Expansão temática das trilhas: tudo começa por aqui

Pedro Paulo Carbone

A expansão temática é uma técnica utilizada na construção de trilhas de aprendizagem

principalmente no momento de compreender os desdobramentos de um tema de capacitação selecionado

aleatoriamente, permitindo desdobrá-lo do geral ao específico ou do estratégico ao operacional. A técnica da

expansão temática é semelhante à utilizada para construção de mapas mentais que procuram representar

graficamente e com o máximo de detalhes possíveis, o relacionamento conceitual existente entre as informações

em torno do problema de capacitação, que muitas vezes surgem fragmentadas, difusas, pulverizadas, não

hierarquizadas ou mesmo aparentemente desvinculadas. A expansão temática dá nexo causal e estabelece a

vinculação lógica entre as informações. Veja o exemplo:

MAPA MENTAL
 Assim, o objetivo deste artigo é ensinar ao Gestor de Trilha realizar uma expansão

temática, passo-a-passo, a partir de um tema de capacitação escolhido, atividade que permitirá identificar trilhas e

trilhos de aprendizagem vinculados ao tema, de forma segura.

A metodologia da Inteletto Consultoria consiste em seis passos, indicando os elementos

de análise necessários para realizar uma boa expansão temática, como segue:
PASSOS DA EXPANSÃO ORIENTAÇÃO
TEMÁTICA
1. Analisar o tema de A existência de generalidade indica
capacitação que o tema de capacitação
selecionado verificando selecionado é muito amplo
a existência de envolvendo vários problemas ou
generalidade perspectivas de capacitação,
necessitando desdobramento
2. Analisar o tema de A existência de ambiguidade indica
capacitação que o tema capacitação permite
selecionado verificando várias interpretações, algumas
a existência de contraditórias, necessitando ser
ambiguidade desdobrado e redefinido
3. Analisar o tema de A existência de nexo prejudicado
capacitação indica que o tema de capacitação
selecionado verificando não é perfeitamente
a existência de nexo compreensível, devendo ser
prejudicado ajustado e melhor definido
EXEMPLIFICAÇÃO
Exemplo: liderança
“Liderança” é tema muito amplo, requerendo
especificação que só pode ser feita a partir da
identificação dos problemas da gestão. Assim, faz-se
necessário identificar os problemas de capacitação do
gestor nesse campo (item 4, abaixo)
Exemplo: Liderança eficaz (adjetivação ambígua, pois
não está claro o significado do termo eficácia para a
liderança). Assim, faz-se necessário ajustar o termo
que pode ser realizado com o apoio da técnica da
expansão temática (item 5, abaixo)
Exemplo: Liderança breakthrough
Adjetivação com nexo prejudicado, porque o verbete
inglês breakthrough possui vários significados na
cultura inglesa (romper, quebrar, ultrapassar), não
sendo utilizado na língua portuguesa, impróprio,
portanto, para ser utilizado no campo do
desenvolvimento de competências comportamentais
nas organizações brasileiras. Assim, faz-se necessário
identificar os problemas de capacitação do gestor
nesse campo (item 4, abaixo)
4. Determinar o Durante os testes realizados nos
problema de itens 1 a 3, ficou patente a
capacitação. necessidade de melhor delimitação
do problema de capacitação,
exercício que pode ser feito através
de diagnóstico específico ou
através de debate com
profissionais experientes no tema.
Assim, a determinação do
problema de capacitação esclarece
a questão de capacitação e ajuda
na expansão temática e no ajuste
dos termos utilizados, como pode
visto no exemplo do item 5, abaixo,
permitindo selecionar e nominar
trilhas e trilhos, nosso objetivo
fundamental.
5. Expandir o tema de Os passos 1 a 4 ofereceram
capacitação escolhido, elementos para dirigir a expansão
desenhando a árvore temática do tema de capacitação
de conhecimento, na selecionado. O passo de expansão
metodologia do mind temática, não obstante, deve ser
map realizado independentemente do
fato da ocorrência de qualquer viés
de generalidade, ausência de nexo
Tema: Liderança
Exemplo de diagnóstico:
Problemas de capacitação do gestor:
1. O líder precisa desenvolver competências para
capacitar seus liderados, dado que os mesmos não
estão se desenvolvendo adequadamente;
2. O líder precisa desenvolver competências para
implantar um processo decisório participativo dado
que a empresa precisa inovar.
3. O líder precisa desenvolver competências para
planejar antecipadamente as atividades e definir
metas claras de desempenho
Liderança participativa (comportamento estratégico)
>>> Técnicas de reunião participativa
(comportamento ou atividade operacional)
============================================
Atendimento (tema amplo) >>>>
Atendimento ao cliente PF (tema específico) >>>>>
Atendimento ao cliente PF de alta renda (tema ainda
mais específico)
 ou ambiguidade no tema
selecionado, dado que é atividade
necessária para encontrar trilhas e
trilhos vinculados ao tema central.
O objetivo da expansão é
estabelecer a trajetória da
competência ou tema desejado,
desdobrando-a do amplo ao
específico, do comportamento
estratégico ao operacional.
6. Escolher a(s) Trilha(s) Com a expansão temática como conduzir reuniões
participativas
e os Trilho(s) realizada, pode-se agora
liderança participativa
determinar os trilhos (os caixinhas
acolhendo sugestões de
finais da expansão em azul) e as inovação

Liderança
trilhas (as caixinhas imediatamente
anteriores aos trilhos em verde) Montagem e
acompanhamento de PDI
com facilidade, como no exemplo liderança desenvolvedora
ao lado. As caixinhas na cor azul são
feedback contínuo
os trilhos, com caráter mais
operacional. As caixas verdes
implantando
imediatamente anteriores aos planejamento de equipe
trilhos são as trilhas, com caráter liderança para resultados
mais amplo, mas determinado. A construção de indicadores
e metas
primeira caixa, na cor laranja, é o
tema, por ser totalmente genérica.