PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ

ESCOLA DE NEGÓCIO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

EMPRESA DOCE SEDUÇÃO

CURITIBA
2012
 2

MAGALI GAPSKI
RAFAEL SOUZA

EMPRESA DOCE SEDUÇÃO

Trabalho de conclusão da disciplina de

projeto final do curso de Administração
com Ênfase em Gestão de Negocio da
Associação Paranaense de Cultura –
Centro de Ed. Prof. Irmão Mario
Cristovão.

Orientadora: Professora Eunice Eliane de

Moura
 3

CURITIBA
2010

Sumário

INTRODUÇÃO..........................................................................................................................5

2. PLANEJAMENTO ESTRATEGICO.....................................................................................6
2.1 DIRETRIZES – MISSÃO, VISÃO E OBJETIVOS DA EMPRESA...........................................6
2.2 ANALISE DE AMBIENTE.........................................................................................................7
2.3 FORMULAÇÃO DE ESTRATEGIAS DE MERCADO..............................................................8
2.4 TERCEIRIZAÇÕES.....................................................................................................................9
2.5 MARCA.....................................................................................................................................10
3 MARKETING/VENDAS......................................................................................................10
3.1 POLITICA DE PREÇO..............................................................................................................10
3.2 CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO..................................................................................................11
3.3 ESTRATEGIA DE PROMOÇÃO DE VENDAS.......................................................................11
3.4 POLITICA DE VENDA.............................................................................................................11
3.5 SERVIÇO DE POS-VENDA E GARANTIA............................................................................12
3.6 ESTRUTURA DE VENDAS.....................................................................................................12
3.7 CONCORRENCIA.....................................................................................................................12
3.8 DEMANDA...............................................................................................................................13
4 ASPECTOS DA PRODUÇÃO/QUALIDADE.....................................................................13
4.1 LOCALIZAÇÃO INDUSTRIAL...............................................................................................14
4.2 ESPECIFICAÇÕES DAS DIMENSÕES DO PRODUTO.........................................................14
4.3 PROCESSO DE PRODUÇÃO...................................................................................................15
4.4 MATERIAIS UTILIZADOS......................................................................................................15
4.5 TECNICAS DE QUALIDADE..................................................................................................16
5 – ASPECTOS DE RECURSOS HUMANOS.......................................................................17
5.1 – ORGANOGRAMA DA EMPRESA.......................................................................................17
5.2 IDENTIFICAÇÃO DOS CARGOS E NUMEROS DE OCUPANTES......................................18
5.3 DESCRIÇÃO DE CARGOS......................................................................................................18
5.4 POLITICA DE RECRUTAMENTO..........................................................................................20
5.5 POLITICA SALARIAL.............................................................................................................21
5.6 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO...........................................................................................22
6 PLANO FINANCEIRO.........................................................................................................22
 4

6.1 INVESTIMENTO INICIAL.......................................................................................................22

6.2 RECEITAS.................................................................................................................................23
6.3 CUSTOS E DESPESAS.............................................................................................................23
6.4 FLUXO DE CAIXA...................................................................................................................25
6.5 DEMONSTRATIVOS DE RESULTADOS...............................................................................25
6.6 PONTO DE EQUILIBRIO.........................................................................................................26
6.7 BALANÇO PATRIMONIAL....................................................................................................27

CONCLUSÃO..........................................................................................................................29
 5

INTRODUÇÃO

O projeto da Doce Sedução foi desenvolvido com base na pesquisa do IBGE de 2003,
onde se constatou que existe um número elevado de pessoas obesas que tem dificuldade de
encontrar lingeries adequadas ao seu tamanho.
A Doce Sedução é destinada a mulheres obesas, que querem se sentir bonitas, mas que
muitas vezes não encontra lingerie para seu tamanho e gosto. Percebendo essa dificuldade,
iremos produzir o produto com qualidade e preço justo.
A estrutura da empresa adota um método de sempre valorizar seus colaboradores,
fornecedores e principalmente os clientes. Aproveitando todas as oportunidades e crescendo
cada vez mais, com conforto elegância e saúde.
Na loja a cliente irá escolher o modelo, cor e tamanho desejado, que ira ser
confeccionado ao seu gosto. E em cada compra acumula pontos para desconto na próxima
compra.
A empresa será localizada no Centro de São Jose dos Pinhais, por ser perto dos
fornecedores e clientes.
No Recursos Humanos, descreve-se cargos e salários de cada funcionário,
recrutamento e seleção para saber a formar como será contratado.
Na parte financeira, é demonstrado os lucros e despesas da Doce Sedução,
 6

2. PLANEJAMENTO ESTRATEGICO

O planejamento estratégico serve para saber planejar e programar as ações. A Doce

Sedução fez uma pesquisa de mercado para descobrir quais as necessidades das consumidoras
e se o novo produto será aceito.

2.1 DIRETRIZES – MISSÃO, VISÃO E OBJETIVOS DA EMPRESA.

A partir da missão e visão da empresa, pode estabelecer as ações que serão

implementadas.

