Professor Bruno Eduardo IBGE 2016

Administração Geral
Conteúdo:
Estruturas Organizacionais.

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Organização: metodologia que orienta a capacidade de ordenação, estruturação,

apresentação de um sistema, projeto, trabalho e dos recursos alocados.

Organização é associada à estruturação.

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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Estrutura organizacional é o instrumento administrativo resultante da identificação,

análise, ordenação e agrupamento das atividades e dos recursos das empresas,
incluindo o estabelecimento dos níveis de alçada e dos processos decisórios, visando
ao alcance dos objetivos estabelecidos pelos planejamentos das empresas.

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MODELO DE ANÁLISE DE ESTRUTURA DE DRUCKER
Peter Drucker, apresentando um modelo de estudo de estrutura, entende que o
mesmo deveria envolver as seguintes variáveis:

Análise de atividades: Qual o trabalho que se deve fazer? Quais os tipos de trabalho
que podem ser reunidos? Qual a importância que deve ter cada atividade na estrutura
da organização;
Análise de decisões: Mostra qual a estrutura de alta administração necessitada pela
empresa e qual a autoridade e responsabilidade que devem ter os diferentes níveis de
gerência operacional;
Análise das relações: A tendência de só analisar o trabalho do chefe apenas em
função das atividades que dirige, isto é, de cima para baixo, é um erro. Deve ser
analisada, de início, a contribuição que sua atividade deve dar à unidade maior da
qual é parte. As relações de baixo para cima devem ser analisadas primeiramente.
Também devem ser analisadas as relações laterais.

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REPRESENTAÇÕES GRÁFICAS DA ESTRUTURA
Organograma: conceituado como a representação gráfica e abreviada da organização.
Em princípio o organograma tem como finalidade apresentar:

Os órgãos componentes da empresa;

As funções desenvolvidas pelos órgãos, tanto quanto possível;
As vinculações e relações de interdependência entre os órgãos;
Os níveis administrativos que compõem a organização;
A via hierárquica.

Eventualmente, alguns organogramas apresentam:

Nome do dirigente do órgão;

Efetivo de pessoal do órgão;
Tipo de autoridade e ligação hierárquica existente.

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REPRESENTAÇÕES GRÁFICAS DA ESTRUTURA

Funcionograma: é um gráfico de organização, de uso restrito aos respectivos órgãos

adotantes, tendo como finalidade principal o detalhamento das atividades e tarefas
que compõem uma função, da qual se originou um órgão no organograma.

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TIPOS DE ESTRUTURAS

Estruturas Tradicionais: Estruturas Contemporâneas:

Linear ou militar; Base em projeto; e
Staff and line; Matricial.
Comissão ou colegiado; e
Funcional. Estruturas Elementares:
Unitária (U);
Estruturas Modernas: Holding (H);
Base em função; e Multidivisional; e
Divisional. Governo Central.

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Tipos de Estruturas Organizacionais

Linear ou Militar

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Tipos de Estruturas Organizacionais

Linear ou Militar

Comum em empresas pequenas, onde não há diversificação do trabalho. Pouca

especialização e trabalhos menos complexos.
Baseada na estrutura dos antigos. Total autoridade do chefe. Rígida unidade de
comando.
Todos os órgãos são estruturados sob uma única linha de subordinação. Há
centralização das decisões. As linhas formais de comunicação, geralmente com
fluxo descendente. Cada unidade de trabalho executa tarefas especificas e bem
definidas. Corresponde a uma estrutura simples .

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Vantagens:

Autoridade Única
Indicado para pequenas empresas
Simples e econômicas
Disciplina rígida
Desvantagens:

Tendência à burocracia
Sobrecarrega chefias
Comunicação demorada e com distorções
Não fornece cooperação e equipe

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Tipos de Estruturas Organizacionais

Linear com Staff (staff-in-line)

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Tipos de Estruturas Organizacionais

Linear com Staff (staff-in-line)

É o modelo de estrutura em que a(s) unidades(s) diretiva(s) conta(m) com uma

unidade especial (órgão ou pessoa-staff). O staff deve ser independente em sua
atuação com liberdade de opinião. O staff deve servir de apoio, assessoria e
recomendações .

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Vantagens:

Agrega conhecimento novo

Facilita utilização de especialistas
Possibilita concentração de problemas

Desvantagens:

Não são facilmente aceitas

Os membros dos órgãos staff não aceitam com facilidade as limitações dos
cargos

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Tipos de Estruturas Organizacionais

Colegiados

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Tipos de Estruturas Organizacionais

Colegiados

Colegiados são criados na medida em que a complexidade dos problemas e das

estruturas aumenta, exigindo soluções mais criativas e/ou negociadas.
Um colegiado (ou comitê) é um grupo que se reúne para resolver determinados
tipos de problema.
Colegiados podem ser permanentes ou ad-hoc.

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Vantagens:

Desenvolvimento do espírito crítico construtivo.

Soluções mais “fortes” com o desenvolvimento de visão abrangente.
Maior ponderação nos processos decisórios.
Desenvolvimento do espírito de equipe e cooperação.
Desvantagens:

Responsabilidade fracionada.
Lentidão nos processos decisórios.
Retira do comando a iniciativa da decisão.
Exige um presidente (do colegiado) com excepcional senso de coordenação e
negociação.
Custos mais elevados.

