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administravam a empresa. Muitos empregados que não suportaram o péssimo

ambiente existente na empresa, estavam saindo para trabalhar nos concorrentes.

Segundo o depoimento de um funcionário antigo que havia saído

recentemente da Comabem, já há algum tempo o ambiente vinha se deteriorando
e não se percebia mais identificação dos empregados com a empresa, como havia
no passado.

Antigamente existia um clima muito bom e nosso relacionamento com o

senhor Ricardo era muito legal. Ele se preocupava em nos ouvir, cuidava para que
todos recebessem treinamento adequado ao nosso tipo de serviço e todos vestiam
a camisa da empresa. À medida que a Comabem foi se expandindo, já não
conseguíamos mais ter acesso ao senhor Ricardo. Os três mosqueteiros não
permitiam. Qualquer funcionário que tivesse uma idéia nova sobre o negócio era
logo rechaçado e se insistisse era mandado embora.

No ano de 1995, a Comabem apresentou um grande prejuízo e teve que

recorrer a diversos bancos para conseguir empréstimos para honrar seus
compromissos. Justamente nesse ano os principais concorrentes obtiveram os
melhores resultados, observando-se uma grande expansão do setor de
alimentação.
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IDENTIFICAÇÃO DOS PROBLEMAS

Em primeiro lugar, não houve um planejamento para expansão dos negócios

do Sr. Ricardo, a falta de planejamento empresarial, resultou em ótimos lucros,
porém por tempo determinado, o planejamento empresarial é essencial para
qualquer negócio, a falta de organização também é um dos fatores que
proporcionou os prejuízos para Camabem, entre outros problemas que
observamos que podemos destacar também foi a falta de treinamento constantes
ou a reciclagem do mesmo, a reciclagem nos treinamentos de seus colaboradores
é fundamental para os negócios na Comabem ter seguido com os lucros. O Sr.
Ricardo e seus sócios esqueceram de realizar o básico para expandir seus
negócios com a Comabem. Abaixo iremos analisar as etapas de cada processo,
iremos demonstrar as soluções de cada processo que foi impreciso para expansão
da Comabem.

Treinamento contínuo é estar constantemente em busca de melhorar e ou

aperfeiçoar os processos profissionais. É observar cada detalhe do cotidiano em
direção ao desenvolvimento profissional. É como um atleta profissional que treina
constantemente para aperfeiçoar cada detalhe, pois é no detalhe que o profissional
ou a empresa se destaca.

O treinamento contínuo é isso: aperfeiçoar o que não é tão bom e também

treinar novas possibilidades e olhares. Estar aberto ao desenvolvimento pois é por
intermédio dele que a vantagem competitiva surge. Pense em um nadador: ele
treina todos os dias para manter o desempenho, mas dentro disso ele vai
aperfeiçoando cada técnica já aprendida e testando novas possibilidades. O treino
contínuo de uma equipe é isso: trabalhar todos os dias para se manter no
mercado, mas o diferencial competitivo vai aparecer do aperfeiçoamento de cada
detalhe.
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DIAGRAMA DE ISHIKAWA
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DIAGNÓSTICOS

GESTÃO

A má gestão tem impactos significativos e até maiores que a corrupção em

alguns casos. Somados os problemas, criam um cenário caótico.

CRITÉRIOS DE AUTOAVALIAÇÃO

Por fim, e não menos importante, é fundamental que a empresa promova,

também, a análise da sua liderança. Para os gestores, o feedback da equipe pode
ser o caminho para entender se sua atuação é efetiva na condução dos
colaboradores rumo aos resultados esperados para o sucesso do negócio.
Nesse caso, é a equipe quem responderá a perguntas sobre a performance dos
seus líderes. Eles também serão analisados pelos seus superiores, podendo obter
uma visão mais completa sobre seu trabalho e quais pontos devem ser melhorados

AÇÃO

Na autoavaliação, o próprio colaborador é incentivado a listar suas

fraquezas e pontos fortes. Em uma segunda etapa do processo, ele discute essa
autoanálise com seu líder. Assim, juntos, pessoas colaboradoras e gestores podem
procurar as soluções para eliminar possíveis gargalos e melhorar os processos. O
uso dessa ferramenta é um estímulo para que os profissionais possam refletir
sobre a sua performance, promovendo seu autoconhecimento e oferecendo a
chance de eles mostrarem seu grau de amadurecimento e sua capacidade de
entender os feedbacks repassados pela gestão rumo à melhoria contínua.

