Cap 09

Curso de Planejamento, Acompanhamento e Controle
de Projetos utilizando o Ms Project 2003

Prof.: Roberto Portela de Castro
castrorpc@yahoo.com.br
9.0 GERÊNCIA DE RECURSOS
Na metodologia adotada até o momento realizamos as seguintes etapas no

planejamento de nosso Projeto Exemplo.
1) Configurações iniciais do projeto

2) Criação dos Modos de exibição de entrada e saída de dados
3) Definição do Escopo do Projeto
4) Definição da duração das atividades
5) Definição dos vínculos entre as atividades
6) Fechamento de rede
7) Configurando o gráfico de Gantt
8) Análise de caminho crítico
A etapa a que se refere esse item é sobre a gerência de recursos. Dentro da

gerência de projetos, recurso é o que permite a execução de um projeto através da
realização de tarefas.
Para facilitar o trabalho com recursos o Ms Project disponibiliza a Barra de
Ferramentas – Gerenciamento de recursos que pode ser acessada clicando com o botão
direito sobre a área de ferramentas e selecione a opção gerenciamento de recursos
O Ms Project trabalha com apenas dois tipos de recursos: material e trabalho. O

subitem 4) do item 3.3 Definições importantes - apresenta os tipos usuais de recursos e
como são tratados pelo Ms Project.
A gerência de recursos compreende as atividades:
1) Cadastro de recursos
2) Alocação de recursos
3) Resolver problemas de superalocação de recursos
4) Trabalhando com controle pelo empenho
5) Trabalhando com Pool de recursos
Antes de iniciarmos a gerência de recursos convém revisarmos algumas

configurações já vista que se referem aos recursos:
- Tipo de tarefa: apresentado no item 4.3.3 Opção – Pasta Cronograma ou Agenda, onde
definimos com duração fixa.
Exemplo: Seja a atividade de carregar 50 sacos de cimento que deve ser feita por um
servente em um tempo de 2 horas. O valor em itálico representa o valor calculado.
Duração = Trabalho / Unidades
Situação Planejada Situação atual

Duração Trabalho Unidades Duração Trabalho Unidades
Duração 2 horas 50 sacos 1 servente - 25 sacos 0,5 servente
Fixa 2 horas 50 sacos 1 servente - 100 sacos 2 serventes
Unidade 2 horas 50 sacos 1 servente 4 horas 100 sacos -
Fixa 2 horas 50 sacos 1 servente 1 hora 25 sacos -
Trabalho 2 horas 50 sacos 1 servente 4 horas - 0,5 servente
Fixo 2 horas 50 sacos 1 servente 1 hora - 2 serventes
Tabela 9.1 – Cálculo da duração com base nos tipos de tarefa
114
• Tipo de tarefa Unidade fixa: Ao se alterar a quantidade de recurso alocado, o

Project exibe um triângulo verde de ajuda no canto da célula com duas opções:
- ajustar a duração da tarefa para realizar a mesma quantidade de trabalho (DEFAULT);
- ajustar a quantidade de trabalho para se adequar à nova quantidade de recursos
alocados, mantendo a duração constante.
Ao alterar a duração da tarefa, o Project apresenta as seguintes opções:
- ajustar o % de alocação dos recursos, para que comporte o mesmo trabalho;
- ajustar o trabalho para comportar os mesmos % de recursos alocados (DEFAULT).
• Tipo de tarefa Duração fixa: Ao se alterar a quantidade de recurso alocado, o

- ajustar a duração da tarefa para realizar a mesma quantidade de trabalho;
- ajustar a quantidade de trabalho para que se adequar à nova quantidade de recursos
alocados (DEAFAULT).
Ao alterar a duração da tarefa, o Project apresenta as seguintes opções:
- ajustar o % de alocação dos recursos, para que comporte o mesmo trabalho;
- ajustar o trabalho para que comporte o emprego dos recursos nos mesmos % alocados
(DEFAULT).
• Tipo de tarefa Trabalho fixo: Ao se alterar a quantidade de recurso alocado, o

- ajustar a duração da tarefa para realizar a mesma quantidade de trabalho (DEAFAULT);
- ajustar a quantidade de trabalho para que se adequar à nova quantidade de recursos
alocados.
Ao alterar a duração, o Project apresenta as seguintes opções:
- ajustar o % de alocação dos recursos, para que comporte o mesmo trabalho(DEFAULT).
- ajustar o trabalho para que comporte o emprego dos recursos nos mesmos % alocados.
- As novas tarefas são controladas pelo empenho: apresentado no item 4.1.3.3 Opção –
Pasta Cronograma ou Agenda, e desabilitado, pois não queremos ficar adiando o projeto
de acordo com a quantidade de recursos, queremos sim, definir o melhor planejamento
de recursos para conclusão da tarefa no prazo estipulado.
9.1 CADASTRO DE RECURSOS
O Ms Project disponibiliza diversas maneiras de cadastrar recursos, no entanto, a

mais usual e recomendada é através da Planilha de recursos, acessível na Barra de
modos ou no menu Exibir - Planilha de recursos(Figura 3.27).
No Projeto exemplo, iremos cadastrar os recursos apresentado na Figura 9.1.
- Nome do recurso: Aqui deve ser inserido o nome do recurso. Uma dica é trocar o
conteúdo deste campo com iniciais para facilitar a visualização do recurso no ME
Alocação de recurso. No entanto essa abreviação deve ser de entendimento coletivo caso
contrário irá atrapalhar mais do que ajudar.
- Tipo: O Ms Project trabalha com dois tipos: material (insumo e serviços) e trabalho
(pessoas, equipamentos e serviços).
115
- Unidade do material: Esse campo contém a unidade de medida para um recurso

material, por exemplo, kg, m2, litro, etc. Esse campo só está disponível para recursos do
tipo material.
- Iniciais: como parte da dica recomenda-se inserir o nome do recurso completo.
- Grupo: Esse campo contém o nome do grupo ao qual o recurso pertence. Uma utilidade
de criar grupos é no ME Uso da tarefa poder exibir, filtrar ou editar recursos por grupo.
Também é possível visualizar através de filtros as atribuições dos recursos de um
determinado grupo.
- Unidade máxima: Esse campo informa a quantidade máxima de recurso disponível,

somente disponível para recursos do tipo trabalho. Em recursos do tipo material só é
possível definir a quantidade a ser alocada.
- Taxa padrão: Corresponde a valor unitário de pagamento referente ao trabalho normal,

sem horas extras, realizado por um recurso.
• Recurso do tipo trabalho, o custo do recurso é calculado multiplicando a taxa por hora
do recurso pela duração da atividade.
• Recurso do tipo material, o custo do material é obtido multiplicando a taxa padrão
pelo número de unidades de recurso atribuída à atividade.
Nota: É possível inserir taxas padrão variáveis na caixa de diálogo Informações sobre
o recurso no Menu Projeto. É possível utilizar taxas padrão para diferentes tarefas
usando as várias tabelas de taxas de custo. Você também pode especificar diferentes
taxas padrão para diferentes períodos de tempo. Quando você especifica várias taxas
variáveis, a taxa exibida no campo Taxa refere-se ao período de tempo atual.
- Taxa hora extra: Corresponde ao valor unitário a ser pago por horas extras de trabalho.
A taxa hora extra só é disponível em recursos do tipo trabalho.O Ms Project só calcula o
custo de horas de trabalho adicionais usando as taxas de horas extras inseridas depois
que for especificada essas horas como trabalho de horas extras.
Nota: A quantidade de trabalho de horas extras faz parte da quantidade total de

trabalho. O trabalho de horas extras representa simplesmente a parte da quantidade
total de trabalho que deve ser realizada em horas extras. Quando se insere o trabalho
de horas extras, a duração da tarefa será reduzida.
- Custo/Uso: representa um valor fixo a ser cobrado cada vez que o recurso é
empregado, cuja interpretação depende do tipo de recurso.
• Em Recursos do tipo trabalho o custo/uso representa uma taxa a ser cobrada cada
vez que o recurso é empregado independentemente de sua duração.
• Em Recursos do tipo material o custo/uso é cobrado uma única vez, ao ser alocado à
uma atividade, independentemente da quantidade de recurso alocada.
- Acumular: representa a forma de apropriação do custo, que interfere de maneira

significativa no fluxo de caixa do projeto. O pagamento do recurso pode ser feito no início
ou no fim da atividade, ou ainda, de forma rateada ao longo da execução de toda a
tarefa.
116
- Calendário base: representa os períodos úteis para utilização do recurso. Está

