UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE

CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DO SERIDÓ

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS EXATAS E APLICADAS
DISCIPLINA: CONTROLADORIA EMPRESARIAL

Aluno: ____________________________________________________

1ª Componente Avaliativa

1 - A controladoria se estrutura para atender a empresa em dois grandes

segmentos:
a) Contábil e Fiscal; Planejamento e Controle
b) Contábil e Fiscal
c) Planejamento e Controle
d) Gerencial e Financeiro

2 – Assinale a alternativa correta. Uma eficiente e eficaz Controladoria deve

estar capacitada a:
a) Organizar e reportar dados e inform ações relevantes ou não para os
tomadores de decisões
b) Exercer uma força ou influência, porém não influenciando nas decisões dos
gestores da entidade
c) Manter permanente monitoramento sobre os controles das diversas
atividades e do desempenho de outros departamentos
d) Manter temporariamente monitorados os controles das diversas atividades e
do desempenho de outros departamentos

3 – Qual o papel da Controladoria no processo de Gestão Empresarial?

Assessorar as diversas gestões da empresa, fornecendo mensurações das
alternativas econômicas e, por meio da visão sistêmica, integrar informações e
reportá-las para facilitar o processo decisório.

4 – Cite, pelo menos, cinco funções da Controladoria

Estabelecer, coordenar e manter um plano integrado para o controle das

operações;

Prover proteção para os ativos da empresa. Isso inclui adequados controles

internos e cobertura de seguros;

Analisar a eficiência dos sistemas operacionais;

Sugerir melhorias para a redução de custos;

Verificar sistematicamente o cumprimento dos planos e objetivos traçados pela

organização;

Em suma, revisar e analisar os objetivos e métodos de todas as áreas da

organização, sem exceção;
Informação: compreende os sistemas contábil-financeiro-gerenciais;

Motivação: refere-se aos efeitos dos sistemas de controle sobre o

comportamento;

Coordenação: visa centralizar informações com vista na aceitação de planos.

Avaliação: interpreta fatos, informações e relatórios, avaliando os resultados
por área de responsabilidade, por processos, por atividades, etc;

Planejamento: assessora a direção da empresa na determinação e

mensuração dos planos e objetivos;

Acompanhamento: verifica e controla a evolução e o desempenho dos planos

traçados a fim de corrigir falhas ou de revisar tais planos.

5 – Pode-se definir a função do Controller da seguinte forma:

a) O título de controller pode ser aplicado a diversos cargos nas áreas
administrativas, contábeis e financeiras, com níveis de responsabilidade e
remuneração que dependem do setor e do porte da organização.
b) Esperar a solicitação do executivo para tomar a iniciativa na elaboração de
relatórios, quando necessário.
c) Assumir a posição de conselheiro e fazer exercer o seu papel de gestor na
busca de solução para os problemas.
d) Ter capacidade de prever os problemas que poderão surgir e de coletar as
informações necessárias para as tomadas de decisão.
6 – Cite os 3 principais fatores que impulsionam mudança nas organizações.
Ameças externas que afetam a sobrevivência da empresa: novas tecnologias
tem levado as organizações a inovar, sendo um fator chave.
Mudanças ambientais que geram oportunidades externas: novas tecnologias,
novos conhecimentos, novos materiais e a exigência do mercado/clientes
favorecem ou obrigam a ocorrência de inovações dentro das organizações.
Rapidez de resposta às solicitações do mercado.
7 – Cite as principais barreiras na comunicação de informações dentro das
organizações.
Má comunicação
Cultura organizacional
Falta de competência
Dependência tecnológica
8 – Dentro os objetivos corporativos, classificados na dimensão BSC (Balanced
ScoreCard) sob a qual o objetivo corporativo se enquadra, que são: financeira;
cliente; interna; e, treinamento e crescimento. Assinale a alternativa que
apresenta um objetivo da dimensão BSC “interna”.
a) Cultura de inovação de produtos e negócios. Treinamento e crescimento
b) Portfólio de produtos e serviços competitivos.Financeira
c) Gestão de programas de mudanças de negócios. Interna
d) Tomada de decisão estratégica com base na informação. Cliente

9 - Ao estudar o BSC (Balanced Scoredcard), para sua implantação na

empresa, verificou-se que ele é decomposto em objetivos, indicadores, metas e
iniciativas, nas quatro dimensões de negócio que são:
a) Financeira - Mercado Externo - Processos Internos - Aprendizado e
Crescimento
b) Financeira - Mercado Externo - Processos Externos - Treinamento
c) Logística - Clientes - Processos Internos - Treinamento
d) Logística - Clientes - Processos Externos - Aprendizado e Crescimento
e) Financeira - Clientes - Processos Internos - Aprendizado e Crescimento
10 - Com relação a planejamento estratégico, julgue o item a seguir.
O BSC (Balanced Scorecard) é fundamentado em quatro perspectivas,
entre as quais se inclui a etapa de definição dos indicadores de resultado e
dos indicadores de desempenho.
( X ) Certo ( ) Errado