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NORMA DE PROCEDIMENTO

CÓDIGO DA INSTRUÇÃO INTERNA: 24.01 - 3 - 0300.C

TÍTULO: PROCESSO DE PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE


PRODUTOS

HISTÓRICO DAS ALTERAÇÕES:

EDIÇÃO VIGÊNCIA HISTÓRICO


C 01/06/2006 Revisão de adequação a nova estrutura organizacional com a criação dos Departamentos de
Engenharia de Produtos MF e IP
B 01/04/2005 Alterados os itens 3.3 – PROJETO, 3.5 – SAÌDAS DE PROJETO E DESENVOLVIMENTO e 3.6 –
ANÀLISE CRÌTICA DE PROJETO E DESENVOLVIMENTO, incluindo requisitos referentes ao meio
ambiente. Incluídos os registros referentes ao Processo de Projeto e Desenvolvimento de Produto..

APROVAÇÃO:

JOSÉ CARLOS ROMI OCTÁVIO LUIZ WAKABARA


Diretor Industrial Gerente Administrativo - Distrito

DATA DE VIGÊNCIA CÓPIA CONTROLADA PÁGINA


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01 de junho de 2006 e com logotipo azul 1/16
NORMA DE PROCEDIMENTO
TÍTULO CÓDIGO

PROCESSO DE PROJETO E DESENVOLVIMENTO 24.01 - 3 - 0300.C


DE PRODUTOS

1. OBJETIVO

Estabelecer os procedimentos para o processo de projeto e desenvolvimento de novos produtos.

2. AREAS ENVOLVIDAS

Departamento de Engenharia de Produtos - MF (DEP-MF)


Departamento de Engenharia de Produtos - IP (DEP-IP)
Diretoria de Comercialização Mercado Externo – MF (DCME-MF)
Diretoria de Comercialização Mercado Interno – MF (DCMI-MF)
Diretoria Industrial (DI).
Diretoria de Negócios de Injetoras de Plástico (DN-IP)
Setores de Engenharia de Produtos UF05 (SEP05)
Setor de Métodos UF14 – Cabos (SM14-C)

3. REGULAMENTAÇÃO

3.1. PLANO DIRETOR DE PRODUTOS

Os Diretores deverão desenvolver o Plano Diretor de Produtos (PDP) que contenham os


produtos a serem desenvolvidos pela empresa durante um determinado período de tempo,
conforme sua área de atuação:

Máquinas-Ferramentas Diretoria Industrial PDP-MF


Injetoras de Plástico Diretoria de Negócios de Injetoras de Plástico PDP-IP
Romicron Diretoria de Comercialização Mercado Externo -MF PDP-RC

O Diretor deverá definir os objetivos para o Plano Diretor e definir os projetos a serem feitos e
informar o Gerente do departamento de Engenharia de Produtos e Gerente da Unidade Fabril
05.

A análise e aprovação do Plano Diretor será de responsabilidade do Presidente da Diretoria,


junto com o Diretor da área.

3.2. ANÁLISE DOS RECURSOS

O Gerente do Departamento de Engenharia de Produtos deverá analisar os recursos


necessários ( humanos, equipamentos, técnicas e ferramentas entre outros) para implementar
o PDP, durante o período estabelecido.

3.3. INTRODUÇÃO DE NOVOS PRODUTOS

Para o desenvolvimento do projeto de um novo produto deverá ser utilizado o formulário


PROPOSTA PARA INTRODUÇÃO DE NOVOS PRODUTOS - PINP (A98210), e terá as
seguintes etapas e responsabilidades:

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ETAPAS DA PROPOSTA RESPONSÁVEL


Proposta Presidente da Diretoria, Diretor Industrial,
• Informações Preliminares Diretor de Negócios de Injetoras de Plástico,
• Objetivos do Novo Produto Diretor de Comercialização ME-MF, Diretor
de Comercialização MI-MF, Gerente DEP-
MF/IP, Gerente Unidade Fabril 05.
Estimativa de Custos Gerente DEP-MF/IP e Gerente da Unidade
Fabril 05
Viabilidade Econômica e Financeira Diretor Industrial, Diretor de Negócios de
Injetoras de Plástico, Diretor de
Comercialização Mercado Externo - MF
Análise Crítica sobre a Viabilidade da Proposta Presidente da Diretoria

O PINP deverá ser emitido com base no Plano Diretor de Produtos ou quando uma situação
específica a exigir, por exemplo necessidade do mercado. Neste caso será necessário revisar o
PDP.

