Controle Estatístico de Processos - CEP

 Controle Estatístico de Processo (Statistical Process Control –

SPC).
 Definição: método preventivo de se comparar, continuamente, os
resultados de um processo com referenciais, identificando a partir
de dados estatísticos as tendências para variações significativas, a
fim de eliminar ou controlar essas variações;
 Objetivo: reduzir a variabilidade de um processo através da
eliminação das causas especiais de variação.
 Um Processo é…
Influências

Processo
Entradas Saídas

Observações
 Tipos de Variação
 Aleatória:  Não Aleatória:
 Inerentes ao processo;
 Podem ser eliminadas
somente através de
melhorias no processo;
 Tipicamente 15% dos
problemas;
 Causas comuns.
 Devido a razões
identificáveis
(assinaláveis);
 Podem ser eliminadas
através de ações do
operador ou da gerência;
 Tipicamente 85% dos
problemas;
 Causas especiais.
Variabilidade e Previsibilidade

 Todos os processos têm Processo sob ação de

variação... Mas somente causas comuns
variação devido a causas
comuns é previsível.
 Um processo está sob
controle estatístico quando
somente causas comuns
estão presentes. Processo sob ação de
causas especiais
COMO IDENTIFICAR O EFEITO DA
VARIABILIDADE
COMO IDENTIFICAR O EFEITO DA
VARIABILIDADE
COMO O EFEITO DA VARIABILIDADEIDENTIFICAR
Tomada de decisão estratégica

- Consulta de histórico de dados

buscar históricos de dados previsto e realizado, de prazo e custo, comparar com a situação
atual do processo e analisar as alternativas disponíveis para produzir o melhor resultado possível.

- Informações integradas e acessíveis

- Comunicação padronizada e centralizada

• Análise de Mercado

- Análise do cenário atual

Qual é a participação de mercado (market-share) entre os principais concorrentes?

Qual é o potencial de mercado?
O mercado está bem atendido?
Quais são as oportunidades para o produto/serviço obter uma maior fatia de mercado?

- Perfil dos consumidores

IBGE

- Avaliar projeções do mercado

LSPA - Levantamento Sistemático da Produção Agrícola (

https://www.ibge.gov.br/estatisticas/economicas/agricultura-e-pecuaria/9201-levantamento-sistematico-da-producao-agricola.html?=&t=destaq
ues
)
CONAB – Companhia Nacional de Abastecimento - https://www.conab.gov.br/info-agro/safras
CNA - Confederação da Agricultura e Pecuária do Brasil - https://cnabrasil.org.br/
Secretaria Comércio Exterior - http://comexstat.mdic.gov.br/pt/home