Indice

Introdução...................................................................................................................................................1
0.1 Objectivos..............................................................................................................................................2
0.1.1 Objectivo geral...................................................................................................................................2
0.1.2 Objectivos específicos........................................................................................................................2
0.2 Metodologias.........................................................................................................................................2
Descrição do negócio..................................................................................................................................3
0.1.Ramo de Actividade..............................................................................................................................3
0.2.Visão.....................................................................................................................................................3
0.3.Missão...................................................................................................................................................3
0.4.Valores..................................................................................................................................................3
0.5.Produtos e Serviços...............................................................................................................................4
Análise do sector.........................................................................................................................................4
A Empresa...................................................................................................................................................6
Analise SWOT............................................................................................................................................7
Público-alvo................................................................................................................................................7
Factores Críticos de sucesso........................................................................................................................8
Posicionamento...........................................................................................................................................8
9.1.2. Linha e Extensão de Produto.............................................................................................................8
9.2. Estratégia de Preços..............................................................................................................................8
Plano de Investimento e Plano de Financiamento do Projecto.....................................................................9
Itens que compõem o investimento inicial...................................................................................................9
Levantamento dos Activos fixos..................................................................................................................9
Fonte de financiamento do capital.............................................................................................................11
10.1.DETERMINAÇÃO DA VIABILIDADE DO PROJECTO...............................................................12
Estudo de Viabilidade Económica..............................................................................................................12
ANEXO 1: CONTAS DE EXPLORAÇÃO PREVISIONAL DA SUSU FASHION................................12
Conclusão..................................................................................................................................................15
Bibliografia................................................................................................................................................16

0
Introdução
Derivado à grande instabilidade dos mercados, à facilidade de captação de informação e à
globalização é imperativo que as empresas se previnam, tornando-se mais competitivas e aptas à
constante mudança. Para tal o Plano de Marketing passou a ser uma ferramenta da maior
importância estratégica para o sucesso empresarial.

O objectivo de um plano de marketing é direccionar e agregar todas as decisões que possam

influenciar o processo de tomada de decisão. Deve ser visto como um guia orientador entre as
previsões e a realidade. O plano de marketing tenta trazer mais valor e mais-valias para a
empresa, assim como proporcionar às empresas a obtenção dos resultados desejados.
Desta feita o presente trabalho visa a elaboração de um plano de Investimento para a empresa
SUSU FHASION..

Ao observar a realidade nacional actual (recessão económica) em particular da cidade de

Maputo, foi possível identificar vários problemas tais como o elevado custo de vida e a baixa
renda dos moçambicanos, consequentemente a redução do poder de compra no mercado de
vestuários especificamente em lojas, boutiques e centros comerciais onde os preços das roupas
são geralmente elevados, o que constitui uma restrição para uma parte dos cidadãos que tem uma
baixa renda. Apesar da existência de locais onde os mesmos possam adquirir roupas a preço
baixo, eles enfrentam outro problema que é a falta de tempo para adquirir roupas proporcionais
ao salário mínimo em mercados informais como (Xipamanine, Hulene, Fajardo), isto é, os
mercados informais operam em horários normais das 7 as 17h, mas este horário coincide com o
horário laboral que uma parte da população economicamente activa sai dos seus locais de
trabalho.

Apesar das limitações orçamentais, dos moçambicanos é notável uma crescente tendência da
moda embora, não existe um poder de compra muito grande, de roupas novas em lojas e
supermercado, optando desta forma por adquirir em mercados informais "Dumbanegue" e nos
vendedores ambulantes. Por essas razões a empresa Susu fashion surgi para fazer face a essa
problemática servindo a este público, com a venda de roupas masculinas e femininas de fardo
(roupas usadas vindo do exterior) vulgo “calamidade” a um preço que vai de encontro com a
renda dos mesmos, com uma oferta diferenciada.

O trabalho começa com a primeira etapa a elaboração do perfil da empresa, onde foi criada uma
empresa privada, inovadora com fins lucrativos, a descrição da empresa, o ramo de actividade,
nome, visão, missão e valares e apresentação dos produtos e serviços da mesma.

1
0.1 Objectivos

0.1.1 Objectivo geral

 Elaborar um plano de Ivestimentio de um negócio

0.1.2 Objectivos específicos

 Criação de um negócio lucrativo
 Estudar e fazer análise da situação
 Definição do segmento do mercado, objectivos e metas, o posicionamento e factores
críticos de sucesso do negócio

0.2 Metodologias
O trabalho será de natureza “aplicada”, isto é, com o objectivo de gerar conhecimentos práticos.
Quanto à forma de abordagem considerar-se-á como Pesquisa Qualitativa, já que será descritiva
Também far-se-á uma revisão sistemática da literatura disponível (pesquisa bibliográfica), fontes
primárias de informações como livros, artigos, entre outros referentes ao assunto.

