• Planejamento

participativo.
• Interfaces setoriais.
• Kaizen.
• Comunicação
interpessoal.
• Feedback.
• Treinamento e
desenvolvimento
gerencial.
• Desenvolvimento e
Supervisores.
• Desenvolvimento de
times de trabalho.
 Todas as equipes pertencem a
empresas concorrentes que
atendem a um pedido de
cliente com as seguintes
condições:

• Tempo máximo de produção: 10

dias. Cada segundo corresponde
a um dia.
• A cada dia (segundo)
ultrapassado do tempo, a equipe
perde 0,1% do valor da venda
(multa contratual)
• O cliente disponibilizou os
manuais com as especificações
técnicas do produto.
• O cliente compra de cada
empresa um lote com seis
unidades.
• As unidades devem obedecer
às normas ISO
Regras do jogo:

I ETAPA (10 minutos com tolerância

de mais cinco)
• As pessoas não podem se
comunicar de maneira alguma.
Devem passar seus lotes de
produtos através do supervisor.
• Os lotes devem ser passados de
seis em 6.
• A produção não pode parar.
• O tempo vai ser contado em
cronômetro.
• Cada equipe deve avisar ao
supervisor quando entregar o
primeiro lote do produto ao cliente.
• As outras equipes continuam
produzindo após a entrega do
primeiro lote.
• Quando todos entregarem o
primeiro lote haverá uma pausa para
análise de resultados.
O que deve ser registrado
em cada equipe:
O tempo gasto,
O estoque intermediário
(produtos na linha de
produção).
 Gargalos (onde houve
paradas e acúmulo de
produtos em fase de
produção),
Áreas ociosas,
Número de produtos
entregues,
Número de produtos
rejeitados
Número de produtos
vendidos.
II ETAPA

• Avaliar Kaizen e Just-in-

time.

• As equipes planejam
ações de acordo com os
princípios dos quadros
apresentados (tempo de
20 minutos)

• As equipes negociam as
mudanças.
Geralmente as empresas
fazem as seguintes propostas:

• Reformular o layout
• Diminuir o número de
produtos por lote
• Diminuir as etapas de
produção
• Fazer uma matriz para
recortar o modelo inicial
• Melhorar o material (melhor
qualidade)
• Contato com o cliente durante
a produção
• Eliminar funções (demitir) –
algumas vezes isto é proposto.
CONCEITO DE KAIZEN:

• Atitude de melhoramento
contínuo em todos os
campos da ação humana;

• Inicia pelo topo, mas é

tarefa de todos;

• Voltada para o processo

e para a ação.
PRINCÍPIOS DO JUST-IN-TIME:

• Prioriza o atendimento ao
cliente.
• Pequenos lotes - pequenos
estoques.
• Redução do ciclo de
fabricação.
• Sistema de informação
integrado.
• Redução do estoque
intermediário.
• Eliminação do desperdício.
• Redução do espaço físico.
• Melhoria das condições
físicas de trabalho.
• Produção “puxada” na
 primeira etapa do processo.
• Melhoria do clima de trabalho.
• Maior competitividade.