AS Geral

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MAIS RECENTE Tentativa 1 53 minutos 10 de 10

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Pergunta 1
0,5 / 0,5 pts
Dentre os domínios de especialização da disciplina Ergonomia, tem-se a Ergonomia
Cognitiva, que envolve:

Aspectos físicos de uma situação de trabalho.

Comunicação, organização temporal do trabalho e gestão de qualidade.

Otimização dos sistemas sociotécnicos, incluindo suas estruturas organizacionais.

Correto!

Processos mentais, tais como percepção, memória, raciocínio e resposta motora.

Modificações do contexto físico do trabalho, evitando a produção de esforços

excessivos ou inadequados e repetitivos.

Ergonomia cognitiva: refere-se aos processos mentais, tais como: percepção, memória,
raciocínio e resposta motora conforme afetem as interações entre seres humanos e
outros elementos de um sistema. Os tópicos relevantes incluem o estudo da carga
mental de trabalho, tomada de decisão, desempenho especializado, interação homem
computador, stress e treinamento conforme esses se relacionem a projetos envolvendo
seres humanos e sistemas.

Pergunta 2
0,5 / 0,5 pts
A origem da palavra ergonomia está relacionada com:
Correto!

Regras de trabalho

Saúde

Qualidade

Motivação
Emprego

A palavra Ergonomia deriva do grego ergon [trabalho] e nomos [normas, regras, leis].
Trata-se de uma disciplina orientada para uma abordagem sistêmica de todos os
aspectos da atividade humana.

Pergunta 3
0,5 / 0,5 pts
(Instituto AOCP 2014). Em relação à antropometria, assinale a alternativa correta:

A antropometria refere-se ao estudo dos movimentos realizados e posturas adotadas

pelo trabalhador no desempenho de suas atividades laborais.

É possível improvisar levantamentos antropométricos.

Correto!

No projeto de postos de trabalho (espaço, mobiliário, ferramentas...), é importante ter

em mente as diferenças corporais dos vários usuários em potencial.

As diferenças biológicas entre os homens e as mulheres não são bem definidas e,

portanto, não influenciam no projeto de postos de trabalho.

Pessoas com deficiências não necessitam de postos de trabalho adaptados.

Antropometria é a ciência que estuda quantitativamente tamanho, massa, forma e as

propriedades inerciais do corpo humano ao longo de seu desenvolvimento. Essa ciência
é de fundamental importância para a biomecânica, pois fornece vários parâmetros
essenciais para a determinação quantitativa de variáveis importantes na análise da
performance de atividades físicas desempenhadas em contextos laborais e esportivos.
No contexto da ergonomia, a antropometria auxilia:
(a) na avaliação de posturas e distâncias de alcance dos controles, como pode ocorrer no
planejamento de uma estação de trabalho;
(b) na determinação dos espaços livres nos locais e estações de trabalho (máquinas e
obstáculos) que permitem mobilidade e reduzem os riscos de acidente; e (c) na
identificação de parâmetros corporais (ex. inércia, centro de massa) necessários na
determinação das forças que atuam sobre o corpo.
Pergunta 4
0,5 / 0,5 pts
(Petrobrás 2014). Cada uma das diferentes abordagens do projeto do trabalho implica,
para o tomador de decisão, um trade-off entre controle gerencial e comprometimento
dos trabalhadores.
A abordagem que possui mais ênfase no controle gerencial é conhecida como:

Abordagem comportamental

Intraempreendedorismo

Correto!

Divisão de trabalho

Empowerment

Ergonomia

Trade-off é ganhar de um lado em detrimento de outro. Na questão, quanto menor o

comprometimento do trabalhador, maior deve ser o controle gerencial. Esse controle se
dá através da hierarquia, departamentalização, divisão do trabalho, chefia bem definida
que toma todas as decisões. Abordagem comportamental, intraempreendedorismo e
empowerment são aspectos que dão autonomia ao trabalhador, por isso, não precisam
tanto de controle gerencial. A alternativa E foi simplesmente jogada nas alternativas e
não têm relação. Alternativa correta: C.

Pergunta 5
0,5 / 0,5 pts
(CETRO 2015). Dentre os parâmetros reconhecidos pela ergonomia, assinale a
alternativa que caracteriza a ergonomia cognitiva.

Ritmo intenso das atividades.

Repetitividade e monotonia inerente ao processo produtivo.

Correto!

Complexidade da tarefa.

Participação.

Jornada de trabalho com avaliação de horário.