2
 Descrição do negócio
A Susu fahsion , é uma empresa (loja) que dedica-se a venda de roupas de fardos masculinos e
femininas blusas, camisas, calças, camisolas, casacos entre outros artigos de roupas de acordo
com estacão (época) do ano, cujo seu ramo de negócio é comercial. A mesma estará localizada
na cidade de Maputo, no bairro de Chamanculo C no município Nkalhamakulu, concretamente
na Av. Do Trabalho em frente ao Centro de Formação Profissional de Águas e Saneamento.

Dados da Empresa

Nome: Susu fashion

Actividade: Venda de Roupas de Fardo (masculino e feminino)
Localização: Av. Do Trabalho em frente ao C.F.P.A.S
Endereço electrónico Susufashion@gamil.com
Webpage www.Susufashion .co.mz
Contactos + 258 848062401

0.1. Ramo de Actividade

O ramo de actividade da Susufashion é Comercio a retalho de roupas em estabelecimento
especializado visando vender mercadoria directamente ao consumidor final.

0.2. Visão
Ser reconhecida na região ou no seu segmento num período de 3 anos, como o sinónimo de
revenda de roupas de fardo a baixo preço e preencher as lacunas e as necessidades dos
consumidores no que tange a moda, estilo e elegância a baixo preço.

0.3. Missão
A missão da Susufashion é vender roupas de todos tamanhos com um óptimo padrão
internacional, demonstrando ao nível da nossa actividade o conhecimento que nos distinguem, a
qualidade das peças que comercializamos verificando e acompanhando as tendências de moda,
proporcionar melhoria de vida na venda dos produtos e serviços a baixo preço.

0.4. Valores
 Satisfação do Cliente;
 Melhoramento na qualidade de vida dos Clientes;

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  Trabalho criativo e inovador;
 Organização e ordenação;
 Trabalho em equipe;
 Melhoria orientada e continua analisando as perdas, pontos fracos tornando-os os em
oportunidade;
 Gestão do património e da equipe.

0.5. Produtos e Serviços

A empresa será especializada na venda de roupas de ambos os sexos com uma variedade de
produtos baseado nas tendências da moda, saias, calças, blusas, vestidos, camisetas, camisas e
calções.

As peças de roupas serão adquiridas nos revendedores de fardos, após a sua aquisição as roupas
serão lavadas, engomadas e organizadas em manequim na loja fixa, e as outras serão entregue ao
domicílio aos clientes que solicitarem, pois além da venda das roupas no estabelecimento, os
clientes podem fazer as suas encomendas por telefone e a entidade fará chegar a eles, ou seja a
venda domicilio.

Análise do sector

O mercado de roupas usadas ou de fardo é bastante homogéneo, pós os concorrentes possuem

ofertas de produtos e estratégias similares. Por tanto a Susufashion vai se diferenciar dos seus
concorrentes através de um bom relacionamento, apresentação do produto e atendimento ao
cliente, o horário de actividade, tamanhos de roupas e embalagens.
A Susufashion considera como concorrentes as seguintes empresas ou locais de actuação:

 Mercados Xipamanine;
Apresentação dos seus produtos

 Lojas da Baixa;

4
 Apresentação dos produtos

 Vendedores Ambulantes;
Apresentação dos produtos

 Alfaiates.
Apresentação dos produtos

Olhando ao mercado de vestuário na cidade de Maputo e ao redor da Susufashion classificamos

como os nossos potenciais concorrentes:

 Concorrentes directos - os mercados informais em especifico o mercado de

Xipamanine, tomamos - o como nosso concorrente directo devido a sua próxima
localização com as instalações da Susufashion, e por fornecer os mesmos produtos e
ainda pela sua notoriedade ou seja, é tomados como referencia na venda de roupas de
fardo de baixo preço a nível do segmentação escolhida;

5
  Indirectos – as Lojas, Boutiques, Supermercados, e Vendedores ambulantes ao longo das
ruas da baixa da cidade, ao longo das ruas e becos do bairro de Chamanculo estes
fornecem roupas novas e usadas a um preço um pouco baixo, o que de certa forma pode
constituir uma barreira de entrada para empresa;
 Substitutos - os alfaiates e ateliês que produzem as roupas a gosto, design e desejos do
consumidor.