3.3.1. Versão de Engenharia

A versão de Engenharia é um conceito com objetivo de diferenciar versões de um


mesmo produto, na medida em que o produto evolui. As alterações no projeto, nas
características comerciais, na configuração de equipamentos, entre outras mudanças,
deverão ser claramente identificadas e acumuladas em uma nova Versão de
Engenharia.

Nessa condição o projeto e desenvolvimento deverá abranger apenas os itens,


conjuntos e atividades relacionadas com a alteração, arquivadas em pasta específica do
projeto.

O planejamento do projeto deve atender os objetivos definidos para o projeto e


desenvolvimento.

3.4. DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS ROMI

O desenvolvimento de Produtos Romi abrange atividades relacionadas nos seguintes


Processos: Projeto, Produção, Aquisição, Vendas, Peças de Reposição e Assistência
Técnica.

As Fases do Desenvolvimento dos Produtos é mostrado na figura abaixo :


Aprovação do
Protótipo Pré-série Lançamento
desenvolvimento

Planejamento

Projetar e desenvolver o
produto
Desenvolver o processo (fabricação, fundição,
fornecedores, qualidade)

Validar o produto e processos especiais

Desenvolver processos de apoio


(Vendas, Marketing, SPV, VP)

Produção

Planejar e Projeto e Validação do


Desenvolvimento Avaliação e Ação
definir o desenvolvimento produto e
desenvolvimento
do processo necesária
do produto processo

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O gerenciamento das interfaces durante o desenvolvimento do produto serão feitas entre as


áreas envolvidas (SM, SGQ, SMT, DSPV, DSUP, SPCP, SEV, SEM) e será de responsabilidade
do líder do projeto, que deverá tomar as ações necessárias para o desenvolvimento do projeto e
desenvolvimento do produto.

Projeto e desenvolvimento, compreende o conjunto de processos que transformam requisitos


em caracterísiticas especificadas ou na especificação de um produto. (ISO 9000:2005)

3.5. EXECUÇÃO DO PROJETO E DESENVOLVIMENTO

3.5.1. Planejamento do Projeto e desenvolvimento

No planejamento do projeto e desenvolvimento deverá ser elaborado um cronograma


definindo:

a) as fases do projeto e desenvolvimento;


b) as atividades a serem realizadas e os responsáveis pela execução;
c) as análises críticas, verificações e validações apropriadas.

Nota: O nível de detalhamento e atividades a serem realizadas dependerá da


complexidade do projeto e desenvolvimento.

O gerenciamento das interfaces durante o projeto serão feitas entre os grupos de


projeto (mecânico, eletroeletrônico, chaparia, fornecedores e laboratório), será de
responsabilidade do líder do projeto que deverá tomar as ações necessárias para a
execução do projeto.

A análise e aprovação do cronograma será feita pelo Gerente do Departamento de


Engenharia de Produtos ou Gerente da Unidade Fabril 05.

O cronograma deverá ser atualizado de acordo com a evolução do projeto e


desenvolvimento. As edições anteriores do cronograma deverão permanecer
arquivadas na Pasta do Projeto, identificadas como OBSOLETO, ou eliminadas.

Líder do Projeto : Funcionário designado pelo Gerente do Departamento de


Engenharia de Produtos e Gerente da Unidade Fabril 05.

3.5.2. Projeto

O projeto compreenderá as seguintes atividades e subitens, quando aplicáveis:

a) Definição dos requisitos do produto e elaboração do Dados de Entrada

• Elaborar o esboço do projeto;


• Dimensionamento preliminar;
• Características x concorrentes;
• Conceito funcional;
• Definição de lay-out de trabalho;
• Elaboração de Folha de Característica do Produto - Fase Desenvolvimento;
• Elaboração dos Dados de Entrada;
• TGR/TGW;
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• Estimativa de Custos e Estimativa de Tempo


• Analisar a necessidade de FMEA

Os Dados de Entrada de projeto relativos aos requisitos do produto serão documentados


pelo Chefe de Engenharia de Produtos, Assessor de Desenvolvimento de Produto,
Projetista ou Líder do projeto, conforme estrutura dos itens abaixo:

I - Requisitos de Funcionamento e desempenho;


II - Requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis (exigências governamentais,
segurança, CE, projetos anteriores e outros), incluíndo requisitos ambientais;
III - Informações originadas de projetos anteriores semelhantes (Dados de Assistência
Técnica, PME´s, SAPC´s e outros), onde aplicável;
IV - Outros requisitos essenciais para o projeto e desenvolvimento, incluindo requisitos
ambientais.