disponível apenas em tarefas do tipo trabalho. A Planilha de recurso apresenta uma lista
com todos os calendários disponíveis. A definição do calendário base serve para
determinar a capacidade e disponibilidade geral do recurso para o trabalho.
- Código: campo de texto que permite armazenar informações referentes ao recurso, tais
como, registro de funcionário, controle de estoque, etc.
Em nosso Projeto Exemplo, trabalharemos com 8 recursos conforme Figura 9.1. No

intuito de melhor explorar a diversas formas de atribuir custo aos recursos consideramos:
- Roberto: recebe R$ 40,00 por hora de trabalho com direito a R$ 80,00 para as horas
extras que trabalhar.
- Jackson: recebe R$ 40,00 por hora de trabalho com direito a R$ 80,00 para as horas
extras que trabalhar.
- Sv Redator: Serviço terceirizado (contratado), onde é cobrado um valor de R$ 800,00

pelo serviço independentemente da duração.
- Papel: Onde é cobrado o valor de R$ 0,02 por cada folha utilizada.
- Cartucho: Fruto de experiências passadas você sabe que um cartucho em modo

econômico só é suficiente para uma tiragem completa da apostila considerando as
possíveis perdas.
- Computador: Você recém adquiriu um computador, que lhe serve para trabalhar na
apostila e é alugado na sua “Lan”. Cada hora que você trabalha com ela na apostila e
não é utilizado na Lan lhe dá um prejuízo de R$ 10,00.
O computador lhe custou R$ 2.000,00 e você pretende diluir os custos da

aquisição em 4 trabalhos semelhantes a esse da apostila, gerando um custo por uso de
R$ 500,00.
- Impressora: A impressora é alugada e lhe custa R$ 50,00 por dia, sendo o dia a menor
unidade de locação.
- Gráfica: Após a edição final, você irá contratar uma gráfica para impressão da apostila.
Apesar de ser um recurso do tipo trabalho, iremos utilizá-lo com sendo do tipo material,
pois a forma de pagamento da gráfica é por página R$ 0,10 e um custo fixo para
encadernação R$ 10,00.
Nota: A principal preocupação em utilizar recursos do tipo trabalho como sendo

material é saber que o Ms Project não nivela serviços do tipo material nem disponibiliza
calendário para esse tipo de atividade.
Para cadastrar os recursos acima, além de utilizarmos o Modo de Exibição Planilha

de recurso, o Ms Project disponibiliza outra forma, para isso é preciso efetuar um duplo
clique sobre o recurso na Planilha de Recursos ou selecionado o recurso e no Menu
Projeto – Informações sobre o recurso, que acessa a janela mostrada nas Figura 9.2 e
9.4.
117
Figura 9.1 – Planilha de recursos – com cadastro de recursos do Projeto Exemplo
A janela Informações sobre o recurso (Figura 9.2) possui 5 pastas que permitem uma série de configurações a mais que as
disponíveis em Planilha de Recursos.
1) Pasta Geral é possível configurar as opções: Nome do recurso, Iniciais, Grupo, Código e Tipo, informações também disponíveis na
Planilha de Recursos. No Ms Project 2003 é possível ainda inserir o e-mail de contato do fornecedor do recurso, Grupo de trabalho,
Conta do Windows, Tipo de reserva, identificar o recurso como genérico, Status do Ms Project Server 2003 (no caso inativo), tabela
com a quantidade de recurso disponível e o período de disponibilidade.
- Tipo de reserva: é uma opção do Ms Project 2003 que permite especificar que recursos estão propostos (reservados) ou
comprometidos. Um recurso recebe a atribuição de proposto na fase de planejamento quando ainda não se definiu se o projeto será
realmente realizado e os recursos realmente alocados. Um recurso é dito comprometido, quando se tem certeza de sua utilização na
tarefa de um projeto aprovado. É o tipo padrão de agendamento. É possível especificar como os recursos propostos devem ser
tratados em determinadas operações de recursos, como redistribuição e substituição.
- Genérico: No Ms Project 2003 um recurso pode ser considerado como do tipo genérico. Nesse caso, é possível realizar uma alocação
baseada em uma necessidade genérica e, depois de um tempo, seja atualizada para valores reais. Opção recomendada para trabalhos
no Ms Project Server.
118
Figura 9.2 – Informações sobre a tarefa – Pasta Geral
- Grupo de trabalho: Permitir especificar grupos de trabalho que tenham acesso a esse
recurso. Opção recomendada para trabalhos no Ms Project Server.
- Conta do Windows: Se você não estiver conectado ao Ms Project Server, aparecerá

uma tela de aviso informando a indisponibilidade da opção.Opção disponível para
trabalhos no Ms Project Server.
- Disponibilidade do recurso: Permite que seja previsto alterações na disponibilidade do

recurso por diferentes motivos, entre os quais férias de funcionários, manutenção
periódica de equipamentos, etc.
2) Pasta Períodos Úteis (Figura 9.3) é uma adaptação da janela Ferramentas – Alterar
período útil (Figura 4.2). No entanto, aqui, não é possível criar ou alterar um calendário.
Essa pasta permite configurar com base em algum calendário existente o período útil
para cada recurso.
Ao fazer alterações no calendário do recurso, você está alterando somente o

calendário Padrão do recurso. O calendário padrão dos demais recursos permanece
inalterado.
Nota: Só é possível trabalhar com o Calendário do recurso em tarefas com duração

fixa ou com trabalho fixo. Além disso, existe uma hierarquia entre os calendários: o de
Recursos sobrepõe o de Tarefas e este sobre o do Projeto.
119
Figura 9.3 – Informações sobre a tarefa – Pasta Período úteis
Figura 9.4 – Informações sobre a tarefa – Pasta Custos
120
3) Pasta Custos (Figura 9.4) permite que se façam previsões da taxa padrão, taxa de
hora extra e do custo por uso de acordo com período de tempo do projeto. Cada Sub-
pasta (A,B,C,D E) permite previsões para diferentes cenários econômico, cambial,
tributário, etc.
4) Pasta Anotações permite que para um determinado recurso se faça anotações

diversas (dados do fornecedor, características do produto, etc.).
5) Pasta Campos personalizados está disponível somente quando se trabalha com o

Ms Project Server.
9.2 ALOCAÇÃO DE RECURSOS
Agora que já entendemos cada recurso utilizado e o cadastramos, é possível

alocar os recursos necessários para realização de cada tarefa.
Iremos ensinar três formas de alocar recursos: uma através do ME ALOCAÇÃO DE

RECURSOS RPC, outra através da janela Atribuir recurso e a última, utilizando o
Formulário de tarefas.
9.2.1 Usando o ME Alocação de Recursos RPC
A alocação de recursos através do ME ALOCAÇÃO DE RECURSOS RPC é feita pela

coluna recursos que apresenta uma caixa de listagem com todos os recursos disponíveis
(Figura 9.5).
Ao alocar recursos é preciso especificar a parcela de tempo ou período disponível

(recurso do tipo trabalho) e a quantidade de recurso alocado (recurso do tipo material).
O período integral é o valor default para o Ms Project em recursos do tipo

trabalho. Já para recursos do tipo material o valor default é 1 unidade.
Para atribuir vários recursos à uma mesma tarefa é preciso que os mesmo
estejam separados por ponto-e-vírgula “;”.
Figura 9.5 – ME ALOCAÇÃO DE RECURSOS RPC – Caixa de listagem ativada
121
Nota: Para aproveitar as opções do Ms Project considere que o Jackson esteja

envolvido em outros projetos durante a definição do escopo da apostila, e só possa
disponibilizar metade do seu tempo trabalhar no projeto da apostila.
Após a alocação de recursos o ME ALOCAÇÃO DE RECURSOS RPC fica da forma
apresentado na Figura 9.6.
A recomendação de trocar o nome do recurso com as Iniciais é para que todos os
recursos alocados para a tarefa 1.7 Revisão (Jackson; Computador; Impressora; Folhas
[250 folhas]; Cartucho [1 und]) apareçam na coluna Recursos sem ocupar muito espaço.
No entanto, deve–se tomar cuidado para que as iniciais não se tornem incompreensíveis
na caixa de listagem de recursos.
Figura 9.6 – ME ALOCAÇÃO DE RECURSOS RPC – com recursos alocados
9.2.2 Usando a janela Atribuir recursos
Para alocar recursos através da janela Atribuir recursos, deve-se selecionar a

tarefa desejada e clicar no ícone ou Menu Ferramentas – Atribuir Recursos ou Alt +
F10. Todas essas opções disponibilizam a janela Atribuir recursos (Figura 9.7).
A janela Atribuir recursos apresenta inicialmente o nome da tarefa a qual se
deseja atribuir recursos. Possui em seguida dois grupos de informações: Opções da lista
de recursos (que fazem parte da configuração avançada do Ms Project) e a tabela com
todos os recursos cadastrados para o Projeto Exemplo.
Inicialmente vamos verificar como é feito a atribuição de recursos. A tabela de
recursos possui três colunas: Nome do recurso, S/D e Unidades. A coluna S/D determina
se o recurso é solicitado ou demandado. Já a coluna Unidades indica a quantidade de
recursos a serem alocados.
Nota: Recurso solicitado não pode ser substituído. Já o Recurso demandado pode ser
substituído caso haja um Pool de Recursos, opção de grande valia quando se trabalha
com vários projetos compartilhando recursos e com o Ms Project Server. A configuração
S/D é opcional no Ms Project.
122
Quando se trabalha com recursos do tipo material a alocação pode ser feita de
duas formas:
• Consumo de material
variável, com base no
tempo, devendo a
unidades ser
especificada por
1) Filtro unidade de tempo (50
folhas/dia);
2) Disponível para • Consumo de material

o trabalho fixo, onde a
quantidade indicada
independe da duração
3) Adicionar Recursos da tarefa.
A opção lista de recursos

