DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ECONÓMICAS

CURSO DE CONTABILIDADE E GESTÃO

O IMPACTO DA GESTÃO DE PESSOAS NO CLIMA

ORGANIZACIONAL
Um estudo de caso na Empresa Portuária do Namibe

APRESENTADO POR

DIONÍSIA MACHADO

Registo nº:

Moçâmedes, 2023
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ECONÓMICAS

APRESENTADO POR

DIONÍSIA MACHADO

Pré-Projecto de elaboração do trabalho de fim de curso para a

obtenção do grau de Licenciado em Contabilidade e Gestão, no
Departamento de Ciências Económicas, sob a orientação
Científica do Professor “_________________”, Lic.

Nº de Registo:

A Orientadora:
_________________________________

Moçâmedes, 2023/2024
 DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ECONÓMICAS

Unidade Orgânica: Faculdade de Ciências Sociais e Humanidades

Departamento de Ciências Económicas

Pré-Projecto de elaboração do trabalho de fim de curso apresentado À

Faculdade de Ciências Sociais e Humanidades da Universidade do
Namibe, como parte dos requisitos para aquisição do grau de
Licenciado em Contabilidade e Gestão.

O IMPACTO DA GESTÃO DE PESSOAS NO CLIMA

ORGANIZACIONAL
Um estudo de caso na Empresa Portuária do Namibe

APRESENTADO POR

DIONÍSIA MACHADO
Nº de Estudante:
Nº de Registo do Trabalho:_____________

O Orientador:
_________________________________
____ Lic.
Co-Orientado por:
_________________________

Moçâmedes, 2023/2024
 DEPARTAMENTO DE ECONOMIA
CURSO DE CONTABILIDADE E GESTÃO

Em reunião do conselho científico do curso de Contabilidade e Gestão, realizou-se a análise e

avaliação do Pré-Projecto do (a) Estudante ______________________________, com o Nº de
registo__________, do 5º ano, tendo o (a) mesmo (a) submetido para avaliação o Pré-Projecto
intitulado: __________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________.
E chegou-se às seguintes conclusões:

O pré-projecto de investigação _____ (não/sim) reúne as condições necessárias para dar

seguimento às investigações para o trabalho de fim de curso de licenciatura. E para tal,
recomenda-se o seguinte:

___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
_____________________________________________.

Namibe, aos ___ de ____________ de 20__.

O conselho Científico:

_____________________
_____________________
_____________________
A Chefe do Departamento

____________________________________
ÍNDICE
1. INTRODUÇÃO............................................................................................................................. 1
1.1. PROBLEMÁTICA ................................................................................................................ 3
2. OBJECTIVOS ......................................................................................................................... 3
2.1. Objectivo geral: ......................................................................................................................... 3
3. JUSTIFICATIVA ................................................................................................................... 3
4. HIPÓTESE ............................................................................................................................... 4
5. OBJECTO DE ESTUDO DA PESQUISA ............................................................................ 4
6. CAMPO DE ACÇÃO ........................................................................................................... 4
7. ESTRUTURA DO TRABALHO...................................................................................... 4
 1. INTRODUÇÃO

A presente proposta de trabalho visa narrar o impacto da gestão de pessoas no clima

organizacional, podendo perspectivar as pesquisas na empresa Portuária do Namibe, sendo
seu objectivo principal vela em analisar e compreender como a gestão de pessoas influencia
o clima organizacional.

Os antecedentes do tema mostram que, o estudo das relações humanas como ciência
começou no final do século XIX, criado por Elton (Mayo, 1927), com o intuito de corrigir a
desumanização dentro do setor pessoal das indústrias, democratizando e humanizando a
Administração. Relações Humanas confere o estabelecimento de qualquer contato entre
seres humanos. As Relações Humanas têm sido estudadas como ciência do comportamento
humano, no seu relacionamento intra e interpessoal. Relacionamento interpessoal é um
conceito da sociologia e da psicologia que significa uma relação ente duas ou mais pessoas.
Esse relacionamento vai estar inserido em qualquer ambiente, podendo ser familiar, escolar,
profissional ou na própria comunidade.

Quando Elton (Mayo, 1927) começou os estudos do movimento das Relações Humanas e se
opondo contra os princípios de Taylor, ninguém se preocupa com as pessoas. Então o
objetivo das Relações Humanas é melhorar o convívio das pessoas, possibilitando um
relacionamento harmonioso entre elas. Para que isso ocorra é necessário o autoconhecimento
(relação intrapessoal) o conhecimento do “outro” (relação interpessoal) e o desenvolvimento
de aptidões para saber conviver socialmente, trabalhar em equipe e participar de grupos
sociais.

