A MOTIVAÇÃO COMO FORÇA ORGANIZACIONAL EM TEMPOS DIFÍCEIS NA

EMPRESA APC DO BRASIL EM SÃO LUÍS DE MONTES BELOS.

Dayane Souza Santos.1 Simone G. Alves Silva.2

RESUMO: A motivação pode ser considerada uma força em tempos difíceis pois por
meio dela a organização desenvolve uma produtividade maior, o clima
organizacional se torna agradável, a lucratividade aumenta, etc. O presente artigo
tem como objetivo mostrar como a APC do Brasil de São Luís de Montes Belos
poderá motivar sua equipe em tempos difíceis. Toda empresa passa por situações
de crise em determinado momento, no último ano isso se intensificou devido uma
pandemia que assolou o mundo. Diante disso, se tornou ainda mais importante o
papel de líder motivador dentro da instituição. A metodologia utilizada se baseia em
bibliográfica e de campo. A pesquisa realizada demonstrou que uma parte dos
funcionários não se sentem motivados e seguros com seu trabalho, e apesar do
gestor mostrar que busca manter a equipe motivada, existem ferramentas que ele
ainda não utiliza e que quando empregado poderá ajudar no aumento do nível
motivacional.

Palavras-chave: Motivação. Tempos difíceis. Clima Organizacional. Força.

INTRODUÇÃO

A motivação possui conceitos diversos de vários autores, isso se dá pelo fato

dela estar empregada em inúmeros setores diferentes onde cada indivíduo tem uma
visão sobre o assunto. Dentro da área de Administração também existe um vasto
caminho de definições o que promove muitos pensamentos distintos sobre o
conteúdo em questão. A pessoa motivada é aquela que se sente encorajada de ir
atrás de seus objetivos e suas necessidades pessoais, ela busca benefícios para
sua vida e com isso consegue vantagens para a empresa em que está inserida.
Manter uma equipe motivada é essencial para a organização que quer ter
lucros, atingir objetivos, conquistar clientes, etc. Toda empresa passa por tempos
difíceis durante sua trajetória, seja em âmbito mundial, como por exemplo a
1
Discente do Curso de Administração no UniBrasília de Goiás no ano de 2021/2. São Luis de Montes
Belos (GO) - email..........
2
Prof.ª Titular Ms. Simone da Glória Alves Silva, formada em Administração de empresa pela PUC-
GO, pós graduada em Gestão de Negócios pela PUC-GO e mestre em Desenvolvimento Regional
pela Faculdade Alves Faria. São Luis de Montes Belos (GO) - Email...........
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Pandemia do COVID-19, ou com situações “rotineiras” dentro da própria instituição.

Sendo assim, é necessário que os gestores passem uma segurança para seus
funcionários durante esses momentos de dificuldade para que eles continuem
exercendo seu papel com qualidade, trazendo uma confiança para que a entidade
prossiga na busca em alcançar suas metas.
Todo indivíduo possui necessidades básicas que quando não estão sendo
atingidas o leva a buscar um estímulo que o ajude a alcançar esses objetivos. O
funcionário motivado desenvolve uma força para ir atrás de sua autorrealização e
então consegue manter um bom relacionamento com seus companheiros, gerando
assim um clima organizacional saudável e nesse caso aumentando a produtividade
na empresa.
Este trabalho se justifica pois tanto na empresa APC do Brasil como em
qualquer outra organização, foi preciso adotar rapidamente novos formatos de
trabalho por causa da pandemia do novo coronavírus. Além da adaptação ao home
office (trabalho em casa), a mistura de crise econômica, instabilidade política,
conflitos sociais, aliada ao aumento do desemprego, foram infalíveis para desmotivar
qualquer profissional.
Nesse sentido, a pesquisa tem como objetivo geral mostrar como motivar em
tempos difíceis dentro da empresa APC do Brasil. Além disso, apresentará como
objetivos específicos: Analisar o conceito de motivação, reunir dados que mostrem o
nível motivacional dos colaboradores da organização, reconhecer como a motivação
interfere no clima organizacional, descrever o papel do líder como força motivacional
e sugerir melhorias que elevem os níveis de motivação dentro da instituição. Para a
execução do artigo foram utilizadas diferentes fontes de informações como: Vergara
(2016), Chiavenato (2020), Ferreira (2017), entre outros.
Uma ferramenta importante para o sucesso de uma organização sem dúvidas é
a motivação de seus colaboradores. Funcionários motivados desempenham sua
função de maneira eficaz e isso proporciona um maior rendimento para a instituição.
Além disso, se o trabalhador se sente estimulado o clima organizacional se torna
agradável, dessa forma a empresa caminha em conjunto e consegue atingir os
objetivos necessários com excelência.

