INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA

ONE WORLD

CURSO DE CERTIFICADO B EM EDUCAÇÃO PROFISSIONAL

SECÇÃO IV, TAREFA 1

MÓDULO: UTILIZAR A PSICIOPEDAGOGIA NO DESENVOLVIMENTO DE

COMPETENCIAS

Tema: Os princípios de ética e deontologia profissional no trabalho

Formando: Formador:

Samuel Agostinho Pedro Buque

Milevane, Outubro de 2023

 INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA

ONE WORLD

CURSO DE CERTIFICADO B EM EDUCAÇÃO PROFISSIONAL

TEMA: Os princípios de ética e deontologia profissional no trabalho

Trabalho a ser apresentado ao Instituto Superior

de Educação e Tecnologia - One World (ISET-
OW) como requisito para avaliação do Curso de
Certificado B em educação profissional sob
supervisão do Tutor Pedro Buque

Formando: Samuel Agostinho

Milevane, Outubro de 2023

2
 1. Introdução

A humanidade desde os seus primórdios sempre se manteve numa interacção entre as pessoas que a
configuram. Somente uma vivência e convivência sã pode assegurar uma compreensão, espírito de
ajuda e cooperação entre as pessoas. Isto significa que o homem pela sua natureza deve viver em
comunidade onde poderá fazer a troca de pontos de vista e manifestar a sua forma de viver.

É neste contexto que, iremos neste trabalho dedicarmo-nos na Descrição dos princípios de ética e
deontologia profissional no trabalho e na Interpretação dos princípios de ética e deontologia
profissional no posto de trabalho. Isso porque tudo para esta vivência e convivência exige-se ao
homem o cumprimento de determinadas normas, princípios e regras. Estes procedimentos resumem-
se nas normas de conduta que cada ser vivo deve respeitar pois as mesmas estão estabelecidas pela
própria sociedade na qual se encontra engajado.

O homem que por qualquer razão não cumpre com os princípios de boa conduta, estaria
naturalmente a violar os pressupostos sociais, sob pena de assumir comportamentos incorrectos que
possam merecer um sancionamento social e judicial.

Nos nossos dias vai se tornando cada vez mais difícil encontrar um assunto para ser tratado no seio
das instituições de ensino onde perfilam académicos de diferentes quilates, constituindo-se num
autêntico mosaico cultural. Por si só o conceito de instituição de ensino, traz consigo uma elevada
carga académica, que obriga, no bom sentido, ao estudante um conhecimento e uma aturada
pesquisa para perante um auditório cada vez mais exigente e diversificado, falar e dizer alguma
coisa digna de se ouvir.

É neste contexto que queremos reflectir sobre os princípios de ética e deontologia profissional no trabalho
Neste âmbito, destacaremos assim o estudo dos pilares que fornecem as bases éticas necessárias
para a prática de qualquer profissão de forma ética, justa e responsável. É importante que os
profissionais estejam conscientes da importância desses pilares e se esforcem para incorporá-los em
sua prática diária.

3
2. Descrição dos princípios de ética e deontologia profissional no trabalho

2.1. Os princípios de ética

A ética é um dos ramos da Filosofia que estuda a moral, ou seja, o que é certo ou errado, bem ou
mal. Ela é responsável por definir e discutir os valores, princípios e normas de conduta que devem
ser seguidos na vida social e profissional. O estudo da ética envolve a análise do comportamento
humano e a reflexão sobre os valores morais e éticos que regem a sociedade.

Os princípios básicos da ética são:

Honestidade que é fundamental, pois implica a transparência e a verdade nas relações profissionais. O
profissional deve ser honesto no seu discurso e nas suas acções, evitando qualquer tipo de engano ou omissão
em relação aos seus clientes ou utentes.

Responsabilidade - o profissional de qualquer instituição, qualquer que ela seja, deve assumir a
responsabilidade pelos seus actos e pelas suas decisões, reconhecendo que as suas acções têm um
impacto directo na vida das pessoas com quem trabalha.

