Planificação estratégica

SEREN
1A Victor Zimba _21/03/24
 Diz um velho ditado que: quando não se sabe o
que se procura, não se compreende o que se
encontra

2 Victor Zimba_21/03/24
•Pode dizer-me que caminho devo tomar?
- Isto depende do lugar para onde você quer ir.
(Respondeu com muito propósito o gato)
•Não tenho destino certo.
- Neste caso qualquer caminho serve.

(“Alice no País da Maravilhas” - Lewis Carrol)

 Moral da historia

Quem não planifica os passos para execução das

suas estratégias, qualquer caminho serve.
 Planificação estratégica
Definição:
O processo através do qual os membros dirigentes
de uma organização visualizam o seu futuro e
desenvolvem os procedimentos e operações
necessárias para alcançar tal futuro.

Processo de estabelecimento de prioridades

consensuais e direcção para o sector tendo em
conta a limitação de recursos
5 Victor Zimba_21/03/24
5
 Planificação estratégica

É um modelo de decisão, unificado e integrador, que:

 Determina e revela o propósito organizacional em termos de

Valores, Missão, Objectivos, Estratégias, Metas e Acções, com
foco em Priorizar a Alocação de Recursos;
 Delimita os domínios de actuação da Instituição;

 Descreve as condições internas de resposta ao ambiente

externo e a forma de modificá-las, com vistas ao fortalecimento
da Instituição;
 Engaja todos os níveis da Instituição para a consecução dos fins
maiores.

6 Victor Zimba_21/03/24
 Planificação estratégica (cont.)
CONDIÇÕES PARA A PLANIFICACAO
ESTRATÉGICA
CONSCIÊNCIA DE SUA NECESSIDADE;
 DECISÃO PELA SUA UTILIZAÇÃO;
 ENVOLVIMENTO EFETIVO DA DIRECÇÃO;
 CLIMA PROPÍCIO;
 INFORMAÇÕES RELEVANTES PARA O PLANEJAMENTO;
 PARTICIPAÇÃO ORGANIZADA.
 Planificação estratégica (cont.)
A PLANIFICAÇÃO PODE SER PARA UM PERÍODO DE
TRÊS A CINCO ANOS, PODENDO ABRANGER ATÉ DEZ OU
MAIS, QUE INCLUI:
DEFINIÇÃO DOS VALORES

DEFINIÇÃO A MISSÃO/VISÃO

O OBJECTIVO GERAL

OS OBJECTIVOS ESPECÍFICOS, OS RESULTADOS

INTERMÉDIOS, e…

AS ESTRATÉGIAS PARA ATINGIR OSOBJECTIVOS

e outros pontos principais de política do Sector
8 Victor Zimba_21/03/24
 Planificação estratégica (cont.)
I - DEFINIÇÃO DOS VALORES
São idéias fundamentais em torno das quais a organização foi construída.
Representam as convicções dominantes, as crenças básicas, aquilo em
que a maioria das pessoas da organização acredita.

II - DEFINIÇÃO A MISSÃO/VISÃO
 A Missão é uma declaração sobre o que a organização é, sobre sua razão
de ser. Serve de critério geral para orientar a tomada de decisões, para
definir objectivos e auxiliar na escolha das decisões estratégicas

 A Visão representa um estado futuro desejável da organização

Planificação estratégica (cont.)
III- DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS/METAS
Resultado quantitativo ou qualitativo que a organização
precisa alcançar em um prazo determinado, dada a
estratégia escolhida, no contexto do seu ambiente para
concretizar a sua visão de futuro e cumprir sua missão.

OBJETIVOS INSTITUCIONAIS

OBJETIVOS INTERMEDIÁRIOS

OBJETIVOS DEPARTAMENTAIS
 PASSOS DA PLANIFICAÇÃO ESTRATÉGICA

DEFINIR OU CONHECER A PRÓPRIA MISSÃO

DEFINIR, ANALIZAR E PRIORIZAR PROBLEMAS

ENCONTRAR SOLUCÇÕES = OBJECTIVOS E INDICADORES

DEFINIR ESTRATÉGIAS PARA ALCANÇAR OS OBJECTIVOS

PRIORIZAÇÃO DOS OBJECTIVOS A ATINGIR

IMPLEMENTAÇÃO: RECURSOS, ACTIVIDADES, TEMPOS, Etc.

11 Victor Zimba_21/03/24
 Por onde começar?
12 21/03/24
 MODELO DE GESTÃO DE FOCO
INTERNO

13 21/03/24
 Questões Críticas:
• Quem somos?

• A quem servimos?

•O que queremos ser?

• Aonde queremos chegar?

• Com quem podemos contar?

