QUESTIONÁRIO – CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL – AULA

03 – ADMINISTRAÇÃO

• O designer gráfico João acaba de ser contratado pela empresa

Google, para trabalhar no Vale do Silício, após passar pelo rigoroso
processo seletivo da empresa. De forma resumida, a empresa recebe
os currículos, avalia e, depois disso, convoca os candidatos alinhados
à vaga para uma entrevista remoto com o recrutador. Após, os
candidatos pré-selecionados são chamados a participar de uma
entrevista presencial nos escritórios da empresa mundo afora. Na
etapa de entrevista presencial, os candidatos são avaliados sob
diferentes perspectivas: habilidades e competências cognitivas e
analíticas, vivências profissionais anteriores, características para o
exercício da liderança e possibilidades de alinhamento à cultura da
empresa. Após nova avaliação, os perfis são avaliados pelos
escritórios e pela matriz da empresa, a Google plex, localizada na
Califórnia. Terminado o primeiro trimestre de trabalho na empresa,
João, então chamado para a primeira avaliação junto a equipe da
qual faz parte, explica que sua experiência inicial esteve voltada para
o processo de conhecer e aprender os valores da Google, bem como
as normas que balizam o trabalho da/na empresa. Na linha desta
experiência, o novo colaborador também compartilhou que buscou
avaliar os comportamentos apresentados pelos colegas face as
contingências de trabalho no dia a dia da empresa. Assinale, abaixo,
o processo descrito por João na ocasião:

Resposta Marcada :

Socialização Organizacional.

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1

• O processo de socialização de um colaborador está relacionado

diretamente com a cultura organizacional, ou seja, o conjunto de
percepções, expectativas, crenças, valores, comportamentos que
ocorrem na dinamicidade do dia a dia compartilhado na
organização. Assim, a aproximação com uma determinada cultura
organizacional, por parte de um novo colaborador, envolve a
construção de saberes, a partir do que é contado na forma de
histórias, do que observado nos comportamentos, no que é escutado
nos processos de comunicação, no que é realizado no curso de
realização das atividades, em sua pluralidade, – envolve interação
humana, independentemente do que fora planejado ou do nível de
 complexidade. Sobre os tipos de cultura organizacional, escolha uma
alternativa correta:

Resposta Marcada :

Agressivo-defensiva é a cultura organizacional orientada para

a valorização dos membros que apresentam performance
diferenciada, direcionada, dentre outros, pela disputa com seus
colegas para a vitória (lugar ao pódio) – uma crença
proeminente é a competição.

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1

• A inserção da tecnologia em larga escala no modo de viver do

homem, na contemporaneidade, influencia sobremaneira na
produção de conhecimento e acentua a concorrência entre empresas
em busca de inovação e desenvolvimento continuadamente. Nesta
linha, a seleção de candidatos diferenciados, alinhados com as metas
e objetivos das empresas, é um importante primeiro passo para o
fortalecimento da cultura organizacional. Considerando, junto a isso,
as possibilidades para a prática de sociabilização neste contexto
plural e exigente da sociedade pós-globalizada, identifique, abaixo, a
alternativa correta acerca das diretrizes práticas para o
gerenciamento do processo de socialização:

Resposta Marcada :

A organização pode alcançar resultados diferenciados se

treinar novos colaboradores para comportamentos proativos
de socialização.

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1

• As psicólogas organizacionais Joana, Marta e Priscila foram

contratadas no mesmo ano pela empresa de marketing digital
Engajamento e resultados, embora tenham participado de processos
seletivos diferentes. Joana está há aproximadamente um ano na área
de gestão de pessoas da empresa, Marta há seis meses e, Priscila, por
fim, foi contratada há um mês, mas ainda não iniciou o trabalho.
Ocorre que os três colaboradores, ingressaram (ou estão
ingressando) em períodos diferentes, e, por esta razão estão em
momentos também dissemelhantes do processo de socialização
organizacional. Em termos descritivos, Joana já apresenta domínio
face à complexidade das tarefas e, junto a isso, crescente capacidade
de internalização e amadurecimento das normas e valores do grupo;
 Marta tem apresentado percepção mais madura sobre conflitos e
sobre a dinâmica de sua tarefa e de seu papel no grupo, na medida
em que experiencia a cultura organizacional. Priscila, como ainda
não se juntou à organização, tem buscado estudar e antecipar
realidades acerca da empresa e do novo emprego, considerando as
suas competências que, então, poderão ser mobilizadas na prática
organizacional. O modelo de socialização organizacional – proposto
por Daniel Feldman –, dessa forma, auxilia-nos a analisar as
experiências do ingressante em três principais etapas. Com base nas
diferentes etapas do processo de socialização, propostas pelo
pesquisador, assinale, abaixo, a alternativa correta para a
experiência das três psicólogas na empresa mencionada:

Resposta Marcada :

Marta está na etapa de socialização marcada pela aquisição e

domínio de competências e papeis, considerando os
contingenciamentos da interação da área de gestão de pessoas
(pessoas, processos, recursos e demandas).

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1

• A empresa Colorindo Sonhos é líder de mercado de arquitetura para

interiores, principalmente voltada para o público infantil. Com o
crescimento exponencial da empresa nos dois últimos anos, a área
de gestão de pessoas está desenvolvendo um novo planejamento
estratégico, identificando e desenvolvendo, ao longo da prática da
atividade, possíveis novos líderes para os novos grupos de trabalhos
que estão se formando a partir da necessidade de novas
contratações. Na sua equipe formada recentemente, Lucas, o líder,
conta com 25 arquitetos, sendo que 15 foram contratados há uma
semana. Ajude Lucas a gerenciar a socialização dos novos arquitetos,
identificando a alternativa correta relacionada às táticas de
socialização e descrição pertinente:

Resposta Marcada :

Na socialização fixa, os novos arquitetos seguiriam um cronograma

para a suposição de seu papel na empresa.

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1

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