ESTILOS DE DECISÃO

Taine Soares, Brenda Balan,

Eduarda Veronezi, Alika Loures.

O processo de decisão se dá ao estilo do decisor, para uma tomada de decisão se faz

necessário dois aspectos, foco e informações. Foco diz respeito ao número de alternativas
identificadas na tomada de decisão E o segundo, se refere à quantidade de informações
realmente considerada para a tomada de decisão. Entretanto muitas vezes nos deparamos
com problemas parecidos com outras pessoas e isso nos mostra que a tomada de decisão
para o mesmo problema pode ser diferente. Os estilos de tomada de decisão pessoal
referem-se muito as nossas características e personalidades e isso faz com que cada
decisor tenha um estilo de tomada de decisão. Robbins (2003) destaca o modelo dos estilos
de decisão, que identifica quatro diferentes abordagens na tomada de decisões. Esse
modelo fundamenta-se no reconhecimento de que as pessoas são diferentes em duas
dimensões: no seu modo de pensar e na tolerância à ambiguidade. Quando essas duas
dimensões são colocadas em um diagrama, definem os quatro estilos: diretivo, analítico,
conceitual e comportamental.

• DIRETIVO

É usado pelas pessoas que preferem decisões claras, bem definidas para os problemas,
são pessoas eficientes e racionais.
Elas tomam decisões rapidamente e gostam de contar com regras e procedimentos
existentes para toma-las. Faz com que o funcionário use seu próprio conhecimento,
experiência e julgamento para escolher a melhor alternativa. Pensa principalmente a curto
prazo.
O maior problema nesse estilo de tomada de decisão é que raramente o líder possui
todas as informações para tomar uma decisão eficaz.
 • ANALÍTICO
O estilo analítico é usado por pessoas que gostam de considerar se as soluções
complexas baseadas no número de informações que elas conseguem reunir sobre este
determinado assunto. Elas tomam suas decisões com dados objetivos e usando a
racionalidade. E procuram buscar a melhor decisão possível baseadas nas informações
disponíveis.
Os administradores que privilegiam esse estilo de tomada de decisão são, normalmente,
autocráticos e tomam decisões técnicas e racionais com dados objetivos. Requerem
muita informação, consideram múltiplas alternativas e buscam soluções complexas para
problemas.

• CONCEITUAL
O estilo conceitual é traço de pessoas que tomam decisões socialmente orientadas e para
as quais consideram grande quantidade de informação, ou seja, tem um decisor mais
criativo que foca no longo prazo, e assim como o analítico gosta de analisar o máximo de
informações possíveis, mas além disso, é mais social porque busca outras pessoas com7
outras alternativas para o problema. Dão muito valor a ética no processo de tomada de
decisão. Estimulam a confiança e a abertura nas relações e partilham as metas com os
subordinados.
Consideram a realização, o reconhecimento e a independência. Esse estilo de tomada de
decisão inclui o pensamento criativo, a formulação de abstrações, análise de situações
complexas e a resolução de problemas de diversas naturezas.

• COMPORTAMENTAL
O estilo comportamental representa uma forma de entender o impacto que as decisões tem
nas pessoas com quem trabalham, ou seja, dentro da entidade o decisor está preocupado
com o desenvolvimento das pessoas e ajudar elas a atingir suas metas, os decisores são
abertos e comunicativos, trabalham bem em grupo.
Todavia gestores comportamentais são receptivos a sugestões e comunicam facilmente.
Não têm necessidade de muitos dados para tomarem uma decisão e preferem a
comunicação verbal aos relatórios escritos. Tendem a focalizar-se no curto e médio prazo.
Evitam o stress. Reagem aos estímulos por instinto.
A tomada de decisão é um ponto essencial de um gestor para com a organização, embora
cada um tenha um estilo dominante próprio, a forma com que cada um interage com seus
subordinados também está relacionada ao seu estilo, enquanto um gestor com estilo
diretivo é mais direto com o subordinado, um comportamental irá gerar mais empatia.
Decidir assuntos de grande importância e dificuldade não é uma tarefa fácil, então cabe ao
gestor uma preparação e perfil que lhe favoreça. Desta forma entende-se que cada gestor
deve estar alinhado com seu estilo e proposito da organização e assim decidir a melhor
maneira que os objetivos serão alcançados.