Conformidade e Influência Social

A área da Influência Social diz respeito ao estudo sobre as possibilidade das pessoas mudarem de
comportamento diante da presença real ou imaginada de outra(s), ou seja, a influência social
ocorre quando o comportamento de uma pessoa faz com que outra mude de comportamento ou
execute uma ação que, de outro modo, não executaria (Aronson et al., 2018; Michener et al.,
2005) .

A Influência Social Informativa, inspirada na teoria da comparação social de Festinger (1954), se

refere a situações em que o comportamento do grupo é aceito como prova de verdade.

Influência Social Informativa

A influência de outras pessoas faz com que ajustemos nosso comportamento porque as vemos o
comportamento delas como fonte de informação.

Buscou compreender as consequências e transformações do comportamento em um dado

contexto social, a partir da investigação de processos psicológicos básicos, partindo do conceito
de quadro de referência – tendência generalizada de organizar suas experiências estabelecendo
relações entre estímulos internos e externos, o que permite dar significado àquilo que é
experimentado.

De acordo com Sherif (como citado em Garcia-Marques et al., 2013), criar um ambiente
desprovido de normas ou padrões culturais. Desse modo, caso a organização desse quadro de
referência fosse coerente e consistente entre os participantes, haveria informações
suficientes para sua compreensão.

Influência Social Normativa

A influência social normativa envolve a conformidade com as normas de um grupo diante da

necessidade de ser aceito por ele. As normas sociais consistem em regras implícitas ou explícitas
de um grupo, no que se refere a comportamentos, valores e crenças aceitáveis por seus membros.
Por isso, a influência social normativa acontece quando as outras pessoas fazem com que nos
adaptemos para sermos apreciados e aceitos. Esse tipo de conformidade resulta em aquiescência
pública das crenças e comportamentos do grupo, mas não necessariamente em aceitação privada
(Aronson et al., 2018).
Influência social informativa e normativa

A influência social informativa e normativa foram estudadas simultaneamente por Festinger,

Schachter e Back (1950) a partir da ideia de comparação social (Álvaro & Garrido, 2006). De
acordo com Festinger et al.

Desse modo buscamos validar nossas crenças, valores e julgamentos a partir das crenças, valores
e julgamentos de outras pessoas. Ainda, quando uma pessoa se sente atraída por um grupo, esse
grupo se tornará a realidade social a partir da qual a pessoa irá validar suas crenças (influência
social normativa).

Essas reflexões sobre o processo de influência social foram a base para outra contribuição de
Festinger para a psicologia social, que foi a teoria da dissonância cognitiva Festinger (1957).

Influência das Minorias

Asch e Milgram partiram do pressuposto de que o processo de influência social envolve a

conformidade das pessoas com uma situação apresentada. No caso de Asch essa conformidade
envolve a influência do grupo, no caso de Milgram envolve o processo de obediência. Para
Festinger a influência social foi estudada como um fenômeno que pode ou causar ou reduzir uma
dissonância cognitiva. Apesar da relevância desses autores para o estudo da influência social.

A ideia de influência social para Moscovici (Moscovici & Nemeth, 1974, como citado por
Garcia-Marques et al., 2013), considerou inicialmente que a realidade é uma construção social e
que a influência social é uma forma de negociar ou de agir, mantendo ou modificando esta
realidade. Assim, a função da influência social seria não apenas de controle social, mas também
de mudança social.

Em suma, observa-se que na atualidade os estudos sobre influência social têm seguido o caminho
trilhado desde o surgimento dessa área que envolve o conhecimento de como a influência social
ocorre e quais suas consequências para a vida em sociedade. Ressalta-se que os estudos nessa
área têm acompanhado o desenvolvimento social e utilizados outros métodos e estratégias de
pesquisa, além da coleta de dados qualitativos ou quantitativos e uso de experimentos ou estudos
de campo, e atingindo a esfera das redes sociais on-line.
Referencias Bibliográfica