MISSÃO:

Segundo Carlos Alberto de Farias “A missão deve responder o que a empresa ou a

organização se propõe a fazer, e para quem”.

A missão da Doce Sedução é:

“Fazer moda intima com qualidade, buscando satisfazer as clientes que buscam
elegância, conforto e saúde”.

VISÃO:

Segundo Carlos Alberto de farias “O enunciado da visão é a descrição do futuro

desejado para a empresa. Esse enunciado reflete o alvo a ser procurado”.

A visão da Doce Sedução é:

“Ser reconhecida como uma empresa líder em Curitiba no segmento de lingerie para
mulheres obesas com qualidade e bom gosto”.

OBJETIVOS:
 7

Segundo Kotler “Os objetivos devem surgir da análise das oportunidades e recursos e
não de pensamentos e desejos”

O objetivo da Doce Sedução é:

“Oferecer o melhor da moda intima, sempre com qualidade que acompanha a sua
evolução.”

2.2 ANÁLISE DE AMBIENTE

Segundo Alvin Toffler “O futuro não é pré determinante, é, pelo menos em parte,
sujeito à nossa influência. O nosso interesse deve ser, pois, focalizar futuros previsíveis tanto
quanto os que são possíveis e prováveis”
Antes de entrar no mercado, temos que estar atentos em tudo que está acontecendo à
nossa volta, lançamentos, novidades, preços e estarmos preparadas para uma eventual
mudança. Precisamos fazer uma análise do ambiente para verificas pontos fortes e fracos as
oportunidades e ameaças.

A Doce Sedução tem como Pontos Fortes:

 Produzir a roupa de acordo com a preferência da cliente;

 Matéria-prima de ótima qualidade;
 Foco e atenção na empresa, com atendimento personalizado.

Os Pontos Fracos da Doce Sedução são:

 Alto custo para divulgação da marca e dos produtos;

 Falta de planejamento para médio e longo prazo.

Dentre os fatores externos temos.

Oportunidade:
 8

 Adaptar a moda para as clientes obesas e com isso expandir a marca por ser diferente;
 Expandir as filiais em outros locais.

Ameaças:

 Não identificação do mercado consumidor com a marca;

Essas podem ser algumas das dificuldades, que sendo solucionada levara a empresa ao
crescimento.

2.3 FORMULAÇÃO DE ESTRATEGIAS DE MERCADO

Segundo Waldyr Gutierrez Fortes “O Planejamento Estratégico, que compreende a

“análise racional das oportunidades oferecidas pelo meio, dos pontos fortes e fracos das
empresas e da escolha de um modo de compatibilizar a estratégica entre dois extremos, para
que se possa satisfazer do melhor modo possível os objetivos da empresa”
A estratégia de mercado é iniciar com alguns modelos e tamanhos em estoque, para
que as clientes conheçam o produto, posteriormente, confeccionar as peças do tamanho e
modelo desejado.
Muitas vezes a consumidora procura a loja de tamanhos grandes, mas muitas vezes
não encontra o que procura, por serem tamanho padrão. Esse vai ser o diferencial da Doce
Sedução, todas as roupas serão confeccionadas de acordo com a medida da cliente. Por essa
razão o custo será baixo.
A pesquisa de mercado realizada comprovou que é difícil encontrar lingeries de
tamanhos grandes, haverá grande procura.
A estratégia será, fazer um cartão fidelidade, acumulando valores ate R$ 300,00, onde
o cliente ganha desconto na próxima compra. Temos também mala direta para anunciar
novidades e ofertas.

2.4 TERCEIRIZAÇÕES

Segundo Rosa Maria de Jesus Grangeiro “A Terceirização é um conceito moderno de

produção, que se firma na parceria consciente entre as empresas especializadas em
 9

determinados ramos. Terceirização é o conjunto de transferência de produção de partes que

integram o todo de um mesmo produto”
A terceirização é uma ajuda para a empresa, por exemplo, reduzir custos, melhoria na
qualidade, liberação de espaço, em busca da resolução de problemas.
A Doce Sedução para diminuir os gastos irá terceirizar alguns setores da empresa.

Empresas Terceirizadas Serviços Oferecidos

Serviço de Limpeza Responsável pela limpeza da empresa
Serviço de Contabilidade Responsável pela contabilidade em geral
Agência de Marketing Responsável pela divulgação
Serviço de Segurança Responsável pela segurança
Serviço de Embalagem Responsável pela embalagem

2.5 MARCA

Segundo a definição da AMA (American Marketing Association) é: “um nome, termo,

sinal, símbolo ou desenho, ou uma combinação deles, com o objetivo de identificar bens ou
serviços de um vendedor ou grupo e diferenciá-los da concorrência.”
O nome Doce Sedução foi criado de acordo com o produto, quando as consumidoras
pensarem em lingerie, lembrarão da Doce Sedução.

