INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO LUSÍADA DE

BENGUELA
Criado por Decreto Presidencial Nº 168/12 de 24 de Julho
Grupo Saber Angola

TRABALHO DE PESQUISA DA DISCIPLINA DE

INTRODUÇÃO ÀS ORGANIZAÇÕES E GESTÃO.
UNIDADE VII- ORGANIZAÇÃO E DIRECÇÃO

TEMA:
AUTORIDADE, INFLUÊNCIA E PODER
AUTORIDADE DE LINHA A DE STAFF

Grupo Nº 3
Curso: Gestão de Recursos Humanos - Pós laboral

O DOCENTE
___________________________

KELSON CHAVONGA

Lobito aos 21 de Maio de 2023

 INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO LUSÍADA DE
BENGUELA
Criado por Decreto Presidencial Nº 168/12 de 24 de Julho
Grupo Saber Angola

TRABALHO DE PESQUISA DA DISCIPLINA DE

INTRODUÇÃO ÀS ORGANIZAÇÕES E GESTÃO.
UNIDADE VII- ORGANIZAÇÃO E DIRECÇÃO

TEMA:
AUTORIDADE, INFLUÊNCIA E PODER
AUTORIDADE DE LINHA A DE STAFF

Integrantes do Grupo
Nomes: N.ºs de ordem
Abilio Caculo……………………………………………………………………1
Adelaide Kibeca…………………………………………………………………2
Adelino Augusto…………………………………………………………………3
Creusa Amaral……………………………………………………………………4
Delfina Kalama………………………………………………………….……….5
Dilma Bastos……………………………………………………………………..6
Lucas Kucondala…………………………………………………………………7
Maria Caliata……………………………………………………………………..8
Ónesio Da Costa…………………………………………………………….……9
Victor Sõi…………………………………………………………….….………10
O DOCENTE
___________________________

KELSON CHAVONGA

Lobito aos 21 de Maio de 2023

 PENSAMENTO
“Conhecer, os outros é inteligência, conhecer a si próprio é sabedoria.
Controlar os outros é força, controlar a si mesmo é o verdadeiro poder ”

Lao-Tsé – Sábio Chinês

570 a.C-490 a.C
ÍNDICE

INTRODUÇÃO………………………….……………….……..……..1

OBJECTIVOS DO TRABALHO…………………………….……….2
I. Geral…………………………………………….………………………..….2
II. Específico……………..………………..………………………....2

DESENVOLVIMENTO…………………………………….…………..3
I. Autoridade, poder e influência………...……….…...………………3
II. Visão Clássica……………………………………………………………….3
III. Visão da Aceitação…………………………………….…………...3
IV. As fontes do Poder………………………………….……………...4
V. Autoridade de linha a de staff…………….……………….……......4

CONCLUSÃO…………………………………………...………….….6
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS…………….…………………..7
 Pag.1

INTRODUÇÃO
O presente trabalho é de âmbito académico, de caracter avaliativo sobre
abordagem Autoridade, Poder e Influência; Autoridade de linha a de staff.
Conforme Glauco Schultz (2016 p.82) autoridade é a capacidade de influenciar
pessoas positivamente para que elas cumpram o que é solicitado de forma
proativa e motivada, está inserida em normas e princípios da organização.
O poder é a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade por causa
da sua posição ou força, mesmo que a pessoa preferisse não o fazer. Quem
detém o poder muda o comportamento as atitudes das outras pessoas.
A autoridade de linha e uma autoridade de comando, de direção e de decisão,
enquanto a staff e mais estreita e representa basicamente uma relação de
comunicação e assistência. Por exemplo: uma pessoa que trabalha duro pode
influenciar as outras e aumentar a produtividade.
Conforme John Maxwell a autoridade de linha a de Staff é uma autoridade que
tem como característica principal, o poder de influência único e absoluto do
superior sobre seus subordinados dirige-se apenas (Exclusivamente) ao seu
superior e recebe ordens somente dele. Também é chamado de autoridade de
comando (Maxwell. 2010, p.159)
A influência está atrelada com a autoridade e o poder servindo de modelo que
possa ser decidido no exercício da atividade na tomada de decisão por qualquer
elemento do grupo ou staff dentro da organização
 Pag.2

OBJECTIVOS DO TRABALHO
Geral:
• Compreender o conceito e a dinâmica da autoridade, poder e influência
dentro das organizações.

