DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E JURÍDICAS

CURSO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

PRÉ-PROJECTO

IMPORTÂNCIA DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NO ALCANCE DOS

OBJECTIVOS ORGANIZACIONAIS. UM ESTUDO DE CASO DA
EMPRESA CARGA-SOLUÇÕES, MUNICÍPIO DE VIANA

Autora: Jandira Modesta Amelão

LUANDA, 2022
 DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DA SAÚDE

CURSO DE ANÁLISES CLÍNICAS

PRÉ-PROJECTO

IMPORTÂNCIA DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NO ALCANCE DOS

OBJECTIVOS ORGANIZACIONAIS. UM ESTUDO DE CASO DA
EMPRESA CARGA-SOLUÇÕES, MUNICÍPIO DE VIANA

Autora: Jandira Modesta Amelão

Orientador: João Chimpolo

LUANDA, 2022
ÍNDICE

I. INTRODUÇÃO ...................................................................................................................... 1
1.1 Contextualização do problema de pesquisa ........................................................................ 1
1.2 Formulação do problema de pesquisa ................................................................................. 1
1.3 Objectivos ............................................................................................................................ 1
1.3.1 Geral ................................................................................................................................. 1
1.3.2 Específicos ....................................................................................................................... 1
1.4. Justificativa ......................................................................................................................... 1
1.5 Relevância ........................................................................................................................... 1
1.6 Delimitação ......................................................................................................................... 2
II. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ........................................................................................ 3
2.1 Contextualização sobre a avaliação de desempenho nas organizações ................................ 3
2,2 Caracterizaçáo do local de estudo ........................................................................................ 3
II, METODOLOGIA ................................................................................................................. 4
2.1 Desenho da pesquisa ............................................................................................................ 4
2.2 Área de estudo ..................................................................................................................... 4
2.3 População e Amostra ........................................................................................................... 4
2.5 Instrumentos de recolha de dados ........................................................................................ 4
2.6 Validade e confiabilidade em pesquisa ................................................................................ 4
2.7 Limitações ............................................................................................................................ 5
2.8 Análise de dados .................................................................................................................. 5
2.9 Codificação de dados .......................................................................................................... 5
2.10 Ética em pesquisa .............................................................................................................. 5
2.10.1 Confidencialidade ........................................................................................................... 5
IV. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES .............................................................................. 6
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ....................................................................................... 7
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO ................................................ 8
QUESTIONÁRIO FA ENTREVISTA ...................................................................................... 9
PLANO ORÇAMENTAL .......................................................................................................... 9
SUMÁRIO PROVISÓRIO ..................................................................................................... 10
I. INTRODUÇÃO
A presente pesquisa tem como foco principal o estudo relacionado à “Importância da
Avaliação do Desempenho no Alcance dos Objectivos Organizacionais. Um estudo de caso
da Empresa Carga-Soluções, na cidade de Luanda”, que visa compreender a relevância da
avaliação de desempenho profissional dos funcionários ou colaboradores por parte dos
gestores, como sendo uma das formas para o alcance dos objectivos preconizados.

1.1 Contextualização do problema de pesquisa

No âmbito organizacional, tem-se notado que muitas empresas valorizam mais o capital
financeiro do que o capital humano, ou mesmo os recursos materiais ou matrimoniais em
relação aos recursos humanos.

1.2 Formulação do problema de pesquisa

A pesquisa tem a seguinte pergunta de partida: Qual é a importância da avaliação de
desempenho no alcance dos objectivos organizacionais?

1.3 Objectivos
1.3.1 Geral
Analisar a importância da avaliação de desempenho no alcance dos objectivos da
empresa Carga-Soluções, cidade de Luanda.

1.3.2 Específicos
o Compreender as desvantagens da ausência da avaliação de desempenho no alcance
dos objectivos organizacionais;
o Perceber a influência da avaliação de desempenho no alcance dos objectivos
organizacionais;
o Apresentar sugestões que visam contribuir para o alcance dos objectivos
organizacionais com recurso a avaliação do desempenho.

1.4 Justificativa
A escolha do tema prende-se pelo facto de ter notado que muitas empresas não estão
preocupadas em investir no capital humano.

1.5. Relevância
O estudo é relevante para a sociedade em geral. Para a comunidade estudantil, o estudo
será bastante proveitoso. A ciência sairá a ganhar com a realização deste estudo, pois

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contribuirá para a qualidade de conteúdos que servirá de base para esclarecer certas
dúvidas sobre o assunto em epígrafe.

1.6 Delimitação
Atendendo a vastidão dos assuntos que a temática é susceptível de levantar, delimitou-
se o tema na importância avaliação do desempenho no alcance dos objectivos
organizacionais. Relativamente à limitação espacial, basear-se-á na empresa Carga-
Soluções, sito no bairro Golf 2, rua Industrial, município de Kilamba-Kiaxi, província de
Luanda.
Quanto à limitação temporal, o estudo será realizado num horizonte de 3 meses.