(Figura 9.7) possui um
botão (Opções da lista de
recursos) que alterna
entre mostrar ou esconder
as ferramentas: Filtro,
Disponível para trabalhar,
botão adicionar recursos.
Essas opções permitem
que com auxílio de filtros
e com base nos recursos
Figura 9.7 – Menu Ferramentas – Atribuir recursos disponíveis seja
encontrada a melhor
aplicação para os
recursos.
1) Os filtros: são importantes quando a quantidade de recursos é grande, com os filtros

de recurso material e recurso de trabalho é possível diminuir o tamanho da lista. Os
recursos já alocados independentemente do tipo e do filtro utilizado sempre serão
mostrados.
2) Disponível para o trabalho: é uma opção importante acessível quando a caixa está
marcada. Com essa opção a lista de recursos só apresenta aqueles disponíveis para
trabalhar uma determinada quantidade de horas.
Nota: A opção Disponível para trabalhar é uma ferramenta que requer muito cuidado
ao utilizá-la, caso contrário, induzirá erros de interpretação. Nessa situação, os
recursos do tipo Material sempre aparecem, enquanto os do tipo Trabalho pode ser
apresentado ou não dependendo de cada situação.
O Prof. Francisco Figueredo em seu livro: “Gerenciamento de Projetos com Ms
Project 2002” aborda muito bem essa problemática, quando apresenta dois casos.
No Caso 1, para duas atividades simultâneas A (duração 1 dia) e B (duração 2

dias) é alocado uma unidade de recurso “Roberto” para tarefa A e vamos alocar mais 1
unidade do mesmo recurso para tarefa B – Arquivo Disponibilidade para Trabalho.mpp.
Ao indicarmos para a tarefa B (que tem uma duração de 2 dias), uma

disponibilidade para trabalho dos recursos de 16 horas, o Ms Project indicará apenas os
123
recursos que possuem essa disponibilidade. Sendo assim o recurso “Roberto” não
aparecerá na lista, pois para a tarefa B, esse recurso só tem 8hrs disponível, e não
16hrs, pois no 1º dia já está alocado para a tarefa A.
Se indicarmos uma disponibilidade de trabalho de 8hrs, todos os recursos que

possuem essa disponibilidade aparecerão na lista, inclusive “Roberto”. No entanto, esse
recurso só possui essa disponibilidade no 2º dia e não em ambos. CUIDADO!
Ao alocar o recurso “Roberto” para a tarefa B o Ms Project irá apresentar no ME

Planilha de recursos para o “Roberto” a seguinte mensagem de erro: “Este recurso
deverá ser redefinido com base em uma distribuição diária”. Isto significa que o Ms
Project alocou o recurso conforme determinado, surgindo necessidade de nivelamento
de recursos no 1º dia, que necessita de dois recursos “Roberto” e só possui um
disponível.
No Caso 2, têm-se três tarefas C,D e E (duas simultâneas e uma sucessora às

outras), todas com duração de 1 dia. Na tarefa C já foi alocado um recurso “Roberto”.
Ao selecionarmos as tarefas D e E para alocarmos uma unidade de recurso em

cada, se indicarmos uma disponibilidade de 16hrs, o recurso “Roberto” não irá aparecer
na lista, pois o Ms Project considerou que as duas atividades são uma só e o recurso só
está disponível para a tarefa E, no 2º dia.
Se ao selecionarmos as tarefas D e E para alocarmos uma unidade de recurso em

cada, se indicarmos uma disponibilidade de 8hrs, o recurso “Roberto” irá aparecer na
lista. Ao alocarmos o recurso para as duas tarefas ocorrerá o mesmo que descrito no
exemplo acima, isto é, a alocação será feita porém surgirá um problema de
nivelamento pois o mesmo recurso foi alocado para C e D no mesmo dia.
3) Adicionar recursos: exibe uma lista de formas para adicionar recursos, usando: o
Active Directory – Rede do Windows; o Catálogo de endereços do aplicativo de e-mail –
caso compatível com o MAPI; o Ms Project Server.
Na janela da Figura 9.7 existem 4 botões que permitem:
- Botão Atribuir: Aloca o recurso na quantidade

indicada à tarefa;
- Botão Remove: Remove a alocação de determinado

recurso para a tarefa selecionada;
- Botão Substituir: Para o recurso exibe uma tela

Figura 9.9, que permite substituir a alocação de um
recurso por outro.
- Botão Gráficos: Apresenta uma janela com três tipos

de gráficos a serem selecionado na caixa de listagem:
Disponibilidade de recursos; Trabalho; e Trabalho de
atribuição, Figura 9.10.
Figura 9.8 – Atribuir recursos – Adicionar recursos
Ao selecionar mais de um recurso com auxílio do Ctrl o gráfico apresentará uma curva
para cada recurso selecionado (Figura 9.10).
124
O Gráfico apresenta ainda uma

tabela com a quantidade de
trabalho para cada recurso e a
total.
Os botões e
permitem aumentar ou diminuir a
escala de tempo do gráfico.
A caixa Incluir reservas
propostas ao determinar
disponibilidade e numero total de
horas atribuído permite criar o
gráfico selecionado como se as
atribuições propostas já tivessem
sido aceitas. Opção utilizada no Ms
Figura 9.9 – Atribuir recursos – Substituir recursos
Project Server.
Figura 9.10
– Atribuir
recursos –
Gráficos
Nota: Opção de alocar recursos através da janela Ferramentas – Atribuir recursos e

através do ME ALOCAÇÃO DE RECURSOS RPC são limitadas, pois somente permitem a
alocação de recursos durante toda a duração da tarefa.
9.2.3 Usando Formulário de Tarefa
Apesar de ser o modo de alocação de recursos mais completo, não é prático. O

recomendado é utilizá-lo somente quando o recurso a ser alocado não será durante toda
a duração da atividade, caso contrário recomendamos o uso do ME ALOCAÇÃO DE
RECURSOS RPC.
Para alocarmos recursos através do Formulário de Tarefa, temos que trabalhar
junto com uma tela de visualização das tarefas, recomenda-se o ME ALOCAÇÃO DE
RECURSOS RPC. Para isso, após exibir o ME desejado, clique no Menu Janela em Dividir,
por default o Ms Project apresentará o Formulário de tarefa (Figura 9.11).
125
Para alterar o detalhamento a ser exibido ao dividir a janela, com o Formulário de

tarefa ativado, clique em Menu Formatar – detalhes e selecione a opção desejada (Figura
9.12).
Com um clique com o botão direto sobre a janela inferior acessa a lista de
detalhes - Menu Formatar (Figura 9.11).
O ME Uso da tarefa permite uma boa visualização dos recursos alocados para cada
tarefa, a duração de cada, o trabalho realizado por cada recurso e pela atividade.
Figura 9.11 – Tela dividida - ME ALOCAÇÃO DE RECURSOS RPC E TRABALHO DO

RECURSO
Figura 9.12 –
Menu
Formatar -
detalhes
126
9.2.4 Perfis de alocação de recursos (delimitação do trabalho)
A opção para delimitação do trabalho busca definir a forma de distribuição do

trabalho em uma atribuição durante a sua duração. Para melhor compreender os perfis
disponibilizados pelo Ms Project, iremos utilizar o ME Uso da tarefa acrescentando a
coluna para delimitação do trabalho.
Para calcular essas delimitações, o Ms Project divide a duração da atribuição em
10 segmentos, e as delimitações resultantes são calculadas com base no percentual de
cada perfil. A figura 9.13 exibe os perfis existentes e como modificam a alocação de
recursos.
Uniforme: o trabalho é agendado dividindo a quantidade de trabalho pela duração da

atividade. No Projeto Exemplo, para o recurso Roberto na “Pesquisa bibliográfica” têm-
se: 32hrs de trabalho e duração de 4 dias resulta em 8hrs/dia. Distribuição percentual
(100% - 100% - 100% - 100% - 100% - 100% - 100% - 100% - 100% - 100%).
Crescente: o trabalho é agendado na atividade de forma gradativa até que, no último

dia, esteja plenamente utilizado. Distribuição percentual (10% - 15% - 25% - 50% -
50% - 75% - 75% - 100% - 100% - 100%).
Decrescente: o trabalho é agendado na atividade de forma decrescente até que, no