* Ergonomia física: está relacionada com às características da anatomia humana,

antropometria, fisiologia e biomecânica em sua relação à atividade física. Os tópicos
relevantes incluem o estudo da postura no trabalho, manuseio de materiais, movimentos
repetitivos, distúrbios músculo-esqueletais relacionados ao trabalho, projeto de posto de
trabalho, segurança e saúde.
* Ergonomia cognitiva: refere-se aos processos mentais, tais como: percepção,
memória, raciocínio e resposta motora conforme afetem as interações entre seres
humanos e outros elementos de um sistema. Os tópicos relevantes incluem o estudo da
carga mental de trabalho, tomada de decisão, desempenho especializado, interação
homem computador, stress e treinamento conforme esses se relacionem a projetos
envolvendo seres humanos e sistemas.
* Ergonomia organizacional: concerne à otimização dos sistemas sociotécnicos,
incluindo suas estruturas organizacionais, políticas e de processos. Os tópicos relevantes
incluem comunicações, gerenciamento de recursos de tripulações (CRM - domínio
aeronáutico), projeto de trabalho, organização temporal do trabalho, trabalho em grupo,
projeto participativo, novos paradigmas do trabalho, trabalho cooperativo, cultura
organizacional, organizações em rede, teletrabalho e gestão da qualidade.

Pergunta 6
0,5 / 0,5 pts
Quais os cuidados a serem tomados nas atividades e métodos de trabalho que exijam
sobrecarga muscular estática ou dinâmica dos membros?

De uma forma geral, as condições ambientais de trabalho devem estar adequadas às

características psicofisiológicas dos trabalhadores e à natureza do trabalho a ser
executado. Segundo o item 17.5.2 da NR 17, nos locais de trabalho onde são executadas
atividades que exijam solicitação intelectual e atenção constante, tais como:
Salas de controle, Iaboratórios, escritórios, salas de desenvolvimento ou análise de
projetos, dentre outros, são recomendadas as seguintes condições de conforto:
• Níveis de ruído de acordo com o estabelecido na norma ABNT NBR 10152;
• Índice de temperatura efetiva entre 20 e 23ºC;
• Velocidade do ar não superior a 0,75 m/s;
• Umidade relativa ao ar não inferior a 40%.
Em um controle feito pelo médico do trabalho conhecido como Programa de Controle
Médico da Saúde do Operador (PCMSO).

Segundo o item 17.2.1.1 da NR 17, transporte manual de cargas designa todo transporte,
no qual o peso da carga é suportado inteiramente por um só trabalhador,
compreendendo o levantamento e a deposição da carga.

Correto!

Segundo o item 17.6.3, nas atividades que exijam sobrecarga muscular estática ou
dinâmica do pescoço, ombros, dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da
análise ergonômica do trabalho, deve ser observado o seguinte:
• Todo e qualquer sistema de avaliação de desempenho para efeito de remuneração e
vantagens de qualquer espécie deve levar em consideração as repercussões sobre a
saúde dos trabalhadores.
• Devem ser incluídas pausas para descanso.
• Quando do retorno ao trabalho, após qualquer tipo de afastamento igual ou superior a
15 dias, a exigência de produção deverá permitir um retorno gradativo aos níveis de
produção vigentes na época anterior ao afastamento.

De acordo com o item 17.5.3.3, os níveis mínimos de iluminamento a serem observados

nos locais de trabalho são os valores de iluminância estabelecidos na norma ABNT
NBR 5413.

Deve-se rever o método de trabalho contemplando:

• Todo e qualquer sistema de avaliação de desempenho para efeito de remuneração e
vantagens de qualquer espécie deve levar em consideração as repercussões sobre a
saúde dos trabalhadores.
• Devem ser incluídas pausas para descanso.
• Quando do retorno ao trabalho, após qualquer tipo de afastamento igual ou superior a
15 dias, a exigência de produção deverá permitir um retorno gradativo aos níveis de
produção vigentes na época anterior ao afastamento.

Pergunta 7
0,5 / 0,5 pts
O que é um acidente do trabalho?

É aquele que acontece em virtude da aplicação das normas regulamentadoras.

É aquele que acontece em virtude da aplicação das normas regulamentadoras.

É aquele que, necessariamente, faz o trabalhador se ausentar do trabalho.

É aquele que acontece, somente, dentro da empresa.

Correto!

É aquele que acontece no exercício do trabalho a serviço da empresa, provocando lesão

corporal ou perturbação funcional, podendo causar morte, perda ou redução permanente
ou temporária, da capacidade para o trabalho.

