Intervenção Psicossocial | 41029

Ano letivo 2022/23

Docente: Fabrícia Maciel

Período de realização: 30 de novembro a 16 de dezembro de 2022 (entrega até às

23h55m de Portugal Continental)

Temas / Conteúdos: 3, 4 e 5 - A Intervenção psicossocial como modelo de intervenção

profissional; A intervenção multiprofissional e multissectorial centrada na família e
focada na relação de ajuda profissional em áreas especificas; e, Técnicas
complementares: entrevista, genograma, eco mapa, registo em ficha, história social,
relatório social.

Objetivos: Entender a conceção da intervenção psicossocial como um método de

intervenção social ao nível do pedido de ajuda profissional, do relacionamento, do
diagnóstico, e do plano de ação; Capacitar para a elaboração do contrato/o e
envolvimento dos agentes, do acompanhamento profissional e da avaliação do
processo. Instrumentalizar para o domínio das técnicas complementares de análise e
de decisões profissionais.

Competências: O estudante deve demonstrar capacidades para conceber um plano de

intervenção; usar técnicas específicas da metodologia de intervenção psicossocial;
discernir sobre as metodologias de intervenção social em contextos de complexidade.

Trabalho a desenvolver:

De acordo com a literatura estudada, esclarece-se que existem tipos distintos de

situações-problema em que o profissional do Serviço Social deve “[...] saber definir o
âmbito da sua intervenção em função das competências e limites do seu trabalho [...]”
(Silva, p.26); bem como contribuir, por meio da relação de ajuda profissional, com a
ampliação da capacidade de modificar a situação-problema da pessoa/família que a
vivencia. Neste sentido, para uma intervenção psicossocial competente exige-se
conhecimentos teóricos, metodológicos e técnicos; habilidades interpessoais e atitudes
éticas. A partir do relato apresentado a seguir, acione os conteúdos estudados para
análise da situação-problema, a evidenciar as capacidades e os limites da intervenção,
desenvolvendo:

a) bases e elementos fundamentais em uma entrevista (registe-a);

 b) estruturação de um relatório social destinado a Segurança Social (ver regras
para efetuar relatório).

A senhora Maria tem 74 anos e é divorciada. Deste casamento teve dois filhos
homens, um estaria com 38 (falecido), outro com 45 anos e uma filha, entretanto
estes vivem noutro país. D. Maria é reformada e sua pensão perfaz o total de 480
euros, sendo que desde os 60 anos vive só num apartamento de 3º andar no Porto,
sem elevador e em condições já deterioráveis. Do valor recebido gasta mensalmente
com as despesas básicas praticamente todo o ordenado, quando em vez falta para
os alimentos: 260 euros para a renda de casa; 80 euros para o pagamento de água,
luz, telefone, condomínio e, em torno de 100 euros de medicamentos. Frequenta o
centro de dia da sua área de residência e é acompanhada no centro de saúde. Até
recentemente Dona Maria era independente nas suas AVD e AIVD envolvendo-se
socialmente face ao usufruto de equipamentos sociais e de serviços de saúde.
Contudo é uma pessoa pouco cordial e sem muitas amizades. Acumula algumas
desavenças com vizinhos no prédio onde reside e já contatou a polícia várias vezes
por situações até simples de serem resolvidas. Dona Maria é irmã de Joana, mais
nova, casada, tem dois filhos e quatro netos, que reside numa freguesia um bocado
distante, mas sempre vai visitá-la e convida-a para a sua casa sempre que possível,
apesar de Dona Maria implicar com os netos de Joana. A irmã encontra-se num
processo de pré-reforma e tem de cuidar dos netos. O mês passado o Dona Maria
foi hospitalizada com um AVC. Apresenta uma paraparésia (imobilidade) do lado
esquerdo e afasia. Necessita de cuidados de reabilitação.

Recursos:
. Lewgoy, A. e Silveira, E. (2007). A entrevista nos processos de trabalho do assistente
social. In Revista Textos & Contextos. Porto Alegre.
. Pena, M. J. (2012). A Relação profissional no quadro da intervenção do assistente
social. In Revista Internacional de Trabajo Social e Bienestar. Madrid: Azarbe.
. Silva, L. F. (2001), Intervenção Psico-Social. Lisboa: Universidade Aberta.

Orientações gerais:
Suas respostas devem ser claras, diretas e sintéticas, com aplicação do conteúdo
tratado nos temas 3, 4 e 5. A interpretação pessoal deve ser justificada com a matéria,
sendo que opiniões não fundamentadas cientificamente não serão consideradas para
avaliação.
O trabalho deve ser o resultado de um esforço de reflexão e interpretação individual
sobre a matéria, a demonstrar adequada compreensão e aplicação dos conteúdos.
Assim, não se limite à mera reprodução dos recursos consultados, mas procure elaborar
raciocínio próprio, de forma a demonstrar a sua compreensão, pontuando o essencial
proposto na questão. Em síntese, elabore um texto original, no seu próprio estilo de
escrita, utilizando a terminologia científica adequada ao tema.
Consulte o tutorial da UAb com as normas APA para apresentar citações, referências
bibliográficas e a bibliografia final (disponível no tópico inicial da turma).

Critérios de avaliação e cotação:

• Apresentação e aplicação de conteúdos programáticos válidos e adequados;
• Fundamentação da análise, com mobilização dos conteúdos dos recursos de base e
articulação com os exemplos analisados;
• Uso de terminologia científica adequada;
• Organização das ideias e qualidade do discurso escrito.
O trabalho terá o máximo de 4 valores, com atribuição de até 3,0 valores para o
conteúdo e, até 1,0 valor pela qualidade e correção do texto escrito (do ponto de vista
formal e científico) e adequada apresentação das fontes consultadas, citações e
bibliografia.

✓ Tome nota: os trabalhos que demonstrem plágio de documentos, sites, ou de e-fólios

(do presente ano letivo ou anteriores), ou ainda que se limitem a reproduzir literalmente
conteúdos dos recursos-base, ou de outros recursos, são inválidos e não obtêm
qualquer cotação.

Normas a respeitar:
• Elabore o seu E-fólio na folha de resolução disponibilizada na turma e preencha todos
os dados do cabeçalho;
• Nomeie o ficheiro com o seu número de estudante, seguido da identificação do E-fólio,
segundo o exemplo apresentado: e-fólio B.
• Utilize letra Arial 11 e adote um espaçamento entre linhas de 1,5;
• Elabore as respostas de forma sintética, num total máximo de [3] páginas;
• Faça uma revisão atenta do trabalho antes de o submeter para evitar gralhas e
incorreções;
• Indique a bibliografia consultada na página final (não contará no computo das páginas
de resposta);
• Carregue o ficheiro para a plataforma no dispositivo E-fólio B (o E-Fólio não pode ser
enviado por e-mail nem como anexo a uma mensagem colocada no fórum da turma);
• Respeite o prazo de entrega: dia 16 de dezembro, até às 23h55m de Portugal
Continental. Não será permitida a entrega do trabalho fora do prazo. Evite a entrega
próximo da hora limite para se precaver contra eventuais problemas.

Desejo-lhe um bom trabalho!

Fabrícia Maciel