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II. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

2.1 Contextualização sobre a avaliação de desempenho nas organizações

A avaliação de desempenho serve para medir resultados individuais, de grupo e
organizacionais. Portanto, as empresas aplicam a avaliação para garantir que os
funcionários possam apresentar um sistema integrado e eficaz de gestão organizacional
(Jordan et al., 2005).
Segundo Chiavenato (2004, p.37) avaliar é fundamental para corrigir os desvios,
manter a uniformidade e obter melhores resultados.

2.2 Caracterização do local de estudo

A Empresa Carga-Soluções está localizada na rua da Terra Vermelha, Bairro Gamek,
Município de Viana, província de Luanda. A referida empresa foi fundada em 2018, e
conta com 28 trabalhadores, dentre os quais 8 são do sexo feminino e 17 do sexo
masculino.

Missão
Prestar serviço de transporte de cargas e pronto socorro com excelência e qualidade.

Visão
Ser reconhecida como uma organização de excelência no ramo de transporte a nível
nacional.

Valores
o Respeito aos clientes, fornecedores e colaboradores;
o Prioridade aos clientes, excelência e qualidade no atendimento, legalidade,
simplicidade e trabalho em equipa.

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III. METODOLOGIA
3.1 Desenho da pesquisa
Quanto ao desenho, recorreu-se ao modelo de pesquisa não experimental, ex-post-facto,
onde não manipulamos as variáveis, fazendo apenas inferência entre as variáveis
independentes e dependente.
Para a realização desta pesquisa, optar-se-á numa abordagem mista, ou seja, pesquisa
qualitativa e quantitativa, pois o tema é complexo e para a obtenção de dados concisos será
necessário unir estas duas metodologias para tornar a investigação mais rica.

3.2 Área de estudo

A pesquisa centra-se na área de Ciencias Sociais, relacioanada a Gestão e
Administração de Empresas. A área de estudo está situda no município de Viana.

3.3 População e Amostra

Segundo Lakatos e Marconi (2009, p.245), a população é um conjunto de pessoas que
apresentam pelo menos uma característica em comum, e a amostra é uma parte
seleccionada a partir da população para ser estudada.
A população é a classe trabalhadora do município de Viana. A amostra será composta
por empresários, psicólogos organizacionais, gestores, discentes e docentes universitários..

3.4 Técnicas de amostragem e tamanho da amostra

Como critério ou técnica de selecção da amostra, será utilizada uma amostragem não
probabibilística orientada por acessibilidade, onde serão seleccionadaos aqueles indivíduos
que mostrarem pronificados ou disponíveis para participar na investigação.
Quanto ao tamanho da amostra, serão inquiridos 25 funcionários da referida empresa, e
serão entrevistados 10 indivíduos.

3.5 Instrumentos de recolha de dados

Serão utilizados os seguintes instrumentos de recolha de dados: (1) Questionário
sociodemográfico que permitirá a caracterização geral e social dos participantes do estudo;
(2) Inquérito por questionário; (3) Entrevista semiestruturada, para tal será elaborada a
partir de um guião de entrevista; e (4) Observação não participante.

3.6 Validade e confiabilidade em pesquisa

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 A validade e confiabilidade em pesquisa resultam de critérios de qualidade na
investigação. Porém, utilizar-se os critérios de clareza nos procedimentos e transferência,
onde serão garantidos documentos indispensáveis para o estudo.
Por conseguinte, também será utilizado o critério de descrição rica e detalhada, onde
serão descritos os factos inteligíveis, factos do contexto social.

3.7 Limitações
No que toca às limitações, será baseada nas limitações impostas pela pandemia da
COVID-19, a qual se recomenda a distância social como forma de prevenção do contágio e
propagação da doença, o que poderá refçlectir-se na aplicação das entrevistas.

3.8 Análise de dados

O modelo de análise basear-se-á na análise de dados qualitativos e quantitativos, através
das entrevistas semi-estruturadas e inquérito por questionários, partindo da pergunta de
partida e das questões de investigação relacionados ao tema em estudo, analisando a
problemática, descrição dos factos, análise comportamental do público-alvo e conclusões
levantadas a partir dos dados recolhidos aos actores entrevistado.
Finalmente, os conteúdos serão analisadas, a partir dos dados dados qualitativos e
quantitativos, organizei-as e interpretei-as com a máxima atenção, e chegou-se as devidas
conclusões.

