Elementos do grupo

Ergonomia: sua importância a nível Organizacional e Individual

Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos

Universidade Rovuma

Extensão de Pemba

2023
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Elementos do grupo

Ergonomia: sua importância a nível Organizacional e Individual

Trabalho de investigação cientifica

apresentado à faculdade, no curso de
Licenciatura em Gestão de Recursos
Humanos para efeito de avaliação
parcial na disciplina de Legislação e
Higiene e Segurança no Trabalho,
3o ano, 1o Semestre, período Pós-
laboral sob orientação do
Docente:

Universidade Rovuma

Extensão de Pemba

2023
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Índice
1. Introdução...........................................................................................................................4

1.1. Objectivo.....................................................................................................................4

1.1.1. Objetivo geral.......................................................................................................4

1.1.2. Objetivos específicos...........................................................................................4

1.2. Metodologia de pesquisa.................................................................................................4

2. Ergonomia: sua importância a nível Organizacional e Individual......................................5

2.1. Contextualização.........................................................................................................5

2.1.1. Breve Historial sobre Ergonomia.........................................................................5

2.1.2. Conceitos sobre Ergonomia.................................................................................6

2.1.3. Benefícios da Ergonomia.....................................................................................7

2.2. Importância da Ergonomia a Nível Organizacional....................................................8

2.3. Importância da Ergonomia a Nível Individual..........................................................10

3. Conclusão..........................................................................................................................12

4. Referencias Bibliográficas................................................................................................13
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1. Introdução

A ergonomia é um campo de estudo que se preocupa em analisar a relação entre o ser

humano e o ambiente de trabalho, de forma a criar condições adequadas para a realização de
atividades de forma segura, eficiente e confortável. A origem da ergonomia remonta à
Revolução Industrial, quando se começou a perceber que o trabalho excessivo e a falta de
cuidados com a saúde dos trabalhadores geravam doenças e acidentes. Desde então, a
ergonomia tem sido cada vez mais valorizada em empresas de todos os setores, tanto pelo
impacto positivo na saúde e bem-estar dos trabalhadores quanto pela melhoria na
produtividade. A ergonomia é importante tanto para o indivíduo quanto para a organização, já
que trabalhadores que se sentem confortáveis e seguros no ambiente de trabalho tendem a ser
mais motivados e produtivos. Por outro lado, empresas que investem em ergonomia podem
reduzir custos com afastamentos por doenças ocupacionais, acidentes de trabalho e
insatisfação dos funcionários.

1.1. Objectivo

1.1.1. Objetivo geral

O objetivo geral deste trabalho é compreender a importância da Ergonomia a nível

Organizacional e Individual.

1.1.2. Objetivos específicos

Os objetivos específicos deste trabalho são: (1) Descrever os principais marcos

históricos da ergonomia desde a Revolução Industrial até os dias atuais; (2) Definir os
principais conceitos relacionados à ergonomia, na vertente de vários autores; e (3) Analisar e
explicar como a ergonomia pode contribuir tanto a nível organizacional e individual.

1.2. Metodologia de pesquisa

Para a elaboração deste trabalho, foi utilizada uma metodologia de pesquisa qualitativa, que
consistiu em uma revisão bibliográfica exploratória de artigos científicos, livros e outras
fontes de informação relevantes sobre o tema da ergonomia e sua importância a nível
organizacional e individual.
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2. Ergonomia: sua importância a nível Organizacional e Individual

2.1. Contextualização

2.1.1. Breve Historial sobre Ergonomia

A ergonomia é uma área multidisciplinar que busca adaptar o ambiente de trabalho às

necessidades dos trabalhadores, garantindo a sua saúde, segurança e bem-estar. A história da
ergonomia remonta ao século XVIII, quando o físico e matemático suíço Daniel Bernoulli
publicou um estudo sobre a fadiga muscular em trabalhadores que operavam moinhos. No
entanto, o termo "ergonomia" só foi cunhado em 1949, pelo cientista britânico Murrell L.
Back, durante a Conferência Internacional de Ergonomia de Londres (IEA, 2020).

Desde então, a ergonomia tem se expandido e se desenvolvido em diversas áreas,

como design de produtos, transporte, saúde ocupacional, segurança do trabalho, entre outras.
Uma das principais contribuições para a ergonomia foi a obra "The Principles of Scientific
Management", publicada em 1911 pelo engenheiro norte-americano Frederick Winslow
Taylor. Nessa obra, Taylor defendia a ideia de que o trabalho deveria ser planejado
cientificamente, a fim de maximizar a eficiência e produtividade dos trabalhadores (IEA,
2020).