O conteúdo de um relacionamento interpessoal pode ser de vários níveis e envolver

diferentes sentimentos como o amor, compaixão, amizade e outros. Um relacionamento
deste tipo também pode ser marcado por características e situações como competência,
transações comerciais, inimizade e outros. Um relacionamento pode ser determinado e
alterado de acordo com um conflito interpessoal, que surge de uma divergência entre dois
ou mais indivíduos. Por outro lado, relacionamento intrapessoal é distinto, mas não menos
importante. Este conceito remete para a aptidão de uma pessoa de se relacionar com os seus
próprios sentimentos e emoções, possui elevada importância porque vai determinar como
cada pessoa age quando é confrontada com situações do dia-a-dia. Para ter um

1
relacionamento intrapessoal saudável, um indivíduo deve exercitar áreas como a
autoafirmação, automotivação, autodomínio e autoconhecimento.

Cada pessoa tem a individualidade, aspectos, características e ninguém nunca será igual ao
outro, nem fisicamente muito menos psicologicamente. Uma informação repassada a duas
pessoas, será entendida de forma diferente por cada um deles. Todo sentimento, também é
sentido de uma forma individual, ninguém sentirá exatamente o que o outro está sentindo.

O clima organizacional pode ser considerado como uma percepção dos funcionários em
relação à organização da empresa e ao ambiente de trabalho. Uma das formas para melhor
compreender a definição de clima organizacional é considerar algumas das propriedades,
seja através do estudo de aspectos conceituais, seja através da análise e da identificação de
categorias com os componentes e respectivos indicadores que possam subsidiar a elaboração
de modelos específicos para a análise em determinadas organizações ou instituições, sejam
públicas e privadas, afirma (Rizzatti, 2002).

Pode-se entender, então, que o clima organizacional está relacionado com o grau de
satisfação e as necessidades dos funcionários. Segundo (Maciel, 2011) o clima
organizacional está totalmente relacionado com as expressões dos funcionários diante os 5
valores, políticas, relacionamentos e as práticas da empresa, portanto, por se tratar de um
conceito importante e abrangente, a pesquisa de clima consegue resumir numerosas
percepções num pequeno grupo de dimensões para caracterizar as percepções das pessoas
sobre os grupos e equipes em que trabalham. Segundo (Luz, 2003) apud (Maciel, 2011) o
clima organizacional pode ser definido como:

As impressões gerais ou percepções dos empregados em

relação ao seu ambiente de trabalho; embora nem todos os
indivíduos tenham a mesma opinião, pois não têm a mesma
percepção, o clima organizacional reflete o comportamento
organizacional, isto é, atributos específicos de uma
organização, seus valores ou atitudes que afetam a maneira
pela qual as pessoas ou grupos se relacionam no ambiente de
trabalho. (LUZ, 2003, p.10).

2
 1.1. PROBLEMÁTICA

Dentro de uma organização há diversos tipos de personalidades entre os colaboradores, cada

um com suas particularidades agindo e pensando de maneiras diferentes. O clima
organizacional é um dos fatores que alteram o comportamento dos profissionais
internamente com seus colegas de trabalho e externamente com os clientes, afetando assim
o futuro da empresa, podendo ser para o lado positivo ou negativo. Diante do contexto em
que as empresas estão inseridas, com um ambiente de trabalho bastante competitivo, esses
fatores se tornam ainda mais agravantes e refletem diretamente nos resultados e nos
desempenhos da empresa e dos profissionais (SILVA, 2018). Essa analogia permitiu a
elaboração da seguinte pergunta de investigação: O problema de pesquisa consiste em
investigar como a motivação dos colaboradores afeta o desempenho das micro e
pequenas empresas na província do Namibe?

2. OBJECTIVOS

2.1. Objectivo geral:

 Analisar e compreender como a gestão de pessoas influencia o clima organizacional

na empresa Portuária do Namibe;

2.2. Objectivos específicos:

 Identificar as práticas de gestão de pessoas adotadas pelas empresas;

 Avaliar a percepção dos colaboradores em relação ao clima organizacional;
 Verificar a relação entre as práticas de gestão de pessoas e o clima organizacional;
 Analisar os benefícios de um clima organizacional positivo para o desempenho das
empresas;
 Propor recomendações para melhorar a gestão de pessoas e o clima organizacional
na empresa Portuária do Namibe.