Os Dados de Entrada serão analisados e aprovados pelo G-DEP ou GUF-05

Nota: Caso as Normas Externas e Internas não sejam integralmente aplicáveis no produto,
nos Dados de Entrada deverão ser especificados os itens destas normas que serão
atendidos durante o projeto e desenvolvimento.

b) Realizar o projeto

• Projeto dos principais conjuntos;


• Realização de cálculos;
• Análise por Elementos Finitos (FEA);
• Lista Avançada.

3.5.3. Desenvolvimento do Projeto

O projeto e desenvolvimento compreeenderá as seguintes atividades e subitens quando


aplicável

a) Detalhamento do projeto

• Detalhar o projeto (mecânico, eletroeletrônico, chaparia);


• Definição dos itens comprados;
• Elaboração da Lista de Engenharia do Protótipo, incluindo opcionais;
• Elaboração dos Manuais do Produto.
• Projeto de dispositivos para transporte;
• Projeto da embalagem do produto;

b) Fabricação do Protótipo

• Elaborar dos processos de fabricação para o protótipo;


• Aquisição e fabricação de peças para o protótipo;
• Montagem e teste do protótipo;
• Inspeção do protótipo.

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c) Validação

• Executar os testes de validação.

3.6. SAÍDAS DE PROJETO E DESENVOLVIMENTO

As saídas de projeto e desenvolvimento deverão ser apresentadas de forma que possibilite a


verificação em relação aos dados de entrada de projeto e desenvolvimento e deverão ser
aprovadas antes de serem liberadas. As saídas de projeto e desenvolvimento são as evidências
de que o mesmo foi executado conforme dados de entrada. As evidências poderão ser:

• Os desenhos para a fabricação e a aquisição dos itens para a montagem do produto;


• A estrutura do produto (lista de peças);
• A Folha de Características do Produto - Fase de Produção;
• Manuais do Produto;
• FMEA de projeto;
• Lista de Peças de Reposição;
• Lista de Preços;
• Informações para desenvolver catálogo comercial;
• Cálculos;
• Certificado CE;
• Outras.

As saídas de projeto deverão:

a) atender aos dados de entrada;


b) fornecer informações apropriadas para aquisição e produção;
c) conter ou referenciar critérios de aceitação;
d) especificar as características do produto que são essenciais para seu uso seguro e
adequado tais como :Instalação, Manuseio, Manutenção, Operação, Segurança e Ambiental.

Os desenhos e a estrutura do produto deverão ser analisados e aprovados pelo Desenhista-


Projetista, Projetista, Assessor de Desenvolvimento de Projetos e/ou Chefe de Engenahria.

A Folha de Característica dos Produtos - Fase Produção deverá ser analisada e aprovada
conforme a regulamentação da Instrução Interna 24.02 - 3 - 0074 - FOLHA DE
CARACTERÍSTICAS DOS PRODUTOS.

Os manuais do produto deverão ser analisados e controlados conforme a regulamentação da


Instrução Interna 24.03 - 3 - 0269 – MANUAIS DO PRODUTO.

Os novos aspectos ambientais decorrentes do novo produto, tais como: novos materiais e
novos processos deverão ser tratados conforme II 42.01-3-0302 – Aspectos Ambientais, para
aspectos a serem controlados internamente ou no qual a Romi tem influência (cliente
responsável), ou 42.07-8-0595 – Avaliação Ambiental de Fornecedor de Item e/ou Serviço, para
os aspectos a serem controlados pelo fornecedor. A comunicação do novo aspecto deverá ser
feita através de uma mensagem eletrônica enviada pelo funcionário do DEP-MF/IP ou SEP05
ao representante do Comitê Ambiental da área.

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Nota: Aspectos ambientais gerados no uso do produto, poderão ser comunicadas as instruções
de controle ao cliente através do manual do produto ou outro meio de comunicação.