Com base na avaliação acima feita foi possível identificar alguns pontos negativos que a
Susufashion deve concentrar os esforços para melhorar face a concorrência tais como:

 A sua posição de mercado e

 Posição da Marca

A Empresa
A Susufashion é uma empresa nova que esta ainda no processo de início de actividade e só terá
uma instalação física numa primeira fase que estará localizada no bairro de Chamanculo B, na
Avenida do Trabalho em frente a CFPAS que servirá de ponto de venda dos produtos da empresa
que atendera durante a semana das 9h as 21h e aos sábados das 9h as 19h e 30min.

A empresa conta com 5 funcionários separados entre atendimento e administração todos

formados e treinados para exercer as suas actividades.

Em relação ao preço dos produtos, a Susufashion vai usar preço que varia de acordo com os
preços dos fardos e qualidades de produtos e vai abordar uma política de preço de penetração que
vai ser sempre directamente proporcional a capacidades financeiras dos consumidores, e por isso
não é possível manter uma margem de lucros constante devido a bruscas variações de preço de
matéria-prima no mercado que vai ser causada pelas tendências, inflação e as políticas do
governo que buscam de certa forma desincentivar essas importações.

A empresa tem alianças estratégicas com a Alfaiataria Filipe que visa fazer ajustes das roupas
para responder a demanda dos consumidores que gostam de certo produto mas não combina com
os seus tamanhos.

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 Analise SWOT
Feito análise interna e externa em seguida a correlação no modelo SWOT que é uma ferramenta
que visa relacionar as oportunidades e ameaças proporcionadas pelo ambiente externo com as
forcas e fraquezas do ambiente interno.

Forças Oportunidades
 Instalações próprias  A existência de muitos jovens na região sendo
 Diferenciação na apresentação do produto eles o público que mais segue as tendências s da
 Pessoal qualificado moda
 Satisfação do Cliente  A redução do poder de compra devido o elevado
Fraquezas nível de desemprego
 Existência de 1 único estabelecimento físico  A existência de um bom ambiente legislativo para
 Ser novos no mercado os empreendedores
 Reputação não conhecida  A crescente procura de roupas de moda do
 Notoriedade da Marca estrangeiro
 Capacidade de Resposta  Agravamento do Imposto
 Falta de aliança estratégica com os fornecedores Ameaças
 A subida da matéria-prima devido a inflação
 Instabilidade política
 Politicas fiscais que desincentivam o nosso ramo
de actividade

Público-alvo
A Susufashion Low Price definiu como público-alvo pessoas de idade compreendida dos 15-35
anos e todas aquelas pessoas que procuram seguir a moda baseada nas tendências, mais não tem
condições financeiras suficientes para adquirir roupas novas em lojas, boutiques, ateliê,
supermercados para satisfazerem as suas necessidades.

Factores Críticos de sucesso

Factores críticos de sucesso
 Apresentação do produto

7
  Atendimento
 Segurança dos clientes
 Estabelecimento fixo e apresentável
 Diversidade de produtos e serviços numa única instalação
 Alianças estratégicas com os Alfaiates

Posicionamento

9.1.2. Linha e Extensão de Produto

Linha de Produtos Extensão de Produtos
Verão ou Inverno Verão
 Calças;  T-shirts;
 Calções;  Interiores;
 Camisa;  Calções mais
 Camiseta; curtinhos;
 Blusa;  Chapéus.
 Vestido e Inverno

 Saias  Camisolas;
 Casacos;
 Cascões;
 Blusão;
 Fatos de treinos;
 Goros e Luvas

9.2. Estratégia de Preços

O Preço é um dos constituintes do marketing mix ou seja, o valor pelo qual será pago pela
aquisição dos produtos da Susufashion. A política de Preço da Susufashion foi elaborada tendo
em conta os objectivos a alcançar seja eles de rentabilidade e retorno do capital investido ou para
venda e quota no mercado e este foi visto como um meio para alcançar as metas desenhadas num
período de médio e longo prazo a nível empresarial. Os preços a serem praticados em cada linha
de produtos é ajustado as necessidades do nosso consumidor, sendo que este foi previamente

8
 estudado em todos os sentidos, porem os preços nunca deram colocar em causa a continuidade
do exercício económico da Susufashion. O preço por nós praticado é compatível e atractivo a
partir do momento em que nos preocupamos em trazer a moda e elegância a um preço que não
foge do poder de compra do nosso cliente (a forma como queremos ser visto pelo nosso
consumidor).