Na década de 1930, o psicólogo alemão Kurt Lewin introduziu o conceito de

"dinâmica de grupo", que se tornou uma importante referência para a ergonomia e para a
psicologia organizacional. Nos anos 50, a ergonomia passou a ter uma maior presença na
indústria, com o desenvolvimento de tecnologias e equipamentos cada vez mais complexos, o
que exigia uma atenção especial às condições de trabalho e saúde dos trabalhadores (IEA,
2020).

Atualmente, a ergonomia é uma disciplina que envolve diversas áreas do

conhecimento, como medicina, engenharia, psicologia, design, entre outras. A ergonomia tem
um papel fundamental na prevenção de lesões e doenças relacionadas ao trabalho, bem como
na melhoria da eficiência e produtividade das organizações. Por isso, a ergonomia tem se
tornado cada vez mais relevante no mundo do trabalho e na sociedade em geral (IEA, 2020).
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2.1.2. Conceitos sobre Ergonomia

A ergonomia é uma ciência que estuda a relação entre o ser humano e seu ambiente de
trabalho, buscando tornar esse ambiente mais seguro, eficiente e saudável para os
trabalhadores. Segundo Iida (2005), a ergonomia pode ser definida como “o conjunto de
conhecimentos científicos relativos ao homem e necessários para conceber e avaliar, na
concepção e utilização dos equipamentos, sistemas e tarefas, as condições de trabalho que
assegurem a sua eficácia, segurança e conforto”.

De acordo com Dul e Weerdmeester (2004), a ergonomia pode ser dividida em três
áreas principais: física, cognitiva e organizacional. A ergonomia física estuda as interações
entre o corpo humano e os aspectos físicos do ambiente de trabalho, como posturas,
movimentos, forças e vibrações. Já a ergonomia cognitiva se concentra no estudo da
percepção, memória, raciocínio e outras funções mentais relacionadas ao trabalho. A
ergonomia organizacional, por sua vez, enfoca a interação entre o indivíduo e o ambiente
organizacional, como o design de tarefas, as relações interpessoais, a cultura organizacional e
a liderança. Conforme Dul e Weerdmeester afirma:

a. A ergonomia física é a área da ergonomia que estuda as interações entre o corpo

humano e os aspectos físicos do ambiente de trabalho. Ela se concentra em analisar as
posturas, movimentos, forças, vibrações e outros aspectos físicos que podem afetar a
saúde e o desempenho dos trabalhadores. O objetivo da ergonomia física é tornar o
ambiente de trabalho mais seguro e confortável, reduzindo o risco de lesões e fadiga
muscular, por exemplo. Para isso, a ergonomia física utiliza conhecimentos de
biomecânica, antropometria e fisiologia humana, entre outras disciplinas.
b. Já a ergonomia cognitiva é a área da ergonomia que estuda as funções mentais
relacionadas ao trabalho, como a percepção, memória, atenção, raciocínio e tomada
de decisão. Ela se concentra em analisar como as demandas cognitivas do trabalho
podem afetar o desempenho dos trabalhadores e como o ambiente de trabalho pode
ser projetado para facilitar o desempenho dessas funções mentais. O objetivo da
ergonomia cognitiva é promover a eficiência e a segurança no trabalho, reduzindo o
erro humano, a sobrecarga cognitiva e o estresse. Para isso, a ergonomia cognitiva
utiliza conhecimentos de psicologia cognitiva, ergonomia experimental e
neurociência, entre outras disciplinas.
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c. Por sua vez, a ergonomia organizacional é a área da ergonomia que estuda a interação
entre o indivíduo e o ambiente organizacional. Ela se concentra em analisar como o
design de tarefas, as relações interpessoais, a cultura organizacional e a liderança
podem afetar o bem-estar e o desempenho dos trabalhadores. O objetivo da
ergonomia organizacional é promover a satisfação e o engajamento dos trabalhadores,
reduzindo o absenteísmo, a rotatividade e os conflitos interpessoais. Para isso, a
ergonomia organizacional utiliza conhecimentos de psicologia organizacional,
sociologia e administração, entre outras disciplinas.

Para Corlett e Manenica (1994), a ergonomia é importante porque busca adaptar o

ambiente de trabalho às características e limitações físicas, cognitivas e emocionais dos
trabalhadores, promovendo a saúde e a segurança no trabalho e melhorando a eficiência e a
produtividade. Segundo o mesmo autor, a ergonomia também pode contribuir para a
satisfação dos trabalhadores, a redução do absenteísmo e a melhoria da qualidade de vida.

