Administração de

Recursos Humanos
 A ARH é o processo de contratação e desenvolvimento
de funcionários para que eles tornem mais valiosos
para a organização.

ARH (segundo Chiavenato)

 ARH (segundo Chiavenato)

 Um gestor precisa compreender que um grupo bem

administrado, consegue produzir muito mais do que
funcionários atuando individualmente.

 Conquistar e manter as pessoas na organização, trabalhando

sempre co eficiência para produzir resultados eficazes.
Evolução

Dep. de Gestão de
Competência.
Dep. de Gestão de (Capital intelectual)
Pessoas.
(treinamento e
Dep. de RH desenvolvimento
(Motivação) e qualidade de
vida)

Dep. de Pessoal
(Controle)
5

Recrutamento e
seleção

Avaliação de Treinamento e
Desempenho ARH
Desenvolvimento

Desenho, Descrição e
Análise de Cargos
A competência do Profissional de
Recursos Humanos
O profissional de Recursos Humanos é um
dos stakeholders mais importantes para o
desenvolvimento organizacional. Sua
principal função é atuar como elo entre a
empresa e os empregados, conciliando os
mais diversos interesses.
1. Visão além do que é palpável

 Um bom profissional de RH deve enxergar nas pessoas mais do que a

simples aparência e ver o que todos os outros não veem. Por isso, ser
visionário é a primeira grande competência para quem trabalha ou deseja
atuar na área.
2. Rapidez e eficácia nas escolhas

 Alguém que trabalhe com gestão de pessoas está sempre tomando

importantes decisões. Seja na hora de contratar, promover, transferir ou
demitir alguém. Todas essas escolhas têm um efeito direto na vida dos
trabalhadores e nos resultados do negócio.
3. Conhecimento tecnológico para o desempenho das tarefas

 A área de RH está cada vez mais moderna e exige novas tecnologias para
otimização dos resultados internos. Hoje é possível falar em softwares
para desdobramento de metas, sistemas de avaliação de desempenho,
plataformas de seleção e KPIs (indicador chave de desempenho).
4. Persistência para atingir os objetivos

 Nenhuma outra área dá tanto problema quanto o RH, e essa é uma

realidade inevitável. Onde houver pessoas, ali haverá problemas. Logo, a
persistência é outra importante competência para esse profissional.
 Seja o processo de recrutamento, de integração, de avaliação ou correção
de funcionários, tudo demanda alguém que não se deixe parar pelas
adversidades.
5. Espírito de equipe e capacidade de liderança

 Não são poucas as vezes em que o profissional de RH representa a voz da

empresa entre os funcionários. Além disso, esse profissional está
comumente implementando treinamentos, dinâmicas em grupo ou
desenvolvendo os outros gestores da companhia.

 Desse modo, ser alguém com espírito de equipe e capacidade de liderança

é algo realmente indispensável.
 Gestão de Pessoas
Departamento de Recrutamento e Seleção

Responsável de suprir a empresa de profissionais qualificados.

Adicional Substituição
 Gestão de Pessoas
Aumento no volume de produção;
ou
Quando surge novas condições de trabalho que
necessitam de um acréscimo de mão de obra.

O empregado que tinha solicitado a demissão;

Tinha sido demitido;
Afastado por doença ou acidente;
Tenha sido transferido para outra atividade da
empresa.
15

Como funciona o recrutamento e seleção?

Abertura de Vaga pela

Aprovado será
área solicitante Não sendo aprovado
encaminhado para o
“requisição de deverá ser informado
departamento pessoal
empregado” para admissão da negativa.