3.9 Codificação dos dados

Para avaliação dos dados estatísticos, será utilizado o programa Microsoft Office Excel
2007.
Os actores entrevistados serão anonimizados e codificados (E1-E10), onde os dados
qualitativos serão analisados, interpretados e chegar-se-á as devidas conclusºoes.

3.10 Ética em pesquisa

3.10.1 Confidencialidade

Caro Docente, e/ou Discente, Cidadão (ã) Nacional ou Estrangeiro (a), estou a realizar uma
pesquisa científica enquadrada no âmbito do Trabalho do Fim de Curso para a obtenção do
grau de Licenciatura em ciências Sociais, curso de Gestão de Recursos Humanos, com o
tema A Importância da Avaliação de Desempenho no Alcance dos Objectivos
Organizacionais: um estudo de caso da Empresa Carga-Soluções, na cidade de

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Luanda, que implica a recolha de informações; para o efeito conto com a sua prestimosa
colaboração e asseguro desde já o anonimato da entrevista, devendo responder as questões
de forma objectiva.

Desde já, agradeço a sua participação!

A candidata: 2017/1556- Jandira Modesta Amelão.

O (a) orientador (a): João Chimpolo.

IV. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Actividades Fevereiro Março Abril Maio Junho

2022 2022 2022 2022 2022

Escolha do
tema

Levantamento
bibliográfico

Elaboração
do pré-projeto

Apresentação
do pré-projeto

Recolha e
análise de
dados

Entrega final
do TFC

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Jordan, H., Carvalho, N.J., Azevedo, R.J. (2005), O Controlo de Gestão: ao Serviço da
Estratégia e dos Gestores. Lisboa: Áreas.
Lakatos, E. M., Marconi, M. A. (2009). Metodologia Científica. São Paulo: Atlas.
Peretti, J.M (2001). Recursos Humanos. 3ª ed. Lisboa: Sílabo.
Sabeen, Z; Mehboob, S. (2008). Perceived fairness of and satisfaction with employee
performance appraisal and its impact on overall job satisfaction. The Business Review,
Cambridge, vol.10 nº. 2: 185-191.

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TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO

Consentimento informado aos participantes.

Esta pesquisa, para o qual peço a sua colaboração, decorre no âmbito Curso Gestão de
Recursos Humanos, do Instituto Superior Politécnico Atlântida, sob a orientação do
Docente João Chimpolo, com o objectivo de contribuir para o desenvolvimento científico,
em Angola, especificamente na província de Luanda, no município de Viana.

DECLARAÇÃO DO PARTICIPANTE

Declaro ter tomado conhecimento dos objectivos do estudo e do que me é solicitado,

participando voluntariamente, e acordo que os dados sejam trabalhados anonimamente
pelos investigadores envolvidos no estudo, não restringindo o uso dos resultados para os
quais o estudo se dirige.

Li o termo e concordo com a participação na pesquisa.

___________________________________
(Assinatura do(a) participante)

___________________________________
(Assinatura do(a) investigador(a)

Data: ___/___ /20___

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QUESTIONÁRIO DE ENTREVISTA

1. Caro entrevistado, pelo conhecimento que tem o que entendes por gestão de
recursos humanos?
2. Em que consiste a avaliação de desempenho?
3. Quaia são as desvantagens da ausência da avaliação de desempenho no alcance dos
objectivos organizacionais?
4. Qual é a influência da avaliação de desempenho no alcance dos objectivos
organizacionais?
5. Quais são os critérios ou técnicas que devm ser adoptadas pelos gestores para avaliar o
desempenho dos funcionários?
6. De que maneira um gestor pode influenciar no desempenho dos funcionários?
7. Que sugestões podem levadas em consideração, velando pela contribuição dos mesmos
para o alcance dos objectivos organizacionais com recurso a avaliação do desempenho?

PLANO ORÇAMENTAL

DESIGNAÇÃO QUANTIDADE TOTAL (AKZ)

Pesquisa na Internet ------ 15.000, 00

Transporte ------ 25.000,00

Dispositivo de armazenamento 1 4.000, 00

de dados

Alimentação 16.000, 00

TOTAL GERAL: 60.000,00 AKZ

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SUMÁRIO PROVISÓRIO

Introdução.
CAPÍTULO I- FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
1.2.1- Sistemas de Avaliação de Desempenho (SAD).
1.3- Liderança.
1.4- Motivação.

CAPITTULO II- METODOLOGIA

2.1 -Tipo de pesquisa.
2.2 -População, amostragem e amostra.
2.3 -Métodos e técnicas de pesquisa social.
2.4 -Modelo de análise.

CAPITULO III- APRESENTAÇÃO E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS

3.1- Apresentação e discussão dos dados quantitativos.
3.2- Apresentação e discussão dos dados qualitativos.

Conclusão.
Recomendações futuras.
Referências bibliográficas.
Anexos e Apêndices.

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