Conheça as 

soft skills e saiba

como desenvolvê-las
A constante mudança e transformação do mercado de trabalho faz com
que as expectativas por diferentes perfis profissionais estejam sempre
em transformação, atendendo demandas e necessidades de novos
modelos de gestão, liderança e colaboração entre funcionários.

É nesse cenário que surgem as soft skills, como uma série de

habilidades comportamentais que demonstram as tendências e
inclinações ao lidar com questões diárias, limitações e desafios
apresentados na carreira.

E se você deseja conhecer a fundo sobre esse conceito, quais os

principais exemplos, benefícios e como desenvolvê-las, continue a leitura
e descubra com o blog Carreira & Sucesso!

O que são soft skills?

As soft skills, também denominadas como aptidões não técnicas,
são competências pessoais e comportamentais demonstradas por um
profissional. Elas direcionam e definem como ele lida com possíveis
desafios, interage com seus colegas e lida com o dia a dia e demandas
do trabalho.

Isso fez com que passassem a ser cada vez mais desejadas pelo próprio
mercado, já que apontam para um perfil em constante
autodesenvolvimento, resultando em ações positivas e saudáveis dentro
do ambiente organizacional.

Mas, diferente do que ocorre com outros tipos de habilidades, as soft

skills não podem ser mensuradas de uma maneira objetiva, por se
trataram de traços subjetivos, qualitativos e atrelados a padrões
emocionais de comportamento.
O que diferencia as soft skills das hard
skills?
O surgimento da definição das habilidades comportamentais costuma
estar ligado com a identificação dos requisitos técnicos também
desejados por recrutadores e contratantes.

Por isso, é comum encontrarmos sua citação ao lado do termo hard

skills. Estas, conhecidas como aptidões técnicas, estão relacionadas a
competências passíveis de uma avaliação mais objetiva, por serem o
resultado do nível de educação, cursos, aperfeiçoamentos, proficiência e
demais formações obtidas.

Quais os exemplos de soft skills?

Essa compreensão pode ficar palpável para você ao conhecer alguns
exemplos de habilidades comportamentais, então, confira a seguir:

Empatia
Ao demonstrar um perfil empático, você expressa ao empregador a sua
capacidade de entendimento, compreensão e respeito às limitações de
cada pessoa.

Na prática, a instituição pode vê-lo enquanto um tipo de colaborador

parceiro, que entende as necessidades, carências e competências da
organização.

Colaboração
A soft skill de colaboração é uma das que mais atendem ao que
lideranças de diferentes negócios precisam: de profissionais parceiros e
dispostos a construir e, mais significativamente, compartilhar
conhecimento.

Levando, dessa forma, a um verdadeiro encontro e desenvolvimento de

importantes metas e exercitando, acima de tudo, o espírito de equipe.
Inteligência emocional
Conseguir externalizar a sua inteligência emocional leva você a
compreender o quanto maduro é e o quão consciente dos seus próprios
sentimentos e emoções está, apresentando condutas coerentes,
assertivas e verdadeiras.

Essa é também uma inclinação de um tipo de colaborador

qualificado capaz de demonstrar as suas vulnerabilidades e capacidades
de maneira inteligente e profissional.

Impactando não somente o seu desempenho, mas também agindo de

maneira positiva nas suas relações e dinâmicas de trabalho.

Quais as principais habilidades não

técnicas desejadas pelo mercado de
trabalho?
Da mesma maneira que entrevistadores buscam analisar de maneira
objetiva as suas competências e capacidades formais e técnicas,
também procuram compreender que tipo de profissional você será ao
seu integrado na organização.

Ou seja, quais soft skills são expressas ao precisar lidar com os

desafios, estímulos e dificuldades presentes no contexto e cultura do
trabalho.

Isso porque, no final das contas, não adianta apresentar um currículo

tecnicamente brilhante se não tiver um repertório comportamental
positivo e maduro.

E se você está em busca do alcance de destaque diante dos seus

concorrentes e deseja construir uma carreira ainda mais sólida, conheça
algumas das principais soft skills desejadas pelo mercado:

 Ética: a ética é fundamentada por uma série de valores morais que

apontam para uma atuação focada na manutenção e zelo do respeito,
comprometimento e profissionalismo em sua conduta;
 Comunicação: conseguir comunicar-se é um entendimento que vai
para além verbalizar ideias. Saber estabelecer uma comunicação
direta, clara e objetiva é o que também assegura a sua capacidade em
ouvir e saber dimensionar aquilo que está sendo dito e compartilhado;

 Criatividade: a criatividade no ambiente organizacional é um dos

principais fatores que possibilitam o desenvolvimento constante de
ideias e soluções capazes de elevar o nível de competitividade de um
negócio. Permitindo, portanto, que se destaque e seja um ambiente
propício até mesmo para aumento da produtividade;

 Gerenciamento assertivo de tempo e organização: com rotinas

cada vez mais ágeis e pouco definidas, é fundamental que você possa
demonstrar eficiência diante da gestão de tempo e capacidade de
planejamento e organização.Essa é uma soft skill que o direciona para
uma diminuição de erros e falhas ligados a uma desorganização ou
desatenção.