Sócios: Magali Gapski e Diane Ferreira da Silva

Razão Social: Doce Sedução Ltda
CNPJ: 82.598.128/0001-05

3 MARKETING/VENDAS

3.1 POLITICA DE PREÇO

Segundo Maria de Fátima Nóbrega Barbosa “Em relação ao preço, a princípio,

convém fazer algumas considerações a respeito de sua definição e, posteriormente, mostrar
qual o seu papel na determinação do composto de marketing. Qualquer empresa, grande ou
 10

pequena, precisa ter em mente que o preço não pode ser determinado de forma aleatória.
Desse modo, é imprescindível que se faça também alguns comentários sobre as várias
maneiras que o mesmo pode ser calculado. Esse cálculo irá depender muito da estratégia que
será perseguida num determinado momento. Custos têm também sua relevância quando da
determinação do preço do produto. Atualmente, porém, já não goza mais de tanto prestígio
como em épocas anteriores.”
Para definir o preço levou-se em conta alguns fatores: custo, despesa, mão de obra,
matéria prima e o preço da concorrência.
Cada modelo terá um valor, pois terão algo diferente, seja os detalhes a renda, para
que o modelo fique mais fashion.

Modelo de Lingerie Preço da Doce Sedução Preço da Ksell Preço da Bejoa

Modelo Espartilho 135,00 150,00 140,00
Modelo Corpete 120,00 140,00 130,00

Analisando a tabela de preço, verifica-se que a Doce Sedução tem os preços mais
baixos que da concorrência, porém tendo lucro e oferecendo um produto de qualidade.

3.2 CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

Segundo Paulo Nunes “O conjunto de meios utilizados para fazer com que o produto
ou serviço chegue até o consumidor/utilizador final. O canal de distribuição pode ser longe e
incluir diversos intermediários com armazenistas, grossistas e retalhistas ou ser curto e no
limite não existirem intermediário entre o produtor e o consumidor”.
A mercadoria será vendida na própria loja a consumidora final. O canal de distribuição
será direto do produtor para o consumidor.

Produtor Consumidor
 11

3.3 ESTRATEGIA DE PROMOÇÃO DE VENDAS

Segundo Caio Camargo “Política de vendas estamos agregando um caráter temporário

à ação, afinal, não existe promoção durante a vida inteira, do contrário, não seria promoção,
seria uma qualidade, um diferencial da empresa/ produto.”
Os produtos serão consumidos por mulheres obesas de qualquer idade, consumidoras
essas que procuram produtos de qualidade e na sua medida.
A divulgação será feita em revistas femininas, outdoor para que as futuras clientes
conheçam a marca.

3.4 POLÍTICA DE VENDA

Segundo Luís Sérgio Lico “deve permitir aos profissionais que a operam se voltarem a
construir estratégias em seu relacionamento com os clientes. O ato de vender não deve ser
mais considerado sinônimo de convencer a comprar: É preciso que todos os membros da
equipe se posicionem junto aos clientes como solucionadores. Também não se trata do velho e
batido discurso do encantamento, mas sim, de uma postura de Gestão Comercial.”
Será utilizado programa, somente na loja, onde as clientes possam escolher a lingerie,
haverá vários modelos e cores para a cliente escolher o que ela deseja. Na loja haverá
produtos a pronta entrega, onde elas possam conhecer o material. Haverá um site para
acessarem e conhecer os produtos.
As vendedoras serão treinadas, para sempre melhor atender. E assim buscando novos
clientes.

3.5 SERVIÇO DE POS-VENDA E GARANTIA

Segundo Cristiano Sobrinho “Ofereça sempre o melhor apoio pós-venda para seus
clientes. Isso impede que eles comparem o serviço prestado pela sua empresa com o da
concorrência. Em muitos casos, uma má assistência pós-venda frente a uma boa propaganda
da concorrência acaba fazendo o cliente optar por trocar de fornecedor”.
Será realizado o contato com a cliente, para saber se ela ficou satisfeita com o produto
e agradecer a escolha. Na saída da loja haverá um encantodromo para saber se a cliente ficou
satisfeita.
 12

A garantia será de 30 dias por defeito, ou não tenha servido, não haverá troca por má
utilização do produto.

3.6 ESTRUTURA DE VENDAS

Segundo André Guimarães “Não bastando mais apenas vender um produto ou serviço
mas sendo necessário conquistar o cliente por inteiro, seja de que forma for. Pois os clientes
estão mais exigentes quanto ao atendimento e a qualidade, fica inerente ao vendedor ser a
ponte entre o interesse da empresa e do cliente.”
A venda será direta, as vendedoras terão treinamento, para as clientes terem um
atendimento prioritário.
Terá uma meta a atingir, cumprindo assa meta receberá um prêmio motivador.

