FMC 5297

Organização e
Gestão de 50h

eventos Plataforma TEAMS

13 outubro 2022
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 Celeste Claro
https://www.linkedin.com/in/celesteclaro/

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CONTEÚDOS  Eventos: conceito e objetivos, tipos e fases da organização
 Planeamento: Local, data e público-alvo, Programa, Comunicação e
divulgação, Inventariação dos recursos necessários e Plano do Evento
 Protocolo: Tipos de protocolo, Apresentação e cumprimentos, Vestuário,
Comunicação nos Eventos, Falar em público, Convites e ofertas
 Organização de Eventos
 Protocolo no evento: Promoção e divulgação do evento, Orçamentação

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 OBJETIVOS
 Identificar e distinguir os diferentes tipos de eventos
atendendo às necessidades e especificidades do público-
alvo.
Metodologia
 Descrever as várias fases da organização de eventos.
 Identificar técnicas de imprensa no âmbito da
organização de eventos. Método Método
 Planear um evento com base nos conhecimentos e interrogativo ativo
técnicas adquiridas.
 Organizar um evento a decorrer numa estrutura de
turismo de saúde e bem-estar.

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 Teste Avaliação
no final

Trabalhos em aula Parâmetros Brainstorming

individual/grupo de avaliação:

Quizz
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 CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

 Apresentação
 Síntese da evolução dos Eventos
 Evento | Conceito e objetivos
I parte  Evento | Tipologias e dimensão
 Evento | Formatos e Tipos
 Evento | Abrangência, Público-alvo e Periocidade

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 EVENTOS | HISTÓRIA

QUAL FOI CONSIDERADO O 1º EVENTO NA HISTÓRIA?

1º evento | Jogos Olímpicos da Era Antiga, datados de 776 a.C.

4 em 4 anos - Jogos Olímpicos na Grécia | Caráter religioso

1º Congresso |377 a.C., em Corinto | Grécia

Idade Média | Eventos religiosos (concílios) e comerciais (feiras de comércio genérico)

1ºs eventos culturais | peças teatrais no interior das igrejas durante as missas, com objetivo de mostrar
passagens da Bíblia
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 EVENTOS | CONCEITO e OBJETIVO

O QUE É UM EVENTO?

Walt Disney | “um evento é tudo aquilo que é diferente num dia normal da nossa vida!”

Manuel Vaz, EXPANDING | “É a Criação de um momento único,

celebrado com um propósito, para satisfazer uma necessidade,
uma temática e uma audiência específica.

Dicionário de Oxford | Acontecimento organizado com objetivos institucionais, comunitários ou profissionais.

No âmbito da comunicação e/ou marketing | é um instrumento institucional/promocional, com a finalidade de

criar conceito e estabelecer a imagem das organizações, produtos, serviços, ideias e pessoas, por meio de um
acontecimento previamente planeado, a realizar-se num período temporal com a presença de participantes,
quer seja física, quer seja digital.
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 EVENTOS | CONCEITO e OBJETIVOS

O QUE É UM EVENTO?

Um evento pode ser o ponto de partida

de um conjunto de atividades que
acontecem sobre um determinado tema. 2020 o nº eventos online cresceu 8x
Como pode ser a finalização de uma (LinkedIn)
ação.

Apesar das vantagens dos eventos virtuais

Os eventos IN PERSON são sempre a parte importante
de qualquer programa devido aos elos emocionais que
gera.
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 EVENTOS | CONCEITO e OBJETIVOS

Um evento é a arte do detalhe

O evento deverá ser a emoção de uma vida para quem nele participa.

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 EVENTOS | CONCEITO e OBJETIVOS

Para que serve um evento do ponto de vista de quem o organiza?

• ESTABELECER LIGAÇÕES ENTRE PESSOAS E IDEIAS

• FOMENTAR A COMUNICAÇÃO INTERNA OU EXTERNA À ORGANIZAÇÃO
• CRIAR E GERAR NORMAS DE CONSUMO
• INFLUENCIAR OPINIÃO
• FAZER A DIFERENÇA
• AMPLIAR A MENSAGEM
• CRIAR LEGADO

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Organizamos um evento com que propósito?
CELEBRAÇÃO
Festivais, eventos sociais (batizados,
casamentos, aniversários),
momentos / cerimónias religiosas,
rituais, festas populares, arraiais,
inaugurações, passeios temáticos.
EVENTOS | CONCEITO e OBJETIVOS
EDUCAÇÃO
Eventos que promovem o
crescimento educacional,
social e profissional (Team
Building, palestras, mostras
gastronómicas)
MARKETING / BRAND ACTIVATION
As marcas realizam eventos onde
estimulam a experiência, para criar uma
ligação emocional com o utilizador.
Criar notoriedade e atrair target (pre-
inaugurações, lançamento de produtos,
concursos, celebridades, demonstrações
desportivas)
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 EVENTOS | CONCEITO

CONCORDAM?