Conforme definição do Ministério do Trabalho e do Emprego, acidente do trabalho é

aquele que acontece no exercício do trabalho a serviço da empresa, provocando lesão
corporal ou perturbação funcional, podendo causar morte, perda ou redução permanente
ou temporária, da capacidade para o trabalho.

Pergunta 8
0,5 / 0,5 pts
O que deve conter uma análise ergonômica?

O controle feito pelo médico do trabalho conhecido como Programa de Controle

Médico da Saúde do Operador (PCMSO).

Instalações elétricas; transporte, manutenção, armazenagem e manuseio de materiais;

insalubridade, ergonomia.

O laudo de vistoria do Corpo de Bombeiros.

Segundo o item 17.6.3, nas atividades que exijam sobrecarga muscular estática ou
dinâmica do pescoço, ombros, dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da
análise ergonômica do trabalho, deve ser observado o seguinte:
• Todo e qualquer sistema de avaliação de desempenho para efeito de remuneração e
vantagens de qualquer espécie deve levar em consideração as repercussões sobre a
saúde dos trabalhadores.
• Devem ser incluídas pausas para descanso.
• Quando do retorno ao trabalho, após qualquer tipo de afastamento igual ou superior a
15 dias, a exigência de produção deverá permitir um retorno gradativo aos níveis de
produção vigentes na época anterior ao afastamento.
Correto!

A análise ergonômica do trabalho, também conhecida pela sigla AET, deve conter as
seguintes etapas:
• análise da demanda e do contexto;
• análise global da empresa no seu contexto das condições técnicas, econômicas e
sociais;
• análise da população de trabalho;
• definição das situações de trabalho a serem estudadas;
• descrição das tarefas prescritas, das tarefas reais e das atividades;
• análise das atividades - elemento central do estudo;
• diagnóstico;
• validação do diagnóstico;
• recomendações;
• simulação do trabalho com as modificações propostas;
• avaliação do trabalho na nova situação.
A análise ergonômica do trabalho deve conter além dos estudos relacionados à postura
estudos do layout, da empresa, do método, tudo, enfim, que possa comprometer a saúde
do trabalhador; física e/ou psíquica.

Pergunta 9
0,5 / 0,5 pts
As NR’s 10, 11, 15 e 17 são, respectivamente, relacionados a

Ergonomia, CIPA, PPRA e embargo e interdição.

Correto!

Instalações elétricas; transporte, manutenção, armazenagem e manuseio de materiais;

insalubridade, ergonomia.

Vasos de pressão, fornos, ergonomia e trabalho em altura.

Equipamento de proteção individual, CIPA, transporte, manutenção, armazenagem e

manuseio de materiais e vasos de pressão.
Saúde ocupacional, ergonomia, vasos de pressão e insalubridade.

Pergunta 10
0,5 / 0,5 pts
Quais as restrições da mulher para o trabalho manual de carga?

De acordo com o item 17.5.3.3, os níveis mínimos de iluminamento a serem observados

nos locais de trabalho são os valores de iluminância estabelecidos na norma ABNT
NBR 5413.

Conforme o item 17.4.3.1 da NR 17, quando os equipamentos de processamento

eletrônico de dados com terminais de vídeo forem utilizados eventualmente, poderão ser
dispensadas as exigências previstas no subitem 17.4.3, observada a natureza das tarefas
executadas e levando-se em conta a análise ergonômica do trabalho.

Segundo o item 17.2.1.1 da NR 17, transporte manual de cargas designa todo transporte
no qual o peso da carga é suportado inteiramente por um só trabalhador,
compreendendo o levantamento e a deposição da carga.

Correto!

Segundo o item 17.2.5 da NR 17, quando mulheres e trabalhadores jovens forem

designados para o transporte manual de cargas, o peso máximo destas cargas deverá ser
nitidamente inferior àquele admitido para os homens, para não comprometer a sua saúde
ou sua segurança.

Segundo a CLT, as Normas Regulamentadoras, também ditas NR, são normas que
regulamentam, fornecem parâmetros e instruções sobre Saúde e Segurança do Trabalho.
São em número de 34, a saber, 29 Normas Regulamentadoras e 5 Normas
Regulamentadoras Rurais. As NRs são elaboradas por uma comissão tripartite composta
por representantes do governo, dos empregadores e dos empregados. Veja as 34 Normas
Regulamentadoras em nossa seção de Normas e Leis.

