O PRODUTO NO COMPOSTO (MIX) DE

MARKETING
Conceitua-se Produto como um bem e/ou serviço destinado a
satisfazer necessidades, impulsos e desejos de pessoas.

Trata-se de elemento-chave no
composto mercadológico, pois é
em decorrência de seu uso ou
consumo que derivará a satisfação
de seu usuário .
Consumidores compram
satisfação, não peças
 Produto
(Cliente)

Praça
(Conveniência)
Mercado-alvo
Promoção
(Comunicação)

Preço
(Custo)
PRODUTO

Produto Idéia de
(Cliente) produto

Praça
Embalagem
(Conveniência)

Promoção
Marca
(Comunicação)

Preço
(Custo)
PRODUTO

Produto Idéia de Bens físicos/serviços,

(Cliente) produto qualidade, linha.

Proteção,
Embalagem
Promoção.

Marca: individual, de família,

Marca
de fabricante, de revendedor.
ÊNFASE DE PRODUTO

Bem

100%
Pregos comuns, sopa enlatada, tubos de aço

Alimentação em restaurante, carros

Serviços financeiros,
cortes de cabelo
Serviço
0 100%
PRODUTO

Produto Produtos de de de compra

(Cliente) consumo conveniência constante

Produtos de compra
industriais por impulso

de
emergência
PRODUTO

Produto Produtos de de
(Cliente) consumo conveniência

Produtos de compra
homogêneos
industriais comparada

heterogêneos
PRODUTO

Produto Produtos de de
(Cliente) consumo conveniência

Produtos de compra
industriais comparada

de especiali-
dade
novidades
não
procurados
regulares
PRODUTO

instalações

Produto Produtos de
acessórios
(Cliente) consumo

Produtos matérias-
industriais -primas

componentes

serviços
profissionais

suprimentos
CICLO DE VIDA DO PRODUTO

Introdução Crescimento Maturidade Declínio das

do mercado do mercado vendas
(+)

Venda total do
setor industrial

Lucro total do
setor industrial
$ 0

Tempo
(-)
GERAÇÃO DO PRODUTO

Produto Geração de
(Cliente) idéias

Triagem de
idéias

Avaliação
da idéia

Desenvolvi-
mento

Comercia-
lização
CONCEITO DE PRODUTO AMPLIADO
 QUESTÃO DO DIA
O que é ideal para uma empresa em termos de sua
linha de produtos e do estágio do ciclo de vida dos
mesmos?
Apresentação preparada pelo
Professor Osnaldo Pereira de Araújo