Integridade - está relacionada com a honestidade, mas vai ainda mais além. Significa agir sempre
de acordo com os princípios éticos, mesmo quando ninguém está a observar. Um profissional
íntegro mantém uma conduta ética em todas as circunstâncias, sem fazer qualquer tipo de
concessões.

Confidencialidade - é um princípio fundamental em várias áreas profissionais, como a Medicina, o

Direito e a Psicologia. Os profissionais devem manter o sigilo das informações confidenciais dos
seus clientes, respeitando a privacidade e a intimidade de cada um.
Imparcialidade - é outro princípio indispensável. O profissional deve pautar-se pela imparcialidade
e pela neutralidade, deixando de lado quaisquer preconceitos ou interesses pessoais. As suas
decisões devem ser baseadas apenas nos factos e nas necessidades do cliente.

Competência - é essencial para o exercício de qualquer profissão. O profissional deve ser

competente e actualizar-se constantemente, de forma a fornecer um serviço de qualidade e de
acordo com os padrões estabelecidos.

4
Esses princípios acima apresentados, são fundamentais para o crescimento moral de qualquer
individuo. São esses princípios que nos ensinam a nos comportarmos de maneira adequada e
também nos incentivam a buscar sempre o melhor para nós mesmos e para os outros.

2.2. Deontologia profissional no trabalho

A ética e a deontologia profissional são dois conceitos fundamentais para o exercício das
actividades profissionais em qualquer área. Ética refere-se aos princípios morais que norteiam o
comportamento humano, enquanto a deontologia profissional regula as normas éticas específicas
para determinada profissão.

A Deontologia é a ciência do dever e da obrigação. É um tratado dos deveres e da moral.

A ética é construída por uma sociedade com base nos valores históricos e culturais → antecede
qualquer lei ou código.
A ética procura o fundamento do valor que norteia o comportamento, partindo da historicidade
presente nos valores.

A sociedade determina as regras da ética (leis, costumes, moral, códigos de conduta ou da

deontologia), mas existe sempre um espaço de consciência individual que permite a cada cidadão
estabelecer as suas fronteiras desde que não infrinja princípios determinados por regras de conduta
sociais.

A deontologia profissional, por outro lado, concentra-se nas regras específicas que regem uma
determinada profissão. Essas regras são estabelecidas para garantir a qualidade do trabalho e a
segurança dos clientes ou utilizadores dos serviços profissionais. Os profissionais devem respeitar
as normas deontológicas estabelecidas pelo seu órgão regulador, a fim de evitar sanções e garantir a
sua reputação.

2.3. Os pilares da deontologia

A deontologia é um ramo da ética que se dedica ao estudo dos deveres, obrigações e

responsabilidades dos profissionais em sua prática profissional. Portanto, entender os pilares da
deontologia é fundamental para qualquer pessoa que pretenda seguir uma carreira profissional ética
e comprometida com valores morais.

5
Um dos pilares da deontologia é o respeito pela dignidade humana. Isso significa que,
independentemente da situação ou do tipo de profissão, é fundamental tratar todas as pessoas com
respeito, dignidade e consideração. Isso implica tratar cada indivíduo como um fim em si mesmo, e
não apenas como um meio para atingir objectivos pessoais ou profissionais. O respeito pela
dignidade humana implica ainda em evitar discriminação, preconceito e qualquer tipo de tratamento
desumano.

Outro pilar importante é a integridade. Os profissionais devem agir de forma honesta e

transparente, evitando qualquer tipo de corrupção, suborno ou fraude. A integridade envolve ainda a
responsabilidade de assumir as consequências das próprias ações, assumir erros e buscar repará-los
quando necessário. A integridade também está relacionada com a honestidade intelectual, ou seja, a
capacidade de ser honesto consigo mesmo no que se refere ao conhecimento e à busca pela verdade.

