Lúcia Aibo

Marta Alexandre
Neide Marinela
Ranchanda Tulcidade
Ronaldo Buapua
Vitória Chiconela

Políticas do produto
(licenciatura em gestao de comercio)

Universidade Pedagogica
Faculdades de Economia e Gestao
Maputo, 22 de Março de 2023
 Lúcia Aibo
Marta Alexandre
Neide Marinela
Ranchanda Tulcidás
Ronaldo Buapua
Vitória Chiconela

Políticas do produto
(licenciatura em gestao de comercio)

Universidade Pedagogica
Faculdades de Economia e Gestao
Maputo, 22 de Março de 2023
índice
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1. Introducao
A política de produto engloba a definição de parâmetros como as características técnicas, o
nível de qualidade, a marca, a embalagem, a inovação, etc. Paralelamente, implica a atuação
ao nível da gestão de marcas (branding), do estudo do ciclo de vida do produto, etc.

1.2.Objetivos
1.2.1. Objetivo geral
1.2.2. Objetivo especifico
 2. Politica do Produto
2.1. Nocoes e funcao do produto
Depois de ter realizado qualquer estudo do mercado, uma empresa deve tomar decisoes para
desenvolvimento das suas vendas. Ela dispoes de quatro (4) meios para conseguir à este resultado.

POLITICA DE PRODUTO
POLITICA DE PRECO
{4P} OU (PPDC)
POLITICA DE DISTRIBUICAO
POLITICA DE COMUNICACAO

2.1.1. definicao
Produto é um conjunto de atributos tangíveis e intangíveis , constituido atraves de processo de
producao, para atendimento de necessidade reais ou simbolicas e que pode ser negociado no
mercado, mediante um determinado valor de troca, quando em tao se converte em mercadoria.
Segundo Filiphi kotler, Produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para
satisfazer a um desejo ou necessisdade.
Segundo Kotler e Amstrong (1995), é qualquer coisa que possa ser oferecida a um
mercado para atenção, aquisição, uso e consumo, e que possa satisfazer a um desejo ou
necessidade.
Caetano e Rasquilha (2010) definem como tudo aquilo que é oferecido a um mercado, que
satisfaz a necessidade, assumindo variadas formas:
 Um bem físico, na medida em que da corpo a uma solução que a empresa vende ao
mercado
 Um serviço pois permite a interação com os clientes de forma específica e inteligível
 Uma pessoa, um local, um destino, uma ideia ou outra forma, desde que exista para a
satisfação de uma necessidade do consumidor.
Portanto, o sucesso de um produto esta intimamente relacionado a percepção de seu valor pelos
consumidores e, para tanto, as organizações precisam ampliar sua visao de produto apenas como
uma mera funcao física de seus componentes. Tais componentes são importantes, mas exercem
pouco efeito sobre como a maioria dos consumidores vém o produto, pois para o consumidor, o
importante sao os benefícios da utilização do produto e a satisfação que ele pode proporcionar.
Desta forma podemos definir produto como sendo tudo quanto pode ser oferrecido no mercado
com objetivo de ser notavel, adquiridos ou consumidos para satisfacao de uma determinada
necessidade.
E o objetivo do marketing foi bem definido por Regis McKenna “integrar o consumidor do design
do produto e conceber um processo sistemático de interação que de substância a essa relação”.

2.1.2. Importancia da Politica de Produto

A politica do produto é componente principal da estratégia de marketing, verificam-se duas razoes
para tal acontecer. A primeira fazer “bom marketing” com um mau produto, ou seja, com um
produto que não corresponde as expectativas dos consumidores. A segunda é que muitas vezes a
politica de produto implica investimentos muito elevados, em que os erros são muitos carros e
mais dificies de corrigir.
A politica de produto é importante para as empresa, pois ela comporta varias decisoes:
 Escolher o portfolio de actividades da empresa e respectivos produtos.
 Fixar as caracteristicas intrinsecas de cada um dos produtos.
 Conhecer a embalagem
 Definir a politica de gama.

2.2. Classificacao ou Tipos de produto

Para desenvolver uma boa estratégia de marketing, os profissionais devem ter emconta o tipo de
produto que se pretende vender.
Os produtos podem ser classificados como:
Bens de consumo: comprados pelo consumidor final para o seu consumopessoal. Ex:
Quando a pessoa compra cortador de relva para usar no seu jardim (uso próprio)
Bens industriais: comprados para serem processados posteriormente ou usados na
condução de um negócio. Ex: Quando a pessoa compra cortador de relva para usar na empresa
Servicos: que podem ser de dois tipos:
 - Produtos tangíveis (Bens tangíveis): Produto propriamente dito, que satisfa um desejo
ou necessidade.
- Produto intangível (Serviço, Eventos, Lugares, Experiências, Ideias, Informações):
Produtos que consistem em actividade, benefícios ou satisfaçãoque são oferecidas para a venda.

2.3. Niveis do produto

Ao planear seu produto no mercado, a empresa precisa considerar cinco niveis de markentig. Cada
nivel acrescenta mais valor ao consumidor,e os 5 constituemuma hierraquia de valor para o
consumidor. O nivel mais fundamental é o beneficio-nucleo: o servico e o beneficio fundamental
que o consumidor esta realmente procurando. Um hóspede de hotel esta procurando “tranquilidade
e repouso”. O comprador de uma furadeira esta comprando “furos”. As empresas devem ver-se
como fornecedoras destes servicos.
No segundo nivel, a empresa precisa trsasfoprmar o beneficio nucleo em um produto
nucleo em um produto basico. Assim, o hotel oferece cama, banheiro, mesa, comoda com espelho
e armario.
No terceceiro nivel, a empresa prepara um produto esperado, a saber, um conjunto de
atributos e condicoes que os compradores normalmente, esperam e concordam quando compram
esse produto. Ex: os hospedes dos hoteis esperam cama arrumada,, toalha limpas, iluminacao
adequada, e relativo grau de silencio.