último dia, não esteja mais sendo utilizado. Distribuição percentual (100% - 100% -
100% - 75% - 75% - 50% - 50% - 25% - 15% - 10%).
Pico duplo: o trabalho é agendado com dois picos de trabalho. Distribuição percentual
(25% - 50% - 100% - 50% - 75% - 25% - 50% - 100% - 50% - 25%).
Pico inicial: o trabalho é agendado com um pico nos primeiros momentos do trabalho,
seguindo de uma queda logo após o pico. O ritmo de queda é maior do que o de subida.
Distribuição percentual (25% - 50% - 100% - 100% - 75% - 50% - 50% - 25% - 15% -
10%).
127
Pico final: o trabalho é realizado em um ritmo crescente até atingir o valor máximo,
iniciando em seguida uma queda. O ritmo de queda é maior do que o de subida.
Distribuição percentual (10% - 15% - 25% - 50% - 50% - 75% - 100% - 100% - 50% -
25%).
Sino: o trabalho é realizado em um ritmo crescente até atingir o valor máximo, iniciando
em seguida uma queda. O ritmo de queda é igual ao de subida. Distribuição percentual
(10% - 20% - 40% - 80% - 100% - 100% - 80% - 40% - 20% - 10%).
Tartaruga: o trabalho é realizado em um ritmo crescente até atingir o valor máximo,

permanece por algum período e cai. O ritmo de queda é igual ao de subida. Distribuição
percentual (25% - 50% - 75% - 100% - 100% - 100% - 100% - 75% - 50% - 25%).
Figura 9.13 – Trechos do ME Uso da tarefa p/ cada perfil de delimitação do trabalho
Nota:Com exceção do perfil de alocação uniforme (padrão do Ms Project) todos os

demais perfis levam ao aumento da duração da tarefa.
128
Outra forma de
atribuir um perfil a
um determinado
tipo de recurso é
através do ME Uso
da tarefa.
Figura 9.14 –
Informações sobre
atribuições – Pasta
Geral
Dando um duplo
clique sobre o
recurso desejado,
as janelas das
Figuras 9.14, 9.15
e 9.16 se abrem e
nelas existem 3
pastas: geral,
controle e
anotações.
Figura 9.15 –
Informações sobre
Controle
Figura 9.16 –
Informações sobre
Anotações
129
9.3 RESOLVENDO PROBLEMAS DE SUPERALOCAÇÃO
O Nivelamento de recursos é a fase mais importante na gerência de recursos, pois

é natural ocorrer incompatibilidades, mesmo que momentâneas, entre os recursos
necessários e os disponíveis. Essa incompatibilidade pode ser fruto de diferenças
numéricas, mas também de compartilhamento dos recursos entre várias tarefas e
projetos. Simplesmente atribuir mais recursos para solucionar o problema gera aumento
de custos.
Nivelar recursos significa otimizar sua aplicação. Os recursos podem ser
específicos de um projeto ou fazer parte de um pool de recursos que atende a vários
projetos, neste caso veremos como nivelar no item 9.5 Trabalhando com Pool de
recursos.
A solução de problemas de conflitos é muito mais administrativa do que
puramente computacional. Existem várias formas de solucionar problemas desse tipo
entre elas as mais usuais são:
• Alterando a disponibilidade de recursos;

• Substituição de recursos;
• Alterar vínculo entre atividades;
• Troca da escala de trabalho;
• Trabalho com hora extra;
• Nivelamento ou redistribuição de recursos;
Mas antes de resolver um problema é preciso identificar o mesmo. Para identificar

um conflito, deve-se levar em conta características do recurso (nome, momento da
superalocação) e da tarefa geradora do conflito (nome, quantidade de folga livre,
quantidade de folga total, quantidade de recurso alocado, tipo de tarefa, controlada pelo
empenho).
Existem várias formas de visualizar os recursos superalocados, utilizaremos o ME
Uso dos recursos, onde aparecem todos os recursos e em vermelhos os superalocados
(Figura 9.17). O ícone representa a superalocação do recurso.
Pela Figura 9.17 observa-se que os recursos “Roberto” e “Computador” estão
superalocados. Percebe-se ainda que os recursos esses recursos estão superalocados nos
dias 19, 20 e 21 de Abril de 2006.
Figura 9.17 – ME Uso do recurso – recursos superalocados em vermelho
130
9.3.1 Alterando a disponibilidade de recurso
A alternativa de alterar a quantidade de recurso disponível para solucionar

conflitos de superalocação de recursos, na maioria das vezes acaba acarretando aumento
de custo.
Para alteramos a quantidade de recursos disponível, pode-se fazer de duas
formas:
• Calculando a quantidade de recurso necessário para resolver todo o problema de
superalocação;
• Alterar para determinados períodos o valor do campo unidades máximas.
1) Calculando a quantidade máxima de recurso necessário
No ME Planilha de Recursos inclua a coluna “Pico”, que fornece a quantidade

máxima de recurso que é necessária (Figura 9.18).
Figura 9.18 – ME Planilha de Recursos – recursos superalocados em vermelho
Com base na Figura 9.18, observe que a quantidade máxima de recurso

necessário só é calculada para recursos do tipo trabalho. Além disso, observe que o Ms
Project apresentou para os recursos “Roberto” e “Computador” a necessidade de 3
unidades para que o projeto não seja atrasado.
Com relação aos Computadores, é “fácil” aumentar para três o campo unidades
máximas, mas para o recurso “Roberto”, ainda não podemos clonar seres humanos.
Então, o que fazer?
Para que a duração do projeto não seja alterada, pode-se: substituir o recurso
“Roberto” (o que veremos no item 9.3.2); alterar o calendário do recurso (item 9.3.4);
ou trabalhar com hora extra (item 9.3.5).
2) Variando a disponibilidade de recurso
Observe que não são todos os dias que se necessita de três recursos
“Computador”, para evitar a ociosidade do recurso pode-se trabalhar com o campo
unidades máximas variando com o tempo. Observe na Figura 9.18, que o recurso
“Computador” possui uma necessidade variável somente nos dias: 19/04/06 (2
unidades); 20/04/06 (3 unidades); e 21/04/06 (2 unidades). Então, como visto na Figura
9.2, o campo Disponibilidade do recurso permite alteramos a quantidade de recursos
disponíveis somente nos dias realmente necessários.
131
O valor que é apresentado no campo unidades máximas do ME Planilha de

Recursos é referente à data atual.
Nota: Observe que após alterarmos a disponibilidade de recurso nos períodos referidos
acima o recurso deixou de estar superalocado, o que aparentemente resolveu o
problema. Observe, no entanto, que todo computador necessita de um operador e a
disponibilidade de recursos humanos não foi alterada nos referidos períodos. Esse tipo
de problema o Ms Project não acusa e pode passar despercebido, por isso CUIDADO!
9.3.2 Substituição de recursos
Para exemplificar vamos DESCONSIDERAR as alterações propostas pelo item

9.3.1, e vamos tentar resolver o problema de superalocação do recurso “Roberto” por
substituição pelo recurso “Jackson”. A Figura 9.19 detalha esses dois recursos e por ela
percebemos que nos dias em que o recurso “Roberto” está superalocado, o “Jackson” não
está alocado. Vamos substituir o “Roberto” pelo “Jackson” na tarefa 1.6.1 Figuras, para
isso vamos utilizar a janela mostrada na Figura 9.9, o resultado aparece na Figura 9.20.
A opção de
substituição de
recursos não
gera atraso no
Projeto, mas
pode gerar
problemas de
superalocações
para o recurso
que substituiu,
ou aumento de
custo, caso o
novo recurso
tenha uma
taxa maior.
Figura 9.19–ME Planilha de recursos – detalhamento dos recursos “Roberto” e “Jackson”
Figura 9.20 –
ME Planilha de
recursos –
Após
substituição de
recurso
132
9.3.3 Altera vínculo entre atividades
A alteração de vínculo entre atividades pode permitir em alguns casos a solução

de problemas de superalocação, no entanto, há grande risco do projeto atrasar.
Em nosso Projeto Exemplo, vamos trocar o vínculo da atividade 1.6.2 – Tabelas e
Gráficos (TT com a tarefa 1.6.1 – Figuras), para TI com a tarefa 1.5 – Digitação. O
resultado é mostrado na Figura 9.21, compare com a Figura 9.20.
Com a alteração proposta acima, o recurso “Roberto” deixou de apresentar
problemas de conflito e a duração do Projeto exemplo passou de 14 dias para 15 dias.
Figura 9.21 – ME Planilha de recursos – Após alteração do predecessor da tarefa 1.6.2 –