Por uma questão de composição muscular diferenciada do homem, mulheres e crianças

devem transportar um peso menor quando comparado com o homem transporta.

Pergunta 11
0,5 / 0,5 pts
O dimensionamento do posto de trabalho está relacionado com:
Trabalho penoso.

Correto!

Postura adequada do corpo, movimentos corporais necessários, alcance dos

movimentos, medidas antropométricas dos ocupantes do cargo, necessidade de
iluminação, necessidade de ventilação, dimensões das máquinas, ferramentas,
dispositivos e mobiliários em geral, interação com outros postos de trabalho, altura do
posto de trabalho, alcances normais e máximos das mãos, espaço para acomodar pernas
e realizar movimentos laterais do corpo, dimensionamento das folgas, altura para visão
e ângulo visual e, interação com o ambiente externo.

Comitê de ergonomia.

Aplicação dos métodos da ergonomia (RULA, REBA, etc.).

Ginástica laboral.

O posto de trabalho deve ser dimensionado de forma que a maioria dos seus usuários
tenha uma postura confortável. Para isso, diversos fatores devem ser considerados:
 Postura adequada do corpo;
 Movimentos corporais necessários;
 Alcance dos movimentos;
 Medidas antropométricas dos ocupantes do cargo;
 Necessidade de iluminação;
 Necessidade de ventilação;
 Dimensões das máquinas, ferramentas, dispositivos e mobiliário em geral;
 Interação com outros postos de trabalho;
 Altura do posto de trabalho;
 Alcances normais e máximos das mãos;
 Espaço para acomodar pernas e realizar movimentos laterais do corpo;
 Dimensionamento das folgas;
 Altura para visão e ângulo visual e;
 Interação com o ambiente externo.

Pergunta 12
0,5 / 0,5 pts
O que é relevante na ergonomia do ensino?
Heterogeneidade do público.

Correto!

Carteira escolar em virtude do longo período que os estudantes ficam estáticos.

Questões legais.

Preço da mensalidade.

Ação dos sindicatos.

As escolas brasileiras usam o método de aulas verbais expositivas. Esse método tem
suas limitações em termos de aprendizado em virtude da monotonia e da fadiga causada
aos alunos. O método de aula verbal expositiva limita o aluno à carteira. A carteira
estudantil pode ser considerada o “posto de trabalho do estudante” e proporciona uma
situação estática da musculatura, dificultando a circulação. As instituições de ensino
também devem preocupar-se com o ambiente, ao qual seus clientes são submetidos:
iluminação, ruído, temperatura, ventilação, cores e monotonia.

Pergunta 13
0,5 / 0,5 pts
O enfoque taylorista do posto de trabalho afirma que:

O trabalho deve ser concebido a partir do mapa de risco.

O trabalho deve ser baseado na análise biomecânica da postura e nas interações entre o
homem, sistema e o ao ambiente.

Correto!

O trabalho deve ser baseado na economia de movimentos, em que as pessoas envolvidas

na definição do processo e do posto de trabalho devem desenvolver um método de
trabalho que melhor atenda aos objetivos corporativos da organização.

O trabalho deve ser baseado no Comitê de ergonomia.

O trabalho deve ser baseado apenas nos princípios de qualidade da empresa.

Taylor, a partir da Administração Científica do Trabalho, procurou desenvolver um

método de trabalho que proporcionaria maior eficiência através da economia de
movimentos, em que o operário trabalharia melhor, o que não quer dizer que trabalharia
mais.

Pergunta 14
0,5 / 0,5 pts
Por que há uma grande preocupação na ergonomia das atividades domésticas?

Porque é mais importante que a ergonomia na indústria.

Porque essas questões são obsoletas.

Correto!

Porque conta com um público heterogêneo, considerando homens, mulheres, crianças,

idosos e portadores de necessidade especiais.

Porque é mais barato.

Porque não depende do operário.

Há uma grande preocupação na ergnomia doméstica, pois envolve homens, mulheres e

crianças, portadores de necessidades especiais além de idosos. Nesse contexto, o
dimensionamento “do posto de trabalho”, prioritariamente feminino, estende-se por toda
a casa e pode ser definido a partir de uma pesquisa com método sociológico para
identificar os tipos de espaços e arranjos internos no comportamento dos seus
ocupantes.

Pergunta 15
0,5 / 0,5 pts
Por que os critérios ergonômicos aplicados hoje vão além de questões ligadas à
eficiência, segurança e produtividade?
Correto!
Porque se passou a considerar critérios mais subjetivos e interesses mais difusos, tais
como conforto, qualidade de vida, bem-estar social, satisfação dos clientes etc.

