1.

Estagiário: Adriana Araldi

2. Número da matrícula: 48931
3. Local do Estágio: Supermercados Casa Aurora LTDA
4. Responsável do local: Sra. Adriana Saes
5. Supervisor: Simone Ferreira
6. Dia(s) da semana do Estágio: Quinta-feira, sexta-feira e sábado
7. Horário: 08:00h às 09:30h, 18:00h às 20:00h, 07:00h às 11:30h.

ESTAGIO 06
Dia da semana do Estágio: Quinta-feira
Data: 23/03/2023
Horário: 08:00h às 09:30h
Total de horas: 01 hora e 30 minutos

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES

Na data de 23 de março de 2023 a estagiária chegou até a empresa Supermercados Casa
Aurora e se direcionou diretamente ao departamento de RH. Encontrou primeiramente a
analista, sozinha na sala e em alguns minutos chegou a Coordenadora do setor. A manhã
começou com duas reuniões rápidas, as quais foram observadas pela estagiária. Inicialmente o
supervisor de perecíveis entrou para informar uma situação de comportamento irregular de um
colaborador, que foi pego fumando na área branca do supermercado, o qual será advertido pela
responsável do RH. Após esta conversa, compareceu ao departamento a gerente de loja,
trazendo uma situação, que segundo ela, está sendo bastante recorrente: a falta de liderança do
líder da padaria. Ela aparentou bastante irritabilidade e impaciência sobre o problema e chegou
a solicitar a troca do funcionário e divulgação da vaga nos meios de comunicação, porém a
Coordenadora orientou que havia a necessidade de aplicação de instrumentos normativos, antes
de se tomar essas medidas mais drásticas, sendo assim, de acordo com a analista, irão fazer
uma ata orientativa e posteriormente advertência verbal ao colaborador, se for necessário. Após
encerrada a reunião, a gerente se retirou e ambas as responsáveis pelo setor de RH explicaram
para a estagiária esta situação que foi abordada pela gerente. O líder em questão, de acordo
com a Coordenadora do RH, de fato não assume as atribuições do seu cargo com
comprometimento e segurança ao fazer, não demonstra a liderança esperada e por isso será
estudada uma maneira de corrigir esta falha, cometida na contratação. Uma vez concluída as
demandas do primeiro horário, a analista solicitou à estagiária, que nos próximos dias
conduzisse o treinamento online que a empresa quer começar a oferecer a todos os
funcionários, gradativamente. Portanto, abriu a plataforma que oferece o curso, cadastrou a
estagiária, mostrou as opções de cursos que devem ser realizados e orientou que no dia
seguinte, assim que chegasse iniciasse com a realização de um dos cursos, para que consiga
orientar os colaboradores na sua realização. Todas as anotações foram feitas, sobre o passo a
passo do cadastramento dos usuários e por quais cursos começar, ficando combinado iniciar no
dia seguinte. Com isso, todas se despediram cordialmente e a estagiária deixou o local.

REFERENCIAL TEÓRICO
Segundo Menan (2009), a comunicação interna em uma organização é uma ferramenta
estratégica pautada no diálogo, para o alinhamento dos interesses dos colaboradores e da
empresa, para troca de informações e experiências, identificação de desafios, planejamento de
ações e tomadas de decisão, além de ser também uma forma de valorizar e reconhecer os
profissionais, sendo portanto, um fator contribuinte ao rendimento e ao clima organizacional.
Segundo Gil (2001, apud MENAN, 2009), existem mecanismos que possibilitam uma
comunicação mais eficaz dentro das empresas, como estabelecer uma sintonia entre o emissor e
o receptor da mensagem, além disso, adaptar o nível de linguagem entre ambos, e
principalmente o saber ouvir - uma das mais importantes habilidades comunicativas, a fim de
captar exatamente as intenções do outro.
O investimento das empresas no que se refere à relação entre a organização e os
indivíduos desta organização, vai se dar na participação ativa destes indivíduos no
processo de produção e de gestão da produção, ou seja, na sua contribuição para o
êxito da empresa. Sendo assim, o indivíduo passa a ter um compromisso maior com
essa organização, o que faz com que tenha muitas expectativas com relação ao seu
próprio desempenho, envolvendo suas esperanças, suas motivações, seu
profissionalismo, entre outros. (Predebon e Sousa, 2003)
De acordo com Menan (2009), a comunicação interna não é um fim em si mesma, mas
um meio de obter os objetivos corporativos, que garante um importantíssimo suporte para suas
diferentes atividades, sendo uma delas, a ocuparão os cargos. Portanto, pode-se gerar muitas
consequências com a falta de comunicação na organização, inclusive durante esta importante
etapa que é a da seleção ou redirecionamento de cargos. Portanto, uma comunicação interna
eficiente precisa ser vista pelos administradores não somente como um simples sistema de
informações e sim, como um importante fluxo de mensagens, capaz de construir toda uma rede
de relações nas instituições. Ou seja, precisa ser entendida e utilizada como uma ferramenta
essencial no desenvolvimento da organização.

SUPERVISÃO
BIBLIOGRAFIA
MENAN, Marcela Grubisich. A importância da comunicação interna nas organizações.
Faculdade de Inesul. Londrina. São Paulo, 2009. Disponível em:
<https://www.inesul.edu.br/revista/arquivos/arq-idvol_9_1287601209.pdf>. Acesso em 25
março 2023.

PREDEBON, Eduardo Angonesi; SOUSA, Paulo Daniel Batista de. As organizações, o

indivíduo e a gestão participativa. II Seminário do centro de ciências sociais aplicadas. Centro
de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Estadual do Oeste do Paraná. Anais eletrônicos,
2003. Disponível em: <https://www.researchgate.net/profile/EduardoPredebon/publication/
238768038_As_organizacoes_o_individuo_e_a_gestao_participativa/links/
551d7c3d0cf29dcabb02ee7f/As-organizacoes-o-individuo-e-a-gestao-participativa.pdf>.
Acesso em: 25 março 2023.

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Simone Ferreira de Sousa Oliveira Adriana Araldi
Supervisora de Estágio Estagiária

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Adriana Saes
Instrutor