Tabelas e Gráficos
9.3.4 Troca da escala de trabalho
A alteração de escala de trabalho para resolver problemas de superalocação pode

ser feita tanto a nível de tarefa como a nível de recurso. No entanto, o tipo da tarefa
(unidade, trabalho ou duração fixa) interfere diretamente em qual calendário será
seguido pelo Ms Project.
Abaixo para cada tipo de tarefa apresentados qual calendário será seguido
(recurso, tarefa ou projeto) nas diferentes configurações dos mesmos:
• Tarefa Tipo Unidade Fixa ou Duração Fixa:

- Para que o Calendário do Recurso seja respeitado (seguido) é preciso que o calendário
da Tarefa seja NENHUM.
- Se o Calendário da Tarefa for diferente de nenhum prevalece o calendário do Recurso
ou da Tarefa (o que for mais curto, isto é, o que indicar um período útil para o recurso
como para a tarefa).
- Se for marcada na Pasta AVANÇADO a opção "O agendamento ignora calendário dos
recursos", prevalece o calendário da Tarefa, caso seja NENHUM o calendário da Tarefa,
prevalece o do Recurso.
- Se for selecionado mais de um recurso prevalece o calendário mais curto para definir a
DATA DE TÉRMINO e o de maior duração para o campo DURAÇÃO.
133
- Se for inserido um recurso seguido do outro o Ms Project irá apresentar duas opções:
Aumentar o trabalho. Manter a duração constante (OPÇÃO DEFAULT PARA
TAREFA UNIDADE FIXA). Apesar de indicar que irá manter a duração constante isso
ocorrerá em função da maior duração.
Reduzir a duração para a tarefa terminar antes (OPÇÃO DEFAULT PARA
TAREFA TRABALHO FIXO – NA GRANDE MAIORIA DOS CASOS). Essa opção altera a
duração de acordo com a alteração da quantidade de recurso.
• Tarefa Tipo Duração Fixa SEM CONTROLE PELO EMPENHO:

- Calendário da Tarefa em NENHUM, não importa o calendário do recurso irá sempre
obedecer o do Projeto.
- Se for selecionado mais de um recurso prevalece o calendário do Projeto.
Aumentar o trabalho. Manter a duração constante. Apesar de indicar que irá
manter a duração constante isso ocorrerá em função da maior duração.
Reduzir a duração para a tarefa terminar antes. Essa opção altera a duração
de acordo com a alteração da quantidade de recurso.
- Calendário da Tarefa DIFERENTE DE NENHUM, não importa o calendário do recurso irá

sempre obedecer o da Tarefa.
- Se for selecionado mais de um recurso prevalece o calendário da tarefa.
Aumentar o trabalho. Manter a duração constante. Apesar de indicar que irá
manter a duração constante isso ocorrerá em função da maior duração.
Reduzir a duração para a tarefa terminar antes. Essa opção altera a duração
de acordo com a alteração da quantidade de recurso.
Para exemplificarmos como a alteração do período útil pode resolver problemas de

superalocação, acesse o ME Planilha de recursos e dê um duplo clique no recurso
desejado, que acessa a Figura 9.4. Como o recurso Computador trabalha junto com outro
recurso “Roberto” ou “Jackson”, aumentar o período útil do computador e não alterar o
período dos recursos pessoais resolverá o problema matematicamente, porém na prática
o recurso ficará ocioso sem ninguém para operá-lo, dando uma ilusão de falso trabalho.
Em nosso Projeto Exemplo iremos aumentar o período útil dos recursos: “Roberto”
e “Computador” para 12 horas de trabalho diários nos dias 17,18 e 19 de Abril de 2006,
sem considerar como hora extra. O resultado pode ser comparado entre as Figuras 9.22
e 9.23.
O Arquivo - Alterando Calendário.mpp, do CD de apoio fornece uma compreensão
completa das particularidades do uso de calendários diferentes, para recursos, tarefas e
projetos. Cabe aqui, ressaltar apenas que:
Com as alterações apresentadas acima o duração do projeto passou de 14 dias
para 12,5 dias, o que é compreensível uma vez que os períodos úteis de trabalho nos
dias 17,18 e 19 de Abril de 2006, passaram para 12 horas.
134
Figura 9.22 – ME Planilha de recursos – Antes de alterar período útil dos recursos “Roberto”
e “Computador”
Figura 9.23 – ME Planilha de recursos – Após alterar período útil dos recursos “Roberto” e
“Computador”
135
Observem nas Figuras 9.21 e 9.22 as tarefas abaixo:
- Texto preliminar: que era executada em 8 hrs no dia 17 Abr e 8 hrs no dia 18 Abr,
passou para 12 e 4 hrs, respectivamente, pois o dia 17 passou a ter 12 hrs úteis.
- Digitação: que iniciava no dia 19 Abr, passou a iniciar no dia 18 Abr (8 hrs) e termina
19 Abr (8 hrs). Como “Digitação” depende de “Texto preliminar” (TI). Quando “Texto
preliminar” termina em 18 Abr, ainda há 8 hrs úteis para execução da “Digitação”.
- Figuras: que iniciava em 19 Abr, passou a iniciar no dia 18 Abr (8 hrs), com 12 hrs em
19 Abr e 4 hrs em 20 Abr. Como “Figuras” depende de “Digitação” (II). Quando
“Digitação” inicia em 19 Abr, ainda há 8 hrs úteis para execução da “Figuras”.
Dica: O Ms Project apenas detecta o vínculo TI entre “Texto Preliminar” e “Digitação”,

calculando com 8 horas o período útil restante. Para as tarefas “Digitação” e “Figuras”,
que ocorrem simultaneamente o Ms Project identifica que as mesmas são concorrentes
não resolve o problema, permitindo que o usuário escolha entre as várias soluções
possíveis.
- Tabelas e gráficos: que iniciava no dia 20 Abr, passou a iniciar no dia 19 Abr (12 hrs),
com 4 hrs em 20 Abr, pois deve terminar junto com “Figuras” (vínculo TT).
9.3.5 Trabalhando com hora extra
O trabalho com hora extra exige um entendimento de como o Ms Project

contabiliza as horas extras.
A quantidade de trabalho a ser executada não altera, quando se trabalha com
hora extra. Uma parte do trabalho será executada em hora extra, sem período definido
para a realização, o restante será executado com as horas regulares disponíveis.
A hora extra só existe para recursos do tipo trabalho e visa diminuir a duração da
atividade, uma vez que, parte do trabalho será executada em horário fora do período útil
do recurso.
O custo com relação à hora extra é obtido multiplicando o valor do campo custo
hora extra do ME Uso do recurso pela quantidade de horas extras.
Figura 9.24 – caixa de

opções – Estilo de detalhe
136
Figura 9.25 – Uso da tarefa – configurada para analisar hora extra
Figura 9.26 – Uso da tarefa – com horas extras lançadas
137
As horas extras não são calculadas, devem ser informadas. A melhor forma de
entrar com a quantidade de hora extra é utilizando o ME Uso do recurso (Figuras 9.25 e
9.26), onde deve-se inserir a coluna Trabalho de horas extras.
Para uma melhor visualização das horas extras deve-se clicar com o botão direito
na área de trabalho e escolher estilo de detalhe. A Figura 9.24 aparecerá, onde deve-se
escolher mostrar trabalho de horas extras. O resultado dessa configuração é apresentado
na Figura 9.25.
Pelo ME Uso do recurso (Figuras 9.25 e 9.26) é possível indicar quantas horas
extras cada recurso irá realizar em cada atividade. No entanto a distribuição dessas
horas ao longo dos dias regulares de trabalho é calculada pelo Ms Project, sem que o
usuário possa alterar.
Para exemplificar, vamos inserir 4 horas extras para “Figuras” e 3 para “Tabelas e
Gráficos”.
A Figura 9.26, mostra o resultado da inserção de horas extra. Observe que as
horas extras inseridas para o recurso “Roberto” também devem ser inseridas para o
recurso “computador”, pois os recursos trabalham juntos. As horas extras foram
distribuídas nos 19, 20 e 21 Abr.
Comparando as Figuras 9.25 e 9.26, observa-se a Tabela 9.2.
Horas sem horas extras com horas extras Diferença

