda oportunidade no artigo desenvolvendo a gestão estratégica na empresa, aprofundamos o
tema detalhando um pouco mais o processo e, portanto, a dinâmica da gestão estratégica.

No Dicas de Gestão de hoje vamos voltar ao tema gestão estratégica para tentar compreende-la a partir
de três perspectivas fundamentais ilustradas na Figura 1: a posição estratégica, as escolhas estratégicas
e a estratégia em ação.

A perspectiva posição estratégica nos permite identificar o impacto do ambiente externo, da capacidade
estratégica (recursos e competências) e das expectativas das partes interessadas, stakeholders, na
estratégia organizacional. A análise do ambiente externo envolve compreender o mundo complexo no
qual estamos inseridos a partir das dimensões política, econômica, sociocultural, demográfica,
tecnológica, física e competitiva. A capacidade estratégica nos permite avaliar forças e fraquezas. As
expectativas das partes interessadas considera os que os diversos atores que interagem com a
organização esperam e percebem da sua atuação.

A perspectiva escolhas estratégicas possibilita identificar as opções de estratégias que podem ser
adotadas e métodos que podem ser empregados para escolher entre diversas alternativas estratégicas e
a tomada de decisão para que elas se realizem.

Por último a perspectiva da estratégia em ação permite garantir que as opções estratégicas escolhidas
sejam de fato aplicadas. Considera a estruturação da organização para dar suporte a um desempenho
superior, gerenciar os processos de implementação da estratégia e o gerenciamento do processo de
mudança que inclui compreender como o contexto organizacional influencia a mudança e os diversos
tipos de papéis desempenhados no processo de mudança.