Serão feitas as alianças com os clientes especiais, isto é, clientes fiéis e simpatizantes da nossa
empresa para que tenham descontos especiais nas circunstâncias em que tragam uma margem de
clientes que chegam a estar na razão de 20% na nossa empresa.

Por outro lado os produtos de compra sazonal, como é o caso de calcões para os homens, blusas
para as mulheres e outros artigos de roupas, em que a busca ou procura é no verão, bem como
artigos cuja busca é no inverno. Para maximizar os lucros será necessário uma política de preço
baseada na estratégia de penetração temporária, isto é na época do ano em que a busca é maior.

Plano de Investimento e Plano de Financiamento do Projecto

O investimento inicial da Susufashion, Lda esta avaliada em um montante de 1.700.000,00mt

Investimento Inicial 1.700.000,00mt

Total 1.700.000,00mt

Itens que compõem o investimento inicial

Levantamento dos Activos fixos

(Maquinas, veiculo, etc.)

Tipo A Quantidade Custo unitário Custo total

Manequins meio Corpo 50 300,00 15.000,00mt
Manequins corpo Inteiro 100 1000,00 100.000,00mt
Cabides 250 13,00 3.250,00mt
Carro 1 …………… Existente
Máquina de Lavar 2 43.500,00 87.000,00mt
Ferro de passar 2 1750,00 3.500,00mt

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Total (A) 405 46.563.00 208.750,00mt
(Montagem, etc)

Tipo B Quantidade Custo Unitário Custo Total

Decoração Única 10.000,00 10.000,00mt
Instalação Eléctrica Única 2.500,00 2.500,00mt
Total (B) __________ 12.500,00 12.500,00mt
(Móveis e Utensílio)

Tipo C Quantidade Custo Unitário Custo Total

Computador 2 12.000,00 24.000,00mt
Balcão de Atendimento 1 2.500,00 2.500,00mt
Cadeiras (pufe) 6 250,00 1.500,00mt
Telefone 1 1.500,00 1.500,00mt
Total (C) 10 16.150,00 29.500,00mt

(treinamento, Publicidade, etc.)

Tipo D Quantidade Custo Unitário Custo Total

Divulgação 1/dia (3mes na rádio 2.500,00 225.000,00mt
101.9-Super FM)
Treinamento do Pessoal 2/semestre 10.000,00 20.000,00mt
Total (D) 245.000,00

Total (A+B+C+D) 495.750,00mt

O Plano financeiro será demonstrado com recursos a várias tabelas e rácios que foram estudados
na elaboração do mesmo para verificar se este projecto é viável ou não. Serão apresentadas
várias tabelas na primeira parte e no fim um breve resumo dos resultados alcançados

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Fonte de financiamento do capital

a) Capital próprio -----------------------------------------------700.000,00Mts

b) Financiamento de Terceiro
i. Financiamento Bancário -------------------------------------- 1.000.000,00Mts
ii. BCI -------------------------------------------------------------1.000.000,00Mts
TOTAL…………………………………………………………… 1.700.000,00Mt

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 10.1.DETERMINAÇÃO DA VIABILIDADE DO PROJECTO
Estudo de Viabilidade Económica
Para analisar se a nova empresa ora crida é viável ou não economicamente optamos pelo uso do
Payback (período de retorno ou recuperação do valor investido pelo empresário ou
empreendedor de uma empresa que acaba de ser criada ou em processo de criação e
estabelecimento de sua actividade económica). Retorno ou Payback é um dos mais utilizados
critérios para se avaliar um investimento efectuado pelos empreendedores ou empresários. O
período de retorno ou payback é o tempo necessário para se obter o dinheiro investido de volta,
ou seja, o tempo em que o investimento feito inicialmente vai ser recuperado. O retorno/payback
como critério de aceitação da viabilidade económica de um investimento realizado é bastante
utilizado por empresários or empreendedores por causa da sua facilidade no cálculo e pelo facto
de ser facilmente entendido e percebido para qualquer um empreendedor de um determinado
ramo de actividade económica.
Na nossa empresa exemplo, o período de retorno/payback máximo é de 4 Simestre, pois tem um
valor de 1.700.000, 00 Mts de investimento inicial dividido por 425.000, 00 Mts de valor da
entrada de caixa esperada no 1ºano; o resultado dessa operação é igual a 5% como taxa de
recuperação do investimento inicial no primeiro ano, contrapondo-se aos 4 Semestres
esperados, sendo assim o projecto é viável economicamente, porque em 4 semestre (2018,
2019 e 2020). Pode-se concluir que os empreendedores da nossa empresa recuperaram o
seu investimento inicial de 1.700.000,00 de meticais em 4 semestres, conforme demonstrado
na tabela abaixo.