3.7 CONCORRENCIA

Segundo Raúl Candeloro “Para vencer uma guerra, é preciso principalmente saber
quem é seu adversário, ter informações verdadeiras sobre ele e sobre suas estratégias. Nos
dias de hoje, é quase impossível não ter ao menos um concorrente vendendo um produto ou
serviço similar e, mesmo que seja o caso, provavelmente não vai durar muito tempo.”
Esta no mercado não é fácil, pois vários concorrentes diretos e indiretos e os
consumidores estão cada vez mais exigentes.
Concorrentes diretos: são os fabricantes de lingerie como, por exemplo: Ksell, Bejoa
que está no mercado a um bom tempo.
Concorrentes indiretos: são os fabricantes de lingerie simples exemplo: DeMillus, que
está no mercado a um bom tempo.

Os 4 P’s de marketing da Doce Sedução são:

Praça: A loja haverá modelos e tamanhos diferentes, o estoque será pequeno, por ser
sob medida.
Produto: Espartilho para mulheres obesas marca própria e com garantia.
Promoção: Terá um cartão fidelidade.
Preço: Ter parceria com os fornecedores para ter bom preço e ótima qualidade. Forma
de pagamento facilitado (cartão de crédito).
 13

3.8 DEMANDA

Segundo Sergio Luiz de Jesus “é o volume total que seria comprado por um grupo de
clientes definido, em uma área geográfica definida, em período definido, em ambiente de
marketing e sob um programa de marketing definido.”
Segundo IBGE, 2008.
Total da população de Curitiba: 1.828.092
Total da população feminina de Curitiba: 826.221
Total da população feminina obesa de Curitiba: 112.366
Total da população que compraria a Doce Sedução: 8.000
Realizou-se uma pesquisa em Curitiba e Região Metropolitana para verificar a
aceitação dos produtos da Doce Sedução, foram entrevistadas 3.000 mulheres com o perfil
desejado. Com o resultado da pesquisa foi decidido que a Doce Sedução iniciara a produção
para atender 7 % a população de Curitiba e Região Metropolitana.

4 ASPECTOS DA PRODUÇÃO/QUALIDADE

4.1 LOCALIZAÇÃO INDUSTRIAL

Segundo Alfred Weber (1977, p. 32) também cita em suas obras o custo de transporte,
no qual associa à localização a forma de um triângulo, inserindo a localização da matéria-
prima, posição do centro de consumo e mão de obra. Este estudioso diz que a localização
ótima surge quando há um equilíbrio entre as três localizações, minimizando o custo do
transporte. Os estudos da localização industrial, com análise dos custos de transportes e das
despesas com mão-de-obra, foram denominados como forças aglomerativas. O fator
aglomerativo indica que o ganho para a empresa, em termos de redução de custos, é dado pela
sua localização próximo a outras empresas do mesmo ramo. O fator desaglomerativo é
baseado na redução das despesas obtida por uma determinada empresa em função da distância
de outras empresas do mesmo ramo industrial já estabelecido.
Ter uma boa localização facilita o trabalho da empresa. Para encontrar esse local
classificam-se itens importantes para a empresa.

Fator Peso São Jose dos Peso Curitib Peso Pinhais Peso
 14

Pinhais (Centro) a
(Centro)
Desenvolvimento 4 4 16 4 16 3 12
Regional
Aluguel 5 4 20 3 15 4 20
Energia 5 4 20 3 15 4 20
Mão de Obra 3 3 9 3 9 4 12
Fácil Acesso 4 3 12 4 16 1 4
Incentivo Fiscal 5 4 20 3 15 3 15
Distância em 5 4 20 4 20 3 15
relação a clientes
Matéria prima 5 4 20 3 15 2 10
Total 137 121 108

Levando em consideração e tabela acima, verifica-se que a melhor localização é no

Centro de São Jose dos Pinhais, por apresentar o melhor resultado nos fatores que ajudam a
instalação da empresa.

4.2 ESPECIFICAÇÕES DAS DIMENSÕES DO PRODUTO

Segundo Fabio Mestriner “Eu sempre soube que a embalagem ajuda a transformar o
que antes era uma mercadoria formada basicamente de ingredientes processados ou
componentes manufaturados, numa entidade complexa cheia de significados.”

O produto será vendido a partir do tamanho 48, sempre de acordo com o corpo da
cliente.
A embalagem será de TNT, no modelo de sacola onde terá a marca de loja, fica fácil
para a cliente levar a peça para casa..

4.3 PROCESSO DE PRODUÇÃO

Segundo José Fernando Álvares Rodrigues “É a transformação da natureza da qual

resulta bens de consumo que vão satisfazer as necessidades do homem. Portanto, produzir é
dar uma nova combinação aos elementos da natureza.”
O processo de produção seguirá os seguintes passos:
 15

1ª Confecção do designer;
2ª Liberação da matéria prima feito pelo responsável do estoque;
3º Corte das peças;
4ª Confecção das peças;
5ª Colocação de acessórios (fitas, rendas...);
6º Acabamento;
7º Inspeção de qualidade;
8º Embalagens;
9º Estoque da loja;
10º Exposição para venda.
O estoque será organizado para facilitar o trabalho de todos. Será separado por modelo
e tamanho.