superalocadas
19 Abr 06 16 – 8 = 8 hrs 18,83 – 8 -1,83 = 9 hrs -1 hrs
20 Abr 06 24 – 8 = 16 hrs 27,45 – 8 – 3,45 = 16 hrs 0 hrs
21 Abr 06 16 – 8 = 8 hrs 9,72 – 8 – 1,72 = 0 hrs 8 hrs
Total 32 hrs 25 hrs 7 hrs
Tabela 9.2 – Horas superalocadas para o recurso “Roberto” com e sem horas extras
A utilização de horas extras reduziu em 7 horas o recurso superalocado, e a

duração do projeto passou para 13,5 dias.
9.3.6 Nivelando recursos
O nivelamento de recursos consiste em reagendar a atividade para um período em

que os recursos estejam disponíveis.
A vantagem de aplicar o nivelamento é que o custo do projeto não é alterado. No
entanto, na maioria das vezes, ocorre atraso.
Nota: O nivelamento de recursos é indicado quando a seqüência das tarefas não for
importante, isto é, se houver várias atividades alocadas a um recurso mas não houver
dependência entre as atividades.
Nota: O uso de restrições, prioridades e datas limites para tarefas, limitam a

capacidade de nivelamento do Ms Project.
Para resolver problemas de superalocação de recursos o Ms Project disponibiliza

uma ferramenta própria para nivelamento de recursos, que pode ser acessada através do
Menu Ferramentas – Redistribuir recursos (Figura 9.27).
A janela para redistribuir recursos apresenta três grupos de informações a serem

configuradas:
1) Redistribuição de cálculos:
138
- Redistribuição de cálculos: Indica se o nivelamento vai ser ACIONADO

automaticamente ou manualmente. No automático, a cada nova alteração de dados, o
nivelamento é realizado. Essa opção acarreta numa perda de tempo em processamento,
principalmente em grandes projetos. No acionamento manual, o nivelamento só é
realizado por interferência do usuário.
- Procurar superalocações em uma base: indica a escala de tempo que será utilizada para
identificar superalocações. A recomendação é que se utilize o menor intervalo de tempo
indicado na duração das tarefas.
Nota: Caso duas tarefas possuam a duração de 4 horas, e iniciem às 08:00, no

nivelamento horário a superalocação irá aparecer, mas no nivelamento diário não.
- Limpar nivelamentos anteriores: essa é uma opção interessante para que o resultado
de nivelamentos anteriores não interfira no novo nivelamento.
2) Intervalo de Nivelamento para ‘Projeto Exemplo 9.3.6’:
O nivelamento ou redistribuição pode ser realizado no projeto todo ou em apenas

uma parte do projeto. Quando se trabalha com projetos com cronogramas longos, pode-
se tratar os problemas de superalocação por período.
3) Solucionar superalocações:
- Ordem de redistribuição: existem três ordens de redistribuição, que indica quais os

critérios de desempate para duas tarefas superalocadas.
• Número da tarefa: utiliza o ID. Quanto menor for o ID, menor as chances de a
tarefa ser deslocada durante o nivelamento;
• Padrão: utiliza a folga. Quanto maior a folga, maior as chances da tarefa ser
deslocada durante o nivelamento;
• Prioridade, Padrão: utiliza com critério inicial a prioridade (quanto maior a
prioridade menor as chances de a tarefa ser deslocada durante o nivelamento).
Caso as tarefas tenham as mesmas prioridades, o segundo critério utilizado será o
Padrão (já descrito anteriormente).
- Nivelar sem atrasar o projeto: aqui define se ao nivelar o Ms Project pode atrasar o
Projeto.
- A redistribuição pode ajustar atribuições individuais de uma tarefa: aqui define se o
nivelamento pode alterar os perfis de alocação de recursos.
- O nivelamento pode criar interrupções no trabalho restante: aqui define se o trabalho
pode ser interrompido e retomado posteriormente (interrupções) .
- Nivelar recursos com o tipo de reserva proposto: se os recursos atribuídos como
propostos devem ser considerados ou não no cálculo do nivelamento.
Nota: É possível especificar quais recursos são reservados (propostos) para o projeto.
Se os recursos não estiverem propostos, eles estarão comprometidos. Um tipo de
atribuição de recurso do tipo proposto é usado para fins de planejamento, geralmente
antes que se defina se as atribuições ou o projeto serão realmente realizados ou não.
Você pode especificar como os recursos propostos devem ser tratados em
determinadas operações de recursos, como redistribuição e substituição através do
campo Tipo de Reserva. O valor defalut desse campo é “comprometida”.
139
Para o nosso Projeto exemplo vamos utilizar a configuração apresentada na Figura

9.27. Observe que primeiro a configuração de nivelamento deve ser salva clicando no
Botão OK, em seguida retorne a janela de Redistribuir recursos (Figura 9.27) e comande
o nivelamento através do Botão Redistribuir agora.
Para melhor acompanhar as alterações o corridas pelo nivelamento de recursos,
deve-se selecionar Menu Exibir – Mais Modos de Exibição – Gantt de redistribuição. As
Figuras 9.28 e 9.29 apresentam as duas situações antes e após o nivelamento.
Comparando as Figuras 9.28 e 9.29 observa-se que os problemas de
superalocação foram resolvidos, mas para isso as tarefas 1.6.1 Figuras e 1.6.2 tiveram
que ser atrasadas em 2 dias cada, o que resultou em um atraso de 4 dias para o projeto.
As marcações verdes (superiores a barra da tarefa) na Figura 9.29 indicam o
período de execução planejado antes do nivelamento. A barra verde fina indica o atraso
sofrido pela tarefa após o nivelamento de recursos. Já a barra de tarefas indica o novo
período de execução após o nivelamento.
Figura 9.27 – Menu

Ferramentas –
Redistribuir recursos
Figura 9.28 – Menu Exibir

– Mais Modos de Exibição
– Gantt de redistribuição
– Antes do nivelamento
140
Figura 9.29 – Menu Exibir – Mais Modos de Exibição – Gantt de redistribuição – Após o
nivelamento
Caso tivéssemos habilitado na Figura 9.27 a caixa Nivelar sem atraso no
projeto, o Ms Project iria exibir a mensagem da Figura 9.30 para os recursos “Roberto” e
“computador” indicando que nos dias 19, 20 e 21 Abr 06, em todos os horários o
problema de superalocação não foi possível resolver.
Figura 9.30 – Mensagem de erro indicando que não foi possível nivelar
9.4 TRABALHANDO COM CONTROLE PELO EMPENHO
Com o cronograma controlado pelo empenho, a quantidade de trabalho

permanece constante à medida que é adicionada ou removida recursos dessa tarefa,
independentemente de quantos e quais recursos. Essa opção só tem aplicação prática em
tarefas do tipo Unidade fixa ou Duração fixa, após a inserção do primeiro recurso.
Para uma melhor compreensão observe as Figura 9.31a e 9.32a, que apresenta
uma tarefa do tipo Duração Fixa e com Controle pelo Empenho. As Figuras 9.31 e 9.32:
b, c, d, e, mostram o comportamento da tarefa ao ser adicionados recursos.
• Duração Fixa e COM controle por empenho:

- Se o recurso adicionado for igual ao anterior: irá manter a duração e aumentar o
trabalho (o Ms Project irá pensar que o trabalho aumentou e por isso há necessidade de
mais recurso para manter a mesma duração - fixa). Figura 9.31b.
141
- Se o recurso adicionado for diferente do anterior: irá manter a duração e alterar o % de

empenho da equipe (o Ms Project irá pensar que o objetivo é alivar o trabalho de algum
recurso pela inserção de um novo sem alterar a duração que é fixa). Figura 9.31c.
• Duração Fixa e SEM controle por empenho:

não importa se o novo recurso é igual ou não ao existente o Ms Project irá sempre
MANTER a duração e aumentar a quantidade de trabalho ( como não há controle pelo
empenho o Ms Project irá pensar que a inserção de novo recurso é porque o trabalho
aumentou). Figura 9.31d e 9.31e.
Figura 9.31a – Duração Fixa – SITUAÇÃO INICIAL
Figura 9.31b – Duração Fixa COM controle pelo empenho – Inserção de Recurso Igual
Figura 9.31c – Duração Fixa COM controle pelo empenho – Inserção de Recurso Diferente
Figura 9.31d – Duração Fixa SEM controle pelo empenho – Inserção de Recurso Igual
Figura 9.31e – Duração Fixa SEM controle pelo empenho – Inserção de Recurso Diferentes
• Unidade Fixa e COM controle por empenho:

Não importa se o novo recurso é igual ou não ao existente o Project irá sempre reduzir a
duração da tarefa. (o Ms Project irá pensar que o trabalho é o mesmo, e que o objetivo é
reduzir a duração da tarefa).
• Unidade Fixa e SEM controle por empenho:

- Se o recurso adicionado for igual ao anterior: reduzirá a duração; (o Ms Project irá
pensar que o objetivo é reduzir a duração uma vez que o trabalho não se alterou).
- Se o recurso adicionado for diferente do anterior: irá aumentar a qtd de trabalho. (o Ms
Project irá pensar que o trabalho aumentou por isso há necessidade de se aumentar o
recurso para manter a duração).
Figura 9.32a – Unidade Fixa – SITUAÇÃO INICIAL
Figura 9.32b – Unidade Fixa COM controle pelo empenho – Inserção de Recurso Igual
Figura 9.32c – Unidade Fixa COM controle pelo empenho – Inserção de Recurso Diferente
142
Figura 9.32d – Unidade Fixa SEM controle pelo empenho – Inserção de Recurso Igual
Figura 9.32e – Unidade Fixa SEM controle pelo empenho – Inserção de Recurso Diferentes
Observe nas Figuras 9.31 e 9.32 que existe um triângulo verde no canto superior
esquerdo do campo de Nome do Recurso. Ao passar o mouse sobre o triângulo irá surgir
o botão que se for pressionado exibirá uma tela semelhante a da Figura 9.33,
auxiliando na correta finalidade da adição de novos recursos.
A Figura 9.33 exibe as diferentes finalidades de alocação do recurso, e marca a
opção que o Ms Project considera mais conveniente em função do tipo de tarefa e do
controle pelo empenho. Caso o botão não seja pressionado no próximo comando o Ms
Project irá remover o triângulo verde e manter a opção DEFAULT para a situação em
questão.
Figura 9.33 –Mensagem ao inserir novo recurso
Nota: Nos cálculos, o conceito de controle pelo empenho só será utilizado após a
alocação do primeiro recurso, fazendo com que a quantidade total de trabalho não
altere, e sim a quantidade de trabalho de cada recurso, o que pode aumentar ou
diminuir a duração da atividade.
Os cálculos também são refeitos quando vários recursos são alocados ao mesmo
tempo, fazendo com que a quantidade total de trabalho não altere, e sim a quantidade
de trabalho de cada recurso, o que pode aumentar ou diminuir a duração da atividade.
Existem várias formas de ativar ou desativar o controle pelo empenho: selecione a

tarefa e acesse Menu Projeto – Informações sobre a tarefa – Pasta Geral; ou como visto
na Figura 9.11.
9.5 TRABALHANDO COM POOL DE RECURSOS EM PROJETOS MÚLTIPLOS
Com a dinâmica e complexidade e dimensão dos projetos atuais, raramente é

atribuído um único projeto a um único profissional. Geralmente os profissionais estão
envolvidos em mais de um projeto.
A necessidade de se trabalhar com projetos múltiplos é evidenciada quando:

• O projeto tem predecessoras e sucessoras externas;e
• Existe a necessidade de um gerente único consolidar vários projetos.
A utilização de um pool de recursos é recomendada quando os recursos são

compartilhados entre vários projetos ou em projetos múltiplos e permite maior
flexibilidade e controle gerencial dos recursos.
143
A indicação da necessidade de compartilhamento pode ser observada pela:

• Existência de sobreposição de projetos;e
• Nível organizacional da empresa que divide os recursos por área funcional.
Mas qual a diferença entre trabalhar com vários projetos e com projetos
múltiplos? Quando se trabalha com vários projetos, não existem vínculos entre os
mesmos e os recursos podem ser compartilhados obedecendo a prioridade estabelecida
para cada projeto. Já quando se trabalha com projetos complexos e de grandes
dimensões, pode-se optar por dividir os projetos criando múltiplos, nesses casos deve
existir um projeto mestre e quantos subprojetos forem necessários.
9.5.1 Projetos Múltiplos
Para trabalhar com projetos múltiplos devemos criar nosso Projeto Mestre,
também chamado de Projeto Consolidado. (Projeto Exemplo 9.5.1 Projeto Mestre.mpp) e
nele adicionar os subprojetos: Projeto Exemplo 9.5 Subprojeto Impressão.mpp e Projeto
Exemplo 9.5 Subprojeto Desenho.mpp.
Existem duas formas de criar projetos múltiplos:
• Através da inserção de um subprojeto individual em um Projeto existente;
• Outra através da consolidação de projetos.
1) Inserção de um subprojeto individual em um Projeto existente
Para adicionarmos um projeto deve-se clicar em Projeto no Menu Inserir, que

abrirá a janela da Figura 9.34.
Figura
9.34 –
Menu
Inserir –
Inserir
Projetos
Depois de inseridos os subprojetos é possível alterar informações referentes: aos

prazos; às dependências; aos recursos e aos custos. As alterações realizadas no projeto
mestre atualizam automaticamente os subprojetos de origem.
Caso o arquivo de origem esteja fechado, o aviso da Figura 9.35 aparecerá para
confirmar nos subprojetos as alterações realizadas no Projeto Mestre.
144
A mensagem da Figura 9.36 surge para após clicar no botão DELETE e serve para
confirmar a exclusão no Projeto Mestre do subprojeto e de todas as subtarefas
relacionadas.
Figura 9.35 –Menu Inserir – Inserir Projetos
Após a inserção dos

subprojetos deve-se
estabelecer os vínculos entre
os projetos. Para isso, não é
possível simplesmente digitar
na coluna de predecessores o
ID e o tipo de vínculo, pois o
Ms Project considerará o ID
referente ao subprojeto em
uso. A melhor opção é
selecionar as tarefas a serem
vinculadas e clicar no ícone
.
Figura 9.36 –Menu Inserir –
Inserir Projetos
145
Figura 9.37 – ME Cadastro de Projetos – Projeto Exemplo 9.5.1 Projeto Mestre.mpp
A Figura 9.37 apresenta o Projeto Mestre já com os vínculos entre o projeto

mestre e os subprojetos. Os círculos indicam a vinculação entre os projetos.
Os campos sucessores e predecessores das tarefas que interligam os projetos
mostram todo o caminho do projeto mais a tarefa que estabelece o vínculo (Figura 9.37).
Ao criar o vínculo entre os projetos, o Ms Project criar em cada subprojeto uma
atividade fantasma para indicar o vínculo com o outro projeto (figura 9.37).
Os vínculos criados através

do ícone sempre serão do
tipo TI. Caso se deseje trocar o
tipo de vínculo existem várias
formas as mais práticas são:
• No campo de predecessora
ou sucessora incluir o tipo de
vínculo desejado;
Figura 9.38 – Configuração dos vínculo entre tarefas
• Efetuar um duplo clique sobre o vínculo que se deseja alterar, a janela mostrada na
Figura 9.38 será exibida e nela é possível alterar o tipo de vínculo, incluindo inclusive,
LAG (campo Latência), caso seja necessário;
• Outra forma é efetuando um duplo clique sobre a tarefa ou acessando o Menu Projeto
– Informações sobre o Projeto e na Pasta Predecessora alterar o vínculo entre as
tarefas.
2) Consolidação de projetos
Outra forma de consolidar

os projetos é através do Menu
Janelas – Mais Janelas, que
acessa a Figura 9.39. Nela
selecionam-se quais projetos
deverão ser consolidados. O
resultado da consolidação é
apresentado na Figura 9.40,
onde o Ms criou um novo arquivo
com os projetos consolidados.
No entanto, deve-se
estabelecer o vínculo entre as
tarefas.
Figura 9.39 – Menu Janelas –
Mais Janelas
146
Figura 9.40–ME Cadastro de Projetos – Projeto Exemplo 9.5.1 Projeto Consolidado.mpp
9.5.2 Determinando o caminho crítico para Projetos Múltiplos
O Ms Project é capaz de calcular um único caminho crítico considerando todos os

projetos inseridos.
Para isso, é necessário configurar através do Menu Ferramentas – Opções – Pasta
Cálculo. Marcando a caixa Projetos inseridos são calculados como tarefas de resumo.
Com a opção acima selecionada, para visualizar o caminho crítico é só seguir um
dos procedimentos citados no item 8.1 Como exibir caminho crítico.
9.5.3 Vários Projetos
Quando se trabalha com vários projetos independentes, não é necessário criar

nenhum projeto mestre ou consolidar os projetos para alocar recursos a partir de um
Pool de recursos. É necessário, apenas, realizar o compartilhamento dos recursos
através do Menu Ferramentas – Compartilhamento de Recursos – Compartilhar recursos.
9.5.4 Alocando recursos a partir de um Pool de recursos
147
Antes de alocarmos recursos através de um Pool de recursos, deve-se primeiro

criar o Pool de recursos.
O arquivo Pool de recursos nada mais é do que um arquivo do Ms Project que só
contenha informações sobre os recursos. No nosso, caso o Pool é o arquivo Projeto
Exemplo 9.5.4 Pool de recursos. mpp.
Vamos agora compartilhar os recursos de nosso Pool com o Projeto Exemplo 9.5.4
Projeto Mestre.mpp. Para isso, é preciso que os dois arquivos estejam abertos.
Para vincular um projeto a um pool de recursos deve-se:
• Acessar o projeto que utilizará o Pool de recursos;