Conforme, Carayon (2007) destaca que a ergonomia é uma área interdisciplinar, que
envolve conhecimentos de áreas como engenharia, psicologia, medicina e administração,
entre outras. Para ele, a ergonomia é fundamental para a melhoria das condições de trabalho e
para a promoção da saúde e do bem-estar dos trabalhadores, bem como para a
competitividade e o sucesso das organizações.

2.1.3. Benefícios da Ergonomia

Segundo a International Ergonomics Association (2019), a ergonomia oferece

diversos benefícios tanto a nível organizacional quanto individual, pois busca adaptar o
ambiente, tarefas e equipamentos de trabalho às necessidades dos trabalhadores, garantindo a
sua saúde, segurança e bem-estar.

1) Redução de lesões e doenças ocupacionais: A ergonomia ajuda a prevenir lesões e

doenças relacionadas ao trabalho, tanto a nível individual quanto organizacional.
Adaptando o ambiente, tarefas e equipamentos de trabalho às necessidades dos
trabalhadores, reduzindo os riscos de lesões e doenças relacionadas à postura
inadequada, esforço repetitivo, movimentos excessivos e outras condições que
possam levar a lesões ou doenças ocupacionais.

2) Aumento da produtividade: A ergonomia busca tornar o ambiente de trabalho mais

eficiente e adequado às necessidades dos trabalhadores, melhorando a produtividade e
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a eficiência tanto a nível individual quanto organizacional. Ao adaptar o ambiente de

trabalho às necessidades dos trabalhadores, as tarefas se tornam mais fáceis de serem
realizadas e com menor esforço, resultando em maior produtividade.

3) Melhoria da qualidade de vida no trabalho: A ergonomia contribui para melhorar a

qualidade de vida dos trabalhadores, oferecendo um ambiente de trabalho mais seguro
e confortável, reduzindo o estresse e a fadiga. Além disso, a melhoria da qualidade de
vida no trabalho resulta em maior satisfação e motivação dos trabalhadores.

4) Redução de custos: A ergonomia ajuda a reduzir os custos com lesões e doenças

ocupacionais, absenteísmo, rotatividade de pessoal e outros custos associados a
problemas de saúde e segurança no trabalho. Ao oferecer um ambiente de trabalho
mais seguro e adequado, a empresa pode economizar com despesas médicas,
indenizações e outros custos associados a lesões e doenças relacionadas ao trabalho.

5) Melhoria da imagem da empresa: A ergonomia pode melhorar a imagem da empresa

junto aos trabalhadores, clientes e sociedade em geral, mostrando o comprometimento
da empresa com a saúde, segurança e bem-estar dos trabalhadores.

2.2. Importância da Ergonomia a Nível Organizacional

Conforme Dul e Weerdmeester (2004), a ergonomia a nível organizacional refere-se a

área da ergonomia que se concentra na análise e no projeto dos sistemas organizacionais, tais
como processos de trabalho, tecnologias, estruturas organizacionais, políticas e práticas, com
o objetivo de melhorar o desempenho, a eficiência e a satisfação dos trabalhadores, bem
como a saúde e segurança no trabalho. Conforme afirma Araújo (2012):

A ergonomia a nível organizacional busca melhorar o desempenho e a

eficiência dos trabalhadores, bem como a saúde e segurança no
trabalho, por meio da análise e projeto dos sistemas organizacionais,
como processos de trabalho, tecnologias, estruturas e políticas. O
objetivo é adaptar esses sistemas às necessidades e características dos
trabalhadores, para aumentar a satisfação e o bem-estar dos mesmos,
bem como a competitividade e produtividade da empresa.
A ergonomia a nível organizacional se preocupa em identificar e compreender como
as estruturas, políticas e práticas organizacionais influenciam as condições de trabalho e
como essas condições podem afetar o desempenho e o bem-estar dos trabalhadores. Para isso,
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utiliza ferramentas como análise ergonômica do trabalho, mapeamento de processos, análise

de riscos, entre outras.

De acordo com Dul e Weerdmeester (2004), entre as áreas de atuação da ergonomia a

nível organizacional, estão:

 a gestão do trabalho;
 a gestão da produção;
 a gestão de recursos humanos; e
 a gestão da segurança e saúde no trabalho.

A ergonomia a nível organizacional pode contribuir para o desenho de tarefas que

sejam adequadas às capacidades dos trabalhadores, a promoção do trabalho em equipa, a
melhoria do ambiente psicossocial de trabalho, a promoção da saúde e da qualidade de vida
no trabalho, a redução de erros e acidentes de trabalho, a diminuição do absenteísmo e da
rotatividade e o aumento da produtividade e da eficiência.