Um terceiro pilar da deontologia é a confidencialidade. Muitas profissões exigem que os

profissionais tenham acesso a informações sensíveis e confidenciais, como é o caso dos
profissionais de saúde, advogados, jornalistas, entre outros. Nesses casos, é fundamental manter a
confidencialidade das informações obtidas durante o exercício da profissão. Isso implica em
respeitar a privacidade dos indivíduos e proteger as informações confiadas pelos mesmos,
salvaguardando-as de acesso não autorizado ou uso indevido.

Por fim, a responsabilidade social também é um dos pilares da deontologia. Os profissionais

devem estar conscientes do impacto de suas ações na sociedade como um todo e assumir a
responsabilidade de contribuir para o bem-estar e desenvolvimento da mesma. Isso implica em agir
de forma ética, respeitando as leis e regulamentos, contribuindo para a melhoria das condições de
vida da comunidade e considerando os interesses de todas as partes envolvidas.

Em suma, os pilares da deontologia coincidem com os princípios básicos da ética, pois que, são o
respeito pela dignidade humana, a integridade, a confidencialidade e a responsabilidade social.
Esses pilares fornecem as bases éticas necessárias para a prática de qualquer profissão de forma
ética, justa e responsável. É importante que os profissionais estejam conscientes da importância
desses pilares e se esforcem para incorporá-los em sua prática diária.

6
2.4. Interpretação dos princípios da ética e da deontologia profissional no meu posto de
trabalho.

Para o processo de ensino e aprendizagem, advogo que o professor/formador de qualquer instituição

de ensino que é também considerado como um escultor de mentalidades, deve se preparar, de forma
a transformar com a sua influência as mentalidades e as consciências dos homens. Desenvolver na
sua actividade profissional uma tarefa fundamentalmente de educador, de equilíbrio, de certeza e de
razão.

Ainda mais, entendo que não basta esta visão profética para que possamos desenvolver uma
actividade educativa e credível, é necessário penetrar no seu âmago e trazer ao de cima as suas
entranhas, a sua profundidade para um aproveitamento racional das suas particularidades.

Por isso, ainda na minha visão, é preciso motivar e estimular o nosso estudante para que ele possa
realmente carregar a sua bagagem e seguir as nossas necessidades.

Para satisfazer este desiderato, é inevitável que o professor universitário cumpra com isenção,
modéstia, com honra, brio profissional e com um elevado sentido de responsabilidade esta
espinhosa mas honrosa tarefa, ensinar e educar.

Em toda sua actividade profissional, o professor deve colocar em primeiro lugar o brilhantismo, a
ética e a deontologia profissionais. Quando procede desta maneira, o professor estará em condições
de responder e de corresponder com a dimensão funcional da sua tarefa. Neste sentido, o professor
tem como dever transmitir claramente os conhecimentos, as experiências e os valores culturais aos
seus alunos assim como adquirir as experiências dos mesmos que sempre têm alguma coisa para
transmitir e aprender.

3. Análise do comportamento pessoal e profissional num quadro de referência ético-

deontológico.

No contexto actual, a ética e a deontologia profissional tornaram-se ainda mais relevantes, devido às
rápidas transformações sociais, tecnológicas e económicas. Nesse sentido, é fundamental que os
profissionais estejam conscientes dos seus compromissos éticos e do respeito aos princípios que
regem a sua profissão.

7
A ética e a deontologia profissional são componentes fundamentais para o exercício de qualquer
profissão. Elas visam garantir o respeito pelos valores morais, assegurando que os profissionais
actuem de forma íntegra e responsável no desempenho das suas actividades.

Em suma, os pilares da deontologia são o respeito pela dignidade humana, a integridade, a confidencialidade
e a responsabilidade social. Esses pilares fornecem as bases éticas necessárias para a prática de qualquer
profissão de forma ética, justa e responsável. É importante que os profissionais estejam conscientes da
importância desses pilares e se esforcem para incorporá-los em sua prática diária.