4.4 MATERIAIS UTILIZADOS

Os materiais utilizados na fabricação dos produtos da Doce Sedução. A matéria prima

será comprada no bairro Boqueirão em Curitiba.

Material utilizado por peça Quantidade Vendida Total material

1 par Bojo 666 666 pares de bojo
Fita 666 650 metros de fita
Alça 666 650 metros de alça
1 metro Tecido (tule) 666 676 metros de Tule

 Tecido (Tule) – usado para fabricar a peça.

 Bojo – usado para sustentação.
 Elástico e alça – usado para firmar a peça no corpo da cliente.
 Embalagem será terceirizada.

4.5 TECNICAS DE QUALIDADE

Segundo Luiz Cesar Ribeiro Carpinetti “A gestão da qualidade é reconhecidamente,

tanto nos meios acadêmicos como empresariais, um elemento de importância estratégica para
 16

a melhoria de competitividade e produtividade de negócios. Além do objetivo de conquistar

mercados, melhorando sua eficácia no atendimento dos requisitos dos clientes, a gestão da
qualidade também tem por objetivo melhorar a eficiência do negócio, reduzindo os
desperdícios e os custos da não qualidade nas operações de produção.”
A Doce Sedução possuirá ferramenta 5 S com o propósito de melhorar a qualidade de
vida no ambiente de trabalho, permitindo maior produtividade, através da destinação
adequada de materiais, especialmente os desnecessários, organização, limpeza e identificação
de materiais e espaços e a manutenção e melhoria.
Seiri – Senso de Utilização: O que for utilizado no dia a dia, deixar um local fácil de
encontrar.
Seiton – Senso de Organização: Todos os matérias serão separados por tamanho e cor
Seiso – Senso de Limpeza: Todos estão responsáveis pela limpeza e organização do
ambiente de trabalho.
Seiketsu – Senso de Saúde: Sempre verificar a iluminação, temperatura do ambiente.
Usar corretamente os materiais.
Shitsuke – Senso de autodisciplina: Desenvolver o habito de manter, Suas regras
devem ser claras e de fácil entendimento.
A implantação será feita através de palestras, informativo em mural, explicando como
a técnica funciona e suas bem feitorias. Uma vez por mês será feito a inspeção para saber se
tudo esta funcionando.
A Doce Sedução ira implantar a ISO 9001 para uma melhor qualidade, tendo como
principio:
Foco no cliente: Sempre atendendo suas necessidades;
Liderança: Um líder pra definir objetivos e metas;
Abordagem sistêmica para gestão: Buscar eficiência nos processos inter relacionais;
Melhoria Continua: Ser um objetivo permanente;
Benefícios mútuos em relação a fornecedores: Sempre valorizando os fornecedores.
Para atender os requisitos da ISSO 9001 terá uma qualidade bem definida, tudo será
documentado e comunicado através de murais, implementada e mantida, é terá um
representante administrativo responsável pela coordenação e controle do sistema de
qualidade.
 17

5 – ASPECTOS DE RECURSOS HUMANOS

5.1 – ORGANOGRAMA DA EMPRESA

Segundo Ronaldo Costa Rodrigues “Um dos componentes da maioria dos Manuais da
Qualidade, o Organograma é uma representação gráfica da estrutura hierárquica da empresa.
Pode ter várias formas, desde a mais comum, conhecida como organograma tradicional, até
formas bem pouco usuais, como uma flor”
Esse será o organograma da Doce Sedução:

Diretor

Estilista Gerente Gerente

Financeiro Comercial

Costureira Controle Vendedoras Estoquista

qualidade

5.2 IDENTIFICAÇÃO DOS CARGOS E NUMEROS DE OCUPANTES

Segundo Glaudson Lima Fernandes “O cargo é um composto de todas as atividades

desempenhadas por uma pessoa, que podem ser englobadas em uma todo unificado e que
ocupa uma posição formal no organograma da organização. Para desenhar suas atividades, a
pessoa que ocupa um cargo deve Ter uma posição definida no organograma. Dentro dessa
concepção, um cargo constitui uma unidade da organização e consiste em um conjunto de
deveres e responsabilidades que o tornam separado e distintos dos demais cargos.”
 18

Quantidade Identificação dos Cargos

1 Gerente Financeiro
1 Gerente Comercial
1 Estilista
3 Costureiras
3 Vendedoras
1 Estoquista
1 Controle de Qualidade

5.3 DESCRIÇÃO DE CARGOS

Segundo Diego Pio “Analisar um cargo significa detalhar o que o cargo exige do seu
ocupante em termos de conhecimentos, habilidades e capacidades para que possa
desempenhá-lo adequadamente. A análise de cargos procura determinar quais os requisitos
físicos e mentais que o ocupante deve possuir, as responsabilidades que o cargo lhe impõe e
as condições em que o trabalho deve ser feito. E também se preocupa com as especificações
do cargo em relação ao ocupante que deverá preenchê-lo.”.