3.7. ANÁLISE CRÍTICA DE PROJETO E DESENVOLVIMENTO

O objetivo da análise crítica será expor o projeto a análise de um grupo de pessoas com
experiência em aplicação do produto, manutenção, compras, montagem, de diversas áreas da
empresa para contribuir no refinamento do projeto, identificar problemas e propor soluções.

Nota: Nessa análise deverá incluir a avaliação da geração de novos aspectos ambientais
decorrente do novo produto, tais como: novos materiais e novos processos que deverão
ser tratados conforme II 42.01-3-0302 – Aspectos Ambientais, para aspectos a serem
controlados internamente ou no qual a Romi tem influência ( cliente responsável ), ou
42.07-8-0595 – Avaliação Ambiental de Fornecedor de Item e/ou Serviço, para os
aspectos a serem controlados pelo fornecedor. A comunicação do novo aspecto deverá
ser feita através de uma mensagem eletrônica enviada pelo funcionário do DEP-MF/IP
ou SEP05 ao representante do Comitê Ambiental da área.

Aspectos ambientais gerados no uso do produto, poderão ser comunicadas as


instruções de controle ao cliente através do manual do produto ou outro meio de
comunicação.

Caberá ao Líder do Projeto, convocar os envolvidos para participar da análise crítica.

Os resultados das análises críticas e das ações necessárias devem ser registrados e mantidos
na pasta do projeto. Nos registros das análises críticas deverão constar:

• Objetivo da análise crítica;


• Participantes da análise crítica;
• O resultados da análise, incluindo as ações necessárias a serem tomadas, os responsáveis e
os prazos.
• Verificar se foi efetuada a implementação.

3.8. VERIFICAÇÃO DE PROJETO E DESENVOLVIMENTO

É a verificação para demonstrar que a saída de projeto (desenhos, outros) foi realizada
conforme dados de entrada. Esta verificação pode ser feita através de cálculos, comparação
com projetos similares válidos ou análise crítica dos documentos. Quando a verificação não
pode ser feita apenas pelos métodos acima, podem ser necessários testes práticos para
verificar o atendimento de algum dado de entrada específico.

O responsável pela verificação deverá registrar os resultados, definir as ações necessárias e


manter este documento na pasta do projeto.

3.9. VALIDAÇÃO DO PROJETO E DESENVOLVIMENTO

Validação é testar o protótipo (que foi fabricado conforme projeto) sob as condições de uso
pretendido.

A validação deverá ser executada após a verificação bem sucedida do projeto e


desenvolvimento.
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Testar componentes individualmente, fazer try-out simulando as condições normais de uso e


comprovação prática de características serão consideradas validações de projeto.

Validações parciais poderão ser executadas, em particular em novas versões de Engenharia


para um produto já existente.

Deverá ser apropiada uma máquina fora da disponibilidade de vendas para o Setor de
Laboratório de Máquina Ferramenta e Injetora de Plástico poder executar os testes para
validação.

O acompanhamento do uso do produto no cliente (Beta-Teste) será uma atividade da validação


do projeto, quando apropriado.

3.9.1 Especificação para Validação

As Especificações para Validação do Projeto serão elaboradas pelo Projetista ou


Assessor de Desenvolvimento de Projetos e aprovadas pelo Chefe de Engenharia de
Produtos responsável pelo produto.

3.9.2 Execução da Validação

O Chefe do Laboratório deverá providenciar a realização dos testes de validação


definidos e emitir um relatório.

O Gerente do Departamento de Engenharia de Produtos / Gerente da Unidade Fabril 05


mais o Lider do Projeto, deverão analisar o relatório e documentar as providências
necessárias. Após as ações tomadas, deverão ser rechecados esses itens. No final do
relatório, deverá ter o parecer final com a conclusão da validação do Produto.

3.10. ENCERRAMENTO DO PROJETO

O Diretor, Gerente do Departamento de Engenharia de Produtos / Gerente da Unidade Fabril 05


mais a Chefia de Engenharia, deverão analisar o processo de Desenvolvimento do Projeto,
identificando os pontos fortes e pontos a serem melhorados nos próximos Projetos.

3.11. MODIFICAÇÕES DE PROJETO E DESENVOLVIMENTO

As modificações de projeto e desenvolvimento serão tratadas conforme Instruções Internas


específicas.