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Modelo de Gestão
de Foco Interno
Missão

15 21/03/24
Modelo de Gestão
de Foco Interno
Missão A quem servimos?

16 21/03/24
 Acionistas
Proprietários

Empresa

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Stakeholders Acionistas
Proprietários

Diretores Gerentes

Fornecedores Empresa Clientes e

Usuários

Parceiros Comunidade

Colaboradores 21/03/24
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 Stakeholders:
Stakeholder (em português, parte interessada ou interveniente)

Alguns exemplos possíveis de stakeholders de uma empresa são:

• Proprietários
• Acionistas
• Investidores
• Clientes e Consumidores
• Fornecedores
• Parceiros
• Colaboradores
• Terceiros
• Comunidade
• Mercado
• Órgãos Governamentais
• Sindicatos de Classe

19 21/03/24
 Questões Críticas:
• A quem devemos prestar contas?

• Quem são nossos stakeholders?

• Quem são nossos clientes?

• Como atender a todos os

stakeholders?

20 21/03/24
Modelo de Gestão
de Foco Interno
Missão

Visão

21 21/03/24
Modelo de Gestão
de Foco Interno
Missão

Visão

Objetivos

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 A Cascata de Objetivos

Estratégicos

Objetivos Táticos

Operacionais

23 21/03/24
 Modelo de Gestão
de Foco Interno
Missão

Visão

Objetivos

Escolher a
Equipe

Saber selecionar
os membros da
equipe.
Modelo de Gestão
de Foco Interno
Missão

Visão

Objetivos

Escolher a Modelar o
Equipe Trabalho

Saber organizar
o trabalho da
equipe.

25 21/03/24
Modelo de Gestão
de Foco Interno
Missão

Visão

Objetivos

Escolher a Modelar o Preparar a

Equipe Trabalho Equipe

Saber treinar
os membros da
equipe.

26 21/03/24
Modelo de Gestão
de Foco Interno
Missão

Visão

Objetivos

Escolher a Modelar o Preparar a Incentivar a

Equipe Trabalho Equipe Equipe

Saber motivar
os membros da
equipe.

27 21/03/24
Modelo de Gestão
de Foco Interno

Escolher a Modelar o Preparar a Incentivar a Liderar a

Equipe Trabalho Equipe Equipe Equipe

Saber orientar
os membros da
equipe.

28 21/03/24
Modelo de Gestão
de Foco Interno
Missão

Visão

Objetivos

Escolher a Modelar o Preparar a Incentivar a Liderar a

Equipe Trabalho Equipe Equipe Equipe

Resultados

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Modelo de Gestão
de Foco Interno
O que somos
Missão

O que queremos ser

Visão

Objetivos Aonde queremos chegar

Com quem vamos contar

Escolher a Modelar o Preparar a Incentivar a Liderar a

Equipe Trabalho Equipe Equipe Equipe

Resultados

30 21/03/24
Modelo de Gestão
de Foco Interno
Gestor como missionário O que somos
Missão

O que queremos ser

Gestor visionário Visão

Gestor com acção proativa Objetivos Aonde queremos chegar

Gestor como condutor de equipes Com quem vamos contar

Escolher a Modelar o Preparar a Incentivar a Liderar a

Equipe Trabalho Equipe Equipe Equipe

Resultados

31 21/03/24
 Planificação Estratégica VS Gestão Estratégica

32 21/03/24
 Planificação Estratégica VS Gestão Estratégica

Há uma grande diferença entre Gestão Estratégica e

Planificação Estratégico.

A Planificação Estratégica é um processo gerencial que diz

respeito à formulação de objectivos para a selecção e
execução de programas de acção.

Já a Gestão Estratégica é, Como o próprio nome diz, é uma

forma de gerir toda uma organização, com foco em acções
estratégicas em todas as áreas. Isto é , gerencia os passos de
implementação dos programas de accao.

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 Planificação estratégica

SWOT
A aplicação da análise Swot lhe permite
sistematizar todas as informações disponíveis e
obter uma leitura transparente do ”campo de
batalha”, de modo a poder tomar uma
decisão balanceada.

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 Planificação estratégica
Analise SWOT:
é uma ferramenta utilizada para examinar uma empresa e os
factores que afectam seu funcionamento.

Este é o primeiro estágio de planejamento, ajuda a focalizar nos

pontos principais da empresa.

A sigla SWOT representa a primeira letra das palavras, em ingles:

Strengths (Pontos fortes), Weaknesses(Pontos fracos),
Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças).

• Os Pontos fracos e fortes são factores internos da empresa.