3. JUSTIFICATIVA
O relacionamento interpessoal é um dos fatores que afetam o clima organizacional, o
andamento dos projetos e os resultados alcançados pela empresa, afinal, as organizações são
feitas de pessoas, mais diretamente, são feitas de coisas que produzem juntas. A escolha do
tema se deu pois na empresa a qual a autora desenvolve atividades profissionais e a
observação da falta de motivação dos gestores com os colaboradore. A gestão de pessoas
3
desempenha um papel fundamental no sucesso das organizações. Compreender como ela
impacta o clima organizacional é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável
e produtivo.

4. HIPÓTESE
1. Empresas que adotam práticas efetivas de gestão de pessoas tendem a ter um clima
organizacional mais positivo;
2. Um clima organizacional positivo está relacionado a um melhor desempenho das
empresas no setor de contabilidade e gestão.

5. OBJECTO DE ESTUDO DA PESQUISA

O objecto de estudo desta temática é a relação entre a motivação dos colaboradores e o
desempenho das micro e pequenas empresas na província do Namibe.

6. CAMPO DE ACÇÃO
O Campo de acção deste desta pesquisa é a empresa Portuária do Namibe.

7. ESTRUTURA DO TRABALHO
A presente proposta de pesquisa será estruturada por dois capítulos, sendo que, o primeiro
fará uma narrativa sob forma de revisão bibliográfica sobre os antecedentes do tema alvo de
pesquisa e o segundo destinar-se-á em descrever as metodologias a serem utilizadas na
elaboração da presente proposta, o estudo de caso, as conclusões e finalmente as sugestões
de melhorias tendo em conta os resultados a serem obtidos mediante instrumentos de colecta
de dados.

8. METODOLOGIA

Serão utilizados métodos quantitativos, como questionários, para colectar dados sobre como
a gestão de pessoas influencia o clima organizacional. Também serão realizadas entrevistas
com gestores e análise de documentos para obter informações adicionais, podendo valer-se
dos métodos dedutivo, indutiva, observação e outros que sirvam de mecanismos
indispensáveis ao alcance dos objetivos da presente proposta de trabalho.

9. RESULTADOS ESPERADOS

Espera-se que os resultados da pesquisa corruburem com factos que adjectivam a satisfação
do colaborador pois é uma ferramenta que identifica o clima organizacional dos
4
colaboradores e seus relacionamentos dentro de uma organização, ou seja, com ela, poder-
se-a obter os resultados desejáveis, servindo de base para reformulações e formulações
estratégicas de dentro de uma empresa, auxiliando os gestores a obterem respostas de
pesquisas para melhores resultados.

Espera-se ainda provar que o clima organizacional harmonioso faz toda diferença para o
alcance dos objetivos da organização. pois vários autores defendem que as divergências,
conflitos, são inerente as relações interpessoais e fazem parte, porém precisa-se chegar a um
denominador comum para manter o equilíbrio e o crescimento como um todo.

10. CRONOGRAMA

ACTIVIDADES 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7
Elaboração do Pré-Projecto
Levantamento bibliográfico
Aplicação dos instrumentos
Analise dos dados
Redacção do 1º capítulo
Redacção do 2º Capitulo
Conclusão e Referências
Revisão e Redacção final
Defesa da Monografia

5
 11. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

BEGNAMI, M. L., & ZORZO. (5-002-2013). A. Clima Organizacional: Percepções e

Aplicabilidade. . Revista Cientifica da FHO/UNIARARAS, v.1, n.2 /2013.
Disponível em:
<http://www.fho.edu.br/revistacientifica/_documentos/art.pdf> Acesso em:
22 out.2021.

Influência no Alcance dos Objetivos Organizacionais. Revista Multidisciplinar e de

Psicologia. (2020, v.14, n.50, p. 139-150). Porto: Disponível em:
<emnuvens.com.br >.

MENDONÇA, L. L. ( 2000). Síntese sobre o comportamento organizacional e a

importância da gestão de pessoas baseados no histórico da administração. Revista
Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Rio de Janeiro: Ed. 11, Vol.
11, pp. 21-35.

QUIROZ, B. V., NARDUCCI, V., & JUCUBOWSKI, V. C. (2010). Uma metodologia para
diagnóstico de clima organizacional: integrando motivos sociais e cultura
brasileira com fatores do ambiente de trabalho do Poder Judiciário. RJ.