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QUEBRA DE OBJEÇÕES

A venda começa depois do NÃO!

Do contrário, você está fazendo um atendimento.

1. Plano de Saúde
É natural que as pessoas busquem atendimentos por meio de planos de saúde, afinal, é um benefício pelo qual
pagam mensalmente. No entanto, é importante lembrar que essas pessoas são conscientes e estão em busca
de solucionar seus problemas. São leads que compreendem a natureza do problema que enfrentam.

Para superar essa resistência, é crucial destacar os pontos que evidenciam a excelência do
seu método, dos seus serviços e da sua estrutura. Dessa forma, as pessoas terão outros
critérios para considerar, além do preço ou do convênio. Cada detalhe é cuidadosamente
pensado, pois é a percepção do valor que fará com que alguém escolha receber
tratamento em seu espaço, mesmo que não aceitemos o convênio ou que o custo seja um
pouco mais alto. Valorizamos cada aspecto, pois sabemos que é esse diferencial que irá
convencer as pessoas a optarem por nós.

2. Preciso de tempo para pensar


Quando um cliente solicita mais tempo para pensar, é importante entender o motivo por trás dessa decisão.
Geralmente, isso ocorre devido a dúvidas ou incertezas sobre o serviço ou produto em questão. Ao obter mais
informações e esclarecer as dúvidas do cliente, podemos ajudá-lo a tomar uma decisão com mais confiança.

Uma abordagem eficaz para lidar com essa situação é iniciar uma conversa aberta com o
cliente, perguntando sobre o que exatamente ele precisa refletir, quais são suas
principais dúvidas e como podemos auxiliá-lo nesse processo. Mostrando interesse
genuíno pela pessoa e seus problemas, demonstramos que estamos prontos para ajudar
de maneira sábia e confiante. Ao compreender o questionamento do cliente, é
fundamental estarmos preparados para oferecer respostas claras e convincentes.
Podemos compartilhar informações relevantes, apresentar exemplos práticos ou até
mesmo fornecer garantias adicionais para dissipar quaisquer preocupações que ele
possa ter.

3. Está muito caro


O preço é uma das reclamações mais comuns dos clientes. Essa objeção pode ser uma tática para conseguir
descontos ou promoções. Porém, uma vez que o cliente reconhece todas as vantagens do seu serviço, o valor
cobrado não deve atrapalhar o negócio.

Nossos serviços oferecem uma ampla gama de benefícios que ajudam a resolver os problemas dos clientes
de forma eficaz. Ao compreender todas as vantagens incluídas no preço cobrado, é mais provável que as
objeções se dissipem. Aqui estão alguns dos benefícios que você pode desfrutar ao escolher nosso serviço:
Qualidade Excepcional: Nossa equipe é altamente qualificada e dedicada a fornecer um atendimento de alto
nível. Utilizamos métodos comprovados e tecnologia avançada para garantir resultados satisfatórios.

Atendimento Personalizado: Reconhecemos que cada cliente é único, e adaptamos nossos serviços para
atender às suas necessidades específicas. Nossa abordagem personalizada garante que você receba a atenção
e o cuidado individualizados que merece.

Resultados Comprovados: Temos um histórico sólido de sucesso no tratamento de problemas semelhantes


ao seu. Nossos clientes anteriores alcançaram resultados positivos e satisfação com nossos serviços.

Bem-Estar a Longo Prazo: Ao escolher nosso serviço, você está investindo em seu bem-estar a longo prazo.
Nosso objetivo é ajudá-lo a resolver seu problema de forma duradoura, proporcionando uma melhoria
significativa em sua qualidade de vida.

Ao considerar todos esses benefícios e como eles podem realmente resolver seus problemas, é provável
que você perceba que o valor cobrado é um investimento valioso em sua saúde e felicidade.

Estamos aqui para apoiá-lo em sua jornada e garantir que você obtenha os melhores resultados possíveis.

Não perca a oportunidade de utilizar vídeos de depoimentos e provas sociais para reforçar
todos os benefícios mencionados anteriormente. A criatividade desempenha um papel
fundamental nessa estratégia. Ao compartilhar vídeos de clientes satisfeitos, que tenham
experimentado os benefícios do seu serviço, você terá uma poderosa ferramenta de
persuasão.

Esses vídeos podem destacar a melhoria na qualidade de vida, depoimentos emocionantes


sobre como o seu serviço ajudou a resolver problemas específicos e depoimentos reais sobre
os resultados alcançados. Ao mostrar essas experiências positivas, você estará fornecendo
uma prova concreta da eficácia do seu serviço.

Venda é relacionamento! Não seja um robô durante o atendimento.

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