Cargo: Gerente Financeiro

Descrição: Administrar as finanças
Responsabilidade: Cuidar de contar a pagar e contas a receber.
Requisitos Formação Escolar: Ensino Superior Completo em Administração com
Mentais: Pós em Finanças
Requisitos Pouca necessidade de esforço físico.
Físicos:

Cargo: Gerente Comercial

Descrição: Administrar as finanças
Responsabilidade: Cuidar de contar a pagar e contas a receber.
Requisitos Formação Escolar: Ensino Superior Completo em Administração com
Mentais: Pós em Finanças
 19

Requisitos Pouca necessidade de esforço físico.

Físicos:

Cargo: Estilista
Descrição: Criar os modelos das lingeries, coordenar e controlar a produção.
Responsabilidade: Criar o modelo das peças, acompanhando as tendências da moda,
coordenar e orientar a produção para evitar desperdícios e fazer sempre
produtos de ótima qualidade, responsável pelas compras da matéria
prima.
Requisitos Formação Escolar: Ensino Superior Completo em Designer de moda
Mentais: com Especialização em lingerie.
Requisitos Pouca necessidade de esforço físico.
Físicos:

Cargo: Costureira
Descrição: Cortar, costurar a fazer o acabamento dos produtos.
Responsabilidade: Fazer os modelos de acordo com o apresentado pela estilista,
trabalhando sempre com cuidado e responsabilidade.
Requisitos Ensino médio completo, curso de corte e costura.
Mentais:
Requisitos Boa disposição para costurar e dia inteiro, movimentos repetitivos
Físicos:

Cargo: Vendedora
Descrição: Vendedora da loja,
Responsabilidade: Apresentar a marca enfatizando os pontos positivos, sempre tratando
bem as clientes, buscando sempre mais vendas.
Requisitos Ensino médio completo, com experiência em vendas.
Mentais:
Requisitos Boa aparência e comunicação.
Físicos:

Cargo: Estoquista
 20

Descrição: Cuidar de todo o estoque

Responsabilidade: Cuidar da entrada e saída das lingeries, manter o ambiente sempre
organizado.
Requisitos Ensino médio completo, com experiência na área.
Mentais:
Requisitos Boa disposição, organizado.
Físicos:

Cargo: Controle de qualidade

Descrição: Verificar a qualidade do produto e embalar os mesmos.
Responsabilidade: Verificar a qualidade as peças aprovando ou reprovando a mesmo,
embalar os produtos.
Requisitos Ensino médio completo, conhecer de corte e costura.
Mentais:
Requisitos Pouco esforço físico.
Físicos:

5.4 POLITICA DE RECRUTAMENTO

Segundo Sílvia Fernanda Bueno “Ao se falar em recrutamento externo buscamos no

mercado desconhecido mão-de-obra qualificada que venha a preencher as necessidades da
organização. Porém para suprir as exigências e as necessidades de cada organização, muitos
profissionais de Recursos Humanos utilizam o recrutamento misto. Este, por sua vez, nada
mais é do que a união de vantagens dos dois modelos de recrutamento que podem e devem ser
usados ao mesmo tempo. Mas a união de vantagens, com certeza, também trará união de
desvantagens. Por isso, é de fundamental importância que o profissional para atuar nesta área
seja conhecedor das necessidades, urgências e cultura da organização a fim de amenizar e
acelerar o processo de recrutamento.”
Serão disponibilizadas as vagas em sites de emprego e agencia de emprego, onde irão
selecionar os candidatos que melhor se identificam com a vaga.
 21

Na Doce Sedução o gestor irá entrar em contado com os candidatos e marcara uma
entrevista individual, nessa entrevista o candidato fará teste pratico na área que ira trabalhar,
para o gestor conhecer suas habilidades.
Depois de contratados a Doce Sedução ira oferecer treinamento, para os funcionários.

5.5 POLITICA SALARIAL

Segundo Sebastião Augusto Perossi “definição do grau de competitividade do salário

base (salário nominal), salário variável (bônus, gratificações, comissões e participação nos
lucros ou resultados), remuneração total (salário nominal + variável + benefícios),
metodologias para avaliação dos cargos, estabelecimento das normas para admissão,
promoção, reajustes por performance, plano de carreira, entre outras, bem como a estratégia
de comunicação, pois a política deve ser divulgada, a fim de tornar o processo mais claro e
objetivo e diminuir o grau de desconforto.”
Os salários foram decididos através da Convenção Coletiva do Trabalho para cada
categoria.