GESTÃO DE PESSOAS
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A Gestão de Pessoas é uma ferramenta de extrema importância para as

empresas que querem se destacar no mercado, atingir seus objetivos, suas metas e
gerar resultados positivos. Através dela é possível administrar os recursos humanos
da organização, isso se faz necessário pois os funcionários são essenciais para o
crescimento da instituição.
De acordo com Vergara (2016, p. 9):
Gestão de pessoas é um tema da maior importância. Primeiro, porque é no
interior das empresas que passamos a maior parte de nossas vidas.
Segundo, porque as empresas podem ser tudo, mas nada serão se não
houver pessoas a definir lhes a visão e o propósito, a escolher estruturas e
estratégias, a realizar esforços de marketing, a administrar recursos
financeiros, a estabelecer metas de produção, a definir preços e tantas
outras decisões e ações.

Os recursos humanos podem ser o diferencial dentro de um estabelecimento,

sendo assim, é preciso que a organização enxergue esse valor e aceite seus
funcionários como parceiros. Em cada departamento de uma instituição existe uma
pessoa focada em trazer resultados positivos, melhorias, benefícios e visões
estratégicas que ajudarão a entidade. É necessário conciliar os objetivos da
empresa e do colaborador.
Quando a instituição se preocupa em desenvolver uma Gestão de Pessoas
da forma correta ela evita problemas com seus colaboradores que podem intervir de
modo positivo ou negativo na empresa, ela consegue se destacar no mercado de
maneira competitiva e além disso é possível melhorar o ambiente dentro da
organização com o bom aproveitamento dessa ferramenta.
De acordo com Ferreira (2017, p.8) “A necessidade de haver um bom
ambiente de trabalho, tanto em termos físicos como psicológicos, é muito importante
para atrair e reter talentos”. Ter muitos funcionários bons não adianta se o meio em
que estão inseridos é desagradável, pois assim eles não iram conseguir desenvolver
suas funções e a empresa terá dificuldade em manter os trabalhadores em sua
instituição, podendo causar uma rotatividade de colaboradores e consequentemente
uma queda no desempenho e lucratividade da organização. Nesse sentido, é
importante ver a motivação como uma ferramenta que irá auxiliar os gestores a
manterem o local de trabalho agradável de forma que lhe traga benefícios.

MOTIVAÇÃO
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A motivação dentro de uma empresa carrega um grande valor. Manter

funcionários estimulados não é uma tarefa fácil, cada indivíduo possui uma força
dentro de si que o faz se sentir motivado. A empresa precisa ajudar seus
colaboradores desenvolverem esses impulsos para que assim eles consigam
realizar suas funções com maior produtividade e automaticamente os lucros da
organização aumentarem.
Para Chiavenato (2020, p.74) “A motivação é a tensão persistente que leva o
indivíduo a alguma forma de comportamento visando à satisfação de uma ou mais
necessidades”. Se o colaborador percebe que suas necessidades básicas não estão
sendo atingidas ele imediatamente muda seus hábitos se auto motivando e assim
alcançando seus objetivos, já Vergara vê a motivação (2016, p.41), “[...]como uma
força, uma energia que nos impulsiona na direção de alguma coisa [...]”. Quando o
indivíduo se vê motivado ele consegue traçar caminhos que o levam a atingir
determinadas metas, isso provoca um aumento em seus esforços, o que acaba
ajudando no crescimento pessoal e também profissional.
A motivação na empresa está diretamente ligada ao comportamento humano
dentro da organização, por isso, é necessário que a instituição se preocupe em
desenvolver estratégias que iram estimular seus colaboradores, trazendo pontos
positivos para ambos os lados.
De acordo com Regato (2014, p.96):
A motivação é um processo psicológico responsável pela formação e
manutenção da conduta humana. Constitui um objeto de estudo bastante
valioso para o meio corporativo, uma vez que a obtenção de resultados
depende muito desse processo. O grande desafio para os gestores no
quesito motivação é proporcionar um ambiente favorável a ela, associando,
de modo compatível, colaboradores a papéis organizacionais e, ainda,
reconhecendo seu bom desempenho e/ou recompensando-os por isso.