Específicos:
• Destacar os níveis de autoridade e poder;
• Equacionar o ambiente de autoridade e poder de influência;
• Elaborar a compreensão do poder em vários estágios organizacionais;
• Avaliar o modo de comando do líder e o tipo de poder que exerce;
 Pag.3

DESENVOLVIMENTO

Autoridade poder e Influência

Autoridade é um tipo de poder e está baseada no reconhecimento da
legitimidade ou da legalidade da tentativa de exercer influência. Os indivíduos ou
grupos que tentam exercer influência são percebidos como possuidores do
direito de fazer isso dentro dos limites reconhecidos- um direito que decorre da
sua formação formal em uma organização. (Silva, 1985 p.19)
Na perspectiva da Escola Clássica a autoridade e o poder andam de lado a lado
e estas duas por sua vez, atrelam a influência para potencializar o seu caracter
de mando, conforme as visões abaixo:
Visão Clássica: Nas Organizações americanas, a administração tem o direito
de dar ordens legais e os subordinados têm a obrigação de obedecer. Essa
obrigação é auto-imposta, mas ao entrar e permanecer numa organização, os
subordinados aceitam a autoridade dos proprietários ou dos superiores e têm o
dever de obedecer às diretrizes legais.
A Visão da Aceitação: É a aceitação por influência, por parte do influenciado,
porque é este quem decide se cumpre as leis em todas as circunstâncias ou não,
mas a maior parte é aceite pelos membros da organização, vindo ordens da
autoridade formal. Essa visão parte da observação de que nem todas as leis ou
comandos legítimos são obedecidos em todas as circunstâncias. Quatro
condições acontecem simultaneamente para uma pessoa aceitar numa condição
contendo autoridade:

Fonte:https://www.trabalhosgratuitos.com/Exatas/Inform%C3%A1tica/AUTORI
DADE-DE-LINHA-STAFF-E-FUNCIONAL-VANTAGENS
 Pag.4

Além dessas condições, existem duas expressões que se referem à inclinação

dos indivíduos a aceitar a maioria das ordens dadas por seus superiores, desde
que estas estejam num âmbito normal, que são: zona de indiferença e área de
aceitação. Contudo, uma ordem que exija uma ação ilegal ou não-ética é uma
coisa inteiramente diversa.
As Fontes de Poder são identificadas como cinco pelos autores John French
e Bertram Ravem:

O Poder de Recompensa baseia-se numa pessoa (o influenciador) que tenha

a capacidade de recompensar outra (o influenciado) pelo cumprimento de ordens
ou pela realização de outras exigências.
O Poder Coercitivo é o lado negativo do poder de recompensa, onde a punição
pode ir desde pequenos privilégios até a perda do emprego.
O Poder Legítimo, este poder tanto pode ser de cima para baixo ou de baixo
para cima.
O Poder de Competência é o que podemos chamar de conhecedor do assunto,
pois nele temos total confiança ao que ele nos recomenda;
O Poder de Referência existe no colega de trabalho que nos atrai ao seu lado
na hora das reuniões de departamento pelo seu carisma e pelo seu nível de
prestígio e admiração.
Em geral estas fontes de poder são adicionadas pelos administradores pela
recompensa aos subordinados através de dinheiro, privilégio ou promoções ou
de puni-los retirando estas recompensas.
O Poder das Organizações
Nos últimos anos o poder e os processos políticos nas organizações se tornaram
grandes preocupações dos autores na área de administração. O autor David
Mccleland escreveu "as duas faces do poder"- uma face negativa e outra
positiva.

Autoridade de linha a de staff

O conceito de organização linha-staff é construído a partir da soma da

organização linear e da funcional. Nesse modelo de trabalho, há apenas um
superior e uma staff, ou seja, uma equipe com diversos funcionários. Estes
devem ser especialistas que levam seu conhecimento técnico em prol das metas
da empresa. Basicamente, há um líder que conta com outros profissionais para
atuarem mais ativamente em áreas específicas.

Dessa forma, podemos dizer que o gestor desse modelo de trabalho contrata
pessoas capazes de lidar profundamente com todos os temas que envolvem a
empresa para que nenhum sector fique defasado. Em muitos casos, o líder
funciona como um consultor e detentor da decisão final. Em outrosPag.5
casos, ele
pode ser somente um consultor.