• Oportunidades e Ameaças são factores externos.
35 Victor Zimba_21/03/24
 Analise SWOT:

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 ANÁLISE SITUACIONAL
ALAVANCAGEM
FORÇAS OPORTUNIDADES

VULNERABILIDADES

LIMITAÇÕES

FRAQUEZAS AMEAÇAS
PROBLEMAS

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 SWOT: reflexão a três níveis
Na análise interna do produto e da empresa;

Na análise da envolvente transaccional, que

afecta directamente a gestão da empresa;

Na análise da envolvente contextual, que

afecta indirectamente a gestão da empresa.

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Análise Swot
Pontos Fortes

AI

Pontos Fracos

=Diagnóstico

Oportunidades

AE

Ameaças
 Análise Swot
Pontos Fortes

Maximizar os pontos fortes

=Diagnóst

40
40 21/03/24
 Análise Swot

Minimizar os pontos fracos

Pontos Fracos =Diagnóstico

41
41 21/03/24
 Análise Swot

Explorar as oportunidades
=Diagnóstico
Oportunidades

42
42 21/03/24
 Análise Swot

Evitar as ameaças
=Diagnóstico

Ameaças

43
43 21/03/24
 Análise Swot

44 21/03/24
 Análise Swot

45 21/03/24
 Análise Swot
Um líder deve:
Maximizar os pontos fortes
Minimizar os pontos fracos
Explorar as oportunidades
Evitar as ameaças
 Analise SWOT
Na análise SWOT, pontos fortes e fracos são factores
internos. Por exemplo:

Um ponto forte de sua empresa poderia ser:

Vasto conhecimento em marketing, especializado na
área.
Um novo produto ou serviço inovador.
A localização da empresa.
Qualidade dos processos e procedimentos.
Qualquer outro aspecto que adicione valor ao seu
produto ou serviço.
47 21/03/24
Analise SWOT
Um ponto fraco da sua empresa poderia ser:
Falta de conhecimento em marketing.
Produtos ou serviços semelhantes (ex. Em relação a
seus competidores).
A localização da seu negócio.
Baixa qualidade de seus produtos ou serviços.
Reputação duvidosa.
 Analise SWOT
Na análise SWOT, oportunidades e ameaças são factores
externos.
Por exemplo: Uma oportunidade para seu negócio poderia ser:
Um mercado em desenvolvimento, por exemplo: a internet.
Fusões, junção entre empreendimentos ou aliança de estratégias.
Mudança para novos áreas do mercado, às quais oferecem
melhores lucros.
Um novo Mercado Internacional.
Uma vaga no Mercado causada pela ineficácia da competição.
Analise SWOT
Uma ameaça poderia ser:
A entrada de um novo competidor em sua área
empresarial.
Guerra de preços com competidores.
Um competidor tem um novo produto ou serviço
inovador.
A competição possui um melhor acesso aos canais de
distribuição.
Taxas são introduzidas ao seu produto ou serviço.

50 21/03/24
Analise SWOT
Regras simples para uma análise SWOT bem sucedida.
A análise SWOT deverá distinguir entre: onde sua
empresa se localiza hoje e onde ela estará no futuro.
A análise SWOT deverá ser sempre específica. Procure
evitar áreas desconhecidas.
Sempre aplique a análise em relação a seus
competidores, por exemplo: os melhores e piores
factores entre sua empresa e a competição.
Mantenha sua análise SWOT curta e simples. Evite
complexidade e análise demasiada.
A SWOT é subjetiva.
 Planificação estratégica

Visão: crença de que aspectos futuros

podem ser influenciados e alterados por
aquilo que fazemos hoje.

52 Victor Zimba_21/03/24
52
 Planeamento deve responder as seguintes questões:

- Para onde vais? – Exige declaração da missão,

clareza sobre o âmbito de actuação e um conjunto de
objectivos e metas

- Qual o ambiente? – exige um olhar rigoroso sobre

si mesma (forças e fraquezas), o seu ambiente
externo (ameaças e oportunidades)

53 Victor Zimba_21/03/24
53
 Continuação...
Como chegar lá? – Quais os modelos de
actuação que podem permitir alcançar as
metas e como os recursos devem ser
alocados para tornar os modelos funcionais.

54 Victor Zimba_21/03/24
54
 TER VISÃO SIGNIFICA PENSAR NOS
SERVIÇOS QUE PODEM SATISFAZER AS
NECESSIDADES EXISTENTES AO INVÉS
DE PENSAR NOS SERVIÇOS QUE JÁ
OFERECE.

55 Victor Zimba_21/03/24
55
 Um planeamento estratégico bem sucedido
é caracterizado pelo processo de auto-
exame, a confrontação de escolhas
difíceis, o estabelecimento de prioridades,
etc.

56 Victor Zimba_21/03/24
 Muito Obrigado

57 Victor Zimba_21/03/24
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