Referencial do Curso

Designação do Curso:
DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DE LIDERANÇA PARA GESTORES

Enquadramento do Curso

Concebido para ir ao encontro das exigências das instituições públicas, o programa do curso visa
o aperfeiçoamento dos conhecimentos dos participantes relativamente aos bons procedimentos
e as melhores práticas ao nível das técnicas de Liderança e de Gestão Organizacional.

Neste sentido, o presente curso tem como principal objectivo dotar os participantes de
conhecimentos de liderança estratégica, por meio do desenvolvimento de competências e
habilidades que integrem e ampliem a dinâmica da gestão organizacional em ambiente
institucional.

Objetivos

No final da formação pretende-se que os formandos sejam capazes de:

• Identificar os estilos pessoais de gestão e reconhecer os estilos dos interlocutores das

equipas;

• Caracterizar as relações interpessoais nas organizações, quanto aos seus constrangimentos

e vulnerabilidades;

• Reconhecer a importância da motivação no desempenho das equipas;

• Aplicar técnicas de liderança em contexto evolutivo de trabalho;

• Descrever as características de uma postura construtiva nas relações de trabalho;

• Descrever modos de fomentar a eficácia da Liderança na Gestão Organizacional;

• Caracterizar as componentes formais e informais da Liderança na Gestão Organizacional.

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 Conteúdos Programáticos

1. IDENTIFICAÇÃO DOS ESTILOS PESSOAIS DE GESTÃO E RECONHECIMENTO DOS

ESTILOS DOS SEUS INTERLOCUTORES
1.1. Auto-diagnóstico dos seus estilos eficazes e ineficazes
1.2. Descrição das características dos estilos de gestão

2. RELAÇÕES INTERPESSOAIS NAS INSTITUIÇÕES PÚBLICAS

2.1. Principais constrangimentos e vulnerabilidades
2.2. Comportamento Humano
2.3. Líderes na Motivação das Equipas

3. A LIDERANÇA EM MEIO INSTITUCIONAL

3.1. Como motivar as equipas de trabalho

4. GESTÃO ORGANIZACIONAL EM CONTEXTO EVOLUTIVO DO TRABALHO

4.1. Identificar a evolução das motivações e das competências
4.2. Motivar os colaboradores

5. A POSTURA CONSTRUTIVA NAS RELAÇÕES DE TRABALHO

5.1. O Exemplo
5.2. A Sinergia
5.3. A Delegação
5.4. O Aconselhamento
5.5. O Acompanhamento

6. DESENVOLVIMENTO DA EFICÁCIA DE GESTÃO

6.1. Utilização da criatividade dos diversos elementos da equipa
6.2. Relação entre Satisfação, Produtividade e Desenvolvimento
6.3. Saber delegar
6.4. Saber tratar dos erros
6.5. Conhecer os diferentes tipos de conflito e agir a tempo

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7. GESTÃO DAS COMPONENTES FORMAIS E INFORMAIS DA ORGANIZAÇÃO
7.1. Poderes e influências
7.2. Visões pessoais
7.3. Padrões de Relacionamento
7.4. Sentimentos e normas
7.5. Confiança, abertura e risco
7.6. Valores, necessidades e desejos pessoais

8. DESENVOLVIMENTO DE ESTRATÉGIAS PARA A RESOLUÇÃO DE DIFICULDADES E PROBLEMAS

8.1. Transformar as dificuldades em objectivos
8.2. Estratégias ganhadoras – estratégias perdedoras
8.3. Elaboração de planos de acção a partir de dificuldades reais

9. AS PESSOAS, GRUPOS E ORGANIZAÇÕES

9.1. Como conhecer fenómenos e comportamentos do grupo
9.2. As pessoas: desenvolvimento das potencialidades individuais
9.3. As relações interpessoais, a equipa de trabalho e a produtividade
9.4. Comportamentos individuais vs. Comportamentos grupais: complementaridades
e sinergias na produtividade

10. PAPÉIS E FUNÇÕES DAS CHEFIAS NAS EQUIPAS DE TRABALHO

10.1. “Chefiar, delegar, liderar” equipas de trabalho: a “arte” de motivar, dirigir e

orientar equipas de trabalho
10.2. Características de um grupo eficaz

11. MOTIVAÇÃO E NECESSIDADES HUMANAS NO TRABALHO

11.1. Relação entre eficácia e a qualidade de trabalho produzido

11.2. Factores de motivação do trabalhador e agentes de mobilização da instituição
11.3. Teorias e modelos acerca da motivação

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