FOR 4.

2-01
REQUISITOS DAS PARTES INTERESSADAS Rev-00
xx/03/2024

PARTES INTERESSADAS REQUISITO (S) COMO A EMPRESA ATENDE? COMO MONITORA? SETOR RESPONSÁVEL

Cumprir o prometido Cumprindo a Lei nº 8078/11 SET 1990 - Código Número de pleitos de Clientes Obra / Direção
def consumidor

Preço Propostas bem preparadas e planejadas Indicador Desempenho Comercial Engenharia

CLIENTE Monitoramento da execução da obra; Chek list Qualidade Obra; Pesquisa de

Qualidade Pesquisa de satisfação; reclamação de Satisfação, Reclamação de Cliente Obra / Qualidade
clientes;

Rapidez de entrega
Parceria
Volume de Transações
FORNECEDOR
Preço de compra
Monitoramento da liberação do imóvel pelos Acompanhamento do processo junto Administrativo
órgãos competentes aos órgãos
Cadastro atualizado Auditoria Interna
Auditoria Interna
Compras
Desenvolvimento de fornecedores Indicador Ganhos em aquisição de
materiais e serviços controlados

Atendendo a Lei de Resíduos Sólidos e Auditoria Interna; Indicadores de

Preservação do meio ambiente CONAMA 307 sustentabilidade Obra
COMUNIDADE
Transparência Canal aberto para comunicação, Site Plano de comunicação Direção

AGENTE FINANCIADOR Cumprimento acordos Acompanhamento financeiro Acompanhamento financeiro Direção

CONCORRÊNCIA Transparência Estabelecendo parcerias Plano estratégico Direção

Dividendos Controle eficazes Controles financeiros Financeiro

Valorização do valor do patrimônio Atualização contábil Controles Contábeis Contabilidade

SÓCIOS
Portifólio de produtos e serviços
competitivos SWOT Acompanhamento Ações Direção
 Cumprimento Cronograma do PGR;
Bom ambiente de trabalho, cooperação PCMSO
PGR; PCMSO Segurança
FUNCIONÁRIOS Higiene e segurança do trabalho Inspeções de segurança
Salários Folha de pagamento em dia Controles financeiros RH / Financeiro
Crescimento pessoal e profissional Treinamentos Eficácia de treinamentos RH

Monitoramento de multas trabalhistas;

CLT Atendendo requisitos aplicáveis da CLT manter ficha de registro dos RH / Financeiro
funcionários em dia

GOVERNO
Legislação Previdenciária Atendendo requisitos aplicáveis Monitoramento de multas trabalhistas RH / Financeiro

NRs de segurança e saúde Atendendo requisitos aplicáveis Monitoramento de multas trabalhistas Segurança

ÓRGÃOS Cumprimento das normas aplicáveis Identificando e cumprindo as normas Monitoramento de notificações RH / Financeiro
FISCALIZADORES

ENTIDADES DE CLASSE Cumprimento de convenção sindical Atendendo aos requisitos da Convenção Monitoramento de notificações RH / Financeiro

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO Responsável: Cordenadora da Qualidade

NOTA: AS INFORMAÇÕES SORE A VALIDADE DAS NORMAS; LEIS; SERÃO MONITORADAS SEMESTRALMENTE.