Cargo Salário Beneficio Sindicato

Gerente Comercial 1.000,00 Cesta Básica, Vale Sindivest
Transporte
Gerente Financeiro 2.000,00 Cesta Básica, Vale Sindivest
Transporte
Estilista 1,000,00 Cesta Básica, Vale Sindivest
Transporte
Costureira 550,00 Cesta Básica, Vale Sindivest
Transporte
Vendedora 600,00 Cesta Básica, Vale Sindivest
Transporte
Estoquista 650,00 Cesta Básica, Vale Sindivest
Transporte
Controle de Qualidade 600,00 Cesta Básica, Vale Sindivest
Transporte
 22

5.6 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Segundo Chiavenato "Toda pessoa precisa receber retroação a respeito do seu

desempenho para saber como está indo no seu trabalho. Sem essa retroação as pessoas
caminham às cegas. Também a organização precisa saber como as pessoas desempenham as
suas atividades para ter uma idéia de suas potencialidades."
Passado os três meses de experiência, e empresa terá um formulário de auto analise
para o funcionário responder sobre si mesmo, essa auto analise será feita a cada 6 meses,
passando para o supervisor e posteriormente o supervisor chama cada funcionário para ter
uma conversa, e discutir o que esta bom e o que precisa melhorar.

6 PLANO FINANCEIRO

6.1 INVESTIMENTO INICIAL

Segundo Jose Dornelas “investimento inicial e o momento em que ocorrerá a maior

exposição do caixa da empresa. O investimento inicial pode ser determinado através do
levantamento de todas as necessidades de recursos para colocar a empresa em atividade. Mas
depois que a empresa é aberta e entra em atividade geralmente ocorrerão várias despesas que,
nos primeiros meses, quase sempre serão maiores que as receitas provenientes das vendas
(isso obviamente difere de negócio para negócio). A exposição máxima do caixa ocorrerá
então no mês em que a empresa começa a ter receita líquida maior que as despesas, ou seja,
começa a haver um ganho sobre a atividade desenvolvida. Ao apresentar estas duas
informações no plano de negócios o empreendedor deixará claro ao capitalista quando a
empresa deverá começar a auferir retorno sobre seu investimento.”
A Doce Sedução terá como investimento inicial R$ 45.000,00, ou seja, 22.500,00 para
cada sócio.
Para o inicio será necessário os seguintes materiais:

Quantidad Produto Preço Total

e
1 Overlock 250,00 500,00
2 Galoneira 350,00 700,00
 23

670 metros Tecido (Micro Fibra) para a confecção de 50,00 33.500,00

666 peças
Materiais de acabamento 400,00
Material de escritório 1.500,00
3 Computadores 1.000,00 3.000,00
Total 39.600,00

Será um total de 39.600,00 de gasto, sobrando em caixa 5.400,00.

6.2 RECEITAS

Segundo Valdeci Medeiros “Considera-se como receita de uma empresa o dinheiro

que a mesma recebe ou tem direito a receber, proveniente das operações da mesma.
As receitas da empresa contem dados de venda de um mês.

Produto Quantidade Valor Unit. Total

Espartilho 350 135,00 47.250,00
Corpete 316 120,00 37.920,00
Total de Peças 666 Total Vendas 85.170,00

Pretende-se atingir a produção e a venda total da demanda no prazo de 12 meses.

6.3 CUSTOS E DESPESAS

Segundo Andréa Sirtori “Custo é todo gasto relativo a fábrica direto ou indireto:
matéria prima (MP), mão de obra (MO) e Gastos Gerais de Fabricação (GGF). Despesa é todo
gasto relativo a administração, ao comercial e ao financeiro.”
O custos e despesas que pode aumentar ou diminuir, dependendo do mês.

Tabela de Funcionários

Quantidade Cargo Salário Total

 24

1 Gerente Financeiro 1.000,00 1.000,00

1 Gerente Comercial 2.000,00 2.000,00
1 Estilista 1.000,00 1.000,00
3 Costureiras 550,00 1.650,00
3 Vendedoras 600,00 1.800,00
1 Estoquista 650,00 650,00
1 Controle de Qualidade 600,00 600,00
Total 8.700,00

Tabela de Serviços Terceirizados

Quantidade Serviço Salário Total
1 Limpeza 600,00 600,00
1 Marketing 1.000,00 1.000,00
1 Segurança 300,00 300,00
1 Embalagem 150,00 150,00
1 Contabilidade 300,00 300,00
Total 2.350,00

Tabela Gastos
Água 230,00
Luz 350,00
Telefone 300,00
Aluguel 700,00
Total 1.580,00

Total dos gastos mensais é R$ 12.630,00

6.4 FLUXO DE CAIXA

Segundo Ulisses Batista Soares “fluxo de caixa é considerado um dos principais

instrumentos de análise e avaliação de uma empresa, proporcionando ao administrador uma
visão futura dos recursos financeiros, integrando o caixa central, as contas correntes em
bancos, contas de aplicações, receitas, despesas e as previsões. As decisões relacionadas à
 25

compra, venda, investimentos, aportes de capital pelos sócios captação ou pagamento de

empréstimos, constituem um fluxo contínuo entre as fontes geradoras e os utilizadores de
recursos. Deve e pode ser utilizadas por empresas de qualquer porte dada a sua importância e
simplicidade”
O fluxo de caixa da Doce Sedução foi feito com aumento das vendas em 2% ao mês e
aumento de impostos 1% ao mês.