3.12. EXECUÇÃO ESPECIAL

As execuções especiais serão tratadas em Instruções Internas específicas.

3.13. MEDIÇÃO E MONITORAMENTO DO PROCESSO DE PROJETO E DESENVOLVIMENTO

O Monitoramento do Processo de Projeto e Desenvolvimento será por meio de :

• PME : Controle do Saldo de PME's;

• Cumprimento dos Prazos do Cronograma : Analisar os prazos do cronograma em relação


as atividades realizadas, após a conclusão de cada fase;
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• Horas do Projeto Estimada no (PINP) x Horas apontadas;

• Análise do Custo Industrial do Produto (meta do PINP) x Custo Real, no encerramento do


projeto;

• Plano Diretor do Produto : Verificar semestralmente a evolução do Plano Diretor;

4. PROCEDIMENTOS

Vide fluxograma.

5. FLUXOGRAMA

FLUXO DE GESTÃO DO PROCESSO

ESTABELECER O PLANO DIRETOR DE PRODUTOS


- Definir os objetivos para o Plano Diretor de Produtos - DI, DNIP, DCME-MF
- Definir o processo de projeto e desenvolvimento para produtos e especiais - GDEP-
P MF, GDEP-IP, GUF-05, Chefes do SEP
- Identificar os recursos necessários para executar o Plano Diretor - GDEP-MF,
GDEP-IP, GUF-05, Chefes dos SEPs e Assessor de Desenvolvimento de Projeto

IMPLEMENTAR OS PROCESSOS
- Comunicar os objetivos aos funcionários envolvidos - GDEP-MF, GDEP-IP, GUF-05
Realizar o projeto e
- Treinar os funcionários envolvidos na realização das atividades - Chefes SEPs
de s en v ol v im e nto d e p rod uto
- Assegurar a disponibilidade de recursos - Chefes SEPs
D - Selecionar os projetos a serem desenvolvidos conforme Plano Diretor - DI, DNIP,
padrão, especial e alterações de
projeto e desenv olvimento de
DCME-MF
produto
- Manter registros dos dados de entrada, verificação, análise crítica e validação de
projeto e desenvolvimento - Funcionários SEP

MEDIR/MONITORAR O PROCESSO
- Medir/monitorar a execução do Plano Diretor - DI, DNIP, DCME-MF
- Efetuar os ajustes necessários no Plano Diretor - DI, DNIP, DCME-MF
- Medir/Monitorar o custo do projeto e desenvolvimento - GDEP-MF, GDEP-IP, GUF-
05
C - Medir/Monitorar o cumprimento do cronograma - GDEP-MF, GDEP-IP, GUF-05.
- Tomar as ações necessárias ao longo do projeto e desenvolvimento para que os
objetivos relacionados a custo e prazo sejam atingidos - GDEP-MF, GDEP-IP, GUF-
05.
- Medir/monitorar o saldo de PMEs - GDEP-MF, GDEP-IP, GUF-05.

IMPLEMENTAR MELHORIAS NO PROCESSO DE PROJETO E


DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO
A - Identificar e implementar ações para melhoria do desempenho do processos de
projeto e desenvolvimento - DI, DNIP, DCME-MF, GDEP-MF, GDEP-IP, GUF-05,
Chefes, Funcionários

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ATIVIDADES DE PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS

Início
G/L
Planejar a execução do
projeto e desenvolvimento de
forma a atender os objetivos
definidos
G/L

Providenciar os recursos
Fase 1

específicos para o projeto e


desenvolvimento

SEP

Definir e elaborar os dados de


entrada do projeto e
desenvolvimento

SEP SEP
Fase 2

Realizar verificação de projeto


Realizar o projeto
e desenvolvimento

SEP L
Fase 3

Realizar análise crítica de


Detalhar o projeto
projeto e desenvolvimento

Fabricação das peças,


montagem e inspeção do
protótipo (realizado no
processo Produzir e Entregar)
LAB
Fase 4

Realizar a validação do
projeto e desenvolvimento

E SEP

Realizar verificação, análise


Implementar alterações de
crítica e validação de
projeto e desenvolvimento
alterações de projeto

Desenvolver projeto de
execução especial

Fim

E Envolvido conforme definido nas Instruções Internas SEP Funcionários do SEP

LAB Setor de Laboratório G/L Gerente do DEP/Líder do Projeto

L Líder do Projeto

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DE PRODUTOS

6. REGISTROS

REQUISITO 7.3 – Projeto e Desenvolvimento.