Quais os benefícios das soft skills?

Para além do ganho pessoal que você possa obter por demonstrar um
bom desenvolvimento de soft skills, existem diversos benefícios
estratégicos e ganhos que a organização adquire ao integrar esse perfil
de profissionais ao seu quadro de colaboradores. Confira:

Consolidação de uma equipe mais fortalecida

A composição de equipes, setores e departamentos que possam contar
com colaboradores que estabelecem diálogos objetivos e assertivos
tende a construir um ambiente positivo.

Resultando, portanto, em times colaborativos, bem direcionados e

motivados, capazes de conseguir manejar desafios e fortalecer uma
cultura organizacional.

Redução de falhas e erros

A presença de um repertório comportamental empobrecido faz com que
erros, desafios e falhas sejam superadas com mais dificuldade.
Imagine, por exemplo, que um colaborador não tenha conseguido
estabelecer uma comunicação com seus superiores, ou que não tenha
compreendido e se adaptado aos protocolos e políticas da organização.

Essa falta de conhecimento e destreza pode levá-lo a cometer uma série

de erros, que poderiam ser amenizados caso ele apresentasse algumas
competências interpessoais.

Aumento do índice de produtividade

Se você consegue fazer uma gestão precisa dos seus projetos, tarefas e
tempo, consegue apresentar um desempenho significativo e eficiente.
Tornado-se alguém mais produtivo e ativo no trabalho.

Isso faz com que possa respeitar o tempo estipulado expressando suas
colocações, desenvolvendo soluções criativas e ampliando o espírito de
empatia e colaboração. Viabilizando, na prática, que alcancem juntas as
metas e objetivos traçados.

Como desenvolver suas soft skills?

Se conseguimos compreender e desenvolver determinado tipo de padrão
de comportamento, também somos capazes de desaprendê-lo e de
conceber outras formas de agir e se comportar diante das situações e
pessoas.

Além disso, o treinamento das habilidades emocionais e

comportamentais precisa despertar interesse e estar a par de seus
objetivos profissionais, partindo do interesse pelo autoconhecimento.
Entenda:

1. Autoconhecimento
O que te motiva, engaja e coloca em maior sintonia com o trabalho,
cargo ou função que tem desempenhado? Esses questionamentos
iniciais de autoconhecimento vão te fornecer o conhecimento sobre
as aptidões que já apresenta e sobre aquelas que precisa investir.

Cada área e aspiração profissionais demandam perfis específicos dessa

habilidade, portanto, serão um importante guia para essa condição.
2. Aperfeiçoamento constante
Mesmo se tratando de questões subjetivas, abrir-se para a possibilidade
de aprimoramento contínuo e do conhecimento de novas situações,
dúvidas e temas também é um fator que impulsiona o seu
desenvolvimento.

Portanto, assuma sempre uma postura aberta para o saber e demonstre

uma mentalidade proativa e engajada.

3. Solicitação de feedbacks
Ter um retorno frequente com relação ao que está desempenhando
possibilita que você ajuste as suas expectativas e pratique cada vez mais
as chances de uma comunicação objetiva.

Esse momento do feedback proporciona ainda o apontamento de

habilidades que podem ser melhor elaboradas e também no
fortalecimento da confiança e trocas entre colaboradores.

4. Escuta constante
Parte dessa metodologia de crescimento está intimamente conectada ao
quanto você consegue estar atento a ouvir parceiros, colegas e líderes,
conseguindo demonstrar interesse com o que é compartilhado. Assim, a
escuta o direciona para um lugar empático, colaborativo e de confiança.

Viu só o quanto as soft skills se apresentam como reflexo e resultado de

um aperfeiçoamento permanente?

Por isso, é necessário que você busque consolidar e identificar suas

capacidades, experienciando todas as oportunidades como uma forma
de aprendizado pessoal e profissional e conseguindo se lapidar
enquanto um colaborador de valor para a organização.