Mês 01 Mês 02 Mês 03 Mês 04 Mês 05 Mês 06

Saldo Inicial 45.000,00 77.940,00 118.883,4 161.230,20 204.920,40 250.674,00
0
Total 85.170,00 87.574,40 89.426,80 91.240,20 93.583,60 95.687,00
Entradas
Vendas 85.1750,00 86.873,40 88.576,80 90.280,20 91.983,60 93.687,00
Duplicatas a 0,00 700,00 850,00 960,00 1.600,00 2.000,00
Receber
Total saídas 52.230,00 46.630,00 47.080,00 47.550,00 47.830,00 48.380,00
Gastos 1.580,00 1.580,00 1.580,00 1.580,00 1.580,00 1.580,00
Impostos 400,00 404,00 408,00 412,00 416,00 420,00
Folha de 8.700,00 8.700,00 8.700,00 8.700,00 8.700,00 8.700,00
Pagamento
Despesa 2.350,00 2.350,00 2.350,00 2.4000,00 2.550,00 2.550,00
Terceirização
Matéria 39.6000,00 34.000,00 34.450,00 34.870,00 35.000,00 35.550,00
Prima
Saldo 32.940,00 40.943,40 42.346,80 43.690,20 45.753,60 47.307,00
Operacional
Saldo Final 77.940,00 118.883,40 161.230,2 204.920,40 250.674,00 297.981,00
0

6.5 DEMONSTRATIVOS DE RESULTADOS

Segundo Paulo Nunes “A Demonstração de Resultados é mapa que mostra a forma

como se atingiram os resultados num determinado período. Ao contrário do Balanço que
mostra determinadas grandezas num determinado momento, a Demonstração de
Resultados mostra como se formaram os resultados ao longo de um determinado período.
Por exemplo, a Demonstração de Resultados mostra quais foram os Custos e quais foram
os Proveitos ao longo desse período de tempo (um ano, um mês, um semestre).”

Arrumar
 26

receita bruta 85.170,00

(-) impostos diretos (20.000,00)
(-) descontos comerciais (5.500,00)
(-) comissões sobre vendas (9.670,00)
(=) receita líquida 50.000,00
(-) CPV (25.260,00)
(-) despesas (12.630,00)
(=) LAIR 12.110,00
(-) IR (9.000,00)
(=) Lucro líquido 3.110,00

6.6 PONTO DE EQUILIBRIO

Segundo João Placoná “Ponto de equilíbrio nada mais é do que o valor que a empresa
precisa vender para cobrir o custo das mercadorias vendidas, as despesas variáveis e as
despesas fixas. No Ponto de Equilíbrio, a empresa não terá lucro nem prejuízo.”

Espartilho

MC = PV – CV
MC = 135 – 116
MC = 19

PE = CF / MC
PE = 12630 / 19
PE = 664

Corpete

MC = PV – CV
MC = 120 – 101
MC = 19

PE = CF / MC
PE = 12630 / 19
 27

PE = 664

6.7 BALANÇO PATRIMONIAL

Segundo Paulo Nunes “O Balanço Patrimonial é não mais do que uma “fotografia”
instantânea do valor patrimonial de uma empresa numa determinada data. Por outras
palavras, o Balanço apresenta aquilo que a empresa tem e que pode utilizar na sua
actividade, e aquilo que a empresa deve num determinado momento; a diferença entre o
que a empresa tem e o que deve representa o seu valor. Aquilo que a empresa tem é dado o
nome de Passivo; a diferença entre o Activo e o Passivo, ou seja o valor da empresa, é dado
o nome de Capital Próprio.”

Ativo 100.340,00 Passivo 100.340,00

Circulante 96.140,00 Circulante 52.230,00
Caixa 5.400,00 Folha de Pagamento 8.700,00
Receitas 85.170,00 Despesa/custos 2.350,00
Estoque 4.570,00 Matéria Prima 39.600,00
Contas a Receber 1.000,00 Gastos 1.580,00
Imobilizado 4.200,00
Maquinas 1.200,00
Computadores 3.000,00 Patrimônio 48.110,00
Liquido
Capital Social 45.000,00
Lucro/Prejuizo 3.110,00
 28

CONCLUSÃO
Com base nas pesquisas realizadas, fica claro que todos deverão trabalhar para
alcançar os objetivos, atender a demanda e aumentar os lucros da Doce Sedução.

Para isso é preciso um bom planejamento para ter um crescimento, trazendo cada
vez mais lucros e conquistando novos clientes e aumentar a linha de produção, fazer todos
os tipos de lingerie.

Esse é o compromisso da Doce Sedução com todos os clientes, fornecedores e

funcionário.