Para uma organização conseguir manter o relacionamento saudável dentro da

empresa fazendo com que a produtividade aumente e o clima organizacional se
torne agradável, é preciso trabalhar a motivação de seus trabalhadores. É certo que
a instituição precisa de seu funcionário para conseguir atingir metas, atrair clientes,
aumentar os lucros, etc. Da mesma forma, o colaborador necessita da entidade que
está inserido para alcançar seus objetivos pessoais e profissionais. Estar motivado
ajudará ambas as partes conquistar seus propósitos.

TEORIA DAS NECESSIDADES DE MASLOW

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Abraham Maslow foi um psicólogo clinico que se tornou responsável por

desenvolver a Teoria da Hierarquia das Necessidades. Essa Teoria foi elaborada
mediante o estudo do pesquisador em relação a motivação, com isso, ele criou uma
pirâmide onde são elencadas de forma hierárquica cinco necessidades de cada
indivíduo, como mostra a Figura 1.

Figura 1 - Hierarquia das necessidades, segundo Maslow.

Fonte: Chiavenato (2020).

Como base da pirâmide estão as Necessidades Fisiológicas, elas são vistas
como as mais importantes pois estão relacionadas a sobrevivência humana, quando
não são atingidas acabam gerando uma motivação dentro do indivíduo levando – o a
buscar a força interna para alcançar seus objetivos. À medida que elas são
conquistadas começa a busca pela Segurança, se o colaborador não se sente
seguro dentro da instituição que está inserido e possui uma insegurança com a
instabilidade do seu emprego quando a organização se depara com tempos difíceis
ele não irá conseguir se manter motivado e desempenhar suas funções com
excelência.

CONSIDERAÇÕES FINAIS
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MOTIVATION AS AN ORGANIZATIONAL STRENGTH IN DIFFICULT TIMES AT

THE COMPANY APC DO BRASIL IN SÃO LUÍS DE MONTES BELOS.

ABSTRACT:

Motivation can be considered a strength in difficult times because through it

the organization develops greater productivity, the organizational climate becomes
pleasant, profitability increases, etc. This article aims to show how APC do Brasil São
Luís de Montes Belos can motivate its team in difficult times. Every company goes
through crisis situations at a certain moment, in the last year this was intensified due
to a pandemic that devastated the world. Therefore, the role of motivating leader
within the institution became even more important. The methodology used is based
on bibliographic and field research. The survey carried out showed that some of the
employees do not feel motivated and secure with their work, and although the
manager shows that he seeks to keep the team motivated, there are tools he does
not use yet and that, when employed, can help to increase the motivational level.

Keywords: Motivation, Difficult times, Organizational climate, Strength.

REFERÊNCIAS

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Disponível em: <https://www.unic erp.edu.br/ensino/cursos/administracao/monografi
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CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão

abrangente da moderna administração das organizações. 10.ed. São Paulo: Atlas,
2020.

______. Gerenciando com as pessoas: transformando o executivo em um

excelente gestor de pessoas. 5. ed. São Paulo: Manole, 2015.

FERREIRA, Patrícia Itala. Clima organizacional e qualidade de vida no trabalho.

Rio de Janeiro: LTC, 2017.
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LACOMBE, Francisco José Masset. Teoria Geral da Administração. São Paulo:

Saraiva, 2009.

LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Fundamentos de

metodologia cientifica: atualizações da edição João Bosco Medeiros. 9.ed. São
Paulo: Atlas, 2021.

LEITE, Luciano S. Psicologia comportamental. São Paulo: Érica, 2020.

MARQUES, José Roberto. Psicologia da motivação. 2021. Disponível em:

<https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching-e-psicologia/psicologia-da-
motivacao/>. Acesso em: 16 set 2021.

PEREIRA, José Matias. Manual de metodologia da pesquisa científica. 4.ed. São

Paulo: Atlas, 2019.

REGATO, Vilma Cardoso. Psicologia nas organizações. 4.ed. Rio de Janeiro:

LTC, 2014.

TUTIDA, Daniel. Como liderar uma equipe desmotivada: 6 passos para mudar
esse cenário e gerar alta performance. 2021. Disponível em: <https://encontreumner
d.com.br/blog/como-liderar-equipe-desmotivada>. Acesso em: 16 set 2021.

VERGARA, Sylvia Constant. Gestão de pessoas. 16.ed. São Paulo: Atlas, 2016.