Porque essas questões são obsoletas.

Porque tudo isso é muito caro.

Porque os operários não têm condições de assimilar o conceito de ergonomia.

Porque a lei mudou.

Hoje, estende-se ainda o conceito de ergonomia para além de homens trabalhadores,

mulheres, crianças e portadores de deficiência. Os critérios ergonômicos aplicados
atualmente vão além de questões ligadas à eficiência, segurança e produtividade,
passou-se a considerar critérios mais subjetivos e interesses mais difusos, tais como
conforto, qualidade de vida, bem-estar social, satisfação dos clientes etc.

Pergunta 16
0,5 / 0,5 pts
A integração dos sistemas de gestão – qualidade, ambiental, segurança e saúde
ocupacional recebe a denominação de:

ISO 14000.

Correto!

SIG – Sistema de gestão integrado.

Simplesmente sistemas de gestão.

Normas regulamentadoras.

Métodos aplicados à ergonomia.

A integração dos sistemas de gestão – qualidade, ambiental, segurança e saúde
ocupacional recebe a denominação de SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO (SIG)
para resultados eficazes.

Pergunta 17
0,5 / 0,5 pts
(Petrobrás – 2012). A SA 8000 é uma norma internacional de avaliação de
Responsabilidade Social. Dentre os seus nove requisitos básicos, incluem-se:

Inventário de carbono e remuneração salarial acima da média setorial.

Plano de saúde para os empregados e carga horária máxima de 30 horas semanais.

Canal de comunicação e hierarquia.

Correto!

Sistemas de gestão e eliminação do trabalho infantil.

Impactos ambientais e filantropia.

A SA 8000 é uma norma de amplitude internacional de avaliação da responsabilidade

social. A norma possui 9 requisitos: trabalho infantil, trabalho forçado, saúde e
segurança no trabalho, liberdade de associação e direito à negociação coletiva,
discriminação, práticas disciplinares, jornada de trabalho, remuneração e sistema de
gestão.

Pergunta 18
0,5 / 0,5 pts
A Responsabilidade Social está normatizada na ISO 26000 que versa pela incorporação
de práticas socioambientais nos processos decisórios e a responsabilização pelos
impactos de suas atividades na sociedade e meio ambiente. Para certificação, a empresa
deve integrar, implementar e promover:

As práticas econômicas a um comportamento socialmente responsável.

Correto!
O comportamento socialmente responsável em toda empresa.

Práticas socioeducativas nas atividades fim, visando à mitigação do impacto ambiental.

Um comportamento responsável no âmbito interno, visando uma melhor relação com o

entorno.

Ações socioambientais sem impactar nos aspectos econômicos da empresa.

A fim de promover a responsabilidade social na organização, a mesma deve integrar,

implementar e promover a construção e prática do comportamento socialmente
responsável em toda a empresa.

Pergunta 19
0,5 / 0,5 pts
A implantação de ciclo de melhoria contínua pode ser ilustrada pelo ciclo
do PDCA porque:
Correto!

É uma ação sistêmica que tem um começo, mas não tem um fim.

Faz parte da implantação da ISO 9000.

É um grupo que gerencia a implantação de novos modismos na empresa.

É mais uma “mania japonesa”.

É uma exigência da legislação trabalhista.

O ciclo do PDCA é uma metodologia amplamente usada na Escola de Administração

Japonesa e tem como finalidade principal melhorar alguma coisa no trabalho e caminhar
rumo ao aperfeiçoamento constante. Essa prática também é conhecida como ciclo de
melhoria contínua. Por isso, se diz que é um processo que começa e não termina nunca.
Pergunta 20
0,5 / 0,5 pts
A OIT define Sistema de Gestão como:

Estabelecimento de indicadores.

Todas as séries ISO.

Iniciativas relacionadas ao marketing.

Enquadramento das normas regulamentadoras ao trabalho.

Correto!

O conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos que têm por pressuposto o

estabelecimento de uma política de Saúde e Segurança do Trabalho que alcance os
objetivos propostos.

A OIT /2001 – diretrizes sobre o sistema de gestão em segurança e saúde no trabalho

define sistema de gestão como: O conjunto de elementos inter-relacionados ou
interativos que têm por pressuposto o estabelecimento de uma política de Saúde e
Segurança do Trabalho que alcance os objetivos propostos.

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