De modo geral, a organização linha-staff é um estilo organizacional criado para

acolher as necessidades das empresas. A intenção desse estilo é especializar
as várias áreas que existem dentro de uma organização e fazer com que os
profissionais de cada área consigam obter mais foco em suas tarefas diárias.

A organização linha-staff pode ser benéfica para uma empresa. Essa é uma
atividade conjunta e que funciona de forma unificada a outras linhas e órgãos
que são responsáveis pela execução de atividades simples de uma empresa. Já
os órgãos de staff são responsáveis por trabalhos mais específicos e
especializados, como, por exemplo, gerir recursos humanos, lidar com
financiamentos, compras e controlar gastos.

A teoria da administração mostra que existem algumas características da

organização linha-staff. Eis as principais:

• Autoridade única: os órgãos se dirigem a um superior.

• Separação entre órgãos operacionais (executivos) e órgãos de apoio
e suporte (assessores): essa característica apresenta apenas um
superior, porém, todos os demais órgãos operacionais da organização
recebem assessoria e serviços especializados do staff.
• Coexistência entre linhas formais de comunicação e linhas diretas
de comunicação: como a linha de comunicação entre superiores e
subordinados representa uma hierarquia, na organização linha-staff essas
linhas são mais formais.

Outro ponto interessante para se destacar entre os benefícios de se usar esse

modelo de trabalho:

• Consultoria especializada: com um quadro de funcionários

selecionados especificamente pelas suas grandes habilidades técnicas
ficará mais fácil de entregar produtos e serviços de qualidade.

• Contribuição equilibrada de trabalho: se o modelo de linha-staff foi

implementado corretamente todos da empresa terão funções e cargo bem
definidos. Com planejamento é possível entender o que cada um faz e em
quanto tempo entrega determinada atividade. O objetivo é que ninguém
fique com poucas ou muitas tarefas, mas o suficiente para conseguir
entregar um material de qualidade.

• Gerenciamento: em um modelo com um único gestor é mais fácil

enxergar o que cada funcionário está fazendo e ditar o ritmo das
atividades e das entregas.

Muitas vezes, os profissionais responsáveis pela linha-staff acabam impondo

suas ideias e estratégias. De certa forma, isso se torna desgastante, pois os
direcionamentos dos órgãos de linha e de staff juntos podem gerar conflitos, já
que exibem opiniões e estratégias diferentes tais como: falta de integração
Pag.6nas
equipas e a hierarquia em desequilíbrio.

CONCLUSÃO
O presente trabalho teve como objetivo de esclarecer a autoridade, poder e
influência bem como a autoridade de linha a de staff. Deparamo-nos com
inúmeras abordagens teóricas, às vezes conflitantes, às vezes complementares.
Então, buscamos equacionar diferenças, conciliar teorias complementares e
propor novas ideias, a fim de construirmos uma nova abordagem precisa e
estruturada sobre o tema. Foram, então, definidos conceitos como: nível de
poder e de influência, fontes de poder, eficácia de uma influência, tipos de poder
e de influência interpessoal. Após extensa revisão bibliográfica, elaboramos uma
tipologia do poder, que propõem modelo para se compreender como o poder é
adquirido e usado com eficácia. A partir desse modelo pudemos investigar a
correlação entre o estilo de exercício de poder do administrador e a satisfação
dos funcionários com o mesmo. Concluímos, através de uma pesquisa
quantitativa realizada em várias plataformas digitais, que o uso predominante de
influências convergentes - em lugar de influências divergentes – gerada pelo
administrador maior aceitação e satisfação dos funcionários com o mesmo.
 Pag.7

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
https://pt.scribd.com/document/354303373/poder-e-influencias-
nas-organizacoes

http://www.batebyte.pr.gov.br/Pagina/Autoridade-Poder-e-
Influencia-Segundo-Clovis-L-Machado-da-Silva

https://www.trabalhosgratuitos.com/Exatas/Inform%C3%A1tica/
AUTORIDADE-DE-LINHA-STAFF-E-FUNCIONAL-VANTAGENS-

JOHN C.MAXWELL (2010) LIDER 360º

CLOVIS LUIZ MACHADO DA SILVA (1985) NÍVEIS DAS

AUTORIADES ORGANIZACIONAIS

GLAUCO SCHULTZ (2016) INTRODUÇÃO À GESTÃO DE

ORGANIZAÇÃO