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 EVENTOS | CONCEITO

Cerimónia fúnebre da rainha belga, Fabíola Visita do papa a Portugal

Catedral de Bruxelas

https://observador.pt/2014/12/13/emocao-espanhola-no-funeral-da-rainha-dos-belgas/ 16
 EVENTOS | TIPOLOGIAS

O calendário de feiras já conta com mais de 2.000 feiras,

pesquisas projetam a retomada em 100% dos
#eventos até o final de 2022 e estima-se que o setor
#MICE (Meetings, Incentives, Conventions e Exhibitions)
deva alcançar 2 trilhões de dólares em 2028.

https://www.linkedin.com/pulse/mice-10-tend%C3%AAncias-de-eventos-para-2022-thadeu-marques/ 17
 EVENTOS | TIPOLOGIAS

QUE TIPO DE EVENTOS

CONHECEM?

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EVENTOS | TIPOLOGIAS

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QUANTO AO SEU OBJETO O EVENTO PODE SER
 Cultural (divulgar/promover e valorizar os recursos
culturais de um local/região/país, satisfazendo as
necessidades culturais dos diferentes públicos)
 Comercial (divulgar/promover bens/serviços da
organização, para impulsionar a venda dos produtos)
 Institucional (comunicar algo sobre a entidade
organizadora. Ex.: Tomadas de posse; inauguração do
edf.)
 Social (proporcionar convívio entre as pessoas em
torno de um tema específico com forte componente de
entretenimento. Ex.: Galas)
EVENTOS | TIPOLOGIAS
 Educativo (Desenvolver competências e
conhecimento dos públicos numa área especifica)
 Político (Divulgar informação, partilhar
conhecimento e experiências, tomada de decisões e a
formulação de políticas. Ex.: comícios, congressos)
 Desportivo (Proporcionam entretenimento com
atividades desportivas, visando ter impacto no bem-
estar das populações)
 Recreativo (Assegurar o entretenimento, o bem-
estar e qualidade de vida. Ex.: Concertos, eventos
recreativos)
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 EVENTOS | DIMENSÃO

Quais as Escalas de eventos que conhecem?

MEGAEVENTO | + 1 000 part.

GRANDE EVENTO | + 501
EVENTO MÉDIO | 201 a 500 part.
EVENTO PEQUENO | até 200 part.

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 EVENTOS | MODELOS DE NEGÓCIO
MODELOS DE NEGÓCIO

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 EVENTOS | ABRANGÊNCIA

ABRANGÊNCIA PÚBLICOS- ALVO

LOCAL - acontece numa localidade com
âmbito geralmente relativo com a realidade
especifica desse lugar
REGIONAL - abrange uma área geográfica
composta por diversas cidades
NACIONAL
INTERNACIONAL - Mais do que um país,
envolvendo entidades e representantes de
diversos países
GERAL – limitado apenas em função da
TIPO capacidade do local de realização.
- PÚBLICO / aberto
DIRIGIDO – restrito a um target com
Com participação livre
interesse sobre o tema. De modo geral
de critério de seleção
subdivide-se em grupos de interesses
- PRIVADO diversificados. Ex: congresso internacional
de negócios
ESPECÍFICO – destinado ao público
claramente definido pela identidade de
interesse pelo assunto. Ex: webinar sobre
INCOTERMS

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 EVENTOS | ABRANGÊNCIA
QUEM SÃO OS POTENCIAIS PARTICIPANTES QUE SE PRETENDE CAPTAR?

A definição do público pressupõe determinar o/s segmentos de pessoas que o evento vai procurar atrair e
diferenciá-los da restante população.

Philip Kotler | A segmentação é o processo que permite analisar e identificar grupos de pessoas com necessidades,
preferências, características homogéneas ou com um determinado grau de semelhança entre si.

A segmentação permite à empresa adaptar as mensagens e

iniciativas a cada perfil, criando uma ligação mais próxima
4 TIPOS DE SEGMENTAÇÃO com cada um.

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PERIOCIDADE
PERMANENTE FIXO – Data de realização invariável,
de acordo com as comemorações cívicas, religiosas e
outras. Realiza-se, anualmente, no mesmo dia, com
periodicidade determinada.
PERMANENTE MÓVEL – Data variável, de acordo com
o calendário / interesses da organização.
ESPORÁDICO – Com intervalos irregulares ex.
tomadas de posse
PONTUAL – Acontece em função de fatos
extraordinários, porém previstos e programados. Ex:
homenagem, assinatura protocolo
ÚNICO – Realiza-se uma única vez ex: lançamento de
um livro, inauguração
EVENTOS | Quando
CALENDARIZAÇÃO E DEFINIÇÃO DE HORÁRIO
 Verificar se não há nenhum evento similar
(analisar o calendário regional, nacional)
 Verificar coincidência com feriados / pontes
 Considerar o tipo do evento e a época do ano (se
for ao ar livre, sem infraestruturas, escolher
meses secos)
 Planear intervalos (se forem de carácter
informático e superiores a duas horas)
 Considerar constrangimentos decorrentes de
limites orçamentais (se haverá verba para pagar
horas extraordinárias)
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Bom descanso.

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