Investimento Inicial : 1.500.000,00 Mts

Ano Entradas de Caixa Payback

1 Semestre 425.000,00Mt 404.761,90Mts

2 Semestre 425.000,00Mt 385.487,53

3 Semestre 425.000,00Mt 367.130,98

4 Semestre 425.000,00Mt 349.648,55

Payback Trienal 1.500.000,00Mt 1.507.028,97

ANEXO 1: CONTAS DE EXPLORAÇÃO PREVISIONAL DA SUSU FASHION

Código/Rúbricas 2022 2023 2024
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1. Compras

a) Matérias-primas: 450.000,00 500.000,00 550.000,00

Roupas Usadas

2. Activos Tangíveis 115.000,00 0 0

 Manequins Meio corpo e Inteiro; 3.250,00Mt 0 0
 Cabides;
 Ferro de Engomar 1.725,00Mt 0 0
 Carro
0 0 0
 Máquina de Lavar
82.000,00Mt 0 0

2.2. Equipamento básico

 Mobiliário e equipamento 24.000,00Mt 0 0

a) Computador
b) Balcão de Atendimento 2.500,00Mt 0 0
c) Cadeiras (pufe)
900,00Mt 0 0
d) Telefone
1.500,00Mt 0 0
3. Impostos

144.000,00Mt 160.000,00Mt 176.000,00Mt

a) Imposto sobre rendimento
76.500,00Mt 85.000,00Mt 93.500,00Mt
b) Imposto sobre valor acrescentado

4. Descontos obrigatórios:

a) Empréstimos bancários: 333.333,33Mt 333.333,33Mt 333.333,33Mt

i. BCI.

5. Fornecimento de serviço de
terceiros:

5.1. Agua e energia 2.616,00Mt 2.616,00Mt 2.616,00Mt

a) Água 7.000,00Mt 7.000,00Mt 7.000,00Mt

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 50.000,00Mt 60.000,00Mt 80.000,00Mt
b) Electricidade

5.1. Combustíveis

c) Gasóleo para viaturas

TOTAL 1.294.324,33M 1.147.949,33Mt 1.242.449,33Mt
t

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Conclusão

A constante mudança verificada nos mercados globais é um motivo de preocupação por parte das
empresas. Estar preparado, antecipando as mudanças e definir caminhos a tomar tendo em conta
os possíveis cenários é uma das maiores valias que uma empresa pode ter nos dias de hoje.
Deste modo definiu-se para a SUSU FASHION, como prioridade a execução de um Plano de
Marketing para a obtenção dos seus objectivos, tentando tornar esta fase de crise nacional o
menos prejudicial possível ou tentando mesmo a criação de algo positivo para a empresa.
Desta forma a Gerência da empresa adoptou a estratégia de consolidar o seu posicionamento no
mercado, tentando evitar a entrada de novos concorrentes, principalmente os mais fortes,
solidificando a sua estratégia de formação de funcionários, atendimento personalizado e
específico para as necessidades dos seus clientes, produtos exclusivos, inovadores e de moda,
campanhas publicitárias inovadoras, específicas para o cliente alvo a atingir e oferecendo
espaços inovadores no ramo.
Resumindo, o objectivo principal da SUSU FASHION deve continuar a ser agradar aos seus
clientes, oferecendo-lhes uma experiencia única na compra de uma peça única, como referido na
sua missão.
Para que tal aconteça deve-se dar uma especial atenção ao marketing pois todo ele está envolvido
no processo de compra e venda, desde os fornecedores, clientes, produtos, embalagens,
campanhas publicitárias, localização de espaços, atendimento, etc.
De realçar que este projecto tinha como objectivo a elaboração de um plano de Marketing tendo
já algumas estratégias sido posta em prática.

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Bibliografia

KOTLER Philip, Marketing Essencial. 2 Edicao. São Paulo 2007

LIDON Denis, LENDREVIE Jacques, LÉVY Julien, Mercator XXI Teoria e Pratica de
Marketing 15 Edição actualizada 2013

KOTLER e ARMSTRONG Princípios de Marketing. 15 Edição 2014

CAETANO Joaquim, Marketing do “ Valha-me Deus” Escolar Editora 2012

Www.ine.com.mz

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