Alguns exemplos de aplicações da ergonomia a nível organizacional incluem o

redesenho de linhas de produção para reduzir esforços físicos, a análise e melhoria de fluxos
de trabalho, a implementação de políticas de promoção da saúde mental no trabalho, a
realização de treinamentos em ergonomia para trabalhadores e gestores, a concepção de
sistemas de gestão de segurança e saúde no trabalho, entre outras.

A ergonomia é fundamental para a eficiência e produtividade de uma organização.

Uma das principais preocupações da ergonomia é a prevenção de acidentes de trabalho e
doenças ocupacionais, o que pode evitar perdas financeiras para a organização, além de
preservar a integridade física e mental dos trabalhadores (Salvendy, 2012).

A ergonomia também pode melhorar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos

pela organização, uma vez que ela permite otimizar o processo de produção, tornando-o mais
rápido e eficiente, além de reduzir o desperdício de matéria-prima e outros recursos. Além
disso, a ergonomia pode contribuir para a melhoria do clima organizacional, promovendo um
ambiente de trabalho mais agradável e saudável para os colaboradores.
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2.3. Importância da Ergonomia a Nível Individual

A ergonomia a nível individual refere-se à adaptação do ambiente de trabalho ou da

atividade realizada às características físicas e cognitivas do trabalhador. Ela visa melhorar o
conforto, a segurança e o desempenho do trabalhador, minimizando os riscos de lesões e
doenças ocupacionais. Conforme afirma Karwowski (2006):

A ergonomia a nível individual tem como objetivo adaptar o ambiente

de trabalho às características físicas e psicológicas dos trabalhadores,
de forma a garantir a sua saúde, segurança e bem-estar. Através da
ergonomia, é possível melhorar a qualidade de vida no trabalho e
prevenir lesões e doenças relacionadas ao trabalho.
Um aspecto importante da ergonomia a nível individual é a análise da postura e dos
movimentos realizados pelo trabalhador durante suas atividades, visando à redução de
esforços desnecessários e à prevenção de lesões por esforço repetitivo (LER) e distúrbios
osteomusculares relacionados ao trabalho (DORT). Conforme afirma Karwowski (2006):

A ergonomia a nível individual é uma área da ergonomia que se

concentra no estudo da interação entre o indivíduo e o ambiente de
trabalho, visando melhorar o conforto, a segurança e o desempenho do
trabalhador. Nessa perspectiva, a ergonomia atua na análise das
características anatômicas, fisiológicas e psicológicas dos indivíduos,
bem como na concepção de dispositivos, ferramentas e equipamentos
adequados às suas necessidades e capacidades, visando à redução de
esforços desnecessários e à prevenção de lesões por esforço repetitivo e
distúrbios osteomusculares relacionados ao trabalho (Karwowski,
2006).
Um dos principais benefícios da ergonomia a nível individual é a redução de lesões
musculoesqueléticas, como dores nas costas, pescoço, ombros, braços e mãos, que podem ser
causadas por posturas inadequadas, movimentos repetitivos e falta de pausas. Além disso, a
ergonomia a nível individual também pode incluir a adaptação de ferramentas, equipamentos
e mobiliário, como cadeiras, mesas e teclados, às necessidades individuais do trabalhador,
levando em conta fatores como altura, peso, estatura e habilidades motoras.

Desta forma, com a aplicação dos princípios ergonômicos, é possível ajustar as

situações de trabalho a um nível mais adequados, entre outras medidas que podem contribuir
para uma postura mais correta e confortável.
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Conforme Ilda (2005), ao implementar medidas de ergonomia a nível individual, as

empresas podem reduzir o absenteísmo, aumentar a produtividade, melhorar a qualidade do
trabalho e proporcionar um ambiente mais seguro e saudável para seus funcionários. Assim
como fundamenta:

A ergonomia é importante a nível individual, pois ela contribui para a

saúde e bem-estar dos trabalhadores. Quando o ambiente de trabalho é
ergonomicamente adequado, os trabalhadores têm menos probabilidade
de sofrer com dores e lesões, o que pode reduzir o absenteísmo e
aumentar a satisfação no trabalho (Ilda, 2005).
Dentre os autores que tratam da ergonomia a nível individual, podemos citar Bridger
(2016), que defende a importância da ergonomia em termos de saúde ocupacional,
enfatizando a necessidade de adaptação dos ambientes e das tarefas às necessidades e
capacidades dos trabalhadores. Para ele, a ergonomia deve se preocupar com a prevenção de
doenças e lesões ocupacionais, além de buscar a promoção do bem-estar e da qualidade de
vida no trabalho.