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Tipos de Estruturas Organizacionais

Funcional

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Tipos de Estruturas Organizacionais

Funcional
É aquela em que se encontra uma chefia para cada função, de modo que os
subalternos exerçam mais de uma função, ficando sob o mando de mais de um
chefe.
Organiza-se segundo os tipos de recursos técnicos utilizados.
Objetivos são a longo prazo.
Necessidade básica é a especialização.
A organização se divide segundo diferentes funções, como: produção, finanças,
recursos humanos, marketing etc.
Todos os níveis de execução se subordinam funcionalmente aos seus
correspondentes níveis de comando funcional.

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:
Vantagens:
Promove o aperfeiçoamento.
Facilita a especialização, nos escalões hierárquicos superiores.
Facilita o trabalho em equipe (formação de equipes).
Dá maior flexibilidade de adaptação à empresa.
O especialista sente-se mais valorizado.
Desvantagens:
Muitas chefias, causando confusão.
Não há unidade de mando, o que dificulta a disciplina.
É mais dispendiosa.
Confusão quanto aos objetivos.
Aumento do conflito inter-funcional.

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Tipos de Estruturas Organizacionais

Divisional

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Tipos de Estruturas Organizacionais

Divisional

Podemos conceituar como aquela estrutura em que as atividades díspares, mas

vinculadas a um objetivo final específico, são agrupadas em uma unidade
organizacional, encontrando-se, também, denominações como grupos ou
departamentos.

Exemplos: Produtos, geográficos, serviços, etc.

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Tipos de Estruturas Organizacionais

Projetizadas

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Tipos de Estruturas Organizacionais

Projetizada

Na estrutura projetizada temos equipes que são reunidas por projeto. Não temos aqui
mais a idéia de gerentes funcionais ou pessoas alocadas por especialização e sim
pessoas alocadas por projeto e ao gerente responsável para um determinado projeto.

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Vantagens:

Flexibilidade na utilização dos recursos de requeridos no projeto;

Integração de especialistas específicos em diferentes projetos;
Troca de experiências e conhecimento entre os especialistas de um mesmo
departamento;
Possibilita uma rotatividade pessoal com manutenção do conhecimento
tecnológico no departamento;
Facilidade de controle do orçamento e dos custos do projeto;
Hierarquia bem definida existindo apenas um gerente imediato;
Facilidade de comunicação devido à verticalização da mesma;

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Desvantagens:

O cliente não é priorizado pelo departamento que gerencia o projeto;

Orientação do departamento funcional direcionada para as suas atividades
específicas;
Lentidão das respostas perante as necessidades dos clientes;
Desmotivação e ou motivação reduzida dos gerentes do projeto em relação ao
mesmo;
Favoritismo nas tomadas de decisões em favor dos grupos funcionais mais
fortes;

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Tipos de Estruturas Organizacionais

Matricial

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Tipos de Estruturas Organizacionais

Matricial

A estrutura matricial é multidimensional. Trata de maximizar as virtudes e

minimizar os defeitos das estruturas anteriores. Para isso combina a estrutura
vertical funcional, com outra estrutura sobreposta a ela, horizontal ou transversal:
a dos projetos.
As unidades de trabalho são os projetos. Os órgãos permanentes (funcionais)
atuam como prestadores de serviços nos projetos.

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Tipos de Estruturas Organizacionais

Matricial

Dentre as suas principais vantagens temos o equilíbrio dos objetivos, a

coordenação entre os setores funcionais e a visão total do projeto através do
coordenador (gerente do projeto).
Seu maior defeito é que o pessoal envolvido venha a ter dois chefes:
verticalmente, tem as ordens de seu chefe de departamento funcional;
horizontalmente, as ordens do coordenador ou gerentes do projeto. Em uma
situação de conflito, os funcionários poderão encontrar-se em apuros.

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Vantagens:

Forma efetiva para conseguir resultados em projetos ou problemas

complexos.
Mais fortemente orientada para resultados.
Maior grau de especialização.

Desvantagens:

Conflito linha/projeto (duplicidade de autoridade e comando)

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Tipos de Estruturas Organizacionais

Unitária (U)

A denominação de estrutura unitária é utilizada para indicar que há uma estrutura

unificada, permanecendo somente como uma unidade, não podendo nenhuma
subparte (função principal – departamento) substituir por si própria.

Exemplificando, o departamento de pesquisa e desenvolvimento não teria produto

para vender sem a área de produção, que por sua vez depende do setor de marketing,
assim como do departamento financeiro. Portanto, cada unidade orgânica é
dependente das demais.

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Tipos de Estruturas Organizacionais

Holding (H)

A organização holding é aquela em que as unidades subordinadas são empresas

independentes, mantendo a cúpula dirigente um staff para o controle econômico-
financeiro do grupo.

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PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Tipos de Estruturas Organizacionais

Multidivisional (M)

Esse tipo de organização tem como alicerce o equilíbrio entre o trabalho de equipe e o
esforço individual. Na empresa multidivisionária existem múltiplas divisões, cada qual
desenvolvendo seu negócio.

Exemplo: geladeira, televisão, aparelho celular, lava roupa, etc.

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