O Departamento: Preenchendo os
recruta vários requisitos será
candidatos que atendam encaminhado para
ao perfil entrevista técnica como
Entrevistas e testes chefe do setor
 Gestão de Pessoas
Departamento Médico

Responsável por manter a

saúde e as condições de
trabalho dos profissionais
em perfeito estado para que
possam produzir em
perfeitas condições, tando
física quanto mental.
Resp: Médico do Trabalho
17

O departamento é divide-se em quatro áreas:

Medicina Preventiva

 Exames periódicos;
(tem que ser arquivado em Medicina Corretiva
pastas individuais por
empregado).  Visa atender os
profissionais no dia
a dia de trabalho.
18

O departamento é divide-se em quatro áreas:

Exames Admissionais:

 É responsável por verificar se o

profissional está apto a assumir o
posto de trabalho na empresa.
19

O departamento é divide-se em quatro áreas:

Exames demissionais:

 Todo empregado com mais de um ano de empresa,

deve submeter-se a um exame médico que emititá
um laudo de suas condições de saúde.
 Este laudo é necessário por exigência legal, mas
também para proteger a empresa de açoes de
reintegração ao trabalho.
20

O departamento é divide-se em quatro áreas:

Exames demissionais:

 Casos de estabilidade:

Gravidez

Acidentes do Trabalho
 21

Departamento de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal

Proporciona condições para que

os profissionais possam se
desenvolver pessoal e
tecnicamente.

Preparar alguém para

desenvolver uma atividade
específica com sucesso.

Elaborar programas de
treinamento.
22

Departamento de relação do trabalho e sindicais

Papel de mediador entre
empresa, empregados, orgãos
governamentais e sindicais.

Atividades:
Encaminhar soluções para
prblemas de realcionamento e
insatisfações pessoais, evitar
movimentos reivindicatórios,
greves.

Papel de negociador nomeado

para falar pela empresa.
Departamento de administração de cargos e salários
Quanto mais
importante para a
empresa o
profissional se torna,
maior é sua
Manter o equilíbrio: responsabilide eo seu
Trabalho Estrutura
salário salarial dos
desenvolvido e
salário pago cargos

23
Departamento de benefícios, ações sociais e comunicações

Benefícios
Facilidades

24
 Departamento de benefícios, ações sociais e comunicações
Seja pelo acréscimo à
sua remuneração ou pela
possibilidade de evitar o
desembolso.
São vantagens concedidas
aos empregados,
representando ganho
excedentes.
Exemplos de benefícios:
Convênio de Assistência
Médica;
Seguro de vida em grupo;
Participação nos lucros e
resultados;
Bolsa de estudos;
Ajuda aluguel, entre outros.
25
Departamento de benefícios, ações sociais e comunicações
Facilidades são serviços
prestados aos
empregados para tornar
mais fácil o atendimento a
certas necessidades
específicas.
Exemplos de Facilidades:
Convênio com farmácia;
Ótica;
Supermercado;
Posto de Gasolina;
Cooperativa de crédito
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 Ações de Promoção Social

Apresentar aos gestores da empresa, um quadro

com as condições sociais de seus empragos,
apurado através de pesquisas de levantamento
de perfil cosial;

27
 Ações de Promoção Social

Manter os empregados informados sobre seus

deveres com relação à empresa e como
contrapartida, apresentar através de documentos,
o que empresa tem feito para melhorar a
qualidade do ambiente de trabalho.

28
 Ações de Promoção Social

Promover campanhas tanto para seus

empregados quando para seus familiares, como
prevenção de acidenes, programas de saúde,
eventos de final de ano, dia das crianças, entre
outros;

29
 Ações de Promoção Social

Ser representante da empresa no que tange a

criação, implantação e acompanhamento dos
convênios sociais, mantidos entre a empresa e
fornecedores de serviços.

30
31 Departamento de segurança e higiene no trabalho

Função de manter o ambiente de trabalho em segurança,

seja através da orientação de utilização dos equipamentos
de segurança, para evitar acidentes, e cuidando paraque
os profissionais não sofram com danos causados por
postura profissional.
32 Departamento de segurança e higiene no trabalho

Emissão de Laudos Ambientais

Pela montagem da PPRA (Plano de Prevenção à Riscos

Ambientais

CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes,

conforme o disposto na Norma Regulamentadora nº5 (NR 5)
do Ministério do Trabalho.
 33

“ Trabalhar com segurança é mais do que um

ato individual de prevenção de acidentes: é
um ato de solidariedade consigo mesmo e
com seus colegas”