Um dos grandes exemplos de princípio deontológico é o dever de não mentir. Independentemente

das consequências positivas que uma mentira possa trazer, a ética deontológica argumenta que a
acção de mentir é intrinsecamente má, pois viola o princípio da veracidade.

3.1. Indicação dos pontos fortes e fracos, e descrição para o seu melhoramento
Na minha perspectiva e tendo em consideração o desenvolvimento do pensamento humano, não
acho normal que a afigura normal do homem trate um assunto de forma abstracta. Isto é, falar de
um fenómeno ou uma questão sem no entanto apresentar a sua conceptualização, de modos a
permitir uma melhor compenetração e compreensão da parte de quem tem acesso a esta
comunicação, por um lado, e por outro lado, ao documento que descreve a fenomenologia. Assim
sendo, é necessário apresentar os diferentes pontos de vista de alguns pensadores, sobre
determinados conceitos integrantes desta visão, cuja transversalidade assegura uma apropriação do
seu âmago e tratamento posterior por parte do leitor da forma que melhor lhe convier.

Aqui podemos identificar as diferenças e semelhanças culturais entre povos e estados que habitam o
globo terrestre. É importante neste prisma prestar uma especial atenção, com a assimilação de
aspectos culturais de outros povos, tendo em conta a presente era de globalização.

Em resumo, as razões que fundamentam a relação entre ética, deontologia e avaliação do

desempenho docente podem ser sistematizadas a partir de três ordens de argumentos fundamentais:
a primeira, ligada ao sentido de responsabilização pública da escola e em consonância com a missão
social que lhe é atribuída; a segunda, relativa à especificidade da função de ensino e à matriz
pedagógica do desempenho docente; a terceira, respeitante à apreciação ética dos próprios
“desempenhos avaliativos”.

8
4. Conclusão
A moral nasce com a existência do homem, pois historicamente não se conhece nenhum povo, que
não tivesse normas, regras ou rituais de conduta.

Os professores partilham das capacidades e disposições que estruturam o carácter moral do sujeito
em geral. todavia, num contexto de docência e pelas razões anteriormente apontadas, essas
capacidades e disposições adquirem uma dimensão ética reforçada.

Os professores são agentes privilegiados da condição humana o que, desde logo, implica que sejam
chamados a dar testemunho pessoal sobre as virtudes que ensinam. mais uma vez ao contrário do
que acontece com outras profissões igualmente vocacionadas para a relação humana, como a
profissão dos médicos, por exemplo, no caso dos professores não só não é desejável, como não é
possível reduzir a profissionalidade a um desempenho meramente técnico.

Respondendo a exigências de vida humana examinada e socializada, de acordo com a aspiração

universal a fazer bem e cada vez melhor, a ética e a deontologia constituem dimensões intrínsecas à
docência, enquanto prática antropológica profissional e qualificada, tornando-se particularmente
evidentes nos processos de avaliação de desempenho.

As análises desenvolvidas ao longo do presente trabalho permitiram concluir que a ética orienta,
qualifica e estrutura o desempenho dos docentes como exigência interior à sua profissionalidade e
não como algo que, vindo de fora, possa ser eventualmente adicionado à actividade profissional
com o intuito de a credibilizar, indissociável do saber pedagógico enquanto saber profissional de
referência de todos os professores, a ética profissional percorre transversalmente todos os domínios
de desempenho. A figura do professor constitui um dos sustentáculos fundamentais da educação
escolar, como foi dito, todavia o professor não actua sozinho. A qualidade do seu desempenho
depende de múltiplos factores e nem todos são de ordem relacional. Mas o valor “relação
pedagógica” constitui, em si mesmo, o ponto de ancoragem da cultura ética da escola, enquanto
lugar educativo por excelência.