Outro autor importante nesse contexto é L. M. Morris (2015), que enfatiza a

importância do design de equipamentos e dispositivos ergonômicos para promover a
segurança e a eficiência dos trabalhadores. Morris defende que os dispositivos devem ser
projetados de modo a se adaptarem às características físicas e psicológicas dos trabalhadores,
a fim de reduzir o esforço físico e mental e aumentar a segurança e o conforto.

Além desses autores, podemos destacar Ilda (2005), que ressalta a importância da
adaptação das tarefas às capacidades e habilidades dos trabalhadores, com o objetivo de
aumentar a eficiência e a satisfação no trabalho. Segundo ela, a ergonomia deve buscar o
desenvolvimento de tarefas que permitam ao trabalhador utilizar seus conhecimentos e
habilidades de modo a maximizar sua performance e reduzir o desgaste físico e mental.

Desta forma, um ambiente de trabalho ergonomicamente adequado pode contribuir para a

prevenção de doenças ocupacionais, como a síndrome do túnel do carpo, a tendinite e a
lombalgia. Isso pode ser alcançado por meio da adoção de posturas corretas, da utilização de
equipamentos ergonômicos e do treinamento dos trabalhadores para a realização de suas
tarefas de forma segura e eficiente.
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3. Conclusão

Na realização do presente trabalho cujo tema aborda sobre a ergonomia e sua

importância a nível organizacional e individual, concluímos que ao falar de ergonomia trata-
se de uma área de estudo que tem como objetivo adaptar o ambiente de trabalho às
necessidades do ser humano, buscando garantir o bem-estar e a segurança do trabalhador,
bem como aumentar a eficiência e a produtividade das organizações.

A nível organizacional, a ergonomia envolve a adequação do ambiente de trabalho

como um todo, incluindo aspectos como a organização do trabalho, a gestão de recursos
humanos e a segurança do trabalho, buscando promover um ambiente saudável e produtivo
para os colaboradores. E a nível individual, ela refere-se à adaptação do ambiente de trabalho
às características físicas e cognitivas do trabalhador, visando minimizar os riscos de lesões e
doenças ocupacionais e melhorar o desempenho e o conforto durante a realização das
atividades laborais.

Portanto, neste sentido, a ergonomia tanto a nível organizacional e individual é uma

área extremamente importante para a saúde e o bem-estar dos trabalhadores, além de ser um
fator determinante para o sucesso das organizações. Ao aplicar os princípios da ergonomia, as
empresas podem reduzir os custos com afastamentos por doenças ocupacionais, aumentar a
produtividade e a satisfação dos funcionários, bem como atender aos requisitos legais e
normativos relacionados à saúde e segurança no trabalho.
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4. Referencias Bibliográficas

 Araújo, L. L., & Rocha, F. L. (2012). A importância da ergonomia na gestão de

pessoas. Revista Científica do ITPAC, 5(1).
 Bridger, R. S. (Ed.). (2016). Introduction to ergonomics. Boca Raton, FL: CRC Press.
 Carayon, P. (2007). Handbook of human factors and ergonomics in health care and
patient safety. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
 Corlett, E. N., & Manenica, I. (1994). The ergonomics of designing for children.
Applied Ergonomics, 25(4), 211-221.
 Dul, J., & Weerdmeester, B. (2004). Ergonomics for beginners: A quick reference
guide. Boca Raton, FL: CRC Press.
 Iida, I. (2005). Ergonomia: projeto e produção. São Paulo: Edgard Blucher.
 Karwowski, W. (Ed.). (2006). International Encyclopedia of Ergonomics and Human
Factors. 2ª ed. New York: Taylor & Francis.
 Morris, L. M., & Summerskill, S. J. (2015). Human factors in healthcare: A field
guide to continuous improvement. Aldershot, UK: Gower Publishing.
 Salvendy, G. (Ed.). (2012). Handbook of Human Factors and Ergonomics. 4th ed.
New York: John Wiley & Sons.

Sites relacionados:

 International Ergonomics Association. (2019). What is ergonomics? Acessado em 15

de abril de 2023, de https://iea.cc/what-is-ergonomics/

 International Ergonomics Association. (2020). History of Ergonomics. Acessado em

15 de abril de 2023, de https://iea.cc/history-of-ergonomics/