Identificação Dados de Entrada de Projeto e Desenvolvimento de Produtos


Resp. pela Coleta Chefe de Engenharia de Produtos
Indexação Projeto
Arquivamento Projeto
Acesso Funcionários da Engenharia de Produtos
Armazenamento Pasta do projeto no SEP ou DEP
Tempo de Retenção 10 anos
Disposição Arquivo inativo 5 anos

Identificação Dados de Entrada de Projeto e Desenvolvimento de Produtos (Romicron)


Resp. pela Coleta Chefe de Engenharia de Produtos
Indexação Projeto
Arquivamento Projeto
Acesso Funcionários da Engenharia de Produtos
Armazenamento Pasta do projeto no SEP
Tempo de Retenção Permanente
Disposição -

Identificação Ata de Reunião de Análise Crítica de Projeto e Desenvolvimento


Resp. pela Coleta Chefe da Engenharia de Produtos
Indexação Projeto, Versão, Data da análise crítica do projeto e desenvolvimento
Arquivamento Ordem decrescente de data do projeto e desenvolvimento
Acesso Funcionários da Engenahria de Produtos
Armazenamento Pasta do projeto no SEP ou DEP
Tempo de Retenção 10 anos
Disposição Arquivo inativo 5 anos

Identificação Ata de Reunião de Análise Crítica de Projeto e Desenvolvimento (Romicron)


Resp. pela Coleta Chefe da Engenharia de Produtos
Indexação Projeto e data da análise crítica do projeto e desenvolvimento
Arquivamento Ordem decrescente de data do projeto e desenvolvimento
Acesso Funcionários da Engenahria de Produtos
Armazenamento Pasta do projeto no SEP
Tempo de Retenção Permanente
Disposição -

Identificação Relatório de Verificação de Projeto e Desenvolvimento


Resp. pela Coleta Chefe da Engenharia de Produtos
Indexação Projeto, Versão, Data do relatório de verificação do projeto e desenvolvimento
Arquivamento Ordem decrescente de data do relatório de verificação do projeto e desenvolvimento
Acesso Funcionários da Engenharia de Produtos
Armazenamento Pasta do projeto no SEP ou DEP
Tempo de Retenção 10 anos
Disposição Arquivo inativo 5 anos

Identificação Relatório de Verificação de Projeto e Desenvolvimento (Romicron)


Resp. pela Coleta Chefe da Engenharia de Produtos
Indexação Projeto, Data do relatório de verificação do projeto e desenvolvimento
Arquivamento Ordem decrescente de data do relatório de verificação do projeto e desenvolvimento
Acesso Funcionários da Engenharia de Produtos
Armazenamento Pasta do projeto no SEP
Tempo de Retenção Permanente
Disposição -

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Identificação Relatório de Validação de Projeto e Desenvolvimento


Resp. pela Coleta Chefe da Engenharia de Produtos
Indexação Projeto, Versão, Data do relatório de validação do projeto e desenvolvimento
Arquivamento Ordem decrescente de data do relatório de validação do projeto e desenvolvimento
Acesso Funcionários da Engenharia de Produtos
Armazenamento Pasta do projeto no SEP ou DEP
Tempo de Retenção 10 anos
Disposição Arquivo inativo 5 anos

Identificação Relatório de Teste de Usinagem para Validação (Romicron)


Resp. pela Coleta Chefe da Engenharia de Produtos
Indexação Projeto, Data do relatório de validação do projeto e desenvolvimento
Arquivamento Ordem decrescente de data do relatório de validação do projeto e desenvolvimento
Acesso Funcionários da Engenharia de Produtos
Armazenamento Pasta do projeto no SEP
Tempo de Retenção Permanente
Disposição -

Nota: Registros referentes a Modificações de Engenharia e Execução Especial estão definidos nas Instruções
Internas específicas.

7. ANEXOS

ANEXO 1 – PROPOSTA DE INTRODUÇÃO DE NOVOS PRODUTOS (PINP)

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ANEXO 1 – PROPOSTA DE INTRODUÇÃO DE NOVOS PRODUTOS (PINP)

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