TREINAMENTOS

Enquanto as avaliações individuais têm como objetivo o desenvolvimento do

potencial de cada profissional, as avaliações de equipe são fundamentais para que
você tenha uma percepção de como os esforços conjuntos são capazes de
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impactar os resultados da empresa. A partir dela, a gestão é capaz de enxergar

como está o alinhamento do grupo e descobrir de que forma pode promover mais
trocas de conhecimentos e experiências entre os colaboradores, aumentando as
chances de atingir as metas esperadas. Na avaliação de equipe, o que você deve
focar é, basicamente, comunicação e relacionamento.

CRITÉRIOS

O mais óbvio é o treinamento e desenvolvimento humano. Qualificar requer

o conhecimento dos níveis atuais de performance e o acompanhamento da
evolução desses níveis à medida que os programas são implementados.

AÇÕES

1. Reciclagem e Atualização Profissional:

Irá ocorrer quando as competências dos colaboradores estiverem

defasadas em relação às melhores práticas do mercado, que é nosso caso. Por
exemplo, se a linha de produção agora é automatizada, os profissionais que
trabalhavam com processos manuais precisam se atualizar.

2. Habilidades de Gerência e Supervisão

Existe um ciclo natural dos profissionais ocupando posições à frente das

equipes, especialmente de gerência e supervisão. Assim, é bastante comum
programas de treinamento para realizar o preenchimento desses cargos via
recrutamento interno.

3. Redução de Gaps de Competência

Especialmente nas organizações que fazem a gestão por competências, o

mapeamento dos conhecimentos, habilidades e atitudes é constante. Em conjunto
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com avaliações de desempenho, dão origem a treinamentos em que se busca

suprir deficiências.

4. Integração e Promoção de Pessoas

Quando um candidato é admitido ou um colaborador é promovido, o RH precisa

adaptar o profissional ao novo cargo. Isso passa por treinamentos tanto voltados
para competências como para desenvolvimento de relações com a equipe.

GESTÃO

Conforme comentado anteriormente, a gestão de uma empresa é o fator

fundamental para o sucesso da mesma. Portanto, é de grande importância que o
corpo administrativo esteja sempre afiado para superar os desafios constantes que
as empresas enfrentam no Brasil.

COLABORADORES INSATISFEITOS

Este tópico é um sintoma direto de problemas na administração das

pessoas. Quando este indicador é percebido, os funcionários não dedicam
empenho às suas atividades e passam a realizar o mínimo necessário para o
cumprimento das tarefas. Desse modo, é notável a perda de qualidade e de
produtividade empresarial.

MENOSPREZAR O DRE E O FLUXO DE CAIXA

O DRE nada mais é do que um documento contábil que apresenta os dados

econômicos relativos à saúde financeira da empresa, auxiliando na tomada de
decisão sobre os orçamentos da organização. Logo, ao dar pouca importância para
essas informações, logo estará ignorando fatores condicionantes para o sucesso
da sua corporação.
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DICAS PARA MELHORAR A GESTÃO DA COMABEM

1. Planeje detalhadamente

Como você pode ver anteriormente, o planejamento é algo crucial durante a

jornada rumo ao sucesso. Então, ao idealizar os seus projetos, desenvolva o
planejamento dos mesmos, mas atente-se. Seja detalhista e o mais claro possível,
afinal de contas, esse documento deverá ser compartilhado com os seus
colaboradores. Dessa forma, eles estarão a par do que está acontecendo e irá
acontecer.

2. Organização constantemente

Nunca permita a desordem tomar conta da sua empresa. Portanto,

mantenha e fortaleça as relações hierárquicas do seu negócio. Ademais, a
organização diz respeito tanto ao ambiente empresarial quanto ao funcionamento
dos processos internos da corporação.