• Através do Menu Ferramentas – Recursos – Compartilhar recursos, acessar a janela
da Figura 9.41;
• Indicar de onde virão os recursos do Projeto, selecionando Usar recursos de e
procurando na caixa de listagem o arquivo que contém o Pool de recursos;
• Indicar que em caso de conflito de informações sobre o recurso ou calendário, o Pool
(conjunto) tem prioridade.
• Clique em OK.
O pool de recursos passa a

ficar disponível no projeto ativo, e
pode-se atribuir normalmente os
recursos às atividades. Caso o
arquivo ativo possua seus próprios
recursos, todos os recursos serão
combinados e exibidos.
Após clicar no botão OK, os
recursos do Pool ficam disponíveis,
como pode ser visto no ME Planilha
de Recursos (Figura 9.1).
Figura 9.41–Menu Ferramentas – Compartilhar recursos

Nota: Quando se atribuem recursos compartilhados em arquivos que compartilham
recursos, esse arquivo salva todas as informações sobre a atribuição do recurso e
disponibiliza as mesmas para o arquivo Pool e para os demais arquivos que
compartilham os recursos.
O compartilhamento de
recursos exige que os
arquivos trabalhem juntos.
Caso o arquivo do projeto
seja aberto com o arquivo
Pool fechado, o Ms Project
exibirá a tela apresentada
na Figura 9.42, informando
que o arquivo compartilha
recursos de um pool e
indicando duas opções.
148
Figura 9.42–Tela de aviso ao abrir arquivo de compartilhamento de recursos com arquivo

de Pool fechado.
NENHUMA DAS OPÇÕES É RECOMENDADA.
Na primeira, o arquivo de Pool é aberto somente para leitura. Na segunda, o

arquivo de projeto é aberto, mais o arquivo Pool continua fechado. Em ambas as formas,
as alterações realizadas no arquivo de projeto não são repassadas ao Pool de forma a
adquirir efeito permanente.
O recomendado é selecionar
a opção: não abrir outros
arquivos. Abrir manualmente o
Pool, que exibirá a tela da Figura
9.43, com três opções para o
usuário.
• A primeira opção permite a

abertura do arquivo Pool
somente para leitura,
enquanto outros usuários
podem utilizá-lo;
• A segunda opção permite a

abertura do Pool para leitura
e gravação alterando
informações sobre o recurso
e impede que outros usuários
o utilizem durante essa fase;
Figura 9.43–Tela de aviso ao abrir arquivo de Pool com arquivo de compartilhamento de

recursos fechado.
• A terceira opção é quando um usuário que não seja o autor deseje atualizar as
atribuições no arquivo de projeto, o que impede que outros usuários utilizem o Pool
durante essa fase.
149
Figura 9.44– ME Uso do recurso com coluna Projeto no arquivo de Pool dos recursos
O melhor ambiente para realizar alterações referentes aos recursos é no próprio

Pool através do ME Uso do recurso (Figura 9.44).
No ME Uso do recurso recomenda-se inserir, antes do nome do recurso, uma
coluna indicando o Projeto para facilitar as eventuais alterações (Figura 9.44).
Nota: No Menu Projeto – Informações sobre o projeto é possível estabelecer uma

prioridade para os diversos arquivos compartilhados através do campo Prioridade.
150

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Curso de Planejamento, Acompanhamento e Controle

de Projetos utilizando o Ms Project 2003

9.0 GERÊNCIA DE RECURSOS

Na metodologia adotada até o momento realizamos as seguintes etapas no

1) Configurações iniciais do projeto

A etapa a que se refere esse item é sobre a gerência de recursos. Dentro da

O Ms Project trabalha com apenas dois tipos de recursos: material e trabalho. O

Antes de iniciarmos a gerência de recursos convém revisarmos algumas

Duração = Trabalho / Unidades

Situação Planejada Situação atual

• Tipo de tarefa Unidade fixa: Ao se alterar a quantidade de recurso alocado, o

• Tipo de tarefa Duração fixa: Ao se alterar a quantidade de recurso alocado, o

• Tipo de tarefa Trabalho fixo: Ao se alterar a quantidade de recurso alocado, o

9.1 CADASTRO DE RECURSOS

O Ms Project disponibiliza diversas maneiras de cadastrar recursos, no entanto, a

- Unidade do material: Esse campo contém a unidade de medida para um recurso

- Iniciais: como parte da dica recomenda-se inserir o nome do recurso completo.

- Unidade máxima: Esse campo informa a quantidade máxima de recurso disponível,

- Taxa padrão: Corresponde a valor unitário de pagamento referente ao trabalho normal,

Nota: A quantidade de trabalho de horas extras faz parte da quantidade total de

- Acumular: representa a forma de apropriação do custo, que interfere de maneira

- Calendário base: representa os períodos úteis para utilização do recurso. Está

Em nosso Projeto Exemplo, trabalharemos com 8 recursos conforme Figura 9.1. No

- Sv Redator: Serviço terceirizado (contratado), onde é cobrado um valor de R$ 800,00

- Papel: Onde é cobrado o valor de R$ 0,02 por cada folha utilizada.

- Cartucho: Fruto de experiências passadas você sabe que um cartucho em modo

O computador lhe custou R$ 2.000,00 e você pretende diluir os custos da

Nota: A principal preocupação em utilizar recursos do tipo trabalho como sendo

Para cadastrar os recursos acima, além de utilizarmos o Modo de Exibição Planilha

Figura 9.1 – Planilha de recursos – com cadastro de recursos do Projeto Exemplo

Figura 9.2 – Informações sobre a tarefa – Pasta Geral

- Conta do Windows: Se você não estiver conectado ao Ms Project Server, aparecerá

- Disponibilidade do recurso: Permite que seja previsto alterações na disponibilidade do

Ao fazer alterações no calendário do recurso, você está alterando somente o

Nota: Só é possível trabalhar com o Calendário do recurso em tarefas com duração

Figura 9.3 – Informações sobre a tarefa – Pasta Período úteis

Figura 9.4 – Informações sobre a tarefa – Pasta Custos

4) Pasta Anotações permite que para um determinado recurso se faça anotações

5) Pasta Campos personalizados está disponível somente quando se trabalha com o

9.2 ALOCAÇÃO DE RECURSOS

Agora que já entendemos cada recurso utilizado e o cadastramos, é possível

Iremos ensinar três formas de alocar recursos: uma através do ME ALOCAÇÃO DE

9.2.1 Usando o ME Alocação de Recursos RPC

A alocação de recursos através do ME ALOCAÇÃO DE RECURSOS RPC é feita pela

Ao alocar recursos é preciso especificar a parcela de tempo ou período disponível

O período integral é o valor default para o Ms Project em recursos do tipo

Figura 9.5 – ME ALOCAÇÃO DE RECURSOS RPC – Caixa de listagem ativada

Nota: Para aproveitar as opções do Ms Project considere que o Jackson esteja

Figura 9.6 – ME ALOCAÇÃO DE RECURSOS RPC – com recursos alocados

9.2.2 Usando a janela Atribuir recursos

Para alocar recursos através da janela Atribuir recursos, deve-se selecionar a

2) Disponível para • Consumo de material

A opção lista de recursos

1) Os filtros: são importantes quando a quantidade de recursos é grande, com os filtros

No Caso 1, para duas atividades simultâneas A (duração 1 dia) e B (duração 2

Ao indicarmos para a tarefa B (que tem uma duração de 2 dias), uma

Se indicarmos uma disponibilidade de trabalho de 8hrs, todos os recursos que

Ao alocar o recurso “Roberto” para a tarefa B o Ms Project irá apresentar no ME

No Caso 2, têm-se três tarefas C,D e E (duas simultâneas e uma sucessora às

Ao selecionarmos as tarefas D e E para alocarmos uma unidade de recurso em

Se ao selecionarmos as tarefas D e E para alocarmos uma unidade de recurso em

- Botão Atribuir: Aloca o recurso na quantidade

- Botão Remove: Remove a alocação de determinado

- Botão Substituir: Para o recurso exibe uma tela