IMPLANTAÇÃO DE UM PLANEJAMENTO EMPRESARIAL

Planejamento empresarial é um instrumento de gestão que inclui prever

cenários, definir metas e objetivos organizacionais, traçar estratégias e métodos
para conquistá-los e determinar como será a jornada de crescimento da empresa.

MÉTODOS QUE SERÃO UTILIZADOS

1. Realização de diagnósticos dos anos anteriores, o diagnóstico é um método

eficiente para você compreender a performance da sua empresa no último
ano. também ajuda a compreender qual é a situação em que ela se
encontra hoje, com isso, podemos visualizar os problemas, erros e acertos,
além de índices financeiros, de vendas e de crescimento.
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2. Realização do Fluxo de caixa, uma parte importante do planejamento

empresarial é o planejamento financeiro, é por meio dessa ferramenta que
devemos verificar se devemos realizar a expansão da empresa, emprega os
recursos humanos corretamente e ainda tem um controle rigoroso das
finanças empresariais. O resultado disso é um fluxo de caixa saudável e a
manutenção do capital de giro.

Execução Detalhada:

● Registrar as movimentações financeiras;

● Separação das despesas e receitas;
● Realização de projeção dos próximos meses;
● Realizar o controle dos estoques;
● Avaliar o capital de giro;
● Elaboração de planejamento de curto, médio e longo prazo para fins
de tomada de decisões futuras e presentes;

Implantação Planejamento Financeiro

Como o próprio nome diz, é um documento que organiza os recursos

financeiros da empresa, além de fazer um diagnóstico da situação do negócio, é a
partir desse tipo de planejamento que é possível elaborar estratégias e metas,
considerando o controle de custos, projeção de receitas e fluxo de caixa.

Execução Detalhada

Controle das Despesas, gerenciar com precisão todas as despesas dos

seus cartões de crédito. Tenha controle do cartão titular e dos adicionais. Receba
lembretes para pagar suas faturas e contas em dia.
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Acompanhar metas, criar metas e acompanhar a evolução. Gerenciar

objetivos financeiros de curto, médio e longo prazo. Fique cada vez mais perto de
alcançar seus sonhos e objetivos.

Realização de Planejamento Estratégico a longo prazo

É o planejamento de longo prazo que define os objetivos centrais e a

trajetória de crescimento do negócio, É também a ferramenta por meio da qual são
analisadas as oportunidades da empresa e o cenário em que ela está inserida.

Execução Detalhada

Controlar a Riqueza da Empresa, acompanhar o crescimento rumo a

independência financeira. Gerenciar o patrimônio da empresa, acompanhamento
da evolução dos investimentos e todos os demais ativos e passivos.

Implantação de Treinamentos

Treinamento contínuo é estar constantemente em busca de melhorar e ou

aperfeiçoar os processos profissionais. É observar cada detalhe do cotidiano em
direção ao desenvolvimento profissional. É como um atleta profissional que treina
constantemente para aperfeiçoar cada detalhe, pois é no detalhe que o profissional
ou a empresa se destaca.

O treinamento contínuo é isso: aperfeiçoar o que não é tão bom e também

treinar novas possibilidades e olhares. Estar aberto ao desenvolvimento pois é por
intermédio dele que a vantagem competitiva surge. Pense em um nadador: ele
treina todos os dias para manter o desempenho, mas dentro disso ele vai
aperfeiçoando cada técnica já aprendida e testando novas possibilidades. O treino
contínuo de uma equipe é isso: trabalhar todos os dias para se manter no
mercado, mas o diferencial competitivo vai aparecer do aperfeiçoamento de cada
detalhe.
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MÉTODOS DE TREINAMENTOS

Treinamentos em Classe

O modelo mais tradicional é o que os profissionais vão a uma sala de aula

ou laboratório para serem orientados por profissionais com conhecimento e
experiência nas questões do programa de treinamentos.

E-Learning

Corresponde ao aprendizado em plataformas online ou softwares de ensino.

O conteúdo pode ser apresentado em diferentes formatos, como textos, vídeos,
áudio. Além disso, os ambientes virtuais utilizam atividades interativas, como
responder a fóruns, resolver questões e participar de jogos para promover a
aprendizagem.